倉儲作業(yè)流程設(shè)計.doc

項目二：倉儲作業(yè)流程設(shè)計1、 倉儲作業(yè)流程階段業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要操作內(nèi)容涉及相關(guān)崗位相關(guān)單據(jù)注意事項入庫接收到貨：負責接收接貨員驗收員送貨單明細1.如果有數(shù)量和質(zhì)量問題需同送貨人查實；2.由送貨人出具書面證明，簽章確認，以留作處理問題的依據(jù)驗收1、驗收準備：1）全面了解飲料的品名、規(guī)格和數(shù)量，根據(jù)其需求確定存貨地點、垛形和保管方法；2）準備堆碼墊垛所需材料和裝卸搬運機械、設(shè)備及人力；3）準備相應(yīng)的檢驗工具，并做好事前檢驗；2、 核對憑證：1）倉儲提供入庫通知單和訂貨合同副本；2）供貨單位提供驗收憑證（發(fā)貨明細表、合格證）；3、檢驗貨物：1)數(shù)量檢驗：計件法2)外觀質(zhì)量檢驗法：視覺檢驗（有無變形、有無沉淀物、有無包裝缺陷）4、 商品驗收方式：采用的是抽樣檢查送貨員驗收員收貨員入庫憑證、入庫通知單、供貨單位提供驗收憑證1、 在物品入庫憑證未到齊之前不得正式驗收，如果入庫憑證不齊或不符，倉庫有權(quán)拒絕驗收或暫時存放，待憑證到齊后驗收入庫2、 發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量和質(zhì)量不符合規(guī)定，要會同有關(guān)人員當場作出詳細記錄，交接雙方應(yīng)在記錄上簽字。如果是交貨方的問題，倉庫應(yīng)該拒接3、在數(shù)量驗收中，計件物品應(yīng)及時驗收，發(fā)現(xiàn)問題要按合同條款規(guī)定處理。入庫交接1、 交接手續(xù)：1） 接受物品：倉庫通過理貨查驗飲料，將不良物品剔出退回或者編制殘損單據(jù)，以明確責任2） 接受文件：接受送貨人送交的飲料相關(guān)資料，普通記錄；3） 簽署單證：倉庫與送貨人共同在送貨人交來的送貨單、交接清單上簽署和批注，并留存相應(yīng)單證2、 登賬：飲料名稱、規(guī)格、數(shù)量、存貨人和提貨人、金額、接貨經(jīng)辦人；3、 立卡：飲料入庫或上架后，將飲料名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等填寫在料卡上；4、 建檔：將物資作業(yè)全過程的有關(guān)資料證件進行整理、核對，建立資料檔案送貨員經(jīng)辦人交接人倉管員飲料資料明細、合格證、送貨單、入庫通知單、驗收記錄單1、 確定收到飲料的確切數(shù)量、品名、規(guī)格、包裝；提供相應(yīng)入庫、查驗、理貨、殘損單證等由送貨人簽署；2、 建檔時將該貨位入庫、保管和交付的相應(yīng)憑證、報表、記錄、作業(yè)安排、資料等的原件、復(fù)印件存檔以便保持與客戶的聯(lián)系并為將來發(fā)生爭議時提供依據(jù)。在庫管理理貨1. 確定貨物總件數(shù)1600件2. 確定貨物包裝完好，標志清楚，便于機械化操作倉管員貨物清單入庫驗收單倉管員要注意核對雙方清單（質(zhì)量和數(shù)量）要一致；康師傅飲料的包裝檢驗。堆碼作業(yè)1.采取堆垛重疊式平臺垛堆碼；2.根據(jù)飲料的數(shù)量與面積確定墊垛；3.填寫貨垛牌（包括飲料的貨位號，貨位名稱，品名，規(guī)格）倉管員要注意進行分類存放不要與其他物資混放在一起；不同種類品名的飲料要區(qū)分放置。墊垛在貨物最下方放置墊垛倉管員墊垛與飲料保持同一方向的平整排放，墊垛要有足夠的抗壓強度。養(yǎng)護1. 倉庫日常清潔安全；2. 庫房、貨場、貨位、貨區(qū)的規(guī)范管理倉管員注意防火防盜防潮等安全事項出庫核單1、確認飲料出庫憑證的合法性和真實性；2、核對飲料的數(shù)量，規(guī)格，品名，收貨單位和銀行賬號；3、審核出庫憑證的有效期。