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文檔簡介

ICU(重癥監(jiān)護(hù)病房、加強(qiáng)醫(yī)療病房)管理制度目 錄一、醫(yī)院重癥二、ICU病房醫(yī)師與護(hù)士配備三、醫(yī)院ICU(重癥病房、加強(qiáng)醫(yī)療)病房管理制度四、危重病人進(jìn)行高風(fēng)險診療操作的許可授權(quán)制度五、為病人提供非醫(yī)療技術(shù)方面的服務(wù)制度六、ICU醫(yī)囑制度七、知情同意書制度八、手術(shù)病人轉(zhuǎn)入ICU后的交接制度九、對進(jìn)入ICU病人的初始評價制度十、ICU患者轉(zhuǎn)出制度十一、ICU患者檢查和治療轉(zhuǎn)運制度十二、ICU患者入住接待流程十三、ICU(重癥病房、加強(qiáng)醫(yī)療病房)護(hù)理工作制度十四、ICU護(hù)士準(zhǔn)入制度十五、ICU護(hù)理管理制度十六、ICU護(hù)理工作制度十七、ICU醫(yī)院感染控制十八、預(yù)防重點部位醫(yī)院感染的制度十九、ICU人員崗位職責(zé)一、醫(yī)院重癥ICU質(zhì)量與安全管理委員會集中救治危重病人的ICU病房,集中了醫(yī)院先進(jìn)監(jiān)護(hù)設(shè)備和急救設(shè)施,對提高危重病人搶救成功率,降低死亡率發(fā)揮著重要作用。為進(jìn)一步規(guī)范ICU病房診療行為,提高醫(yī)療救治水平,當(dāng)醫(yī)院設(shè)臵二個ICU單元及二個以上時,應(yīng)設(shè)置醫(yī)院ICU質(zhì)量與安全管理委員會,必需加強(qiáng)對各類ICU病房的管理。1.人員組成1.1主持:主管業(yè)務(wù)院長1.2成員:醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、人力資源管理與財務(wù)部門、藥劑科、學(xué)影像科、臨床檢驗科、醫(yī)學(xué)工程科、醫(yī)院感染科等部門主任;各類ICU病房的主任;相關(guān)臨床科室主任。2.職能權(quán)限:為院長決策提供支持、對工作情況提出協(xié)調(diào)與評價意見,保障ICU工作臨床正常運行。2.1ICU的設(shè)置與變更、人力資源的配置、設(shè)施設(shè)備配置。2.2ICU科主任、護(hù)士長、副主任醫(yī)師及以上人員的評價與權(quán)限認(rèn)定。2.3定期與不定期對ICU工作情況提出評價意見,重點是醫(yī)療質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)。2.4對ICU與院內(nèi)各科室、以及各類ICU之間,提出協(xié)調(diào)意見。2.5對ICU臨床技術(shù)的準(zhǔn)入與培訓(xùn)提出意見2.6完成院長交辦的其它工作。3.工作要求:3.1由醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部主任負(fù)責(zé)日常工作,至少每半年召開一次全體會議。3.2有會議記錄、內(nèi)容紀(jì)要。3.3對提出的意見,相關(guān)科室有具體整改措施,由醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部負(fù)責(zé)督導(dǎo),并在下次會議上有落實的結(jié)果反饋二、ICU病房醫(yī)師與護(hù)士配備1.醫(yī)師配備:1.1根據(jù)工作量與工作性質(zhì)而定,綜合ICU床位與人員之比為1:0.8-1,固定的重癥醫(yī)學(xué)醫(yī)師,不應(yīng)低于70%,確保能夠?qū)嵤┤夅t(yī)師查房與承擔(dān)獨立值班。1.2應(yīng)由從事重癥醫(yī)學(xué)的主任或副主任醫(yī)師負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),非固定醫(yī)師可定期輪換,但輪換期不應(yīng)少于6個月。1.3制定與實施崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,經(jīng)考核后方可上崗,進(jìn)修與見習(xí)期人員不得單獨執(zhí)業(yè)。2.護(hù)士配備:2.1根據(jù)工作量與工作性質(zhì)、監(jiān)護(hù)項目、監(jiān)測項目、醫(yī)療技能的不同,合理確定病人與護(hù)士比例,綜合ICU床位與人員之比為1:2.5-3,固定的重癥醫(yī)學(xué)護(hù)士,不應(yīng)低于80%,護(hù)師以上人員不低于50%。2.2應(yīng)由在ICU從事重癥醫(yī)學(xué)五年及以上資歷的主管護(hù)師及其以上職稱的人員領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理工作,護(hù)師以下人員可定期輪換,但輪換期不應(yīng)少于12個月。2.3制定與實施ICU護(hù)士崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,經(jīng)考核后方可上崗,進(jìn)修與見習(xí)期人員不得單獨執(zhí)業(yè)。2.4對ICU在崗護(hù)理人員的繼續(xù)教育與技能培訓(xùn)實行分級管理。3.醫(yī)院有重癥醫(yī)學(xué)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急調(diào)配的預(yù)案3.1醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部會同人力資源管理部門制定有“ICU醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急調(diào)配的預(yù)案”3.2醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部適度安排其它臨床骨干醫(yī)護(hù)人員(主治醫(yī)師及護(hù)師)接受ICU培訓(xùn)/ICU臨床輪轉(zhuǎn)。