商業(yè)模式新生代課件(PPT 84頁).ppt

2020 3 6 商業(yè)模式新生代 目錄 我們?cè)撊绾蜗到y(tǒng)地發(fā)明 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)這些強(qiáng)大全新的商業(yè)模式 我們?cè)撊绾钨|(zhì)疑 挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)換那些陳舊過時(shí)的商業(yè)模式 我們又該如何把富有遠(yuǎn)見的想法轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變成商業(yè)模式來挑戰(zhàn)游戲規(guī)則 挑戰(zhàn)權(quán)威或重新使它恢復(fù)活力 商業(yè)模式創(chuàng)新 目錄 畫布 式樣 設(shè)計(jì) 流程 戰(zhàn)略 畫布 式樣 設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略 流程 你如何來討論溝通商業(yè)模式 你如何來描述一個(gè)商業(yè)模式 沒有一個(gè)通用的語言 商業(yè)模式 畫布 http Www BizModel OrG 一種用來描述商業(yè)模式 可視化商業(yè)模式 評(píng)估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言 到底什么是商業(yè)模式 商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值 傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理 商業(yè)模式定義 價(jià)值主張 成本結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 核心資源 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 收入來源 基礎(chǔ)設(shè)施 客戶 提供物 財(cái)務(wù) 這個(gè)框架可以作為一種共同語言 讓你方便地描述和使用商業(yè)模式 來構(gòu)建新的戰(zhàn)略性替代方案 渠道通路 Osterwalder 2010 BusinessModelGeneration 即 商業(yè)模式新生代 商業(yè)模式框架 9個(gè)構(gòu)造塊 重要伙伴 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 價(jià)值主張 客戶關(guān)系 客戶細(xì)分 核心資源 渠道通路 收入來源 成本結(jié)構(gòu) 為 設(shè)計(jì) 由 設(shè)計(jì) 9個(gè)構(gòu)造塊 客戶細(xì)分 客戶細(xì)分構(gòu)造塊用來描繪一個(gè)企業(yè)想要接觸和服務(wù)的不同人群或組織 客戶為中心我們正在為誰創(chuàng)造價(jià)值 誰是我們最重要的客戶 利基市場(chǎng)價(jià)值主張 渠道通路和客戶關(guān)系都針對(duì)某一利基市場(chǎng)的特定需求定制 這種商業(yè)模式?？稍诠?yīng)商 采購商的關(guān)系中找到 客戶細(xì)分群體類型 1 2 3 4 區(qū)隔化市場(chǎng)客戶需求略有不同 細(xì)分群體之間的市場(chǎng)區(qū)隔有所不同 所提供的價(jià)值主張也略有不同 大眾市場(chǎng)價(jià)值主張 渠道通路和客戶關(guān)系全都聚集于一個(gè)大范圍的客戶群組 客戶具有大致相同的需求和問題 多邊平臺(tái)或多邊市場(chǎng)服務(wù)于兩個(gè)或更多的相互依存的客戶細(xì)分群體 5 多元化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化 以完全不同的價(jià)值主張迎合完全不同需求的客戶細(xì)分群體 9個(gè)構(gòu)造塊 客戶細(xì)分 9個(gè)構(gòu)造塊 價(jià)值主張 價(jià)值主張構(gòu)造塊用來描繪為特定客戶細(xì)分創(chuàng)造價(jià)值的系列產(chǎn)品和服務(wù) describinghowawealthmanagementbankacquiresitsclients 你針對(duì)哪些客戶細(xì)分提供什么樣的價(jià)值主張 我們?cè)撓蚩蛻魝鬟f什么樣的價(jià)值 我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題 我們正在滿足哪些客戶需求 我們正在提供給客戶細(xì)分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù) 9個(gè)構(gòu)造塊 價(jià)值主張 以滿足個(gè)別客戶或客戶細(xì)分群體的特定需求來創(chuàng)造價(jià)值 