高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷指標(biāo)體系解讀

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷指標(biāo)體系解讀常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院趙佩華 延遲符 教職成司函 2015 168號 延遲符 如何構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系 解讀內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改參考指標(biāo) 目錄 CATALOG 延遲符 診改復(fù)核 第一部分如何構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系 延遲符 1 1質(zhì)量保證體系建設(shè)基礎(chǔ) 延遲符 建立組織 搭建平臺 完善制度 人人參與 推進(jìn)多元主體共同治理 共建質(zhì)量保證體系 建立質(zhì)量保證組織體系 落實(shí)機(jī)構(gòu)人員職責(zé) 建設(shè)教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺 運(yùn)用信息技術(shù)管理 完善質(zhì)量保證制度體系 確保制度落實(shí)到位 更新理念 制定規(guī)劃 制定質(zhì)量保證體系規(guī)劃 明確建設(shè)目標(biāo)任務(wù) 樹立科學(xué)質(zhì)量保證理念 培育特色質(zhì)量文化 1 2質(zhì)量保證體系建設(shè)意義 作用 延遲符 1 有利于促進(jìn)高職院校建立人才培養(yǎng)質(zhì)量制度保證體系 2 有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量保證成效 3 有利于促進(jìn)高職院校強(qiáng)化質(zhì)量意識 4 6 有利于促進(jìn)高職院校完善治理結(jié)構(gòu)有利于推進(jìn)學(xué)校信息化進(jìn)程有利于運(yùn)用數(shù)據(jù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)警 建設(shè)意義 1 3質(zhì)量保證體系運(yùn)行關(guān)鍵 延遲符 1 制定質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 形成縱橫銜接的目標(biāo)鏈標(biāo)準(zhǔn)鏈 2 構(gòu)建質(zhì)量改進(jìn)螺旋 形成大環(huán)套小環(huán)的階梯式提升 3 運(yùn)用知識管理理論 形成進(jìn)質(zhì)量提升持續(xù)創(chuàng)新機(jī)制 4 激發(fā)主體內(nèi)生動(dòng)力 形成組織和個(gè)人主動(dòng)改進(jìn)機(jī)制 運(yùn)行關(guān)鍵 1 4質(zhì)量保證體系工作重點(diǎn) 延遲符 延遲符 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 動(dòng)力 運(yùn)行 骨架 靈魂 多元質(zhì)量文化 五縱五橫一平臺 質(zhì)量改進(jìn)螺旋 PDCA 知識創(chuàng)新 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 多元質(zhì)量文化 人本的質(zhì)量文化 自律的質(zhì)量文化 三全的質(zhì)量文化 開放的質(zhì)量文化 創(chuàng)新的質(zhì)量文化 法治的質(zhì)量文化 靈魂 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 五縱五橫一平臺 骨架 縱橫相交于目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 縱向五系統(tǒng) 一是決策指揮系統(tǒng) 五是監(jiān)督控制系統(tǒng) 四是支持服務(wù)系統(tǒng) 二是質(zhì)量生成系統(tǒng) 三是資源建設(shè)系統(tǒng) 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 五個(gè)層面 主體 學(xué)校 專業(yè) 課程 教師 學(xué)生五個(gè)層面 主體 各自建立起完整且相對獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制 強(qiáng)化學(xué)校各層級管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系 形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 建立信息化管理平臺是現(xiàn)代管理的必由之路 診改努力打造一個(gè)人人參與 處處覆蓋 時(shí)時(shí)共享的人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺 因此 必須做到 平臺數(shù)據(jù)源頭采集 