(注釋:ICU常因手術(shù)季節(jié)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急因素,員工妊娠、臨產(chǎn)、生病等減員原因?qū)е氯藛T緊張,工作超負(fù)荷時間過長,護(hù)患矛盾、監(jiān)護(hù)隱患、安全隱患凸顯,致使醫(yī)療糾紛增加,護(hù)士流失增加,醫(yī)院應(yīng)隨時調(diào)配人力資源,以確保每一位ICU患者的安全。)三、醫(yī)院ICU(重癥病房、加強(qiáng)醫(yī)療)病房管理制度1.入住ICU病房的病人選擇:1.1嚴(yán)格執(zhí)行收治標(biāo)準(zhǔn)(見ICU的收治范圍)。1.2各類ICU病房可根據(jù)本科室實際情況,制定入住ICU病房具體病種選擇標(biāo)準(zhǔn),例如各種復(fù)雜大型手術(shù)后的危重患者;需行呼吸管理和(或)呼吸支持的患者;心功能不全或有嚴(yán)重心律紊亂患者;急性心肌梗死患者;各類休克患者;嚴(yán)重創(chuàng)傷患者;各種原因所致的急性腎小管壞死患者;器官移植患者;急性中毒患者;其他經(jīng)短期強(qiáng)化治療可望恢復(fù)的多系統(tǒng)、器官功能不全的患者等。1.3全麻術(shù)后麻醉作用尚未消失或生命體征尚未穩(wěn)定,一般經(jīng)短時間觀察,病人蘇醒或病情穩(wěn)定后及時轉(zhuǎn)到普通病房。1.4不適宜ICU病房收治的,如已認(rèn)定腦死亡者、急性傳染病、無急性癥狀的慢性患者;惡性腫瘤晚期、老齡自然死亡過程患者;治療無望或因某種原因放棄搶救者。2.建立健全規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。2.1在已有院級規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,各ICU應(yīng)進(jìn)一步制定相應(yīng)的制度及細(xì)則,不斷改進(jìn)及完善本科室的診療常規(guī),所有的醫(yī)務(wù)人員均應(yīng)熟練掌握。2.2嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度、病歷書寫制度、病歷討論制度、請示報告制度、危重病人搶救及會診制度及消毒隔離等規(guī)章制度。3.質(zhì)量目標(biāo)與指標(biāo):定期討論在貫徹醫(yī)院(ICU部分)的質(zhì)量方針和落實質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題,提出改進(jìn)意見與措施,并有反饋記錄文件。4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理:4.1診療方案的討論與制定4.2院內(nèi)感染監(jiān)控4.3抗菌藥物及胃腸外營養(yǎng)的合理應(yīng)用4.4患者(或家屬)知情同意等。5.診療管理:5.1ICU的患者由ICU醫(yī)生負(fù)責(zé)管理,ICU醫(yī)生應(yīng)該與原發(fā)疾病的??漆t(yī)生保持密切聯(lián)系與溝通。,5.2ICU醫(yī)師主要承擔(dān)臟器功能監(jiān)護(hù)和支持救治,患者原發(fā)疾病的相關(guān)專科情況,主要由原發(fā)疾病的相關(guān)專科醫(yī)師負(fù)責(zé)及時診療。5.3對重點高危患者,建立實行ICU醫(yī)師與負(fù)責(zé)原發(fā)疾病診療相關(guān)醫(yī)師聯(lián)合查房的機(jī)制。6.高風(fēng)險操作實行許可授權(quán)制:對危重病人進(jìn)行高風(fēng)險診療操作,實行許可授權(quán)制。7.優(yōu)先原則嚴(yán)格執(zhí)行危重病人出、入ICU病房優(yōu)先原則。8.入住與出ICU病房的病人需進(jìn)行APACHEII評分,醫(yī)務(wù)處定期對各ICU病房及進(jìn)行分析總結(jié)。四、危重病人進(jìn)行高風(fēng)險診療操作的許可授權(quán)制度醫(yī)師與護(hù)士為危重病人進(jìn)行診療操作須承擔(dān)極大的風(fēng)險,為確保診療操作質(zhì)量與病人安全,實行診療操作的資格許可授權(quán)制,減少診療操作的風(fēng)險性。1.診療操作資格的許可授權(quán)范圍,應(yīng)當(dāng)包括所有進(jìn)行本診療操作的醫(yī)療與護(hù)理人員。無操作權(quán)的個人,除非在有正當(dāng)理由的緊急情況下,不得從事診療操作。2.醫(yī)院對操作危險性大、易于發(fā)生并發(fā)癥的診治操作項目應(yīng)有明確的資格許可授權(quán)有規(guī)定,每項具體診治操作項目都有操作常規(guī),制定考評標(biāo)準(zhǔn),全院各臨床科室均應(yīng)遵照執(zhí)行。3.由醫(yī)療、護(hù)理管理職能部門負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的資格許可授權(quán)體系。3.1由醫(yī)療、護(hù)理管理職能部門與相關(guān)專業(yè)人員組成考評組織。3.2提供需要資格許可授權(quán)的診治操作項目的操作常規(guī)與考評標(biāo)準(zhǔn),并實施培訓(xùn)與教育。3.3應(yīng)當(dāng)結(jié)合操作者的理論水平和實際操作技能,對其熟練掌握程度進(jìn)行認(rèn)定。3.4所有資格評價資料都應(yīng)當(dāng)是可信任的,是書面的、詳細(xì)的,并能隨時可查。4.診療操作的資格許可授權(quán)實行動態(tài)管理,至少每二年復(fù)評一次,當(dāng)出現(xiàn)下列情況,則應(yīng)當(dāng)取消或降低其進(jìn)行操作的權(quán)力。