改善產(chǎn)品和服務(wù)性能是傳統(tǒng)意義上創(chuàng)造價(jià)值的普遍方法 產(chǎn)品因優(yōu)秀的設(shè)計(jì)脫穎而出 可通過幫客戶把某些事情做好而簡(jiǎn)單地創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶從未感受和體驗(yàn)過的全新需求 定制化 把事情做好 設(shè)計(jì) 品牌 身份地位 性能 價(jià)值主張簡(jiǎn)要要素 新穎 客戶可以通過使用和顯示某一特定品牌而發(fā)現(xiàn)價(jià)值 風(fēng)險(xiǎn)抑制 可達(dá)性 便利性 可用性 成本削減 價(jià)格 以更低的價(jià)格提供同質(zhì)化的價(jià)值滿足價(jià)格敏感客戶細(xì)分群體 幫助客戶削減成本是創(chuàng)造價(jià)值的重要方法 幫助客戶抑制風(fēng)險(xiǎn)也可以創(chuàng)造客戶價(jià)值 把產(chǎn)品和服務(wù)提供給以前接觸不到的客戶 使事情更方便或易于使用可以創(chuàng)造可觀的價(jià)值 9個(gè)構(gòu)造塊 渠道通路 渠道通路構(gòu)造塊用來描繪公司是如何溝通 接觸其客戶細(xì)分而傳遞其價(jià)值主張 你如何接觸你的客戶 通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細(xì)分群體 我們的渠道如何整合 哪些渠道最有效 哪些渠道成本效益最好 如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合 9個(gè)構(gòu)造塊 渠道通路 企業(yè)組織可以選擇通過自有渠道 合作伙伴渠道或兩者混合來接觸客戶 9個(gè)構(gòu)造塊 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系構(gòu)造塊用來描繪公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型 你如何建立客戶關(guān)系 客戶希望我們與之建立和保持何種關(guān)系 哪些關(guān)系我們已經(jīng)建立了 這些關(guān)系成本如何 如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合 9個(gè)構(gòu)造塊 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系類型 1 2 3 4 5 6 個(gè)人助理基于人與人之間的互動(dòng) 可以通過呼叫中心 電子郵件或其他銷售方式等個(gè)人肋理手段進(jìn)行 專用個(gè)人助理為單一客戶安排專門的客戶代表 通常是向高凈值個(gè)人客戶提供服務(wù) 自助服務(wù)為客戶提供自助服務(wù)所需要的所有條件 自助化服務(wù)整合了更加精細(xì)的自動(dòng)化過程 可以識(shí)別不同客戶及其特點(diǎn) 并提供與客戶訂單或交易相關(guān)的 社區(qū)利用用戶社區(qū)與客戶或潛在客戶建立更為深入的聯(lián)系 如建立在線社區(qū) 共同創(chuàng)作與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值 鼓勵(lì)客戶參與到全新和創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)作 9個(gè)構(gòu)造塊 收入來源 收入來源構(gòu)造塊用來描繪公司從每個(gè)客戶群體中獲取的現(xiàn)金收入 包括一次性收入和經(jīng)常性收入 你如何用商業(yè)模式賺錢 什么樣的價(jià)值能讓客戶愿意付費(fèi) 他們是如何支付費(fèi)用的 他們更愿意如何支付費(fèi)用 每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少 使用收費(fèi)通過特定的服務(wù)收費(fèi) 訂閱收費(fèi)銷售重復(fù)使用的服務(wù) 資產(chǎn)銷售銷售實(shí)體產(chǎn)品的所有權(quán) 經(jīng)濟(jì)收費(fèi)提供中介服務(wù)收取傭金 授權(quán)收費(fèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用 租賃收費(fèi)暫時(shí)性排他使用權(quán)的授權(quán) 1 2 3 4 5 6 廣告收費(fèi)提供廣告宣傳服務(wù)收入 7 不同的收入來源 有固定定價(jià)及動(dòng)態(tài)定價(jià)兩種方式 9個(gè)構(gòu)造塊 收入來源 9個(gè)構(gòu)造塊 核心資源 核心資源構(gòu)造塊用來描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的最重要因素 我們的價(jià)值主張需要什么樣的核心資源 