做到人人都是源頭數(shù)據(jù)的采集者 平臺數(shù)據(jù)源即時(shí)采集 源頭數(shù)據(jù)必須是生成就要采集 平臺數(shù)據(jù)開放共享 人人都是數(shù)據(jù)的使用和監(jiān)督者 平臺重在使用 利用平臺實(shí)施常態(tài)監(jiān)控 隨時(shí)關(guān)注反映關(guān)鍵要素 標(biāo)準(zhǔn) 即時(shí)狀態(tài)的主要表現(xiàn)指標(biāo) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 偏差 發(fā)出預(yù)警 實(shí)施調(diào)控 改進(jìn) 平臺具有四大功能 現(xiàn)代信息技術(shù)平臺 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 縱橫聯(lián)動(dòng)全覆蓋質(zhì)量改進(jìn)螺旋 運(yùn)行 質(zhì)量改進(jìn)螺旋是內(nèi)部質(zhì)量保證體系的基本單元 質(zhì)量改進(jìn)螺旋是內(nèi)部質(zhì)量保證體系運(yùn)行的基本流程 質(zhì)量改進(jìn)螺旋網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋 包括組織和個(gè)人 覆蓋縱向五系統(tǒng)與橫向五層面 串接 縱橫 經(jīng)由大大小小螺旋上的診斷和改進(jìn)的交叉感應(yīng) 實(shí)現(xiàn)縱橫聯(lián)動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋 每一個(gè)部門或個(gè)人是一個(gè)質(zhì)量保證主體 每個(gè)質(zhì)量保證主體形成一個(gè)質(zhì)量改進(jìn)螺旋 質(zhì)量改進(jìn)螺旋呈現(xiàn)大環(huán)疊小環(huán)的形態(tài) 大環(huán)是上一層面的質(zhì)量改進(jìn)螺旋 小環(huán)是下一層面的質(zhì)量改進(jìn)螺旋 疊交 相交 于 診斷 與 改進(jìn) 上一層面的 果 往往是下一層面的 因 由此產(chǎn)生的自我診斷將是常態(tài)的 調(diào)整改進(jìn)將是及時(shí)的 質(zhì)量改進(jìn)螺旋從目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)開始 通過縱向和橫向體系化的目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) 形成的目標(biāo) 鏈 體系 標(biāo)準(zhǔn) 鏈 體系 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 延遲符 延遲符 質(zhì)量改進(jìn)螺旋從目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)開始 通過縱向和橫向體系化的目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo) 形成的目標(biāo) 鏈 體系 標(biāo)準(zhǔn) 鏈 體系 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 質(zhì)量改進(jìn)螺旋示意圖 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 質(zhì)量改進(jìn)螺旋大環(huán)疊小環(huán)示意圖 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 行動(dòng)計(jì)劃有28處提到 標(biāo)準(zhǔn) 加強(qiáng)新的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)占領(lǐng)制高點(diǎn)加快高等職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)體系制定工作 完善現(xiàn)代職業(yè)教育的國家標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)教育國家標(biāo)準(zhǔn)體系更加完善 教育部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國務(wù)院相關(guān)部門牽頭制定國家層面的政策 制度和標(biāo)準(zhǔn)支持?？聘叩嚷殬I(yè)院校將國際先進(jìn)工藝流程 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 管理方法等引入教學(xué)內(nèi)容 以行業(yè)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù) 通過結(jié)果評價(jià) 結(jié)論排名 建議反饋的形式 倒逼職業(yè)院校的專業(yè)改革與建設(shè) 支持?？