4.1達(dá)不到操作許可授權(quán)所必需的資格認(rèn)定新標(biāo)準(zhǔn)者。4.2經(jīng)質(zhì)量評價證明,其操作并發(fā)癥的發(fā)生率超過操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍者。4.3在操作過程中明顯或?qū)掖芜`反操作規(guī)程者,并發(fā)癥發(fā)生率增加者。5.通常需由醫(yī)師在危重病人診療活動中完成的,具有高危險性、高難度操作項目如下,但不限于。例如:經(jīng)皮動脈置管術(shù)、各種途徑的中心靜脈置管術(shù)、肺動脈管術(shù)、經(jīng)靜脈臨時起搏器安置術(shù)、心律轉(zhuǎn)復(fù)、除顫術(shù)、氣管內(nèi)插管術(shù)、纖維支氣管鏡檢查術(shù)、三腔管氣囊填塞術(shù)。經(jīng)皮氣管造口術(shù)、環(huán)甲軟骨切開置管術(shù)(Seldinger法 斷性腹腔灌洗術(shù)、腹膜置管透析術(shù)、機(jī)械通氣、持續(xù)動靜脈血濾和透析、人工體外膜肺、人工心室輔助、主動脈內(nèi)球囊反搏、人工肝、血漿置換等、以及衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院規(guī)定需要授權(quán)的其它項目等五、為病人提供非醫(yī)療技術(shù)方面的服務(wù)制度1.收住ICU的患者符合入住ICU收住指征。2.病人的診療知情同意權(quán)得到保障。3.出ICU的病人能夠優(yōu)先得到連貫的醫(yī)療服務(wù)。4.ICU患者轉(zhuǎn)科的過程中能夠得到合格的醫(yī)療護(hù)理人員監(jiān)護(hù)。5.病人的病歷資料能隨患者的轉(zhuǎn)科而同時轉(zhuǎn)移。6.為清醒的病人提供心理方面的護(hù)理服務(wù)。7.非清醒患者的隱私得到尊重。8.主動告知患者及其家屬診療計劃,實施高危操作應(yīng)獲得患者及其家屬簽字同意。9.告知患者及其家屬拒絕復(fù)蘇和放棄或停止維持生命治療的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。10.及時向患者家屬告知奔者確切病情,并給予他們支持和安慰,適時提供接近患者的機(jī)會。六、ICU醫(yī)囑制度(1)具有執(zhí)業(yè)資格的ICU醫(yī)師具有下達(dá)醫(yī)囑的權(quán)限。(2)準(zhǔn)確錄入或書寫下達(dá)醫(yī)囑時間、病人姓名和床號。書寫醫(yī)囑時字跡要清晰,簽全名。意義要明確,不得隨意涂改,修改醫(yī)囑要簽名。(3)醫(yī)囑內(nèi)容要求使用中文通用名,無準(zhǔn)確中文譯名的藥品,用公認(rèn)英文代號。(4)如開錯或取消未執(zhí)行的醫(yī)囑用紅筆在此條醫(yī)囑中注明“DC”字樣及本人簽字。對護(hù)士已執(zhí)行的醫(yī)囑,禁止使用“DC”,只能下達(dá)停止醫(yī)囑。(5)醫(yī)生在開完醫(yī)囑后需及時通知該病人的主管護(hù)士,以免遺漏、延誤執(zhí)行。(6)醫(yī)生不得下達(dá)口頭醫(yī)囑(搶救時除外)。搶救時醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述確認(rèn)無誤后方可執(zhí)行,搶救結(jié)束后半小時內(nèi)完成口頭醫(yī)囑的補(bǔ)記。(7)電子錄入醫(yī)囑系統(tǒng)應(yīng)能有效識別錄入者的身份和權(quán)限。(8)必要時設(shè)置不同級別醫(yī)師的醫(yī)囑權(quán)限;對明顯錯誤或超出正常使用范圍的醫(yī)囑,應(yīng)有提示功能。七、知情同意書制度(1)在ICU臨床診治過程中,因患者病情危重、體質(zhì)特殊、需行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、費用過大和試驗性臨床醫(yī)療等情況,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)履行告知責(zé)任,詳細(xì)填寫知情同意書。(2)ICU知情同意書的內(nèi)容包括:有創(chuàng)操作、特殊檢查、特殊治療的項目、目的、風(fēng)險性及可能并發(fā)癥等,也應(yīng)包括不執(zhí)行此操作、特殊檢查、特殊治療所帶來的后果。每一項的具體內(nèi)容在一個科內(nèi)應(yīng)使用同一個格式及內(nèi)容,同時應(yīng)隨著專業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展完善,及時修訂。知情系列醫(yī)療文書的簽字應(yīng)包括患者、家屬及醫(yī)師三方簽字欄目。2.1在法律上,患者是知情同意權(quán)的主體,但在我國臨床實踐上表現(xiàn)出特殊性,強(qiáng)調(diào)由病人家屬或單位(涉及醫(yī)療經(jīng)費的負(fù)擔(dān))簽字,并注明與患者的關(guān)系。2.2知情同意權(quán)的享有者包括患者本人和患者家屬,或者是患者委托人,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)師在履行告知義務(wù)時,可以根據(jù)具體情況選擇告知對象。2.3家屬是指本人以外的家庭成員,應(yīng)根據(jù)配偶、父母、成年子女、祖父母、外祖父母、成年的兄弟姐妹的排序決定近親屬行使知情同意權(quán)。2.4委托代理人簽字,應(yīng)該有患者或近親屬書寫的授權(quán)委托書。(3)緊急避險時,以維持病人生命安全為原則:3.1危及病人生命的手術(shù)、操作,有時由于各種原因不能在簽完字后才能進(jìn)行,這時可通知家屬,講明情況后執(zhí)行。3.2若由于各種原因不能通知到家屬及簽字者,應(yīng)征得上級醫(yī)師及院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。