消費品部現(xiàn)場支持工程師職務(wù)說明書.doc

管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！消費品部現(xiàn)場支持工程師職務(wù)說明書一、基本資料 資料編號：0081、職務(wù)名稱：現(xiàn)場支持工程師2、直接上級：消費品經(jīng)理3、所屬部門：客戶中心 4、工資等級：B職系五等5、工資水平：6、分析日期：99。47、轄員人數(shù)：8、定員人數(shù)：1人9、工作性質(zhì)：業(yè)務(wù)人員10、分析人員：11、批準人：二、工作內(nèi)容1、工作概要負責客戶中心消費品部售后產(chǎn)品的技術(shù)支持、貨物的配送、貨款的收取2、職務(wù)說明（逐項說明工作任務(wù)、職責、權(quán)限、時間消耗）編號工作內(nèi)容及職責權(quán)限耗時（%）12345按照出庫單將貨物在指定的時間內(nèi)送到指定地點。安裝、調(diào)試機器、并對客戶進行簡單培訓?；厥肇浛睢⒐ぷ髦械睦щy及建議向上級反饋。完成消費品部經(jīng)理下達的任務(wù)。負責負責負責負責執(zhí)行3、工作關(guān)系：所施監(jiān)督在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)自行處理有關(guān)業(yè)務(wù)，遇特殊情況向部門主管請示所受監(jiān)督消費品部經(jīng)理職位關(guān)系可直接升遷的職位部門經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換的職位維修工程師、儲運員可升遷至此的職位三、 任職資格：所需學歷及專業(yè)最低學歷 專業(yè)其他說明大專以上學歷計算機其他專業(yè)同等學歷也可所需技能培訓（方可上崗）培訓時間培訓科目三個月企業(yè)文化、計算機知識、所需經(jīng)驗半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗一般能力項目激勵能力計劃能力人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力實施能力信息能力公共關(guān)系沖突管理組織人事指導能力領(lǐng)導能力溝通能力需求程度（滿分為5）33333333基本素質(zhì)1、公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念。1、 有敬業(yè)精神，團隊合作精神強。2、 遵守公司的各項規(guī)章制度。3、 任勞任怨、服務(wù)意識強 5、服從組織的管理個性特征1、 性格開朗、自信、熱情，2、 有較強的溝通能力、口才好3、 心理承受力強，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新4、 有合作精神5、心胸開闊，體能要求：身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作，能保證隨時加班。四、 工作場所：工作時間工作環(huán)境和條件工作均衡性早9：00-晚5：30經(jīng)常加班室內(nèi)、室外各一半比較忙碌五、 考核標準：1、 工作績效：1）工作質(zhì)量2）工作數(shù)量2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任感6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化8、協(xié)調(diào)合作9、品德言行10、成本意識從以上十個方面來考核七、備