聘叩嚷殬I(yè)院校學(xué)習(xí)和引進(jìn)國際先進(jìn)成熟適用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 積極參與職業(yè)教育國際標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的研究制定 開發(fā)與之對應(yīng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程體系 擴(kuò)大國際話語權(quán) 增強(qiáng)國家軟實(shí)力 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 行動(dòng)計(jì)劃有28處提到 標(biāo)準(zhǔn) 編制 高等職業(yè)學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 修訂一批專科高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一批國家示范 骨干 高等職業(yè)院校制定執(zhí)行反映自身發(fā)展水平 不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) 不低于2008年 高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案 規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 的 雙師型 教師標(biāo)準(zhǔn) 制訂體現(xiàn)高等職業(yè)教育特點(diǎn)的教師績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí) 高等學(xué)校體育工作基本標(biāo)準(zhǔn) 貫徹落實(shí) 高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn) 暫行 貫徹落實(shí)職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)高職院校生均撥款標(biāo)準(zhǔn)開展指導(dǎo)教育教學(xué)改革和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的理論研究 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 動(dòng)力 PDCA 知識創(chuàng)新以戴明循環(huán)與知識生命周期管理融合的動(dòng)力機(jī)制為精髓 戴明循環(huán) PDCA 是一個(gè)追求持續(xù)改進(jìn)的模型 PDCA循環(huán)是一個(gè)能使任何組織活動(dòng)有效推進(jìn)的一種合乎邏輯的工作程序 它包括四個(gè)循環(huán)往復(fù)持續(xù)改進(jìn)與不斷學(xué)習(xí)的步驟 即計(jì)劃 Plan 執(zhí)行 Do 檢查 Check Study 和處理 Act 戴明循環(huán)的主要特點(diǎn)有 大環(huán)套小環(huán) 小環(huán)保大環(huán) 推動(dòng)大循環(huán) 各級部門根據(jù)目標(biāo) 都有自己的PDCA循環(huán) 層層循環(huán) 形成大環(huán)套小環(huán) 小環(huán)里面又套更小的環(huán) 并通過循環(huán)把各項(xiàng)工作有機(jī)地聯(lián)系起來 彼此協(xié)同 互相促進(jìn) 不斷前進(jìn) 階梯式上升 戴明循環(huán)就像爬樓梯一樣 一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束 質(zhì)量就會(huì)提高一步 然后再制定下一個(gè)循環(huán) 再運(yùn)轉(zhuǎn) 再提高 1 5內(nèi)部質(zhì)量保證體系網(wǎng)格化邏輯結(jié)構(gòu) 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代 質(zhì)量是創(chuàng)造的結(jié)晶 在質(zhì)量保證體系中僅僅套用問世于上世紀(jì)中葉的戴明循環(huán)是不夠的 必須引入知識管理及知識生命周期理論 知識創(chuàng)新始于診斷 由診斷發(fā)現(xiàn)問題 再進(jìn)行分析研究 其中不乏新情況新問題 那就必須學(xué)習(xí) 通過學(xué)習(xí)獲取新知識 含經(jīng)驗(yàn) 找到解決問題的有效對策 還有些問題 必須敢為人先 取得突破 方可解決那就需要通過創(chuàng)造性思維和探索 實(shí)現(xiàn)知識的創(chuàng)新 并將創(chuàng)新的知識進(jìn)行分享 達(dá)到深度改進(jìn)目的 動(dòng)力 PDCA 知識創(chuàng)新以戴明循環(huán)與知識生命周期管理融合的動(dòng)力機(jī)制為精髓 延遲符 第二部分解讀內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改參考指標(biāo) 2 1主要目標(biāo) 延遲符 1 以滿足學(xué)生 社會(huì)發(fā)展需求為導(dǎo)向 2 把質(zhì)量提升作為師生共同追求 3 構(gòu)建質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)保證運(yùn)行機(jī)制 