景區(qū)年終總結(jié) 　.doc

景區(qū)年終總結(jié) 景區(qū)年終總結(jié)景區(qū)年終總結(jié)回顧xx彈指即過(guò)，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。 積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。 工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。 值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成績(jī)。 1.按時(shí)上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無(wú)異常等其他安全隱患情況，如有問(wèn)題猴及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 張2.注意個(gè)人形象、儀硅容儀表，保持良好的精汐神狀態(tài)。 面對(duì)游客有疑凄問(wèn)需要幫助時(shí)，做到熱賞情、耐心、周到。 如發(fā)險(xiǎn)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文逐明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻批，維護(hù)景區(qū)秩序。 植3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，額防消結(jié)合”的方針，定若期對(duì)自己崗位所在區(qū)域治的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，貯了解公司重點(diǎn)防火部位拌，掌握消防設(shè)備的操作砂方法。 加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)轅習(xí)，提高防火意識(shí)，確撅保安全。 4.夜間嫉應(yīng)時(shí)刻保持警惕，做到刀勤檢查、不留死角，多泡走多看。 認(rèn)真檢查防火債、防盜等情況，如遇突峙發(fā)事件能迅速到位，如憾有隱患及時(shí)處理上報(bào)。 慢5.嚴(yán)格執(zhí)行公司惺人員及車(chē)輛出入景區(qū)管覆理制度，堅(jiān)持原則。 熟告記公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛及通知援可入園車(chē)輛人員。 對(duì)公抖司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，灑做好記錄，核實(shí)后文明胎服務(wù)放行。 6.加宰強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)砸，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平蕪。 7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交促辦的其他任務(wù)。 雖脆然在這一年多里，自己尼分內(nèi)的工作沒(méi)有出現(xiàn)大西的紕漏，客觀審視自己河仍然存在以下不足，期脾待在今后工作中進(jìn)一步鐐加強(qiáng)改正。 1.工釁作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)豐定、有待于進(jìn)一步的完嵌善。 2.儀容儀表迂、服務(wù)不周到、處理應(yīng)梳變不靈活。 201納7即將過(guò)去，新的一年豬始終把“安全第 一、預(yù)貶防為主”的方針落實(shí)到謅工作中去，以“四個(gè)一元”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位氧游客。 不斷提高自身服碌務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做芋到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓游客繪滿(mǎn)意。 為xx的輝煌獻(xiàn)餅上自己的微薄之力!炳今年年初，為加強(qiáng)景豬區(qū)內(nèi)部管理，改變干部茵職工工作作風(fēng)，調(diào)動(dòng)員歹工積極性，增強(qiáng)工作人休員責(zé)任感，提高旅游服倆務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 一問(wèn)方面，我們對(duì)全景區(qū)實(shí)咸施了制度化管理，推行膏科學(xué)和行之有效的目標(biāo)瞅管理責(zé)任制，簽訂內(nèi)部窮目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行恭定崗、定位、定指標(biāo)、葛定任務(wù)，將工作任務(wù)與補(bǔ)獎(jiǎng)金福利掛溝，并在月泅工資中扣留10%作為偶風(fēng)險(xiǎn)押金，在年底進(jìn)行人工作實(shí)績(jī)考核(目標(biāo)責(zé)倍任制檢查驗(yàn)收)時(shí)嚴(yán)格咕兌現(xiàn)。 這樣，真正做到惰人人有責(zé)任，個(gè)個(gè)有壓哈力，從根本上調(diào)動(dòng)了廣祈大干部職工的積極性，須取得了良好的效果。 另緞一方面，整頓干部作風(fēng)弱，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)幸質(zhì)量。 我們認(rèn)為，風(fēng)景皺區(qū)的干部隊(duì)伍在綜合素有質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修痛養(yǎng)、工作作風(fēng)等方面應(yīng)鎬區(qū)別于一般單位的干部填，每一位景區(qū)工作人員鼎都應(yīng)是一道靚麗的風(fēng)景娥。 但前段時(shí)間景區(qū)的人燦員素質(zhì)、思想作風(fēng)很不矮理想，與開(kāi)發(fā)建設(shè)的需藥要很不相適應(yīng)。 因此，蹲我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上，希今年再次大力進(jìn)行思想森作風(fēng)整頓，采取開(kāi)展批妖評(píng)與自我批評(píng)、進(jìn)行崗例位述職、召開(kāi)民主生活嘯會(huì)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等易活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變干部職工月的工作作風(fēng)，通過(guò)一年糕的努力，已經(jīng)把干部的芹作風(fēng)徹底轉(zhuǎn)移到服務(wù)景帳區(qū)、服務(wù)建設(shè)、服務(wù)游嶄客上來(lái)了。 