項目管理系統(tǒng).doc

精品文檔1.1 項目管理系統(tǒng)1.1.1 組成結(jié)構(gòu)項目管理系統(tǒng)由項目管理子系統(tǒng)、組織過程管理子系統(tǒng)和綜合決策分析子系統(tǒng)三部分組成。項目管理子系統(tǒng)是軟件工程管理平臺的核心，它以項目的啟動、策劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項為主線，以計劃、范圍、資源、質(zhì)量、溝通等為管理內(nèi)容，實現(xiàn)項目全生命周期全要素的管理支持。項目管理子系統(tǒng)與綜合決策分析、組織過程管理、配置管理、需求管理、測試管理等子系統(tǒng)之間存在接口關(guān)系。項目管理子系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖表 1項目管理組成結(jié)構(gòu)組織過程資產(chǎn)是一套由組織維護的，供項目在制定、裁剪、維護和實施軟件過程時使用的一組實體的集合，這些實體包含組織的標準過程，組織的軟件生存周期模型，檢查單，文檔模板等。組織過程管理包括對組織過程定義、過程改進、過程評價以及組織知識的管理，用于優(yōu)化、維護組織的生存周期、標準過程、組織人員、檢查單、文檔模版、測量指標等相關(guān)資源。過程改進、過程評價、組織知識管理部分是GJB5000A三級要求，不在本次招標范圍。組織資產(chǎn)管理與項目管理、配置管理子系統(tǒng)存在接口關(guān)系。組織過程管理子系統(tǒng)的功能組成如下圖所示：圖表 2組織過程管理組成結(jié)構(gòu)綜合決策分析子系統(tǒng)為高層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、部門領(lǐng)導(dǎo)掌握項目情況提供數(shù)據(jù)支撐，包括進展情況分析和項目運行數(shù)據(jù)查詢兩項功能。項目進展情況分析實現(xiàn)對項目質(zhì)量、成本、進度等情況進行統(tǒng)計和量化分析，包括綜合質(zhì)量情況，綜合進度情況，技術(shù)評審情況等；項目運行數(shù)據(jù)查詢實現(xiàn)對項目具體數(shù)據(jù)進行查看，包括任務(wù)、評審、問題、人員等。綜合決策分析子系統(tǒng)與組織過程管理、項目管理子系統(tǒng)存在接口關(guān)系。綜合決策分析子系統(tǒng)的功能組成如下圖所示：圖表 3決策信息支持組成結(jié)構(gòu)1.1.2 主要特點軟件項目管理系統(tǒng)主要具有特點：1. 支持組織過程資產(chǎn)的規(guī)范和固化。提供組織過程資產(chǎn)定義功能，將生存周期模型、標準過程、文檔模板和檢查單等組織過程資產(chǎn)規(guī)范和固化，供項目裁剪使用。2. 支持項目全生存周期全要素管理項目管理覆蓋項目啟動、策劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項的項目全生存周期，提供對綜合、范圍、質(zhì)量、成本、溝通、風(fēng)險、人力資源等項目全要素管理。3. 支持項目信息的估計通過產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)，支持項目范圍、工作量的估計；通過工作產(chǎn)品管理，支持產(chǎn)品規(guī)模的估計。4. 支持項目計劃的精細化控制。將項目計劃細化成具體的任務(wù)，發(fā)布項目計劃時允許對一部分任務(wù)進行發(fā)布，并且支持滾動式規(guī)劃，從而將項目計劃的控制精細化到任務(wù)級別。5. 支持項目全方位狀態(tài)監(jiān)控提供產(chǎn)品規(guī)模、工作量、進度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、需求、配置管理、測試等項目全方位執(zhí)行狀態(tài)的監(jiān)控。6. 支持基于過程紀實的數(shù)據(jù)度量項目數(shù)據(jù)來源于項目各執(zhí)行過程，對數(shù)據(jù)的采集全部通過系統(tǒng)自動生成，防止人為篡改，做到真實、客觀、有效。7. 支持供方任務(wù)和項目計劃任務(wù)的統(tǒng)一管理將供方協(xié)議中的供方任務(wù)和項目的產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)建立關(guān)聯(lián)，又將產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)作為具體的任務(wù)分配，在計劃制定、任務(wù)狀態(tài)監(jiān)控時統(tǒng)一處理，從而實現(xiàn)供方任務(wù)和項目計劃任務(wù)的統(tǒng)一管理。