卓越智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)課職場(chǎng)溝通答案.doc

-卓越智慧樹(shù)網(wǎng)絡(luò)課職場(chǎng)溝通答案 第一單元測(cè)試題1【單選題】(1分)職場(chǎng)溝通是一種可以修煉的技術(shù)。答案：對(duì)2【多選題】(3分)研習(xí)溝通，可以改善與 的人之間的溝通。A.語(yǔ)言不同答案：專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同 +固執(zhí)+情緒化3【單選題】(2分)衡量溝通的效果，要站在 的角度。答案：接收者4【單選題】(1分)與“奇葩”打交道的最佳策略是保持距離。答案：錯(cuò)5【單選題】(2分)溝通的效果取決于接收者接收到的而非表達(dá)者表述的。答案：對(duì)6【單選題】(2分)嘮叨的本質(zhì)是影響性溝通答案：錯(cuò)第二單元測(cè)試題1【多選題】(5分)溝通的三大目的：答案：傳遞信息+促成改變+交流情感2.【單選題】(2分)如果說(shuō)了一遍，對(duì)方?jīng)]聽(tīng)懂，應(yīng)該：答案：關(guān)心對(duì)方哪里沒(méi)聽(tīng)懂3【多選題】(3分)跟下面那種人溝通的時(shí)候我們要放慢節(jié)奏：答案：笨人+外行4【單選題】(5分)溝通的執(zhí)行循環(huán)包括：答案：assess-adjust-attempt5【單選題】(5分)4A溝通循環(huán)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是：答案：assess第三單元測(cè)試題1【單選題】(4分)大腦對(duì)不完整信息進(jìn)行補(bǔ)充，俗稱(chēng)腦補(bǔ)的現(xiàn)象在心理學(xué)中叫：答案：格式塔效應(yīng) 2【多選題】(4分)導(dǎo)致我們可能誤解別人的認(rèn)知層面的因素包括：答案：格式塔效應(yīng)+信息開(kāi)關(guān)效應(yīng)3【單選題】(2分)接收者的情緒會(huì)對(duì)接收到的信息進(jìn)行加工和扭曲。答案：對(duì)4【多選題】(5分)為了修煉良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，我們應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)自己：答案：我在聽(tīng)嗎？+有沒(méi)有情緒干擾我？+我是否接收到了完整的信息？5【單選題】(2分)聽(tīng)出弦外之音是一種特殊能力，普通人根本做不到。答案：錯(cuò)第四單元測(cè)試題1.單選題】(1分)口才好不等于溝通好。答案：對(duì)2【多選題】(3分)影響能力層面接受度的因素有：答案：智商+專(zhuān)業(yè)水平+閱歷3【單選題】(3分)我們?cè)诒磉_(dá)時(shí)，信息開(kāi)關(guān)效應(yīng)的表現(xiàn)是：答案：已知信息讓聽(tīng)眾關(guān)閉頻道4【多選題】(5分)KISS原則包括：答案：簡(jiǎn)潔+淺顯5【單選題】(2分)表達(dá)時(shí)隨時(shí)評(píng)估接收者可以有機(jī)會(huì)第一時(shí)間消除歧義答案：對(duì)第五單元測(cè)試題1【單選題】(1分)固執(zhí)和有主見(jiàn)其實(shí)并沒(méi)有什么明顯的差別答案：錯(cuò)2【單選題】(2分)引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入我的頻道的方法是：答案：提問(wèn)3【單選題】(1分)明知故問(wèn)的目的是沒(méi)話找話說(shuō)答案：錯(cuò)4【多選題】(2分)提問(wèn)的類(lèi)型包括：答案：封閉式問(wèn)題+開(kāi)放式問(wèn)題5【單選題】(1分)提問(wèn)之前預(yù)想各種答案和可能性是個(gè)有效的方法答案：錯(cuò)第六單元測(cè)試題1【單選題】(1分)為了捍衛(wèi)真理，和對(duì)方講道理時(shí)無(wú)需理會(huì)他的心情如何答案：錯(cuò)2【單選題】(1分)一個(gè)人心情不好，多半是因?yàn)椋捍鸢福盒睦硇枨蟮貌坏綕M足 