組訓崗年終(中)工作總結.docx

找問題 尋突破 求發(fā)展*組訓崗2016年半年度工作總結時間如紙，工作如碎紙機，來回往復，轉眼間猴子騰云年已過半。為了更好地總結上半年組訓崗的工作，提升下半年組訓與教培的工作效率與工作質量，進一步沖刺2016年全年工作實效，做好該項工作的完美收官，特針對本單位組訓工作做以下總結：一、 工作改進針對2015年在組訓崗與教育培訓工作中出現的問題，本著保留優(yōu)勢、改進劣勢、縮小與系統(tǒng)內優(yōu)秀組訓差距的工作原則，在2016年伊始就對全年的工作做了一個較為系統(tǒng)的規(guī)劃，對各項工作指標進行了一個全面的解讀，以求年終可以順利完成各項考核指標。從各項組訓崗的工作數據來看，在銷售類培訓、晨夕會主持、組訓授課、主題晨會月以及知識庫編寫等方面都完成時間進度，尤其是在讀書心得的收集工作方面，在領導的大力支持下與同事的熱情配合中，“一人一本書”活動得到了長足有效的開展，整個職場都積淀了一股厚重的學習氛圍。在這些方面，相較2015年已經有了很大的改觀，離“學習型幸福團隊建設”的目標更近了一步。二、 工作矛盾 1、完成指標與注重實效之間的矛盾。按照總、分公司對中支公司的考核要求，組訓崗與教育培訓崗的考核指標已經細化至八大項18小項，另外還有7個加分項與6個減分項，每項工作條條框框都很明確。當然作為組訓崗，對于這樣的考核辦法還是比較欣然接受的，至少在工作開展過程中有了明確的方向，不致于瞎子過河疲于摸索。但是，在實際開展過程中，過多的教培與銷管的培訓壓力和對銷售人員的反復考核會影響部分人的培訓認知，從而造成抵觸情緒，影響了培訓效果。其次，經常開展培訓雖然表面上營造了一個良好的學習氛圍，但是從實際效果來看，培訓的接受度其實是不高的，有些培訓流于形式主義，泛泛而談，朗讀PPT，成了“講天書、說故事”的大講壇。從網絡上一些培訓專家的建議與自身想法來說，培訓要求精而不盲目求多，求實效而不求指標，求聽取而不求參與，將會是組訓崗工作長期的挑戰(zhàn)目標。 2、細化工作與工作任務之間的矛盾。相信分公司各部門、各經營單位的組訓崗在培訓交流期間都會有一個相同的疑問：如何做到在有限的時間里最大化利用到組訓工作上去？按照人力資源、教育培訓以及銷管部的工作計劃，組訓崗在多項工作中均有兼職，雖然大多機構已經設立了專崗專職，但絕大部分仍舊分擔著文案撰寫、信息匯報、辦公管理、會務準備、后勤保障等多項職責，更多時候需要完成臨時性工作與協助外勤人員開展工作，往往會忽略組訓的本職工作。在今年上半年的教育部通報中，余姚中支雖在各項指標中完成時間進度，但在系統(tǒng)中仍是靠后，雖有存在絕大部分主觀上的問題，客觀矛盾的存在也是因素之一。對照工作考核要求，現行唯一的方法就是最大化提升工作效率，把每項工作時間盡可能縮短，并且最大可能保證質量。 3、自身學習與培訓能力之間的矛盾。古有程咬金揮三板斧，掄完三板再重復掄三板，雖力有千鈞但招式雷同難免拙顯實力不濟。今從事組訓之職，經常會突感能力不足，或是培訓中的言辭乏力，或是專業(yè)知識的一知半解，抑或是無法掌控一場晨會的焦燥不安。對于完美主義來說，我不屑于照本宣科式培訓講課，然臨場發(fā)揮又限于口才與閱歷，不能貫通古今張口成文，有感于自身學習提高的重要性。只有自身的強大才能無懼于任何形式的培訓，減少班門弄斧之疑惑。三、 工作提效上半年俱往矣，縱觀工作問題，展望下半年突破，總結了以下幾點工作提效的想法：1、與自身比較。正視自身工作不足之處，強化主動工作意識，把組訓崗工作與其他工作做一個合理的協調，進一步提升工作效率，提高工作產出，在每一個時間段內都有一點提升與進步。積跬步，至千里。 2、與系統(tǒng)內優(yōu)秀比較。有比較才有差距，有差距才能縮小差距，完成進步。在上半年度教育培訓工作與銷管部工作通報出來以后，對自身工作的系統(tǒng)定位有了清晰的認知。故在領導的幫助指導下，在下半年的工作中爭取有一個大的改觀。3、把組訓工作與保險產能做一個有機的結合。我想，組訓崗的職責不是為了做培訓而培訓，最終目標是為了提高業(yè)務能力或者說是更直觀的業(yè)務產能，這給組訓崗與培訓師的要求又提高了一層，但其實也是保險培訓的基礎要求。如果在下半年在完成與自身比較、與系統(tǒng)比較的前提下，可以精確化每一次培訓的效果，做一個產能分析，這將會是一個最有分量的工作體現。但對于現在