8. 支持不符合項和問題的閉環(huán)處理支持項目問題的新增、確認、分配、解決、驗證和關(guān)閉的完整閉環(huán)流程；支持不符合項的新增、轉(zhuǎn)化為問題，并通過問題的解決、驗證和關(guān)閉，自動更新不符合項的狀態(tài)，實現(xiàn)不符合項的閉環(huán)處理。9. 支持在線和線下兩種評審方式支持評審相關(guān)人員在系統(tǒng)中完成會簽評審。首先由申請人發(fā)起評審申請；組織人受理評審申請，并通知評審專家；評審專家登錄系統(tǒng)查看評審對象，進行評審意見和檢查結(jié)果的填寫。支持評審相關(guān)人員在線下進行會議或者會簽評審。評審?fù)瓿珊?，由評審組織人將評審結(jié)果記錄到系統(tǒng)中。10. 支持與其他工具的集成，提供統(tǒng)一工作平臺。支持與配置管理工具的集成，可以從配置管理系統(tǒng)中獲取工作產(chǎn)品，向其提交過程和管理數(shù)據(jù)；支持與需求管理工具的集成，可以從需求管理獲取需求模型和標識，向其反饋需求完成情況；支持與測試管理工具的集成，可以從測試管理系統(tǒng)獲取測試缺陷和問題，向其反饋測試需求和測試執(zhí)行情況。1.1.3 項目管理子系統(tǒng)功能項目管理子系統(tǒng)包括項目啟動與結(jié)項、項目策劃、項目執(zhí)行與監(jiān)控、測量與分析、供方協(xié)議管理和過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證等功能模塊。功能結(jié)構(gòu)如下圖所示。圖表 4項目管理子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖各模塊功能描述如下：模塊功能描述項目啟動與結(jié)項項目的立項和結(jié)項申請，審批流程。項目策劃對項目規(guī)模、范圍、工作量等信息進行估計，根據(jù)估計結(jié)果制定項目計劃，并評審計劃。項目執(zhí)行與監(jiān)控對項目任務(wù)、質(zhì)量、需求等過程的執(zhí)行，并根據(jù)執(zhí)行數(shù)據(jù)和計劃數(shù)據(jù)的對比，監(jiān)控項目狀態(tài)，在績效偏離時采取糾正措施。測量與分析對項目工作量、進度、質(zhì)量、需求、風(fēng)險等數(shù)據(jù)的采集、分析，并生成測量分析報告。供方協(xié)議管理對項目供方信息、項目立項、合同（協(xié)議）信息以及供方執(zhí)行情況的進行管理。過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證對項目過程和產(chǎn)品質(zhì)量進行評審、檢查，并對產(chǎn)生的不符合項、問題處理進行跟蹤。1.1.3.1 項目啟動與結(jié)項1. 項目啟動在項目啟動階段，首先進行立項申請，立項申請經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過并指定該項目的項目經(jīng)理后，立項完成，項目進入執(zhí)行過程。在進行立項申請時，需要錄入項目的標識、特征、執(zhí)行信息、項目附件、里程碑計劃等信息。項目標識信息包括項目名稱、項目編號、型號；項目特征包括控制級別、項目密級、項目分類、項目經(jīng)費（萬）、項目等級等；項目執(zhí)行信息包括主承部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)計項目經(jīng)理等；可以上傳軟件項目任務(wù)書、項目初步范圍說明等文件作為項目附件。其中項目特征信息可以根據(jù)各單位所在行業(yè)特點進行靈活定制。項目立項信息界面如下圖所示：圖表 5項目立項信息項目立項申請?zhí)峤缓螅枰邔徟鞒?。各級領(lǐng)導(dǎo)依次逐級進行審批。2. 項目結(jié)項項目驗收通過后，項目經(jīng)理可以申請對項目結(jié)項。首先提交結(jié)項申請，包含結(jié)項申請理由、項目自我評價，并提供項目結(jié)項所需的相關(guān)材料。結(jié)項申請經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，項目結(jié)項完成。結(jié)項后，項目進入歷史項目庫，不允許再對項目進行任何操作。1.1.3.2 項目策劃項目啟動階段完成后，進入項目的策劃階段。在此階段項目經(jīng)理執(zhí)行以下工作：1. 建立項目的估計值，包括對項目范圍的估計、工作產(chǎn)品和任務(wù)規(guī)模估計、項目生存周期的定義等。2. 制定項目計劃，包括軟件開發(fā)計劃、人力資源計劃、評審計劃、審核計劃、測量分析計劃、成本計劃、風(fēng)險計劃等3. 