4 注重改進(jìn) 形成質(zhì)量循環(huán) 主要目標(biāo) 2 2主要任務(wù) 延遲符 1 建議較為完備的質(zhì)量保證體系 2 形成內(nèi)部診改常態(tài)化工作機(jī)制 3 建立一個(gè)數(shù)據(jù)采集與管理的診改平臺 4 建議現(xiàn)代質(zhì)量文化 形成三全育人環(huán)境 主要目標(biāo) 2 3高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷參考指標(biāo) 坐標(biāo) 5個(gè)診斷項(xiàng)目 37個(gè)診斷點(diǎn) 是參考 可以多 也可以少 15個(gè)診斷要素 學(xué)校 專業(yè) 課程 教師 學(xué)生五個(gè)層面 主體 都按照質(zhì)量改進(jìn)螺旋 PDCA 創(chuàng)新 設(shè)計(jì) PDCA 創(chuàng)新 縱 橫向銜接 大環(huán)套小環(huán) 按照 五縱五橫一平臺 和 PDCA 創(chuàng)新 設(shè)計(jì) 4W 做什么 怎么做 做的怎樣 如何改進(jìn) 2 3高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷參考指標(biāo) 坐標(biāo) 2 3高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷參考指標(biāo) 坐標(biāo) 指標(biāo)設(shè)計(jì)依據(jù) 2 4學(xué)校層面 縱向 橫向 大循環(huán) 若干小循環(huán) 2 5專業(yè)層面 大循環(huán) 若干小循環(huán) 行動(dòng)計(jì)劃有84處提到 專業(yè) 這個(gè)詞65項(xiàng)任務(wù)中有14項(xiàng)任務(wù)涉及 專業(yè) 22個(gè)項(xiàng)目中有6個(gè)項(xiàng)目涉及 專業(yè) 專業(yè)是人才培養(yǎng)的基本單位 是改善人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu) 提高教育質(zhì)量的基石 因此 專業(yè)建設(shè)是內(nèi)涵建設(shè)的龍頭 主要任務(wù)與舉措第一條 集中力量辦好當(dāng)?shù)匦枰奶厣珒?yōu)勢專業(yè) 群 基本原則 職業(yè)院校骨干專業(yè)特色發(fā)展 緊貼產(chǎn)業(yè)發(fā)展 校企深度合作 社會(huì)認(rèn)可度高 以提高治理為核心 深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè) 推進(jìn)課程體系 教學(xué)模式改革 第三部分 加強(qiáng)技術(shù)技能積累 都是為專業(yè)建設(shè)服務(wù)的 全國都在關(guān)注江蘇的品牌專業(yè)建設(shè) 標(biāo)桿 一流人才 一流平臺 一流成果專業(yè)承載量 專業(yè)體檢 專業(yè)瘦身 以學(xué)生為中心的專業(yè)建設(shè) 以需求為導(dǎo)向的專業(yè)設(shè)置 滿足國家戰(zhàn)略與學(xué)生需求 專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力 學(xué)生未來的市場競爭力 根據(jù)崗位 群 設(shè)置專業(yè) 根據(jù)學(xué)科 跨學(xué)科 設(shè)置專業(yè) 設(shè)置跨學(xué)科專業(yè)是美國高校專業(yè)的大趨勢 美國有30 的專業(yè)是跨學(xué)科專業(yè) 有1 4學(xué)生選修跨學(xué)科專業(yè) 2 6師資層面 行動(dòng)計(jì)劃有79處提到 教師 或 師資 圍繞提升專業(yè)教學(xué)能力和實(shí)踐動(dòng)手能力 健全?？聘叩嚷殬I(yè)院校專任教師的培養(yǎng)和繼續(xù)教育制度 推進(jìn)高水平大學(xué)和大中型企業(yè)共建 雙師型 教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地 500個(gè)左右 探索 學(xué)歷教育 企業(yè)實(shí)訓(xùn) 的培養(yǎng)辦法 完善以老帶新的青年教師培養(yǎng)機(jī)制 建立教師輪訓(xùn)制度 專業(yè)教師每五年企業(yè)實(shí)踐時(shí)間累計(jì)不少于6個(gè)月 增強(qiáng)職業(yè)技術(shù)師范院校的職教教師培養(yǎng)能力 行動(dòng)計(jì)劃有79處提到 教師 或 師資 加強(qiáng)以專業(yè)技術(shù)人員和高技能人才為主 主要承擔(dān)專業(yè)課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的兼職教師隊(duì)伍建設(shè) 支持?？