加油站經(jīng)理競聘報告.doc

精品文檔加油站經(jīng)理競聘報告尊敬的各位領導、各位同事：大家好！首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現(xiàn)自我的機會。我會以實際行動來回報領導及同事對我的信任。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。我叫-，今年38歲，中專畢業(yè)。我從2003年4月進入中國石油山西銷售分公司工作，一直到現(xiàn)在,已有9年了。參加工作以來，我本著“認認真真工作、踏踏實實做人” 的原則,尊敬領導團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密，很好地完成本職工作。我進入中石油，先在大同十六站培訓儲備計量，經(jīng)過個月學習培訓，我得到公司認可，被安排到懷仁三站擔任副站長兼計量員。當時懷仁三站剛接收不久，各項工作都沒走上正軌，還有加油機不能正常運轉(zhuǎn)，接地線老化斷裂，我只好自已修理，清洗濾網(wǎng)，找來線重新連線。由于困難多，人員少，工作量大，條件艱苦，離家又遠，我只好一月或半月回家一趟。在這種情況下，我僅用半年時間，各方面工作都有了明顯改善，在歷次檢查中都受到好評，這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷。2004年11月在人生坎坷中母親不幸病重，由于家里只有我一個孩子，沒人照顧老人，所以只好辭職，去醫(yī)院進行照顧。 因為我愛我的職業(yè)，2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司，先在大同一站工作，因工作需要從一站調(diào)到三十四站直到今年月份拆遷，我又被調(diào)回二十九站。這些年來我一直奮斗在加油站的第一線。我把平凡的加油工作當做不平凡的事業(yè)來傾心盡力，加出的每一槍油都飽含著我的熱情和期望，對工作我有著不倦的熱情，對企業(yè)我充滿了信心。今天我要好好把握這次機會為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。一、個人競聘優(yōu)勢（一）有很強的溝通能力在日常工作中，我能很好的和各類客戶進行溝通，多年積累的經(jīng)驗使我能夠準確判斷出客戶的需求和想法，以便及時解決客戶問題，保證銷量。抓住每一次機會努力推銷我們的各類商品，我相信九層之臺，起于壘土，每一個客戶就像每一滴油一樣值得我們珍視，積少成多是我工作的不二法門。（二）優(yōu)良的人際關系這些年來，我憑借著良好的人際關系，發(fā)展了很多的客戶。一直以來，我從未放棄對新客戶的發(fā)掘，經(jīng)常發(fā)動我的家人和朋友幫助我推銷中石油的油品和商品，取得了一定的效果。（三）安全管理方面我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，我積極參加公司組織的各項安全學習，通過學習我充分了解了加油站的安全相關問題及解決辦法，使我在加油崗位上也充滿自信，不懼突發(fā)安全問題。我相信工作中認真、謹慎、安全無事故是最重要的，安全無小事，我一直以來的認真謹慎讓我在加油站安全管理工作上積累了很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領導和客戶達到滿意放心。二、競聘成功后的工作措施各位領導如果這次我競聘加油站經(jīng)理一職成功，我將在加油站開展如下工作。（一）穩(wěn)定客戶，做大銷量目前，我中石油加大油品銷售力度，也定下了年銷售目標，只有我們每個加油站、每個加油員認真努力才能完成這一目標?，F(xiàn)在同行業(yè)加油站競爭激烈，促銷的方式多，沖擊我們公司油站的銷量、削弱我們的市場、搶走我們的客戶。我們將面臨一場激烈的競爭，所以，爭取客戶將是我們工作的重中之重，我認為要做好以下工作：1、落實便民措施，同加油站附近居民搞好關系，同單位搞好關系，可以開展送貨上門服務，擴展銷量。2、建立長期穩(wěn)定客戶的檔案細則，定期與其進行聯(lián)系溝通，反饋客戶需求，提高加油站服務質(zhì)量。3、加強站內(nèi)環(huán)境管理，給客戶一個清新整潔的加油環(huán)境，加大回頭客的可能性。4、抓住資源優(yōu)勢，了解市場行情及市場油品供應量及了解競爭對手的的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏及銷售策略，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。5、嚴抓加油站員工服務態(tài)度和服務標準，讓客戶開心而來，滿意而走。（二）強化服務，嚴格管理在市場競爭如此激烈的今天，及時導入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日?？荚u細則，提高站長住站率。以自身行動為榜樣，提高全站職工的工作積極性。（三）抓規(guī)范化服務,樹品牌效應加油站是中石油對外的形象窗口，規(guī)范化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。是十分重要的，抓好規(guī)范服務就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記操作程序，按章嚴格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務周到一點和耐心一點，讓他們真正體會到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。我相信，無論從業(yè)務素質(zhì)還是工作經(jīng)驗上，經(jīng)過不懈努力，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。如果競聘成功，我將倍加珍惜領導和同事們給予我的這次機會，一如既往聽從指揮，服從安排，腳踏實地做好本職工作，今后的工作中，我將會繼續(xù)保持清醒的頭腦，揚長避短，查漏補缺，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去，不辜負領導和同事們對我的期望和信任。不管最后結果如