護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘面試題88504.doc

護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘試題1、 你對(duì)這次競(jìng)聘成功有信心么？為什么？ 這道題考察競(jìng)聘者的心里素質(zhì)和勝任角色的基礎(chǔ)。主要側(cè)重對(duì)自身能力的介紹。 回答：有。 為什么？回答要點(diǎn)有較好溝通和協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的管理能力、應(yīng)變能力臨床技術(shù)能力奉獻(xiàn)精神、無私能力，擺正工作的位置。2、 如果今天你競(jìng)聘成功，請(qǐng)從對(duì)科室人員管理、如何完成科室任務(wù)和科室之間協(xié)作三個(gè)方面談?wù)勀愕南敕ǎ?這道題考察競(jìng)聘者計(jì)劃（謀劃）能力。側(cè)重于對(duì)科室的管理，靈魂是團(tuán)結(jié)協(xié)作。 回答要點(diǎn)：對(duì)人的管理。包括對(duì)護(hù)理人員的管理和病人的管理。要帶出一個(gè)團(tuán)級(jí)團(tuán)隊(duì)。完成各種任務(wù)：護(hù)理任務(wù)，學(xué)習(xí)任務(wù)，開拓創(chuàng)新任務(wù)，其它任務(wù)（比如計(jì)劃生育、獻(xiàn)血、突發(fā)事件等）。一般情況下不能說“不行”。雖說只是個(gè)科室護(hù)士長(zhǎng)，要站在全院一盤棋高度考慮問題，不能把科室變成個(gè)人小團(tuán)體。各種關(guān)系的處理：處理上下級(jí)之間的關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)醫(yī)患三者的關(guān)系、護(hù)理人員和其它科室之間的關(guān)系等等。3、 你有競(jìng)聘不成功的思想準(zhǔn)備么？你怎么看待這次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘？ 這道題考察競(jìng)聘者的大局意識(shí)和對(duì)不同意見的態(tài)度。競(jìng)聘者必須有競(jìng)聘不成功的思想準(zhǔn)備。第二問：競(jìng)聘不成功，說明在場(chǎng)多數(shù)人認(rèn)為競(jìng)聘者與護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)角色還有距離，競(jìng)聘者在以后的工作中應(yīng)更加努力完善自我，勝任多個(gè)角色。 競(jìng)聘者珍惜競(jìng)聘機(jī)會(huì)應(yīng)該得到大家的贊賞，競(jìng)聘者個(gè)人還需要樹立“雖敗猶榮”信念，醫(yī)院不僅給我們提供工作的機(jī)會(huì)，今天又給了我們展示自己的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該高興。成功不成功都為以后工作的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。競(jìng)聘者要有甘做“綠葉”胸襟，有為對(duì)手成功高興的胸懷！這也是競(jìng)聘者的素質(zhì)和能力。還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，其實(shí)競(jìng)聘者今天站在這里就是成功。相信競(jìng)聘者已經(jīng)有了不少的收獲。積極參與就已經(jīng)了表明你們態(tài)度，這是對(duì)醫(yī)院工作的支持，非常感謝你們。4、 急救搶救三大件指什么？請(qǐng)說出肺結(jié)核咯血護(hù)理要點(diǎn)。 答：氧氣、吸引器、急救車。 答：備好搶救物品及藥品并密切觀察病情變化。：保持呼吸通暢。休息與體位。飲食護(hù)理。保持大便通暢，5、 說出四種輸液過程中液體流入不暢的原因，怎么處理？答：針頭滑出血管外。針頭、面緊貼血管壁。壓力過低、針頭堵塞、靜脈痙攣。6、 請(qǐng)說出五種抗癆藥物的名稱，并說出其中的主要副作用？7、 當(dāng)患者讓你給他（她）從沙城捎藥，你怎么處理？ 這是我們臨床上護(hù)士經(jīng)常遇到的事情，這道題考察競(jìng)聘者對(duì)事情處理的靈活度。 答題要點(diǎn)：一般情況下護(hù)理人員不介入患者購藥。特殊情況下也要先與主治醫(yī)生溝通再給患者答復(fù)。8、 請(qǐng)說出病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)。 