項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé).docVIP

新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理主 講 專(zhuān) 家：張 永 杰 先 生 （原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）【時(shí)間地點(diǎn)】2009年3月21-22日（上 海-良 安 大 酒 店） 2009年3月28-29日（深 圳-名 蘭 苑 酒 店） 2009年6月5-6日 （上 海-良 安 大 酒 店） 2009年6月12-13日（深 圳-名 蘭 苑 酒 店）【主辦單位】時(shí) 代 培 訓(xùn) 網(wǎng) ( )【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理、主管、項(xiàng)目組核心成員；技術(shù)部經(jīng)理、主管；（副）總裁、（副）總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)組織主管項(xiàng)目的高層、項(xiàng)目投資部經(jīng)理、總工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等及有涉及到產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人等。 【學(xué)習(xí)費(fèi)用】2500元/2天/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等) 【認(rèn)證費(fèi)用】500元人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用）?！菊J(rèn)證說(shuō)明】凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心”國(guó)際注冊(cè)項(xiàng)目管理師（研發(fā)項(xiàng)目管理方向）職業(yè)資格證書(shū)。（國(guó)際認(rèn)證全球通行雇主認(rèn)可聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）。（課程結(jié)束日內(nèi)快遞給學(xué)員）。 【聯(lián) 系 方 式】【廣 州】 、 【深 圳】 、【郵 箱】 聯(lián) 系 人：趙 先 生、謝 小 姐課 程 背 景： 當(dāng)今的研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門(mén)協(xié)調(diào)，這些對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；4.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷5.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；6.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。培 訓(xùn) 收 益：. 了解如何正確地制定新產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略；. 學(xué)習(xí)選擇正確的新產(chǎn)品項(xiàng)目的技術(shù)和方法；. 探討新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)投資方式；. 學(xué)習(xí)如何建立新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系；. 掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程；. 學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理的要旨；. 學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)和改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目績(jī)效的途徑；. 新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目模板與工具介紹；. 分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系；. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素；. 掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法；. 分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；. 分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。課 程 大 綱：一、案例分析二、新產(chǎn)品研發(fā)管理概述1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）2、研發(fā)管理體系框架和思想3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）5、什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同8、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系9、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與失敗因素分析10、演練與問(wèn)題討論三、新產(chǎn)品研發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)管理1、項(xiàng)目的組織形式2、矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問(wèn)題）3、如何組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題5、業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組介紹6、成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征7、跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位1）項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)2）核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解3）項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)4）核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解5）項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)6）職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解8、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能9、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征10、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何培養(yǎng)養(yǎng)所需要的能力11、跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制12、實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作13、演練與問(wèn)題討論四、新產(chǎn)品研發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義3、高層領(lǐng)導(dǎo)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置6、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素7、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解8、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解9、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審流程10、企業(yè)在不同發(fā)展階段新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策有何不同.11、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的技術(shù)評(píng)審*新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)評(píng)審流程12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制13、案例： 業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作14、演練與問(wèn)題討論五、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1、為什么把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程所具備的特征3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分b）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例c）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例d）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例e）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、查檢表示例4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題a）結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)b）結(jié)構(gòu)化的程度c）結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端d）結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系6、項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系7、演練與問(wèn)題討論六、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定1、討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？2、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用與要素3、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程4、項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則5、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟和注意事項(xiàng)6、WBS介紹（作用、示例）7、WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)8、PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系9、任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算10、對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算11、產(chǎn)品計(jì)劃如何分層12、PERT圖的繪制13、產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理14、資源實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的影響15、如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源，學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）七、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制1、控制過(guò)程監(jiān)控點(diǎn)管理周/階段工作跟蹤與總結(jié)偏差分析跟蹤掙值計(jì)劃變更研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式2、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法3、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書(shū)管理10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理13、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審14、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤15、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制16、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告17、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過(guò)程裁減18、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試19、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng)20、演練與問(wèn)題討論八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）2、案例分析：某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討3、變革失敗的八大原因分析4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理6、如何處理變革管理中人的問(wèn)題7、成功實(shí)施管理變革的案例分享主講專(zhuān)家：張永杰先生 （原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）教育背景及曾任職務(wù)：=教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 & 管理學(xué)碩士=曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等工作經(jīng)驗(yàn)： 實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專(zhuān)家，長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。 多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革。 在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。后加盟國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理咨詢(xún)公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了十余個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。曾咨詢(xún)過(guò)的大型項(xiàng)目背景：=某研究所研發(fā)管理咨詢(xún)=廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢(xún)=深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢(xún)=家電行業(yè)某集團(tuán)家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢(xún)主講課程： 產(chǎn)品經(jīng)理管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)系統(tǒng)、新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練、從技術(shù)走向管理等部分培訓(xùn)客戶(hù)（排名不分先后）： 美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設(shè)備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬(wàn)科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實(shí)業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚(yáng)明光學(xué)、埃莫森(中國(guó))、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領(lǐng)步電氣、南海力豐機(jī)床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門(mén))、北京海拉車(chē)燈、株洲南車(chē)時(shí)代電氣、北京東方科技集團(tuán)、北京長(zhǎng)春?jiǎn)⒚?、上海英格蘭壓縮機(jī)、煙臺(tái)華大化學(xué)工業(yè)、東營(yíng)嘉揚(yáng)精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元電器、株洲變流技術(shù)、中山市巴斯基化工、深圳市航天無(wú)線(xiàn)通信、東莞華強(qiáng)三洋馬達(dá)、珠海銀郵光電/信華精機(jī)、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵(lì)燈飾、廣州數(shù)控設(shè)備、寧波永發(fā)集團(tuán)、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國(guó)際、歐司朗(中國(guó))照明、臺(tái)橡(上海)實(shí)業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進(jìn)醫(yī)療、羅克韋爾自動(dòng)化、維音數(shù)碼、天納克中國(guó)研發(fā)中心、薩基姆移動(dòng)、長(zhǎng)春市模具工業(yè)協(xié)會(huì)、上海東富龍科技、廣東潮宏基實(shí)業(yè)、久茂自動(dòng)化、湖南威靈頓膜、廣州合誠(chéng)三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會(huì)北部精機(jī)、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車(chē)部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽(yáng)能光電、上海安洋木業(yè)等上千家企業(yè)。 由張先生主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類(lèi)課程在國(guó)內(nèi)已達(dá)到百場(chǎng),客戶(hù)滿(mǎn)意度均達(dá)到92%以上,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價(jià)值。新 產(chǎn) 品 研 發(fā) 流 程 優(yōu) 化 與 研 發(fā) 項(xiàng) 目 管 理報(bào) 名 回 執(zhí) 表請(qǐng)