聘叩嚷殬I(yè)院校按照有關(guān)規(guī)定自主聘請兼職教師 學(xué)校在編制年度預(yù)算時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌考慮經(jīng)費(fèi)安排 加強(qiáng)兼職教師的職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律與教學(xué)方法培訓(xùn) 支持兼職教師或合作企業(yè)牽頭教學(xué)研究項(xiàng)目 組織實(shí)施教學(xué)改革 把指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)技術(shù)人員納入兼職教師管理范圍 將企事業(yè)單位兼職教師任教情況作為個(gè)人業(yè)績考核的重要內(nèi)容 兼職教師數(shù)按每學(xué)年授課160學(xué)時(shí)為1名教師計(jì)算 在有關(guān)民族地區(qū)加強(qiáng)雙語雙師型教師隊(duì)伍建設(shè) 行動(dòng)計(jì)劃有79處提到 教師 或 師資 高職院校按師生比1 200配備輔導(dǎo)員 將信息技術(shù)應(yīng)用能力作為教師評聘考核的重要依據(jù) 鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)辦和民辦高等職業(yè)院校建立教師年金制度 規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立專門機(jī)構(gòu) 或人員 負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn) 對接高等職業(yè)院校 設(shè)立學(xué)生實(shí)習(xí)和教師實(shí)踐崗位 對于師生擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 發(fā)明創(chuàng)造等成果 選擇自主創(chuàng)業(yè)的 按規(guī)定給予啟動(dòng)資金貸款貼息 稅費(fèi)減免等政策扶持 與企業(yè)合作轉(zhuǎn)化的 可按照法律規(guī)定在企業(yè)作價(jià)入股 支持學(xué)校與技藝大師 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人等合作建立技能大師工作室 100個(gè)左右 開展技藝傳承創(chuàng)新等活動(dòng) 按照高質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需要調(diào)配師資提高高等職業(yè)院校專業(yè)教師的外語交流能力 行動(dòng)計(jì)劃有79處提到 教師 或 師資 完善教師專業(yè)技術(shù)職務(wù) 職稱 評聘辦法 高等職業(yè)院校制定和執(zhí)行反映自身發(fā)展水平的 雙師型 教師標(biāo)準(zhǔn)比照本科高等學(xué)校核定公辦?？聘叩嚷殬I(yè)院校教職工編制 新增教師編制主要用于引進(jìn)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師 推動(dòng)教師分類管理 分類評價(jià)的人事管理制度改革 全面推行按崗聘用 競聘上崗 制訂體現(xiàn)高等職業(yè)教育特點(diǎn)的教師績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)案例 香港城市大學(xué)解決新課程沒有教師的做法 鼓勵(lì)教師跨學(xué)科專業(yè)進(jìn)修聽課 與相關(guān)學(xué)科專業(yè)合作開課 招收跨學(xué)科專業(yè)老師 聘請兼職教師 2 7學(xué)生層面 延遲符 第三部分專家復(fù)核 3 1專家診改復(fù)核 3 2專家復(fù)核內(nèi)容 所用課時(shí) 6學(xué)時(shí) 聽取介紹 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自我診改工作情況介紹 時(shí)間20分鐘 走訪交流 走訪交流校領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 教職員工 學(xué)生 用人單位等對象 深入復(fù)核 有重點(diǎn)對專業(yè) 師資 學(xué)生等方面進(jìn)行深入復(fù)核 實(shí)地調(diào)研 對學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控 質(zhì)量評價(jià) 教風(fēng) 學(xué)風(fēng) 教師發(fā)展 學(xué)生成長等診斷要素進(jìn)行觀察調(diào)研和研判分析 3 3專家復(fù)核結(jié)論形成 3 4復(fù)核結(jié)論 有效 15項(xiàng)診斷要素中 自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符 12項(xiàng) 改進(jìn)措施針對性強(qiáng) 切實(shí)可行 成效明顯 異常 15項(xiàng)診斷要素中 自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符 10項(xiàng) 改進(jìn)措施針對性不強(qiáng) 力度不夠 待改進(jìn) 上述標(biāo)準(zhǔn)以外的其他情況 自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果10 11