我們的渠道通路需要什么樣的核心資源 我們的客戶關(guān)系呢 收入來源呢 核心資源類型 實(shí)體資產(chǎn)包括生產(chǎn)設(shè)施 不動(dòng)產(chǎn) 系統(tǒng) 銷售網(wǎng)點(diǎn)和分銷網(wǎng)絡(luò)等 知識(shí)資產(chǎn)包括品牌 專有知識(shí) 專利和版權(quán) 合作關(guān)系和客戶數(shù)據(jù)庫 人力資源在知識(shí)密集產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中 人力資源至關(guān)重要 金融資產(chǎn)金融資源或財(cái)務(wù)擔(dān)保 如現(xiàn)金 信貸額度或股票期權(quán)池 9個(gè)構(gòu)造塊 核心資源 9個(gè)構(gòu)造塊 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)構(gòu)造塊用來描繪確保其商業(yè)模式可行 企業(yè)必須做的最重要事情 我們的價(jià)值主張需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù) 我們渠道通路需要哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù) 我們的客戶關(guān)系呢 收入來源呢 關(guān)鍵業(yè)務(wù)類型 與設(shè)計(jì) 制造及發(fā)送產(chǎn)品有關(guān) 是企業(yè)商業(yè)模式的核心 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 交易平臺(tái) 軟件甚至品牌都可看成平臺(tái) 與平臺(tái)管理 服務(wù)提供和平臺(tái)推廣相關(guān) 為客戶提供新的解決方案 需要知識(shí)管理和持續(xù)培訓(xùn)等業(yè)務(wù) 制造產(chǎn)品 平臺(tái) 網(wǎng)絡(luò) 問題解決 9個(gè)構(gòu)造塊 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 9個(gè)構(gòu)造塊 重要伙伴 重要伙伴構(gòu)造塊用來描繪讓商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò) 誰是我們的重要伙伴 誰是我們的重要供應(yīng)商 我們正在從伙伴那里獲取哪些核心資源 合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù) 合作關(guān)系類型 在非競(jìng)爭(zhēng)者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系競(jìng)合 在競(jìng)爭(zhēng)者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系為確保可靠供應(yīng)的購買方 供應(yīng)商關(guān)系 合作關(guān)系作用 降低風(fēng)險(xiǎn)和不確定性 商業(yè)模式優(yōu)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì) 特定資源和業(yè)務(wù)的獲取 可減少以不確定性為特征的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)化的伙伴關(guān)系和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的伙伴關(guān)系通常會(huì)降低成本 而且往往涉及外包或基礎(chǔ)設(shè)施共享 依靠其他企業(yè)提供特定資源或執(zhí)行某些業(yè)務(wù)活動(dòng)來擴(kuò)展自身能力 9個(gè)構(gòu)造塊 重要伙伴 9個(gè)構(gòu)造塊 成本結(jié)構(gòu) 成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運(yùn)營(yíng)一個(gè)商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本 什么是我們商業(yè)模式中最重要的固有成本 哪些核心資源花費(fèi)最多 哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多 創(chuàng)造和維持最經(jīng)濟(jì)的成本結(jié)構(gòu) 采用低價(jià)的價(jià)值主張 最大程度自動(dòng)化和廣泛外包 成本驅(qū)動(dòng) 價(jià)值驅(qū)動(dòng) 9個(gè)構(gòu)造塊 成本結(jié)構(gòu) 專注于創(chuàng)造價(jià)值 