獲得對計劃的承諾，申請對項目計劃進行評審。項目策劃的功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖表 6項目策劃功能結(jié)構(gòu)圖1.1.3.2.1 項目估計在制定項目計劃之前，需要建立項目范圍，工作產(chǎn)品規(guī)模等的估計值，并確定項目所要經(jīng)歷的生存周期，設(shè)置項目的基礎(chǔ)參數(shù)，以此作為項目計劃的依據(jù)。1.1.3.2.1.1 基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置1. 生存周期設(shè)置項目生存周期設(shè)置功能支持從組織已發(fā)布的生存周期模型中選擇一個模型作為項目的生存周期模型。不同的生存周期模型包含不同的項目階段，系統(tǒng)支持在組織生存周期模型基礎(chǔ)上，根據(jù)項目特點裁剪模型的階段。生存周期設(shè)置界面如下圖所示：圖表 7項目生存周期設(shè)置2. 項目日歷設(shè)置對項目的工作日、工作時間以及例外日期進行設(shè)置，作為項目工時、工期計算的依據(jù)?？梢栽O(shè)置一周中任意一天為工作日，并分段設(shè)置每個工作日的工作時間。對于例外日，可以設(shè)置某一日期為例外工作日或者是例外非工作日。3. 監(jiān)控閾值設(shè)置支持對項目監(jiān)控閾值的設(shè)置，作為項目監(jiān)控的重要判斷依據(jù)。根據(jù)所設(shè)置的閾值判別項目是否顯著偏離，當(dāng)項目達到所設(shè)置的閾值時，用紅，黃，綠三種狀態(tài)指示燈警示用戶是否應(yīng)該采取糾正措施。系統(tǒng)支持設(shè)置三類閾值，即成本、進度和風(fēng)險。在每一類下，允許設(shè)置正常，輕微偏差，較大偏差三種閾值。4. 匯報周期設(shè)置支持對項目中個人工作匯報頻率和匯報審核默認角色的設(shè)置。系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的頻率，自動生成個人工作匯報的周期；根據(jù)設(shè)置的匯報審核默認角色，作為匯報時的默認審核人。個人工作匯報頻率有每天、每周、每雙周和每月；匯報審核默認角色有項目經(jīng)理和上級任務(wù)負責(zé)人。1.1.3.2.1.2 項目估計1. 產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)從產(chǎn)品部件角度，支持以樹狀結(jié)構(gòu)對軟件項目的產(chǎn)品進行多層次分解。通過產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)可以估算項目的范圍，也可以作為工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。2. 工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)確定了整個項目的范圍，并將其有條理的組織在一起。工作分解結(jié)構(gòu)功能支持對項目工作逐層分解為較小和更便于管理的多項工作，并給每項工作指定產(chǎn)出的工作產(chǎn)品，從而明確整個項目的范圍。工作分解結(jié)構(gòu)界面如下圖所示：圖表 8工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)包括基本信息、前置任務(wù)、輸入和輸出四個屬性頁。詳細屬性如下表所示：屬性分類屬性說明基本信息任務(wù)名稱改任務(wù)的名稱工作類型工作的類型劃分，包括需求類、設(shè)計類、編碼類、測試類、項目管理類、配置管理類等所屬階段該任務(wù)處于項目生存周期的哪個階段任務(wù)編碼任務(wù)的唯一標識引用過程/活動如果該任務(wù)是從組織標準過程中引用，則對應(yīng)標準過程中的過程和活動名稱標記為里程碑是否里程碑任務(wù)描述對任務(wù)的特殊說明前置任務(wù)任務(wù)名稱該任務(wù)前置任務(wù)的名稱類型包含四種類型：開始-完成、開始-開始、完成-完成、完成-開始輸入文檔名稱輸入文檔的名稱產(chǎn)品編碼該輸入文檔的分類輸出產(chǎn)品名稱該任務(wù)產(chǎn)出工作產(chǎn)品的名稱產(chǎn)品類型產(chǎn)品的類型，對應(yīng)于產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)規(guī)模該工作產(chǎn)品的規(guī)模規(guī)模類型該工作產(chǎn)品的規(guī)模類型，頁或者行產(chǎn)品編碼產(chǎn)品的分類是否配置項是否配置項屬性，作為配置項建立的依據(jù)在制定工作分解結(jié)構(gòu)時，可以導(dǎo)入組織定義的標準過程和活動，也可以導(dǎo)入項目已定義好的產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)，作為其中的任務(wù)，標準過程導(dǎo)入界面如下圖所示：圖表 9標準過程導(dǎo)入擬制的工作分解結(jié)構(gòu)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，成為項目正式的工作分解結(jié)構(gòu)，并作為項目軟件開發(fā)計劃制定的依據(jù)。