3.3為最大限度維護(hù)患者的生存權(quán),對心肺復(fù)蘇初期A、B、C,包括電除顫等緊急避險時,在緊急無時間先征求家屬意見時,可先救命后告知(4)知情同意書一旦簽署,必須妥善保存,切勿丟失。八、手術(shù)病人轉(zhuǎn)入ICU后的交接制度ICU醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)與手術(shù)室人員(麻醉醫(yī)生和外科醫(yī)生)交接,全面了解病人的情況,包括:(1)一般情況:病人的姓名、年齡、及其它有關(guān)資料。(2)麻醉前狀態(tài):2.1簡單的現(xiàn)病史和主要的既往病史、過敏史。2.2心臟功能檢查異常情況、肺功能檢查異常情況、藥物治療情況、實驗室檢查結(jié)果、及其它有關(guān)資料。2.3病人對術(shù)前藥物反應(yīng)及監(jiān)護(hù)導(dǎo)管臵入情況。(3)麻醉情況:3.1麻醉方法、麻醉藥物和藥物劑量。3.2麻醉中遇到的問題,如:困難插管、循環(huán)波動、心電圖異常、血管活性藥物使用、正性肌力藥物使用、低體溫等。3.3麻醉期間液體平衡情況,包括晶體液輸入量、膠體液輸入量和膠體液種類、血液制品輸入量和種類、圍術(shù)期出血量、圍術(shù)期尿量等。3.4目前輸注的藥物和劑量、術(shù)中最后的實驗室檢查結(jié)果等。3.5預(yù)測可能遇到的問題,如清醒和拔管延遲、再插管困難、清醒時血壓波動。(4)手術(shù)情況:4.1所施手術(shù)及術(shù)中遇到的問題。4.2術(shù)后應(yīng)特別注意觀察的問題。4.3預(yù)測可能遇到的問題,如:止血問題、血液制品補(bǔ)充等。九、對進(jìn)入ICU病人的初始評價制度應(yīng)該對所有進(jìn)入ICU病人的病情迅速進(jìn)行系統(tǒng)準(zhǔn)確的評價,據(jù)此制訂診治原則。(1)一般觀察:1.1根據(jù)心肺復(fù)蘇ABC原則迅速確認(rèn)氣道通暢、判斷通氣和循環(huán)狀態(tài)。1.2確認(rèn)所有的監(jiān)測導(dǎo)聯(lián)線、靜脈管道、胸管、尿管通暢并正常工作。1.3確認(rèn)ICU所有的監(jiān)護(hù)儀已校對并正確連接。(2)呼吸系統(tǒng):2.1確認(rèn)呼吸機(jī)已連接和調(diào)整。2.2檢查氣管插管的位臵和氣囊容量。2.3接呼吸機(jī)前手控呼吸時聽診雙肺呼吸音質(zhì)量及氣流分布。2.4確認(rèn)胸引管開放并引流。2.5如在ICU開始機(jī)械通氣,初始吸入氧濃度為60100,以后根據(jù)動脈血氣和胸片結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。2.6如有呼氣末二氧化碳監(jiān)測,觀察波形以確認(rèn)氣管插管的位置和無氣道梗阻。2.7經(jīng)皮脈搏氧飽和度評價動脈血氧合情況。(3)循環(huán)系統(tǒng):3.1檢查心率和心律:ECG監(jiān)測有無心肌缺血和/或心律失常;檢查起搏器的功能。3.2評價體循環(huán):比較動脈血壓和袖帶血壓結(jié)果。檢查周圍脈搏、皮膚顏色、體溫和尿量。測定中心靜脈壓、肺動脈壓和肺動脈楔壓(如有漂浮導(dǎo)管)。熱稀釋法測定心輸出量,計算心臟指數(shù)、體循環(huán)阻力和肺循環(huán)阻力(如有漂浮導(dǎo)管)。(4)檢查術(shù)后出血情況:注意傷口有無滲血、引流管及胸管的引流量。(5)中樞神經(jīng)系統(tǒng):意識水平,應(yīng)包括意識狀態(tài)、瞳孔大小、對光反應(yīng)及四肢活動變化。(6)腎臟系統(tǒng):6.1日尿量與單位時間尿量。6.2注意尿的性質(zhì)(尿濃縮、血紅蛋白尿、或血尿)。6.3必要時叩診膀胱有無尿潴留并留臵尿管。(7)胃腸系統(tǒng):胃管的通暢和位臵,胃管引流有無血性液體。(8)皮膚:受壓部位有無皮膚損害。(9)體溫:9.1測定中心體溫和外周體溫。9.2如直腸溫度低于35,用加熱燈或復(fù)溫毯復(fù)溫。9.3注意有無寒戰(zhàn)并給予治療。(10)完成APACHEII評分和/或Glasgow昏迷評分(因中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病而昏迷的病人)。十、ICU患者轉(zhuǎn)出制度(1)總則:患者的轉(zhuǎn)出,遵循病情及雙方科室共同協(xié)商決定,并有責(zé)任告知家屬。(2)ICU患者應(yīng)經(jīng)ICU上級醫(yī)師查房和允許轉(zhuǎn)出后,與接收科室負(fù)責(zé)醫(yī)師共同商定后方可轉(zhuǎn)出。(3)患者轉(zhuǎn)入ICU的原因基本去除,相應(yīng)接收科室能繼續(xù)完成治療時,可考慮轉(zhuǎn)出。(4)對于患者及其家屬要求或接收科室要求將患者轉(zhuǎn)出時,如病情不允許,須詳細(xì)告知病情及風(fēng)險,其仍堅持的可考慮轉(zhuǎn)出,應(yīng)請患者或其家屬在病歷中簽字確認(rèn)。(5)因基礎(chǔ)疾病的不可逆或植物狀態(tài)導(dǎo)致的不能撤機(jī)、或存在血管活性藥依賴的患者,以及其它非醫(yī)療原因在ICU住院的患者,也應(yīng)轉(zhuǎn)出ICU。十一、ICU患者檢查和治療轉(zhuǎn)運制度為保障轉(zhuǎn)運途中及檢查治療過程中的安全,特制定如下轉(zhuǎn)運制度:轉(zhuǎn)運原則:確認(rèn)轉(zhuǎn)運的必要性,轉(zhuǎn)運前充分的評價,并做好必要的準(zhǔn)備(人力、物力),確?;颊甙踩?。