增值型的價(jià)值主張和高度個(gè)性化服務(wù)通常是以價(jià)值驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式為特征 商業(yè)模式畫布 9個(gè)構(gòu)造塊組成了構(gòu)建商業(yè)模式便捷工具的基礎(chǔ) 這個(gè)工具稱之為商業(yè)模式畫布 商業(yè)模式畫布 在粘貼紙上繪制商業(yè)模式 把粘貼紙貼在墻上 勾繪你的商業(yè)模式 案例 蘋果iTunes與iPod 這種設(shè)備 軟件和在線商店的完美有效結(jié)合 顛覆了音樂產(chǎn)業(yè) 也給蘋果帶來了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位 目錄 畫布 設(shè)計(jì) 流程 戰(zhàn)略 畫布 式樣 設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略 流程 式樣 商業(yè)模式 式樣 建筑中的式樣就是將原型和原型的再現(xiàn)抽象為建筑設(shè)計(jì)的概念 定義 存在三種不同的基本業(yè)務(wù)類型 客戶關(guān)系型 產(chǎn)品創(chuàng)新型和基礎(chǔ)設(shè)施型業(yè)務(wù)每種類型都包含不同的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)因素 競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)因素和文化驅(qū)動(dòng)因素三種可同時(shí)存在于一家公司里 但理論上這種業(yè)務(wù)分離成獨(dú)立的實(shí)體 以便避免沖突或不利的權(quán)衡妥協(xié) 非綁定式商業(yè)模式 產(chǎn)品創(chuàng)新 非綁定式商業(yè)模式 三種核心的業(yè)務(wù)類型 客戶關(guān)系管理 基礎(chǔ)設(shè)施管理 更早地進(jìn)入市場(chǎng)可以保證索要溢價(jià)價(jià)格 并獲取巨大的市場(chǎng)份額 速度是關(guān)鍵 獲取客戶的高昂成本決定了必須獲取大規(guī)模的客戶份額 范圍經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵 高昂的固定成本決定了通過大規(guī)模生產(chǎn)達(dá)到單位成本降低的必要性 規(guī)模是關(guān)鍵 針對(duì)人才而競(jìng)爭(zhēng) 進(jìn)入門檻低 許多小公司繁榮興旺 針對(duì)范圍而競(jìng)爭(zhēng) 快速鞏固 寡頭占領(lǐng)市場(chǎng) 針對(duì)規(guī)模而競(jìng)爭(zhēng) 快速鞏固 寡頭占領(lǐng)市場(chǎng) 以員工為中心 鼓勵(lì)創(chuàng)新人才 高度面向服務(wù) 客戶至上心態(tài) 關(guān)注成本 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可預(yù)測(cè)和有效性 經(jīng)濟(jì) 競(jìng)爭(zhēng) 文化 非綁定式商業(yè)模式 移動(dòng)電信行業(yè)的業(yè)務(wù)分拆案例 產(chǎn)品創(chuàng)新 基礎(chǔ)設(shè)施管理 客戶關(guān)系 非綁定式商業(yè)模式 移動(dòng)電信行業(yè)的業(yè)務(wù)分拆案例 基礎(chǔ)設(shè)施管理 外包給電信設(shè)備制造商 他們可從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益 并可以更低的成本運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò) 非綁定式商業(yè)模式 移動(dòng)電信行業(yè)的業(yè)務(wù)分拆案例 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系成為業(yè)務(wù)分拆的電信運(yùn)營(yíng)商的核心資產(chǎn)與核心業(yè)務(wù) 通過專注客戶并提高現(xiàn)有客戶的單客戶貢獻(xiàn)率 可以改善多年來來花費(fèi)在獲取和維持客戶上的投資 非綁定式商業(yè)模式 移動(dòng)電信行業(yè)的業(yè)務(wù)分拆案例 產(chǎn)品創(chuàng)新 電信運(yùn)營(yíng)商與大量第三方 內(nèi)容供應(yīng)商 在創(chuàng)新技術(shù) 新服務(wù)和媒體內(nèi)容上合作 定義 核心是多樣少量 關(guān)注于為利基市場(chǎng)提供大量產(chǎn)品 每種產(chǎn)品相對(duì)而言賣得少銷售總額可以與憑借少量暢銷產(chǎn)品產(chǎn)生絕大多數(shù)銷售額的傳統(tǒng)模式相媲美需要低庫存成本和強(qiáng)大的平臺(tái) 使得利基產(chǎn)品對(duì)于興趣買家來說容易獲得 