倉管員保管員財務(wù)員出庫單1、如若發(fā)現(xiàn)飲料的數(shù)量規(guī)格不對的，手續(xù)不符合要求的均不能發(fā)貨出庫；2、若是自提飲料須檢查有無財務(wù)部門的準許發(fā)貨的簽章。備貨1、倉管員要對出庫憑證上的項目進行核查之后再才能開始備貨；2、倉管員要根據(jù)領(lǐng)取飲料的數(shù)量、規(guī)格、品名進行下堆備貨；3、按出庫單先后發(fā)放貨物出庫單據(jù)保存歸檔。倉管員裝卸工檢驗單1、入庫檢驗是要一次性點清數(shù)量；2、備貨后要及時變動料卡余額數(shù)量，填寫實發(fā)數(shù)量和日期。復(fù)核采用專職復(fù)核形式，對相應(yīng)的單據(jù)進行核對，確保飲料的品名、數(shù)量、規(guī)格準確，包裝完好倉管員保管員提貨單出庫單1、為防止差錯，備料后應(yīng)立即進行復(fù)核；2、復(fù)核后保管員和復(fù)核員要在出庫憑證上簽名。點交1、飲料經(jīng)復(fù)核后，將飲料和單據(jù)當面交付給提貨人，辦清交接手續(xù)；2、提貨人員要在出庫憑證上簽章。倉管員保管員提貨單出庫單1、飲料要當面點交清楚；2、提貨人員必須要簽字；3、倉庫管理員簽字確認。登帳1、點交后，保管員要在出庫單上填寫實發(fā)數(shù)量，發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名；2、將出庫單連同有關(guān)證件資料及時交給提貨人；3、保管員將留存的一聯(lián)出庫憑證交給財務(wù)人員登記做賬。保管員登記員出庫單、出貨通知單填寫的實發(fā)數(shù)、品名、規(guī)格要清楚?，F(xiàn)場和檔案的清理1、按出庫單結(jié)存數(shù)； 2、總結(jié)保管經(jīng)驗，分析收發(fā)、保養(yǎng)和垛位安排情況；3、清理現(xiàn)場，收集墊垛材料，以待再用。倉管員保管員電腦人員審核單1、檔案和現(xiàn)場要及時更新清理；2、核對結(jié)存數(shù)要仔細。 2、 上門提貨流程（貨物一次性提完）流程主要操作內(nèi)容涉及相關(guān)崗位涉及相關(guān)單據(jù)注意事項接到客戶通知提貨 1、填寫清楚聯(lián)系人的聯(lián)系方式，姓名；2、 了解提貨時間，所需的飲料品名、規(guī)格及數(shù)量。電話接待員倉單1.聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系電話一定要填寫清楚。2.確定倉單真實性。開單 1、開單填寫要字跡工整，信息準確，減少有貨無單有單無貨的問題發(fā)生；2、填寫飲料的的提貨日期。財務(wù)員出貨通知單1、電話，品名，規(guī)格，數(shù)量，收貨人等填寫完整；2、要與客戶聯(lián)系確保真實性。單據(jù)傳遞 1、開單前，確定客戶一次性將費用付清；2、確保客戶銀行匯款成功。財務(wù)員出貨通知單確保單據(jù)傳遞過程中的時效性和真實性。提貨 1、倉管員提前再次通知客戶提單時間；2、倉管員查看提貨單，并監(jiān)督提貨過程。電話接待員倉管員裝卸工出貨通知單1、倉管員應(yīng)監(jiān)督領(lǐng)貨人在出庫憑證上簽名、注明身份證號碼和運輸車輛號碼；2、要求姓名和號碼真實，字跡規(guī)范、清楚，對所有出庫商品實行檢查核對，保證實發(fā)貨物準確無誤。驗貨 1、檢驗飲料是否符合合同條款的驗收標準（有無損耗）；2、確保飲料的包裝以及數(shù)量要求；3、得到客戶確認后，讓客戶簽字方可裝貨；4、驗貨后，如有意外情況與倉儲公司無關(guān)。倉管員保管員裝卸工出貨單1、倉管員查看是否提貨單的信息一致；2、注意是得到客戶認可簽字后方可裝貨；3、裝貨要注意安全。財務(wù)交帳錄單 1、保管員交付出貨單到財務(wù)部；2、財務(wù)部要認真記錄與核對。保管員財務(wù)員出貨單1、在進行交接后，運單錄入時一定要填寫清楚電話，