3【多選題】(3分)哄人的方法包括：答案：認(rèn)錯(cuò)+贊美+滿足需求+安慰性承諾4【單選題】(1分)安慰性承諾的重點(diǎn)在承諾答案：錯(cuò)5【單選題】(2分)處理激烈言行的原則是：答案：認(rèn)真但別當(dāng)真第七單元測(cè)試題1【單選題】(1分)情商靠遺傳，后天無(wú)法改變答案：錯(cuò)2【單選題】(1分)面對(duì)陌生人時(shí)，我們的“隱私我”區(qū)域會(huì)變大答案：對(duì)3【單選題】(1分)當(dāng)盲點(diǎn)區(qū)域的缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn)時(shí)，這個(gè)人就很自卑答案：錯(cuò)4【單選題】(1分)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系，只需要經(jīng)營(yíng)好核心層就可以了答案：錯(cuò)5【多選題】(4分)人際之間引發(fā)共鳴的策略有：答案：分享豐富的經(jīng)驗(yàn)閱歷+做一個(gè)好聽(tīng)眾走進(jìn)教室殿堂單元測(cè)試第一章 緒論1【單選題】(20分)教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的（A）。A.專(zhuān)業(yè)人員B.知識(shí)分子C.勞動(dòng)者2【單選題】(20分)教師職業(yè)的專(zhuān)業(yè)化集中表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和（B）三個(gè)方面。A.專(zhuān)業(yè)倫理B.專(zhuān)業(yè)技能C.專(zhuān)業(yè)人員D.專(zhuān)業(yè)水平3【單選題】(20分)教師專(zhuān)業(yè)技能的發(fā)展有確定性和（C ）兩個(gè)顯著特征A.穩(wěn)定性B.階段性C.變異性D.不可逆性4【單選題】(20分)教師專(zhuān)業(yè)技能的形成途徑主要有（C）條A.4B.5C.6D.75【多選題】(20分)下列哪幾個(gè)屬于教師專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技能（ ABC）A.教師語(yǔ)言技能B.教學(xué)演示技能C.教學(xué)設(shè)計(jì)技能D.班級(jí)管理技能第二章教學(xué)語(yǔ)言技能2.1教師有聲音語(yǔ)言2.2教師無(wú)聲音語(yǔ)言1【單選題】(20分)根據(jù)教師工作性質(zhì)和內(nèi)容不同，有聲語(yǔ)言可分為教學(xué)工作語(yǔ)言和（C）。A.系統(tǒng)講授語(yǔ)言B.個(gè)別輔導(dǎo)語(yǔ)言C.教學(xué)管理工作語(yǔ)言2【單選題】(20分)教師語(yǔ)言要講求內(nèi)容美、形式美、音色美、情感美和（B）。A.幽默美B.節(jié)奏美C.句式美D.簡(jiǎn)潔美3【單選題】(20分)教師無(wú)聲語(yǔ)言主要包括教師目光語(yǔ)、身姿語(yǔ)、手勢(shì)語(yǔ)、表情語(yǔ)和（C ）A.符號(hào)語(yǔ)B.書(shū)面語(yǔ)C.示范語(yǔ)D.服飾語(yǔ)4【單選題】(20分)教學(xué)語(yǔ)言包括有聲語(yǔ)言和（A ）A.無(wú)聲語(yǔ)言B.物體語(yǔ)言C.形式語(yǔ)言D.態(tài)語(yǔ)言5【多選題】(20分)優(yōu)雅的蹲式，一般采取下列三種方式（ABC）A.點(diǎn)地式B.交叉式C.高低式D.墊底式第三章教學(xué)演示技能3.1教學(xué)寫(xiě)作3.2板書(shū)設(shè)計(jì)3.3課件開(kāi)發(fā)1【單選題】(20分)寫(xiě)作需要依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和（C），從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)。A.教學(xué)計(jì)劃B.教學(xué)參考C.教科書(shū)D.教學(xué)進(jìn)度2【單選題】(20分)（A）替代"教案"，體現(xiàn)了教學(xué)向?qū)W生為中心和主體的轉(zhuǎn)變。A.“學(xué)案”B.“學(xué)習(xí)”C.“自學(xué)”D.“方案”3【單選題】(20分)下列不屬于板書(shū)的功能的是（D）。A.信息傳輸功能B .知識(shí)組織功能C.示范審美功能D.教學(xué)組織功能4【單選題】(20分)教學(xué)演示技能包括教案寫(xiě)作、板書(shū)設(shè)計(jì)和（ C）A.PPT制作B.備課C.課件開(kāi)發(fā)D.