長(zhǎng)尾式商業(yè)模式 利基內(nèi)容供應(yīng)商是這個(gè)模式的重要伙伴 平臺(tái)是其核心資源 主要成本是平臺(tái)開發(fā)和維護(hù) 基于大量產(chǎn)品帶來小額收入的集合 收入來源多種多樣 它們可能來自廣告 銷售或訂閱 長(zhǎng)尾式商業(yè)模式 包括平臺(tái)開發(fā)和維護(hù) 還有利基內(nèi)容的獲取和生產(chǎn) 提供寬泛非拳頭產(chǎn)品 這些產(chǎn)品可以和拳頭產(chǎn)品共存 長(zhǎng)尾模式也可以促進(jìn)用戶自生成和構(gòu)建在用戶自生成內(nèi)容基礎(chǔ)上 通常基于互聯(lián)網(wǎng)作為交易渠道 專注于利基客戶 可以同時(shí)服務(wù)于專業(yè)和業(yè)余的內(nèi)容創(chuàng)作者 并可以建立針對(duì)用戶及創(chuàng)作者的多邊平臺(tái) 通?；诨ヂ?lián)網(wǎng)作為客戶關(guān)系 定義 將兩個(gè)或更多有明顯區(qū)別但又相互依賴的客戶群體集合在一起 只有相關(guān)客戶群體同時(shí)存在時(shí) 這樣的平臺(tái)才具有價(jià)值 多邊平臺(tái)通過促進(jìn)各方客戶群體之間的互動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值 多邊平臺(tái)需要提升其價(jià)值 直到它達(dá)到可以吸引更多用戶的程度 這種現(xiàn)象被稱為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 多邊平臺(tái)式商業(yè)模式 平臺(tái)是其核心資源 主要成本是平臺(tái)開發(fā)和維護(hù) 每個(gè)客戶細(xì)分群體都產(chǎn)生不同的收入來源 一個(gè)或多個(gè)群體會(huì)享受免費(fèi)提供物或通過來自其他客戶群體補(bǔ)貼來降低價(jià)格 選擇哪邊補(bǔ)貼是關(guān)鍵的定價(jià)決策 決定了多邊平臺(tái)商業(yè)能否成功 多邊平臺(tái)式樣 平臺(tái)管理 服務(wù)提供和平臺(tái)推廣三個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù) 首先吸引用戶群組 其次 作為客戶細(xì)分群體間的媒介 第三 在平臺(tái)上通過渠道化的交易降低成本 擁有兩個(gè)或多個(gè)客戶細(xì)分群體 每個(gè)客戶細(xì)分群體有其自己的價(jià)值主張和收入來源 而且每個(gè)客戶細(xì)分群體間都是相互依存的 平臺(tái)成本 關(guān)鍵字拍賣免費(fèi) 平臺(tái)管理 管理服務(wù) 擴(kuò)展研究 廣告主網(wǎng)民內(nèi)容擁有者 定向廣告免費(fèi)搜索貨幣化內(nèi)容 案例 Google的商業(yè)模式 Google公司總部 案例 蘋果的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商演變 2001 2003 2008 蘋果公司推出iPod iPod成了用于存儲(chǔ)不同來源的音樂的技術(shù)平臺(tái) 蘋果公司推出iTunes音樂商店 并與iPod緊密集成到一起 它是蘋果在開拓平臺(tái)效應(yīng)上的第一次嘗試 蘋果公司為iPhone推出了自有應(yīng)用商店 可以控制在這個(gè)平臺(tái)上的第三方應(yīng)用程序 從而鞏固了自己的平臺(tái)戰(zhàn)略 定義 在免費(fèi)式商業(yè)模式中 至少有一個(gè)龐大的客戶細(xì)分群體可以享受持續(xù)的免費(fèi)服務(wù) 免費(fèi)服務(wù)可以來自多種模式 通過該商業(yè)模式的其他部分或其他客戶細(xì)分群體 給非付費(fèi)客戶細(xì)分群體提供財(cái)務(wù)支持 免費(fèi)式商業(yè)模式 成本涉及開發(fā)和維護(hù)平臺(tái) 可能也會(huì)出現(xiàn)流量生成和流量保持的成本 平臺(tái)流量及來自廣告主的收入 允許通過收費(fèi)補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù) 平臺(tái)管理 管理服務(wù) 擴(kuò)展研究 廣告主網(wǎng)民 合適的產(chǎn)品或服務(wù)及巨大的流量吸引廣告主 免費(fèi)式樣 免費(fèi)廣告 多邊平臺(tái)的式樣 平臺(tái) 免費(fèi)式樣 免費(fèi)增收式樣 一小部分付費(fèi)用戶群體所支付的費(fèi)用補(bǔ)貼免費(fèi)用戶 只有在服務(wù)額外免費(fèi)用戶的邊際成本極低的時(shí)候 這種模式才為可能 關(guān)鍵的指標(biāo)是為單位用戶提供免費(fèi)服務(wù)的成本和免費(fèi)用戶變成付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率 