這道題考察競(jìng)聘者知道競(jìng)聘職位要干什么。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)職責(zé) （1）在護(hù)理部主任（總護(hù)士長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)下和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及本科工作計(jì)劃，制訂病區(qū)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。做到季有分析，月有重點(diǎn)，每年有總結(jié)。 （2）負(fù)責(zé)實(shí)施病區(qū)的科學(xué)管理、合理分工、科學(xué)排班；檢查落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度；保持病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全；加強(qiáng)陪護(hù)、探視人員的管理；做好各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。 （3）負(fù)責(zé)檢查病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)患者的護(hù)理及搶救。對(duì)新入院患者及時(shí)見面溝通，督促護(hù)理人員嚴(yán)格履行職責(zé)、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，在提供護(hù)理服務(wù)前，向患者明確告知。預(yù)防差錯(cuò)事故和醫(yī)院感染的發(fā)生。 （4）參加科主任查房，科內(nèi)會(huì)診及疑難病例及死亡病例討論，組織本科護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，審閱修改護(hù)理文書；指導(dǎo)護(hù)士應(yīng)用護(hù)理程序?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)護(hù)理。 （5）組織本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)訓(xùn)練考核，安排進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教培訓(xùn)。 （6）積極開展準(zhǔn)入的護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展科研工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。 （7）定期召開座談會(huì)，聽取對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面的意見；研究改進(jìn)病區(qū)管理工作；開展心理護(hù)理和健康教育。 （8）督促檢查科內(nèi)清潔衛(wèi)生、消毒隔離、飲食管理等工作，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生員的管理。 （9）定期召開護(hù)士會(huì)，分析講評(píng)護(hù)理質(zhì)量、規(guī)章制度，工作程序若有更改、變動(dòng)，應(yīng)告知所有人員執(zhí)行。 （10）了解本科護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)，提出考核晉升、獎(jiǎng)懲和培養(yǎng)使用意見。9、 患者或陪護(hù)或其他人懷疑護(hù)士沒給靜脈液中加藥，你怎么看待這個(gè)問題？如何解決？這道題考察護(hù)理人員一個(gè)換位思考的問題。這種問題臨床上確實(shí)出現(xiàn)過，當(dāng)然有時(shí)候當(dāng)事人不見得故意而為。競(jìng)聘者作為管理者的身份對(duì)這個(gè)問題不要奇怪。對(duì)懷疑者表示理解。要積極查清事情的真相，給予懷疑者確切的答復(fù)。護(hù)理管理者有義務(wù)想方設(shè)法杜絕此類事件發(fā)生。10、 節(jié)假日值班的護(hù)士因重要的事不能到崗，你怎么處理？ 這道題從具體工作上考察競(jìng)聘者的應(yīng)變能力。 我們一般不主張管理者直接代替護(hù)士崗位。所以在可以調(diào)整護(hù)理人員上崗時(shí)護(hù)士長(zhǎng)不必親自上崗。