多媒體運(yùn)用5【多選題】(20分)教案寫(xiě)作的步驟有（ABCD ）A.研讀教材B.收集資源C.確定思路D.擴(kuò)展充實(shí)和調(diào)整完善第四章教學(xué)設(shè)計(jì)技能4.1教學(xué)設(shè)計(jì)技能概述4.2教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)技能4.3評(píng)價(jià)任務(wù)設(shè)計(jì)技能4.4學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)技能1【單選題】(20分)一般而言，教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)活動(dòng)在時(shí)間先后上的順序是：（ A ）A.教學(xué)設(shè)計(jì)在教學(xué)活動(dòng)之前B.教學(xué)設(shè)計(jì)在教學(xué)活動(dòng)之后C.兩者同時(shí)進(jìn)行D.無(wú)所謂誰(shuí)先誰(shuí)后2【單選題】(20分)最適合小組學(xué)習(xí)的座位安排設(shè)計(jì)是（D ）A.秧田式B.矩形式C.環(huán)形式D.教學(xué)（學(xué)習(xí)）目標(biāo)3【單選題】(20分)設(shè)計(jì)期中（末）試題的第一步是（A ）A.編制“雙向細(xì)目表”B.確定不同類(lèi)型試題的比例C.編寫(xiě)、修訂試題D.試測(cè)4【單選題】(20分)非常具體的，具有可操作性的教育目標(biāo)是（D ）A.總目標(biāo)B.培養(yǎng)目標(biāo)C.課程目標(biāo)D.教學(xué)（學(xué)習(xí)）目標(biāo)5【多選題】(20分)請(qǐng)判斷如下學(xué)習(xí)目標(biāo)表述方式中，哪些是適宜的？(ABD)A.兒童應(yīng)該識(shí)別出寫(xiě)有類(lèi)似發(fā)音的單詞的圖片。B.兒童應(yīng)該能對(duì)詩(shī)歌作出評(píng)價(jià)。C.使學(xué)生成為德智體全面發(fā)展的人。D.兒童應(yīng)該能做一位數(shù)減法。E.學(xué)生應(yīng)該唱“義勇軍進(jìn)行曲”。F.提高學(xué)生的寫(xiě)作技巧。G.學(xué)生應(yīng)該練習(xí)乘法表。第五章課堂教學(xué)技能導(dǎo)入技能5.1導(dǎo)入概述5.2導(dǎo)入技能訓(xùn)練5.3提問(wèn)技能講授技能5.4講授概述5.5講授形式及技能訓(xùn)練結(jié)果技能5.6結(jié)課概述5.7結(jié)果技能訓(xùn)練1【單選題】(20分)從鞏固所學(xué)知識(shí)出發(fā)設(shè)計(jì)的提問(wèn)是（A ）A.回憶提問(wèn)B.理解提問(wèn)C.應(yīng)用提問(wèn)D.綜合提問(wèn)2【單選題】(20分)課堂教學(xué)最主要最常用的方式是（B ）A.課堂導(dǎo)入B.課堂講授C.課堂提問(wèn)D.課堂板書(shū)3【單選題】(20分)下列不屬于導(dǎo)入技能訓(xùn)練的原則的是（D）A.針對(duì)性B.啟發(fā)性C.趣味性D.多樣性4【單選題】(20分)“用慣性來(lái)解釋為什么汽車(chē)開(kāi)動(dòng)時(shí)，人會(huì)往后倒？”這一提問(wèn)屬于哪種類(lèi)型（A）A.應(yīng)用性提問(wèn)B.理解性提問(wèn)C.回憶性提問(wèn)D.分析性提問(wèn)5【多選題】(20分)導(dǎo)入的類(lèi)型有（ABCDEF ）A.直接導(dǎo)入B.復(fù)習(xí)導(dǎo)入C.經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)入D.演示導(dǎo)入E.故事導(dǎo)入F.設(shè)疑導(dǎo)入第六章研課技能說(shuō)課技巧6.1說(shuō)課技能（一）6.2說(shuō)課技能（二）觀課技能6.3觀課技巧1231【單選題】(20分)說(shuō)課與授課相比，最大的不同：（B)A.具有過(guò)程性和系統(tǒng)性B.具有反思性和理論性C.具有過(guò)程性和反思性D.具有系統(tǒng)性和理論性2【單選題 】(20分)下列不屬于說(shuō)課的必說(shuō)內(nèi)容的是（C ）A.教材B.學(xué)情C.教學(xué)輔助手段D.