包含服務(wù)類公司的成本要素 專業(yè)訂閱免費(fèi)軟件 軟件支持服務(wù)軟件版本化和測(cè)試 自助用戶企業(yè)客戶 基于 Linux 開源的免費(fèi)軟件持續(xù)升級(jí) 服務(wù)和有保障的軟件 案例 開源 變形的免費(fèi)增收模式 Linux 開源開發(fā)社區(qū) RedHat Linux 軟件 自助服務(wù)和直接接觸工程師 R網(wǎng)站RedHat全球分支 案例 Skype對(duì)決電信運(yùn)營(yíng)商 免費(fèi)式樣 誘釣式樣 通過廉價(jià) 有吸引力的甚至是免費(fèi)的寢產(chǎn)品或服務(wù) 來促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)未來的重復(fù)購買的商業(yè)模式式樣 營(yíng)銷制造物流 研發(fā) 1 刀架購買頻繁更換刀片 營(yíng)銷研發(fā)物流 客戶 剃須刀架刀片 品牌專利 制造商零售商 內(nèi)建 鎖定 零售 案例 吉列 剃刀與刀片 定義 可用于那些通過與外部伙伴系統(tǒng)性合作 來創(chuàng)造和捕捉價(jià)值的企業(yè)這種模式可以是 由外到內(nèi) 將外部的創(chuàng)意引發(fā)到公司內(nèi)部 也可以是 由內(nèi)到外 將企業(yè)內(nèi)部閑置的創(chuàng)意和資產(chǎn)提供給外部伙伴 開放式商業(yè)模式 從外部資源獲取來的創(chuàng)新需要花費(fèi)成本 但是通過基于外部已創(chuàng)建的知識(shí)和高級(jí)研究項(xiàng)目基礎(chǔ)上的研發(fā) 企業(yè)可縮短產(chǎn)品上市前的時(shí)間 并提高內(nèi)部研發(fā)的效率 需要將外部實(shí)體和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和研發(fā)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系在一起的專門的業(yè)務(wù)活動(dòng) 借助外部創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì) 需要能構(gòu)建與外部網(wǎng)絡(luò)連接的特定資源 開放式商業(yè)模式 由外到內(nèi)的式樣 來自完全不同行業(yè)的外部組織可能會(huì)提供有價(jià)值的見解 知識(shí) 專利 或者對(duì)內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說現(xiàn)成的產(chǎn)品 擁有強(qiáng)勢(shì)品牌 強(qiáng)大分銷渠道和良好客戶關(guān)系的知名老字號(hào)公司適用于此 在內(nèi)部投入大量精力的研發(fā)組織閑置下來時(shí)可采用此模式 開放式商業(yè)模式 由內(nèi)到外的式樣 有些研發(fā)成果因?yàn)閼?zhàn)略或運(yùn)營(yíng)層面的原因而變得沒有價(jià)值 但是可能對(duì)于外部其他行業(yè)的組織有巨大的價(jià)值 允許其他公司利用閑置的內(nèi)部創(chuàng)意 企業(yè)可以輕松地增加額外的收入來源 傳統(tǒng)方式 挑戰(zhàn) 解決方案 原理 式樣總覽 目錄 畫布 式樣 設(shè)計(jì) 流程 戰(zhàn)略 畫布 式樣 設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略 流程 商業(yè)模式 設(shè)計(jì) http Www BizModel OrG 商業(yè)人士每天都在不知不覺地進(jìn)行設(shè)計(jì) 我們?cè)O(shè)計(jì)組織 戰(zhàn)略 商業(yè)模式 流程 還有項(xiàng)目 我們必須考慮復(fù)雜的環(huán)境 例如對(duì)手 技術(shù) 法律 環(huán)境以及完全未知的領(lǐng)域 設(shè)計(jì)方法 創(chuàng)意構(gòu)思 通過使用畫布來分析商業(yè)模式的創(chuàng)新的核心問題和使用 假如 的提問方式來生成針對(duì)創(chuàng)新商業(yè)模式的創(chuàng)意 客戶洞察 基于對(duì)客戶的徹底理解 知道該聽取哪些客戶和忽略哪些客戶意見 關(guān)注新的和未滿足的客戶細(xì)分群體 可視思考 使用諸如圖片 草圖 圖表和便利貼等視覺化工具來構(gòu)建和討論事情 通過理解 對(duì)話 探索和交流來改善視覺化思維 故事講述 通過講故事把新的商業(yè)模式和理念呈現(xiàn)出來 既能推銷給投資者 又能調(diào)動(dòng)員工積極性 原型制作 選出最具多樣性的3個(gè)創(chuàng)意設(shè)想 通過在商業(yè)模式畫布上繪制每個(gè)人創(chuàng)意設(shè)想的各個(gè)元素來開發(fā)3個(gè)概念商業(yè)原型 