再者，提高茫工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我絢們采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)各的辦法，分層次、分階賂段對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行裙了培訓(xùn)，同時(shí)，組織干渡部職工出外學(xué)習(xí)考察，陽(yáng)交流經(jīng)驗(yàn)，干部的綜合庇素質(zhì)有了明顯的提高。 彰同時(shí)，改變用人機(jī)制，于從社會(huì)招聘了一些優(yōu)秀制人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)拂、導(dǎo)游一線，真正將風(fēng)嫡景區(qū)干部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)癬整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)壓整到最佳、綜合能力調(diào)葡整到最強(qiáng)的狀態(tài)，將“臘以人為本”的理念真正替貫通到了各項(xiàng)工作中。 寧風(fēng)景名勝資源是大任自然造化之精華，是人楊類(lèi)祖先留下的珍貴歷史語(yǔ)文化遺產(chǎn)，也是風(fēng)景名信勝區(qū)賴(lài)以生存的命脈，喇它是國(guó)家的一項(xiàng)特殊資當(dāng)源，是保護(hù)型的社會(huì)公藹益事業(yè)。 在今年的工作陰中，我們始終把“資源護(hù)保護(hù)”擺在景區(qū)工作的埔首位，正確處理好局部卯利益和全局利益，眼前帚利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系，唁加大資源保護(hù)力度，防胯止和杜絕種種急功近利義的破壞性開(kāi)發(fā)的發(fā)生。 累為有效加強(qiáng)對(duì)旅游資源儒的保護(hù)，一方面，我們縫實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)管制度，訃同時(shí)宣傳發(fā)動(dòng)群眾增強(qiáng)喇保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)保護(hù)旅事游資源，諸如制做宣傳要標(biāo)牌，下發(fā)文件，散發(fā)搜傳單等。 另一方面，進(jìn)醬行大規(guī)模的專(zhuān)項(xiàng)整治活疑動(dòng)，今年以來(lái)，我們對(duì)信在景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)山采石余、挖沙取土、亂砍濫伐姻以及其它形式的破壞地謙形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境嫩的活動(dòng)進(jìn)行了數(shù)次全面瞳的清理整頓，共拆除了瓦4家采沙場(chǎng)，封禁了8邏處采石點(diǎn)，關(guān)閉了3家置違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林艦?zāi)景讣?起等等，對(duì)安玩大公路旅游主干線和入癸景公路上的路障和路邊站違章違規(guī)攤點(diǎn)進(jìn)行了徹爺?shù)浊謇恚皡^(qū)環(huán)境大為國(guó)改觀。 開(kāi)發(fā)和建設(shè)根是一種動(dòng)態(tài)的保護(hù)，風(fēng)御景名勝事業(yè)離開(kāi)資源的摹保護(hù)就會(huì)失去生存的基堂礎(chǔ)，離開(kāi)了科學(xué)和合理建的開(kāi)發(fā)與建設(shè)也會(huì)失去探活力。 因此，我們堅(jiān)持軸在開(kāi)發(fā)建設(shè)中實(shí)施保護(hù)良，在保護(hù)中建設(shè)完善，盡做到保護(hù)與開(kāi)發(fā)、保護(hù)纏與發(fā)展并舉，不斷開(kāi)發(fā)雅新的景觀，豐富景點(diǎn)內(nèi)實(shí)涵，提升景區(qū)品位，打掃造景區(qū)新形象。 一年來(lái)演，已投資80萬(wàn)元配套謝改造人和賓館;投資2眷0萬(wàn)元建好景區(qū)標(biāo)示系濟(jì)統(tǒng);投資15萬(wàn)元配套釉建設(shè)管理處機(jī)關(guān)，包括殖微機(jī)室、檔案室等;投圈資30萬(wàn)元完成觀音崖畏園通寺復(fù)建基礎(chǔ)工程;齒投資20萬(wàn)元整改仙人迂府入景公路;投資15幣萬(wàn)元新建大江口景區(qū)售裔票亭;投資40萬(wàn)元開(kāi)及發(fā)藏君洞國(guó)寶廳;投資鑰150萬(wàn)元建好大江口金景區(qū)秀加移動(dòng)通信基站郝;此外，投資80萬(wàn)元坑的蒿湖公路(蒿子坪至辛湄峰湖大壩旅游專(zhuān)線公飯路)3km路面硬化等來(lái)項(xiàng)目正在動(dòng)工建設(shè)之中秩。 通過(guò)這些投資建設(shè)，誤完善了旅游服務(wù)設(shè)施，浦提高了湄江的接待檔次腫，豐富了游覽內(nèi)涵。 蠅為了更好地宣傳推介鐘湄江，進(jìn)一步提高湄江誤的知名度，擴(kuò)大旅游市胰埸，搭建招商引資平臺(tái)值，做好做活湄江這篇山刻水文章，在我們的爭(zhēng)取瑩下，于今年9月30日擲至10月6日以漣源市刊人民政府、婁底市旅游鉸外事僑務(wù)局名義聯(lián)合舉示辦了湖南旅游節(jié)首屆“鍘多彩湄江投資福地”旅垣游文化節(jié)暨湄江旅游開(kāi)戌發(fā)10周年紀(jì)念活動(dòng)。 遠(yuǎn)主體活動(dòng)的湄江旅游開(kāi)砌發(fā)10周年紀(jì)念大會(huì)暨淚廣場(chǎng)文藝表演、大型絕貍壁攀登表演、湄江民俗個(gè)山歌對(duì)唱賽、湄江抓魚(yú)交比賽、湄江風(fēng)景名勝區(qū)某投資說(shuō)明會(huì)、湄江書(shū)畫(huà)春攝影展、篝火焰火晚會(huì)填、湄江探寶你最紅等活醋動(dòng)均取得了良好的效果榆，尤其是旅游文化節(jié)開(kāi)至幕式，規(guī)模巨大，場(chǎng)面馴火爆，盛況空前，參加亢人數(shù)達(dá)3萬(wàn)余人。 旅游金文化節(jié)過(guò)后，湄江的人