(1)轉(zhuǎn)運前評估及知情同意1.1危重病人轉(zhuǎn)運必須確認(rèn)是必須和必要的,并由上級醫(yī)生對轉(zhuǎn)運前病人的生命指征及轉(zhuǎn)運的可行性作出評估和批準(zhǔn);1.2應(yīng)該充分向病人或家屬說明檢查或治療的必要性及轉(zhuǎn)運風(fēng)險,征得病人或家屬的同意,使用正規(guī)的知情同意書,由病人或家屬簽字認(rèn)可(2)轉(zhuǎn)運前協(xié)調(diào)與溝通轉(zhuǎn)運前必須協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,包括目的地科室相應(yīng)人員、途徑各關(guān)口(電梯、門衛(wèi)、急救車等)。(3)轉(zhuǎn)運時人員要求根據(jù)病人的危重程度,協(xié)調(diào)組織必要的醫(yī)護(hù)人員,但至少有兩人以上,要求至少是熟練掌握ICU技能的醫(yī)生、護(hù)士。(4)轉(zhuǎn)運設(shè)備及藥物準(zhǔn)備4.1設(shè)備需要:4.2生命支持設(shè)備:簡易呼吸器,必要時應(yīng)用便攜呼吸機(jī),狀況良好的氧氣瓶,連接用管路;手動或腳動吸痰器4.3便攜式監(jiān)測儀,至少具有SPO2及心率監(jiān)測功能。4.4藥物需要:4.4.1常用復(fù)蘇藥物:如腎上腺素,阿托品等。4.4.2常用鎮(zhèn)痛及鎮(zhèn)靜藥物:如嗎啡,安定等。(5)臨轉(zhuǎn)運前再次評估病人及調(diào)整相應(yīng)物品,防止窒息、缺氧、脫管等意外。5.1評估是否需要人工氣道,若已經(jīng)存在,檢查其固定是否可靠,并保證通暢。5.2患者生命體征維持相對穩(wěn)定。5.3需保證有暢通的靜脈通路(兩條或兩條以上)。5.4患者身體其它管路及引流裝臵保證固定可靠,如:胃管,腹盆腔引流管等。(6)轉(zhuǎn)運時注意事項6.1密切監(jiān)測ICU患者各項生命指征。6.2保證生命支持設(shè)備工作穩(wěn)定(患者生命征穩(wěn)定)。6.3保證各種附屬管路固定可靠(以防脫落)。6.4防止患者發(fā)生意外損傷。十二、ICU患者入住接待流程入住ICU患者生命體征不平穩(wěn)者生命體征評估生命體征平穩(wěn)者即刻報告上級醫(yī)師詢問病史迅速予以相應(yīng)處理體格檢查了解于普通病房的病情變化及診療經(jīng)過開出急查化驗單和臨時醫(yī)囑向家屬交代病情,簽署重病通知及有創(chuàng)治療簽字單向上級醫(yī)師匯報病例,確定治療方案開長期醫(yī)囑及進(jìn)一步檢查項目. 十三、ICU(重癥病房、加強(qiáng)醫(yī)療病房)護(hù)理工作制度1、ICU護(hù)理質(zhì)量與安全管理組織(1)護(hù)理部應(yīng)加強(qiáng)對ICU護(hù)理質(zhì)量的控制及管理,成立ICU護(hù)理質(zhì)量管理組織。其組成由護(hù)理部和ICU護(hù)士長等組成,在護(hù)理主管院長(或醫(yī)療主管院長)和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。(2)主要職責(zé)與權(quán)限是:對ICU護(hù)理質(zhì)量管理工作予以咨詢及評議,對本院的ICU護(hù)理問題負(fù)責(zé)提出鑒定和處理意見。2.1職責(zé):2.1.1研究全院ICU護(hù)理質(zhì)量管理情況,審定ICU護(hù)理質(zhì)量管理的規(guī)章制度。2.1.2建立會議制度,定期研究、解決ICU護(hù)理質(zhì)量方面的重大事項,遇有緊急問題隨時召集會議。2.1.3組織ICU護(hù)理的會診及病例討論2.1.4ICU護(hù)理問題鑒定:a.對本院ICU發(fā)生的護(hù)理問題進(jìn)行鑒定,討論分析問題性質(zhì),為醫(yī)院做出處理決定提供依據(jù)。b.對于ICU發(fā)生重大問題與相關(guān)部門共同鑒定,并報醫(yī)療質(zhì)量管理委員會。2.2權(quán)限:2.2.1實施ICU護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,對存在的問題提出意見及改進(jìn)措施,以促進(jìn)全院ICU護(hù)理水平的不斷提高。2.2.2對各ICU制訂的護(hù)士培養(yǎng)計劃進(jìn)行審定,對其計劃的落實情況進(jìn)行考評。十四、ICU護(hù)士準(zhǔn)入制度(1)ICU護(hù)士準(zhǔn)入條件(新上崗)1.1具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格。1.2兩年以上的臨床護(hù)理實踐經(jīng)驗,熟練掌握??萍膊〉淖o(hù)理常規(guī)。1.3通過三個月以上的危重癥護(hù)理在職培訓(xùn)。1.4經(jīng)考核合格方可從事ICU臨床護(hù)理。(2)ICU護(hù)士獨立工作準(zhǔn)入資格2.1實行一對一帶教,直至其能獨立完成危重癥病人的護(hù)理工作。2.2帶教期間在帶教老師指導(dǎo)下進(jìn)行各項護(hù)理操作。2.3帶教期間,每月由護(hù)士長和臨床教師能考核。2.4帶教期結(jié)束后,能熟練掌握ICU各種規(guī)章制度、規(guī)程、崗位職責(zé)并通過嚴(yán)格的理論及技能考核,合格后方可獨立工作。十五、ICU護(hù)理管理制度(1)ICU護(hù)理人員在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,由護(hù)士長負(fù)責(zé)管理,主管病房醫(yī)師給與協(xié)助。(2)ICU護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度及執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)。(3)ICU護(hù)士對病人實行24小時連續(xù)動態(tài)監(jiān)測并詳細(xì)記錄生命體征及病情變化。急救護(hù)理措施準(zhǔn)確及時。(4)各種醫(yī)療護(hù)理文件書寫規(guī)范,記錄完整、整潔。(5)危重癥病人護(hù)理措施到位,杜絕差錯隱患,確保病人安全。(6)做好病房的消毒隔離及清潔衛(wèi)生工作,防止院內(nèi)交叉感染。