標(biāo)注每個(gè)原型的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 情景推測(cè) 通過細(xì)化設(shè)計(jì)環(huán)境 幫助我們熟悉商業(yè)模型設(shè)計(jì)流程 包括描述不同客戶背景的客戶情景推測(cè)及描述新商業(yè)模式參與競(jìng)爭(zhēng)的未來場(chǎng)景推測(cè) 商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法 目錄 畫布 式樣 設(shè)計(jì) 流程 戰(zhàn)略 畫布 式樣 設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略 流程 商業(yè)模式 戰(zhàn)略 http Www BizModel OrG 如今在戰(zhàn)略管理方面 你所面對(duì)的最大的問題和憂慮是什么 商業(yè)模式環(huán)境 重要趨勢(shì) 技術(shù)趨勢(shì) 監(jiān)管法規(guī)趨勢(shì) 社會(huì)和文化趨勢(shì) 社會(huì)經(jīng)注趨勢(shì) 細(xì)分市場(chǎng) 市場(chǎng)問題 轉(zhuǎn)換成本 需要和需求 收益吸引力 市場(chǎng)影響因素 宏觀經(jīng)濟(jì)影響因素 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施 商品和其他資源 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 全球市場(chǎng)情況 行業(yè)影響因素 供應(yīng)商和其他價(jià)值鏈成員 利益相關(guān)者 資本市場(chǎng) 行業(yè)新進(jìn)入者 替代性產(chǎn)品和服務(wù) 評(píng)估商業(yè)模式 定期評(píng)估商業(yè)模式是一種重要的管理工具 它可以評(píng)估出組織在行業(yè)內(nèi)的健康程度 并適時(shí)地做出一些相應(yīng)的調(diào)整 商業(yè)模式評(píng)估是在個(gè)體構(gòu)造塊和整體模式的視角間交替進(jìn)行的 評(píng)估商業(yè)模式 全景圖分析 亞馬遜公司 亞馬遜在2005年的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 物流合作伙伴附屬公司 訂單處理IT設(shè)施和軟件開發(fā)與維護(hù) IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件全球訂單處理系統(tǒng) 在線零售商店 定制化的在線資料和推薦 亞馬遜網(wǎng)站附屬公司 全球消費(fèi)市場(chǎng) 北美 歐洲 亞洲 營(yíng)銷技術(shù)和內(nèi)容訂單處理 銷售利潤(rùn) 卓越的訂單處理 成本效益 卓越的IT基礎(chǔ)設(shè)施 豐富的商品類別 龐大的客戶細(xì)分群體 價(jià)值相對(duì)較低的商品 相對(duì)的資本敏感 低利潤(rùn)率 范圍效應(yīng) 評(píng)估商業(yè)模式 全景圖分析 亞馬遜公司 亞馬遜在2006年探索到的機(jī)會(huì) 物流合作伙伴附屬公司 訂單處理IT設(shè)施和軟件開發(fā)與維護(hù) IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件全球訂單處理系統(tǒng) 在線零售商店 定制化的在線資料和推薦 亞馬遜網(wǎng)站附屬公司 全球消費(fèi)市場(chǎng) 北美 歐洲 亞洲 營(yíng)銷技術(shù)和內(nèi)容訂單處理 銷售利潤(rùn) 卓越的訂單處理 亞馬遜訂單服務(wù) 亞馬遜Web服務(wù) 效用計(jì)算費(fèi)用 訂單代理費(fèi)用 軟件開發(fā)商和公司 需要訂單代理服務(wù)的個(gè)人和公司 應(yīng)用程序接口 為提供新服務(wù)而在利用資源和業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng) 對(duì)于新提供的服務(wù)而言 這兩個(gè)全新的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)不足 比零售利潤(rùn)留成更高的新收入來源 評(píng)估商業(yè)模式 詳盡地SWOT評(píng)估每一個(gè)構(gòu)造塊 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 有益的 有害的 內(nèi)部的 外部的 商業(yè)模式視角下的藍(lán)海戰(zhàn)略 藍(lán)海戰(zhàn)略就是通過改變現(xiàn)有的商業(yè)模式來區(qū)分與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模式 從而創(chuàng)造