教學(xué)過(guò)程3【單選題】(20分)從研究方法的維度上來(lái)看，可以將課堂觀察記錄的類(lèi)型分為（ A）A.定量觀察和定性觀察B.直接觀察和間接觀察C.參與觀察和非參和觀察D.機(jī)構(gòu)性的觀察記錄和非結(jié)構(gòu)性觀察記錄4【單選題】(20分)下面哪一種評(píng)課類(lèi)型中，是以學(xué)生為主要評(píng)價(jià)人員的（D）A.個(gè)別面談B.小組評(píng)議C.專(zhuān)家會(huì)診D.師生互評(píng)E.調(diào)查問(wèn)卷5【多選題】(20分)新手教師要注意避免走入哪些觀課誤區(qū)？(ABC)A.不重視觀課工具的選擇與設(shè)計(jì)B.完全被教師的“表演”和小道具所吸引，忘記了觀課目的C.僅關(guān)注教師的單邊行為，忽視學(xué)生的當(dāng)堂狀況D.將自己當(dāng)作學(xué)生，以“老師講的我能否聽(tīng)懂”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)老師的教學(xué)是否有效第七章教學(xué)管理技能7.1課堂教學(xué)組織技能7.2課堂不良行為的控制1【單選題】(20分)上課初課堂組織應(yīng)注意教室的空間安排和自用、關(guān)注并調(diào)適學(xué)生心理（A）。A.課堂環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與管理B.課堂紀(jì)律的生成和維護(hù)C.控制課堂教學(xué)節(jié)奏2【單選題】(20分)課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生原因之教師方面的原因有有：教育思想失當(dāng)、課堂管理失策和（C）A.教師工作失職B.教師舉動(dòng)失誤C.教學(xué)行為失范3【單選題】(20分)課堂問(wèn)題行為的控制和管理方法有控制之法、管理之能和（C）A.強(qiáng)化之義B.獎(jiǎng)懲之責(zé)C.治本之策D.學(xué)習(xí)之路4.【單選題】(20分)課堂環(huán)境包括三個(gè)方面（A ）A.物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境B.物質(zhì)環(huán)境、精神環(huán)境、制度環(huán)境C.物質(zhì)環(huán)境、心理環(huán)境、制度環(huán)境D.物質(zhì)環(huán)境、精神環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境5【多選題】(20分)課堂教學(xué)組織的方法有（ABCDE ）A.直接要求法B.體語(yǔ)暗示法C.適當(dāng)提問(wèn)法D.適度評(píng)價(jià)法E.獎(jiǎng)懲激勵(lì)法第八章班級(jí)管理技能8.1班級(jí)常規(guī)管理8.2班集體建設(shè)8.3班集活動(dòng)組織1【單選題】(20分)班主任是中小學(xué)日常思想道德教育和學(xué)生管理工作的主要實(shí)施者，是中小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，班主任要努力成為中小學(xué)生的（C）。A.良師益友B.嚴(yán)父慈母C.人生導(dǎo)師D.知心朋友2【單選題】(20分)班級(jí)活動(dòng)是（A）教育的重要形式。A.班集體B.自我C.健康D.網(wǎng)絡(luò)3【單選題】(20分)后習(xí)俗水平的兩個(gè)階段分別是“社會(huì)契約定向階段”和（D ）A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.相對(duì)功利取向階段D.原則或良心定向階段4【單選題】(20分)師生共同商討選好干部是班干部選拔中的哪種方式（B ）A.任命制B.選舉制C.自薦制D.輪崗制5【多選題】(20分)班集體建 設(shè)的內(nèi)容有：(ABCD)A.目標(biāo)建設(shè)B.組織建設(shè)C.制度建設(shè)D.文化建設(shè)第九章教學(xué)研究技能9.1走進(jìn)教學(xué)科研9.2教學(xué)研究選題9.3教學(xué) 研究方法1【單選題】(20分)下列不屬于教研選題原則的是（B ）A.要立足教學(xué)B.從大題做起C.可舊題新做D.敢選新題做2【單選題】(20分)下列哪一項(xiàng)不屬于選題常見(jiàn)的問(wèn)題（C ）A.選題過(guò)大B.選題過(guò)