(7)ICU儀器、設(shè)備應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理、定期保養(yǎng),使之處于完好備用狀態(tài)。(8)ICU物品定位、定量、定人保管,未經(jīng)護(hù)士長允許不得外借或移出ICU。(9)ICU護(hù)理人員衣著統(tǒng)一規(guī)范,嚴(yán)格控制非本室人員的出入。(10)及時向家屬提供確切病情,并給予他們支持和安慰,創(chuàng)造條件鼓勵他們親近病人。十六、ICU護(hù)理工作制度(1)ICU護(hù)理工作基本要求1.1嚴(yán)密觀察病情變化,隨時監(jiān)測生命體征、保持呼吸道及各種管道的通暢,準(zhǔn)確記錄24小時出入量。1.2有完整的特護(hù)記錄,詳實記錄患者的病情變化。1.3重癥患者的生活護(hù)理均由護(hù)理人員完成。1.4隨時做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備工作。(2)ICU護(hù)理交接班基本要求2.1每班必須按時交接班。在接班者未接清楚之前,交班者不得離開崗位。2.2嚴(yán)格床旁交接班。交班中發(fā)現(xiàn)疑問,應(yīng)立即查證。2.3交班內(nèi)容及要求:2.3.1交班內(nèi)容突出病人病情變化、診療護(hù)理措施執(zhí)行情況、管路及皮膚狀況等。2.3.2特殊情況(如:儀器故障等)需當(dāng)面交接清楚。2.3.3晨會中護(hù)士長可安排講評、提問及講課,布臵當(dāng)日工作重點及應(yīng)注意改進(jìn)的問題,一般不超過15分鐘。(3)ICU護(hù)理查對制度3.1對無法有效溝通的病人應(yīng)使用“腕帶”作為患者的識別標(biāo)志,“腕帶”填入的識別信息必需經(jīng)二人核對后方可使用,若損壞更新時同樣需要經(jīng)二人核對。3.2對用藥嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。3.3給藥時查對藥品質(zhì)量,注意配伍禁忌,詢問患者有無過敏史。(如患者提出疑問應(yīng)及時查清方可執(zhí)行。)3.4醫(yī)囑需由二人核對后方可執(zhí)行,記錄執(zhí)行時間并簽名。(若有疑問必須問清后方可執(zhí)行。)3.5認(rèn)真查對醫(yī)囑,規(guī)范本科室醫(yī)囑查對時間及人員要求。3.6搶救患者時,下達(dá)口頭醫(yī)囑后,執(zhí)行者需復(fù)述一遍,由二人核對后方可執(zhí)行,并暫保留用過的空安瓿,以便查對。(4)ICU患者轉(zhuǎn)科(院)制度4.1患者需要轉(zhuǎn)回原臨床專業(yè)科(院)繼續(xù)治療原發(fā)病時,由醫(yī)生向家屬交待病人病情及途中風(fēng)險,取得家屬同意并簽字后,方可進(jìn)行轉(zhuǎn)科(院)事宜。4.2根據(jù)轉(zhuǎn)科醫(yī)囑,進(jìn)行轉(zhuǎn)移前患者評估及各項護(hù)理準(zhǔn)備,并通知接收科室的主班護(hù)士4.2.1檢查患者護(hù)理記錄齊全,記錄內(nèi)容完整。4.2.2檢查病人的個人衛(wèi)生:轉(zhuǎn)出時病人面部、手足、會陰、皮膚清潔,無褥瘡。4.2.3檢查各種管道應(yīng)清潔通暢,固定合理、牢固,引流袋清潔。注明插管換管日期、時間,傷口敷料保持干燥清潔。4.2.4檢查靜脈穿刺部位。保持靜脈輸液通暢,所用藥物標(biāo)示清楚。4.2.5備妥病歷記錄、各種檢查膠片、有關(guān)藥品和病人的物品準(zhǔn)備移交。4.2.6向接收科室護(hù)士介紹病人的情況:姓名、診斷、主要治療、皮膚及各種管道情況。4.3根據(jù)病人病情危重程度,安排醫(yī)師護(hù)師陪同。4.4轉(zhuǎn)科(院)途中備好必要的搶救藥物及用物。認(rèn)真觀察病人病情變化,保證各種管路通暢。4.5到達(dá)新科室(院)后,認(rèn)真與該科(院)的主管醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行床旁交接班,由交、接雙方填寫交接記錄。(5)ICU病人外出檢查制度5.1根據(jù)下達(dá)醫(yī)囑,在檢查前評估患者病情,并進(jìn)行記錄。5.2檢查全程須有醫(yī)護(hù)人員陪同。5.3根據(jù)檢查項目要求,做好檢查前各項準(zhǔn)備工作(包括心理護(hù)理),必要時備好搶救藥物及用物。5.4在離開ICU前認(rèn)真核對工作,包括核對醫(yī)囑、病人識別標(biāo)志、檢查項目及部位無誤,與清醒患者進(jìn)行有效溝通,安撫患者的緊張情緒。5.5在檢查過程中需認(rèn)真觀察患者病情變化、意識狀態(tài)、生命體征等,注意保暖并保證各種管路通暢及儀器正常運行。5.6如有特殊病情變化,及時進(jìn)行處臵后再行檢查,或根據(jù)病情停止檢查。5.7檢查完畢返回ICU后,護(hù)士妥善安臵病人并做好詳細(xì)記錄。(6)儀器設(shè)備管理制度6.1所有儀器應(yīng)分類妥善放置,專人管理,正確使用。6.2保證各種儀器能正常使用,定期檢查、清點、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時修理。6.3保持各種儀器設(shè)備清潔,備用設(shè)備必須處于消毒后狀態(tài),有備用標(biāo)識。6.4儀器設(shè)備原則上不得隨意外借,遇有特殊情況由醫(yī)療行政部門協(xié)調(diào)調(diào)配。6.5科內(nèi)應(yīng)定期對員工進(jìn)行儀器應(yīng)用培訓(xùn),包括消毒操作與流程、常見故障排除方法等,做到熟練掌握。6.6醫(yī)院設(shè)備科對ICU搶救用主要儀器應(yīng)及時維修、定期檢測并有相關(guān)記錄。(7)ICU搶救物品管理制度7.1搶救物品有固定的存放地點,定期清點并登記。7.2搶救用品應(yīng)保持隨時即用狀態(tài),定期進(jìn)行必要的維護(hù)檢查并有記錄。