《員工忠誠、奉獻、感恩》.doc

員工忠誠、奉獻、感恩一、課程背景：歷經(jīng)4年一百場多場課程的洗禮，職業(yè)化體系課程更加成熟。已獲得30多個省市逾萬名學(xué)員高度評價！受到外資、國營、民營企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認可！國內(nèi)首個從職業(yè)化的角度深度解析公司員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的課程，引領(lǐng)新一年公司員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽光心態(tài)塑造新的實戰(zhàn)詮釋。二、課程目標通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變： 全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動自發(fā)性，等積極性。 認識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作 認識到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性 知道如何去工作，怎樣去工作 完成從校園人到社會人的心理路程，加快個人組織化的轉(zhuǎn)變(新員工適用)； 圍繞企業(yè)的目標和希望，確立管理工作的價值感； 樹立正確的職業(yè)意識，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹立專業(yè)形象； 適應(yīng)角色的變化，掌握人際溝通技巧； 掌握有效的時間管理工具，提高工作成效、完成組織目標三、課程特點：絕對實戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進行分析總結(jié)提煉，實用性、操作性強，并采用現(xiàn)場演練討論疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗中掌握課程所提供的方法、技能,思路。四、課程大綱第一部分 忠誠度與職業(yè)素養(yǎng)一、你在為誰工作？ 即將解決的問題為何總有人認為自己是替別人打工？到底誰應(yīng)該對自己的工資負責(zé)？讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點！讓員工認識到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是坐在領(lǐng)導(dǎo)椅上的一個人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的！ 給出的內(nèi)容 你是誰?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo) 看誰損失的多 你準備被誰主宰? 分清頭銜領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別 優(yōu)良員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別 在工作中實現(xiàn)自己的價值 今天工作不努力，明天努力找工作二、到底你應(yīng)該怎樣工作 即將解決的問題讓員工認識到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長！讓員工認識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！ 給出的內(nèi)容 工作是什么? 我為薪水工作, 更為價值工作 行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人. 工作是人類的天職 把職業(yè)視作生命的一部分 別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要 要想讓事情變好之前先要自己變好三、認識和理解領(lǐng)導(dǎo) 即將解決的問題讓員工認識到領(lǐng)導(dǎo)是什么？扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對立關(guān)系！從內(nèi)心讓員工認識到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)！領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一種精神！領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)！領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)是一種“道” 給出的內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作, 領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客 領(lǐng)導(dǎo)這樣想，一定有他的道理 與公司共命運、不要頻繁地跳槽 體諒領(lǐng)導(dǎo)，未來才能做好老析 領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師 領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對立，而是合作 幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會獲得成功 學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考” 給老析多一些理解和支持四、忠誠公司 即將解決的問題為何員工的忠誠度不高？員工的忠誠度不高對員工的害處！為何員工要忠誠，忠誠與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使員工忠于職守，忠于職責(zé)。 給出的內(nèi)容 忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ) 盡職盡責(zé)是最大的忠誠 忠誠的最大受益人自己 忠誠是最好的品牌 忠誠勝于能力 忠誠是一種義務(wù)第二部分 奉獻與職業(yè)心態(tài)五、如何看待工作中的問題、困難、挫折 即將解決的問題讓員工認識到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！ 給出的內(nèi)容 問題是自己能力要提升的信號 困難是雕刻機 一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準備 挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)六、如何看待工作中的機會和人生中的機會 即將解決的問題讓員工認識到何謂機會！機會怎么來的？為何有人總是抱怨命運不公？為何總有人抱怨沒有機會？為何總有人說我都準備好多年了！為何機會總不降臨呢？ 給出的內(nèi)容 機會來自準備及智慧發(fā)現(xiàn)機 機會來自優(yōu)異的表現(xiàn)爭取機會 機會來自責(zé)任和勇氣創(chuàng)造機會七、如何看待付出，及應(yīng)該如何付出 即將解決的問題為何付出還沒回報？為何付出很多了但也沒見回報？為何回報那么慢呢？回報為何不通過錢來實現(xiàn)呢？為何社會上有很多好人無好報呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！何謂公平！有無公平可言？為何總有些員工感覺自己不公平？為何員工容易抱怨不平？如何讓員工感覺公平？ 給出的內(nèi)容 在付出服務(wù)中成長的心態(tài)！ 成敗都是必然一切都是因果 非凡的付出必有非凡的回報 錢是什么? 能力/付出和收入成正比 不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入 短視讓你覺得不公平不公正 孔中看天讓你覺得不公平不公正 上帝永遠是公平的 宇宙遵循因果法則 順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則八、愛崗敬業(yè)、凡事負責(zé)任 即將解決的問題為何員工的責(zé)任心不強？如何提高員工的責(zé)任意識！如何讓員工有一種主人翁的責(zé)任意識和執(zhí)行意識，員工的執(zhí)行意識怎樣建立？ 給出的內(nèi)容 敬業(yè) 敬業(yè)的標準做了一個量化 敬業(yè)的表現(xiàn): 不敬業(yè)的表現(xiàn) 讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣 自覺自愿，而不是刻意去做 干一行愛一行并能成一行的員工 負責(zé)任是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量 一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智慧 負責(zé)任是最基本的職業(yè)操守 不負責(zé)任的代價 放棄了責(zé)任就等于放棄成長第三部分 感恩與自我管理九、認識公司的成本，節(jié)約是你難得的財富 即將解決的問題讓員工理解成本意識！理解什么叫經(jīng)營？如何讓員工從做員工時就開始有成本的經(jīng)營意識！而且讓員工認識到節(jié)省是為他自己而非為了別人！ 給出的內(nèi)容 小氣有理 利潤依賴每一位員工的意識 零基思維：降成本不降產(chǎn)出 另一種成本優(yōu)勢：不降成本產(chǎn)出最大化十、如何認識效率，如何提高效率 即將解決的問題讓員工認識到效率的重要性！為何總有人在浪費時間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績效很差！有的人很聰明但有拖拉？ 給出的內(nèi)容 效率就是生命的價值 科學(xué)思維提高工作效率 最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人 正確做事更要做正確的事 第一次就把工作做到位 每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一 用最充足的時間做最重要的事十一、充滿激情與工作積極主動 即將解決的問題讓員工知道凡事需要主動！并培養(yǎng)員工主動的習(xí)慣！給出方法讓員工主動性提高 給出的內(nèi)容 激情是工作的靈魂 點燃自己對工作的激情 激情讓你成就自我 將激情傳遞給別人 熱情是工作的最大動力 熱愛工作，與自己的工作談戀愛 挑戰(zhàn)工作壓力 自覺主動思考 積極主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通 不要只做我告訴你的事、有些事，不必領(lǐng)導(dǎo)交待 主動找事做，而非等事做 有人無人監(jiān)督一個樣、 每天多做一點點 主動進行個人修煉十二、高標準要求自己、主控自我與人格操守 即將解決的問題為何員工總喜歡抱怨？如何讓員工更自立更獨立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！ 給出的內(nèi)容 人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標準的要求上 細節(jié)之處見高低 用心處處是機會 做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費 追求完美追求無極限的完美 要么努力，要么