當(dāng)人員緊張，當(dāng)事人確實(shí)不能上崗、其他護(hù)士又不能替代時(shí)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)有義務(wù)上崗，保證病區(qū)工作正常運(yùn)行。我們醫(yī)院規(guī)模較小，不少崗位兼職，一人多崗普遍存在。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)客觀上也不可能只負(fù)責(zé)管理工作，所以需要巧妙安排工作，妥善處理管理與具體工作的沖突。在這里也強(qiáng)調(diào)一個(gè)問題，我們每一個(gè)護(hù)士必須明白：護(hù)士長(zhǎng)排的班是每個(gè)護(hù)士應(yīng)該完成的任務(wù)，今天不能上崗是你應(yīng)為各種原因在影響工作，不要認(rèn)為自己有事不上崗是理所當(dāng)然，護(hù)士有義務(wù)執(zhí)行排班并讓自己勝任每一個(gè)護(hù)士崗位。這里要求護(hù)士們盡量在自己休息時(shí)間處理個(gè)人問題，提倡和鼓勵(lì)在別的護(hù)士需要休息時(shí)其他護(hù)士代為上崗，更要求病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)靈活、巧妙的安排工作，讓我們的護(hù)理人員工作生活倆不誤。11、 科室人員緊張，護(hù)士抱怨累、讓你申請(qǐng)補(bǔ)充人員，護(hù)理部一時(shí)也調(diào)整不了，作為科室護(hù)士長(zhǎng)你怎么處理？ 答：一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該理解護(hù)士，傾聽他（她）們的傾訴，調(diào)節(jié)護(hù)士的情緒，緩解她們的壓力，讓護(hù)士愉快的精神飽滿的投入工作。把科室工作做好。12、護(hù)士與病人發(fā)生沖突，你怎么處理？ 這道題考察競(jìng)聘者處理護(hù)患關(guān)系的能力。 答：了解沖突發(fā)生的原因。從患者角度出發(fā)，對(duì)患者表示理解并做好撫慰。做好護(hù)理人員的教育管理。提醒護(hù)士注意自我保護(hù)，避免傷護(hù)事件發(fā)生。作為服務(wù)行業(yè)，患者來院治療是對(duì)我院的信任，護(hù)理人員應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者盡快康復(fù)。多理解患者，避免發(fā)生沖突。每位護(hù)理人員都應(yīng)該為樹立醫(yī)院的美好形象、為醫(yī)院的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。13、 其它科室誤解了護(hù)士，護(hù)士表示不愿去其它科室進(jìn)行工作你怎么處理？這道題考察競(jìng)聘者與其它科室的協(xié)調(diào)能力。答：這道題的前提是其它科室誤解了護(hù)士，強(qiáng)調(diào)的是“誤解”作為競(jìng)聘者怎么處理。 這樣的事臨床上經(jīng)常遇到，不可能有標(biāo)準(zhǔn)答案。我們提點(diǎn)參考意見：俗話說萬人萬性，況且護(hù)理工作面對(duì)職能、醫(yī)生、醫(yī)技、總務(wù)等科室，工作中出現(xiàn)矛盾、沖突在所難免。我們建議競(jìng)聘者站在創(chuàng)建和諧全院的角度看待這些事情。那么作為護(hù)士長(zhǎng)要做好護(hù)士的思想工作，教育護(hù)士到其他科室工作要服從其它科室管理。護(hù)士長(zhǎng)可以私下與這個(gè)科室負(fù)責(zé)人溝通，得到他們的協(xié)助，為護(hù)士創(chuàng)造輕松、融洽的工作環(huán)境。無法溝通又必須面對(duì)的問題可以請(qǐng)求上級(jí)部門的支持。14、 上級(jí)布置任務(wù)，科室人員不愿接受，你怎么處理？： 這道題是要考察答題者的大局意識(shí)，下級(jí)服從上級(jí)意識(shí)?？剖彝瓿缮霞?jí)布置的任務(wù)是職責(zé)所在，作為科室的管理者要從醫(yī)院護(hù)理工作的大局出發(fā)，要做好科室人員的思想工作，認(rèn)真完成上級(jí)布置的任務(wù)。目前護(hù)理工作馬上面對(duì)病人多、護(hù)理人員減員問題。醫(yī)院一時(shí)不可能補(bǔ)充護(hù)理人員，這就需要護(hù)士長(zhǎng)調(diào)節(jié)護(hù)士的情緒，緩解她們的壓力，讓護(hù)士愉快的精神飽滿的投入工作，圓滿完成工作任務(wù)。15、你怎么面對(duì)和看待護(hù)理人員兩年一次的科室人員調(diào)整？這道題考察競(jìng)聘者的觀察能力。（理解；能夠正確看待）護(hù)理隊(duì)伍的管理本