7.3搶救用品使用后應(yīng)及時清潔、清點、補(bǔ)充、檢測、消毒,處理完畢后放回固定存放處。7.4搶救用品出現(xiàn)問題及時送檢維修,及時領(lǐng)取。7.5在進(jìn)行維護(hù)檢查時、檢查后或消毒時有明顯的標(biāo)識。7.6嚴(yán)格規(guī)范管理毒、麻、劇藥品,對高危藥品應(yīng)單獨存放、標(biāo)示明確,使用的劑量及途徑有規(guī)范。(8)ICU護(hù)理記錄書寫規(guī)范8.1護(hù)理記錄描述要客觀、真實、準(zhǔn)確、完整、及時。8.2文字工整,字跡清晰,表述準(zhǔn)確。書寫過程中出現(xiàn)錯字時,應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯字上,并簽全名。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。8.3楣欄項目填寫完整不空項、清楚、無涂改。8.4護(hù)理記錄單均用藍(lán)黑簽字筆書寫。8.5記錄內(nèi)容:8.5.1患者的生命體征、主訴及與護(hù)理有關(guān)的陽性體征、醫(yī)囑落實情況、護(hù)理措施和效果。8.5.2手術(shù)患者要記錄手術(shù)方式、麻醉方式和傷口敷料等情況。8.5.3詳細(xì)記錄各種管道名稱、引流方式、引流物性質(zhì)和量等情況。8.6生命體征至少每小時記錄一次。重要治療、護(hù)理記錄時間應(yīng)精確到分鐘。8.7記錄特殊檢查、特殊治療結(jié)果及患者的反應(yīng)情況。8.8搶救后六小時內(nèi)完成護(hù)理記錄。8.9??朴^察記錄按科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)定記錄。(9)告知制度9.1主管醫(yī)生及護(hù)士應(yīng)將自己的姓名主動告知病人。9.2特殊診斷方法、治療措施,均應(yīng)告知病人及家屬。未經(jīng)病人及(或)家屬的理解和同意,醫(yī)務(wù)人員不得私自進(jìn)行相關(guān)特殊診治。9.3有關(guān)診斷、治療措施可能出現(xiàn)的問題,如副作用,可能發(fā)生的意外、合并癥及預(yù)后等應(yīng)向病人及家屬做出通俗易懂的解釋。9.4從醫(yī)療角度不宜相告或當(dāng)時尚未明確診斷的,應(yīng)向其家屬解釋。(10)ICU護(hù)士緊急替代制度10.1科內(nèi)備好護(hù)理人員聯(lián)絡(luò)網(wǎng),每名護(hù)士休息期間做好隨時備班準(zhǔn)備。10.2科內(nèi)護(hù)理人員因疾病等原因須休假時,應(yīng)提前與護(hù)士長聯(lián)系,以便進(jìn)行班次的調(diào)整。10.3如遇重大搶救,護(hù)理人員需求超出科內(nèi)人員安排范圍,應(yīng)立即上報護(hù)理部并請求人員支援。10.4護(hù)理部及科內(nèi)應(yīng)有緊急人員替代預(yù)案。(11)患者意外拔除氣管插管應(yīng)急預(yù)案11.1保持患者呼吸道通暢,給氧。11.2立即通知醫(yī)生。11.3做好搶救準(zhǔn)備。11.4密切觀察病情變化,積極處置,遵照醫(yī)囑實施搶救,必要時重新氣管插管。11.5做好護(hù)理記錄。11.6填寫意外拔管記錄。(12)呼吸機(jī)突然斷電應(yīng)急預(yù)案12.1迅速判斷確認(rèn),立即斷開呼吸機(jī)管路與患者氣管插管的連接,并使用簡易呼吸器對患者進(jìn)行人工呼吸。12.2通知醫(yī)生,護(hù)士與醫(yī)師合作進(jìn)行必要處臵。12.3并觀察患者病情變化。12.4重新檢查呼吸機(jī)電源是否連接好,必要時通知相關(guān)科室維修。12.5重新啟動或更換呼吸機(jī)。12.6做好護(hù)理記錄。十七、ICU醫(yī)院感染控制1、醫(yī)院感染管理制度 由于ICU病房病人來源廣,病情重,是感染高發(fā)區(qū),因而ICU病房的感染管理與控制程度是臨床醫(yī)療質(zhì)量的重要體現(xiàn),也是直接關(guān)系到患者的安全。(1)工作區(qū)域劃分規(guī)范:明確清潔區(qū)、半污染區(qū)及污染區(qū)。工作人員進(jìn)入病房后按規(guī)定著裝,離開病區(qū)時更換便裝。(2)人員要求:ICU醫(yī)護(hù)人員具有較強(qiáng)的預(yù)防感染的理念,了解和掌握感染監(jiān)測的各種知識和技能,并且能自覺執(zhí)行各種消毒隔離制度。2.1醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入監(jiān)護(hù)病房時,應(yīng)衣帽整潔。2.2在接觸病人,各種技術(shù)操作前后,護(hù)理兩個病人之間,處理大小便之后,進(jìn)入或離開監(jiān)護(hù)病房時,均應(yīng)洗手,并嚴(yán)格消毒液泡手制度2.3在保障有效治療護(hù)理的前提下,盡可能的控制人員流動,減少多人參加的大查房活動。(3)空氣凈化及環(huán)境消毒3.1ICU監(jiān)護(hù)病房符合潔凈護(hù)理單元級標(biāo)準(zhǔn)。3.2噴霧或擦拭消毒:病房內(nèi)物體表面應(yīng)用0.2%過氧乙酸或0.05%的有效氯消毒液進(jìn)行擦拭消毒,病床、床頭柜、醫(yī)療設(shè)備及門窗表面每日擦拭1次,地面每日擦拭4次。(4)設(shè)備用物消毒4.1感染病人使用的器具與非感染病人使用的器具分開處理。4.2呼吸機(jī)管路、吸氧面罩,用后毀形并按醫(yī)用垃圾處理。4.3一次性醫(yī)療物品,如輸液器、輸血器、胃管、氣管插管、佛雷氏尿管、套管針頭、三通管、注射器等用后按醫(yī)療垃圾分類放入黃色垃圾袋中,由專人統(tǒng)一回收處理。4.4用過的治療包、換藥包及一切無菌治療用品應(yīng)及時送到供應(yīng)室進(jìn)行滅菌處理。4.5止血帶、袖帶、約束帶應(yīng)一人、一用、一消毒,先浸泡消毒清洗,后晾干備用。4.6體溫表一人、一用后用流動水沖凈,再浸泡于75酒精內(nèi),每日更換酒精一次,每周監(jiān)測體溫表一次。