營銷管理實習(xí)報告,范文.doc

河北旅游職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理系實習(xí)報告實習(xí)單位: xx建筑設(shè)備租賃站 專 業(yè): 商務(wù)管理 班 級: 物流09x 學(xué)生姓名: 孫小某 學(xué)號: 16 指導(dǎo)老師: 胡xx 2010年 11 月 13日關(guān)于在xx建筑設(shè)備租賃站實習(xí)的報告一 實習(xí)目的眾所周知，而今的市場經(jīng)濟，營銷已不是一種簡單的銷售，或者簡單的學(xué)科，營銷更是一門藝術(shù)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的建立與現(xiàn)代市場營銷觀念的形成，使市場營銷與策劃人員成為企業(yè)的中堅力量，從而對市場營銷人才產(chǎn)生了巨大的需求。時代的進步，消費者所做的已經(jīng)不再是簡單的購買，他們的要求的越來越高，市場的不斷擴大，同行的競爭越演越烈，把營銷推到了一個高峰地位。作為學(xué)生，實習(xí)是將所學(xué)知識充分利用的機會。實踐是在工作的過程中積累經(jīng)驗，總結(jié)知識并填補其不足。與我而言，這也是一次體會社會冷暖，體驗生活的機會。能把自己所學(xué)的知識應(yīng)用在工作之中，使我信心倍增。二實習(xí)單位及崗位介紹海博遠大租賃站于近幾年成立，占地面積較廣，固定員工15。主要業(yè)務(wù)是，出租建筑器材。工作崗位包括在銷售員，庫管理員，配送司機、維修人員、驗收員，會計。模板，鋼管，攪拌機等建筑設(shè)備完善，種類繁多。公司有自己的車輛，可提供配送。作為一個建材租賃公司，不僅有齊全的建材設(shè)備，同時還對外出售水泥等建筑材料。隨著承德市區(qū)開發(fā)建設(shè)工作的不斷開展，處于這個市區(qū)中心的租賃公司占有很大的優(yōu)勢，出售建筑材料也有很大的前景。這次營銷實習(xí)，我選擇的是水泥銷售員，負責(zé)營銷水泥。具體工作的內(nèi)容就是負責(zé)給顧客介紹水泥的型號，質(zhì)量等，并且接發(fā)貨單。三實習(xí)內(nèi)容及過程1、實習(xí)單位的選擇。在這個建設(shè)中的城市中，水泥的銷售是相當(dāng)普遍的，所以營銷水泥具有一定前景，但是同行業(yè)的競爭也很嚴峻，所以也很具挑戰(zhàn)性。對于我們年輕人來說，越有挑戰(zhàn)性的越刺激的工作反而更吸引我們，他讓我們有一種滿足感和榮譽感，更能見證我們大學(xué)生在學(xué)術(shù)上的實力和在處理問題的能力。2、實習(xí)崗位的選擇選擇做一名銷售員。是對自己的一次挑戰(zhàn)。我們提起勇氣，走出那個宛如溫室的保護膜的學(xué)校，到社會上接觸一些現(xiàn)實的真真正正的東西。在營銷的過程中，我們能和各種人接觸，鍛煉了我們的交際和為人處事的能力。同時，與一些有經(jīng)驗的前輩一起工作，讓我們受益其中。并且真正的體會到了，書不是萬能的，我們要學(xué)會隨機應(yīng)變。3、實習(xí)內(nèi)容工作之出，我只負責(zé)老客戶，這讓我知道，要想在銷售中取得長期成功，沒有比建立強大的客戶關(guān)系更重要了。這種技能又是一門學(xué)問。慢慢的我就開始接待很多看見廣告來的顧客。營銷的手段有很多，廣告是一種便捷快速的方式，并且很快的就可以廣為人知。營銷需要有一個渠道。很多企業(yè)不知道該采取何種營銷方式，就是沒有意識到定位，沒有意識到怎樣推廣。還有一些是“VIP用戶”，這是些用量比較大的客戶，而且他們需要的不僅僅是水泥。這是我們就會給他們提供一些免費的服務(wù)。營銷是需要創(chuàng)新的，勇于創(chuàng)新，會提升業(yè)績，會讓你在競爭中有立足之地。四實習(xí)總結(jié)及體會一提到營銷，在我腦海中的第一反應(yīng)便是買東西。這幾個月接觸和學(xué)習(xí)營銷課程，我才知道自己的思維有多狹隘。我擺脫了對營銷的誤解，從那個簡單的邏輯中走出來。有一位營銷大師說過：營銷是一門藝術(shù)，這次的實習(xí)讓我真正的體會到了這一點。營銷是一門藝術(shù)，每個銷售員都是藝術(shù)家。藝術(shù)家之所以能成為藝術(shù)家，就在于他們都有自己的判斷、自己的思想、自己的風(fēng)格。我們不要被經(jīng)濟危機所嚇倒，不要杞人憂天以為沒有生存機會了，更不要鼠目寸光，盲目地人云亦云，要在營銷方面找準(zhǔn)定位，勇于創(chuàng)新，持續(xù)地樹立品牌，提升業(yè)績。營銷的本意是先營后銷，營什么？贏人心！無論你的財力多么雄厚，無論你的工廠多么雄偉，無論你的產(chǎn)品多么優(yōu)質(zhì)，能夠助推企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)驚險一躍的，還是消費者對你的感受。無疑，社會營銷是最高級別的營銷。社會營銷之所以有如此威力，那是因為企業(yè)不單將產(chǎn)品鋪到了消費者的家門口，更是鋪到了消費者的心里。真正的營銷高手，不僅僅能把產(chǎn)品賣給別人，還能讓別人從心動、到感動、再到依賴和忠誠，因為人是有感情的動物。營銷是要有策略的，在制定營銷方案之前，我們首先要了解對應(yīng)企業(yè)的實際情況,了解其產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢、了解針對的用戶群體有哪些、甚至我們所需要了解的實際情況要比企業(yè)相關(guān)負責(zé)人了解的更加詳細，否則難以定制出成功的營銷策劃方案。每個行業(yè)都有其自身營銷特點，行業(yè)不同，消費者的需求本質(zhì)自然也是不同的，做營銷最根本就是做“買賣”，消費者要買什么？我們賣的是什么？這“買”和“賣”能否對得上或者重疊，就是營銷成功與否的關(guān)鍵，搞清楚“買方”的真正需求，然后通過各種營銷手段來予以滿足。作為營銷人員，光有知識是不夠了，重要的是要有勇氣。你要敢于向你客戶說話，敢于提出要求，要求他買你的東西，敢于把別人的客戶變成你的客戶。短短的半個月的實習(xí)就在地球的第十三個轉(zhuǎn)身后華麗的結(jié)束了。這次的實習(xí)真的是我受益匪淺，使我意識到簡單的買東西也有很多的學(xué)問，使我明白營銷不僅可以是商品