(5)床上用品終末消毒5.1病人死亡、轉(zhuǎn)科、出院后,床單位用消毒液擦拭,床上用品用紫外線照射消毒后送醫(yī)院洗衣房清洗。5.2ICU病房使用的清潔用具,如墩布、擦布等,每天使用前后應(yīng)用0.1%有效氯浸泡消毒,并按不同用途分開放置與使用,不得混用。(6)微生物監(jiān)測6.1空氣微生物監(jiān)測每月一次,使用空氣培養(yǎng)皿進(jìn)行監(jiān)測。6.2ICU病房由專人負(fù)責(zé)感染控制管理制度的監(jiān)管。各項監(jiān)測結(jié)果應(yīng)認(rèn)真記錄、存檔,以備日后對感染管理情況與監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行分析、小結(jié)、總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6.3定期或遵醫(yī)囑留取病人血、痰等培養(yǎng),針對不同的細(xì)菌培養(yǎng)結(jié)果,調(diào)整抗菌藥物的使用和消毒隔離措施提供依據(jù)。(7)對被發(fā)現(xiàn)有可疑“傳染病”患者時,消毒隔離應(yīng)做到:7.1實行護(hù)理單元隔離,保持負(fù)壓及良好的通氣狀態(tài)7.2穿隔離衣進(jìn)病室,一次一件或在病室門口正確懸掛。7.3戴雙層橡膠手套。7.4正規(guī)操作,尤其抽血、靜脈輸液等有創(chuàng)操作。7.5單位隔離,一切物品要放在病人室內(nèi)處理:分泌物、排泄物用含氯消毒劑1000mg/L溶液混合攪拌,浸泡20分鐘后倒入雜用室的池內(nèi);針頭、輸液管路、敷料分別放入屋內(nèi)雙層醫(yī)用垃圾容器內(nèi),進(jìn)行焚燒處理,并注明“隔離”;被服、隔離衣放在黃色塑料袋內(nèi),雙層結(jié)扎,注明“隔離”及數(shù)量。(8)醫(yī)院感染監(jiān)控有重點部位醫(yī)院感染指標(biāo):8.1呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎。8.2血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染。8.3留置導(dǎo)尿管所致尿路感染。8.4血液凈化(持續(xù)動靜脈血濾和透析)相關(guān)感染。十八、預(yù)防重點部位醫(yī)院感染的制度呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎1.1嚴(yán)格執(zhí)行人工機(jī)械通氣的適應(yīng)癥,只有在必須時才能使用,早用早脫機(jī),盡量采用無創(chuàng)通氣的措施。1.2有人工機(jī)械通氣操作指南、護(hù)理規(guī)范及相關(guān)感染的控制方法,并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與授權(quán),使其能夠熟知和嚴(yán)格遵循。1.3對建立人工氣道患者,有嚴(yán)格的無菌操作規(guī)程。1.4重復(fù)使用的呼吸回路管道、霧化器,達(dá)到滅菌或高水平消毒要求,每周更換12次,回路管道如有明顯分泌物污染則及時更換。1.5聯(lián)接呼吸機(jī)的管道上的冷凝水應(yīng)及時引流、傾去,并有制度保證。1.6定期進(jìn)作重點部位病原學(xué)檢查,在符合“呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎”診斷標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)在4小時內(nèi)獲得抗菌藥治療,72小時無效重復(fù)病原學(xué)檢查。1.7有完整的操作與觀察處臵記錄。1.8有呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎(發(fā)病率、病原菌及其耐藥性)的監(jiān)測、分析與反饋。血管內(nèi)導(dǎo)管所置血行感染2.1嚴(yán)格執(zhí)行留置血管內(nèi)導(dǎo)管的適應(yīng)癥,只有在必須時才能使用,并盡早拔除。2.2有留置血管內(nèi)導(dǎo)管(尤其是中心靜脈導(dǎo)管和周圍動脈導(dǎo)管)的操作指南、護(hù)理規(guī)范及相關(guān)感染的控制方法,并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與授權(quán),使其能夠熟知和嚴(yán)格遵循。2.3應(yīng)用半透明的半浸透性的聚亞安酯敷料,覆蓋紗布或覆膜變濕、弄臟時,能及時更換。2.4三通鎖閉保持清潔,發(fā)現(xiàn)污垢或殘留血跡時,能及時更換。2.5定期進(jìn)作重點部位病原學(xué)檢查,在符合“血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染”診斷標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)在4小時內(nèi)獲得抗菌藥治療,72小時無效重復(fù)病原學(xué)檢查。2.6有完整的操作與觀察處臵記錄。2.7有導(dǎo)管相關(guān)血流感染(發(fā)病率、病原菌及其耐藥性)的監(jiān)測、分析與反饋。留置導(dǎo)尿管所致尿路感染3.1嚴(yán)格執(zhí)行留置導(dǎo)尿管的適應(yīng)癥,只有在必須時才能使用,并盡早拔除。3.2有留置導(dǎo)尿管的操作常規(guī)、護(hù)理規(guī)范及相關(guān)感染的控制方法,并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其能夠熟知和嚴(yán)格遵循。3.3插管時應(yīng)注意無菌操作,動作輕

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