1.1.3.2.1.3 工作產(chǎn)品規(guī)模估計提供項目工作產(chǎn)品建立功能，并支持對項目的工作產(chǎn)品規(guī)模進行估計。工作產(chǎn)品規(guī)模估計可以作為項目計劃中工作量的估算依據(jù)。工作產(chǎn)品屬性包含工作產(chǎn)品名稱、計劃規(guī)模、工作產(chǎn)品分類、工作產(chǎn)品編碼等。界面如下圖所示：圖表 10工作產(chǎn)品規(guī)模估計1.1.3.2.2 項目計劃制定根據(jù)所建立的項目估計值，所選擇的生存周期模型等，制定項目計劃，包括軟件開發(fā)計劃、人力資源計劃、質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃、風(fēng)險計劃、測量分析計劃和成本計劃等。其中軟件開發(fā)計劃是主計劃，其他各類計劃依賴于軟件開發(fā)計劃。軟件開發(fā)計劃調(diào)整后，其他計劃需要做對應(yīng)調(diào)整。1.1.3.2.2.1 軟件開發(fā)計劃基于工作分解結(jié)構(gòu)，制定項目的軟件開發(fā)計劃。軟件開發(fā)計劃制定工作包括指定任務(wù)的計劃開始時間和完成時間、計劃工期、計劃工作量、資源分配，調(diào)整任務(wù)前后順序、上下級順序以及前后置關(guān)系等。軟件開發(fā)計劃制定界面如下圖所示：圖表 11 軟件開發(fā)計劃制定1.1.3.2.2.2 人力資源計劃人力資源計劃是確定項目所需的各角色人力資源的過程?？梢杂袃煞N方式添加項目資源。一、根據(jù)項目角色，從組織的人員庫中，選擇項目所需人員。系統(tǒng)預(yù)置的角色有：項目經(jīng)理、SQA、開發(fā)人員、測試經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)等。項目經(jīng)理自動取值為立項過程任命的項目經(jīng)理，支持用戶在系統(tǒng)管理模塊中對項目角色進行管理和維護；二、從組織人員庫中，選擇所需的人員，然后再給各個人員添加相應(yīng)的角色。一個人員在同一項目中可以有多個角色。1.1.3.2.2.3 配置管理計劃在項目策劃階段，依據(jù)軟件開發(fā)計劃，編制配置管理計劃。在配置管理計劃中要標識需要納入配置管理的配置項和規(guī)定提交時間，確定項目研制各階段要建立的基線和包含構(gòu)件，明確項目CCB和相關(guān)人員的角色和職責(zé)；配置審核及審核時機和內(nèi)容等。1.1.3.2.2.4 質(zhì)量保證計劃1. 評審計劃依據(jù)軟件開發(fā)計劃，制定項目的評審計劃。評審計劃包含各個評審任務(wù)，評審任務(wù)內(nèi)容包括：評審任務(wù)名稱、評審類型、計劃開始時間、計劃完成時間、計劃工作量、評審內(nèi)容。評審類型有階段評審（需求、設(shè)計、編碼、測試）、里程碑評審、驗收評審等。如果是階段評審，評審計劃開始時間不能早于階段結(jié)束時間；如果是里程碑評審，則評審計劃開始時間不能早于里程碑計劃完成時間。2. 審核計劃依據(jù)軟件開發(fā)計劃，制定項目的審核計劃。審核的內(nèi)包括標準過程和軟件工作產(chǎn)品。對于過程審核，審核的過程來自于項目采用的組織標準過程；對于產(chǎn)品審核，審核的產(chǎn)品來自于工作分解結(jié)構(gòu)中指定的項目工作產(chǎn)品。審核計劃包含各個審核任務(wù)，審核任務(wù)內(nèi)容包括：審核任務(wù)名稱、審核類型（過程或產(chǎn)品）、審核對象、審核時機、計劃開始時間、計劃完成時間、負責(zé)人、計劃工作量等。1.1.3.2.2.5 風(fēng)險計劃在項目策劃過程中，標識項目潛在的風(fēng)險。風(fēng)險計劃功能支持對風(fēng)險的識別、風(fēng)險的分析和風(fēng)險的排序。1. 風(fēng)險識別，識別出風(fēng)險的名稱、風(fēng)險描述、風(fēng)險類型、識別日期、風(fēng)險來源。2. 風(fēng)險分析，分析的內(nèi)容有風(fēng)險發(fā)生概率、風(fēng)險后果、風(fēng)險影響值、預(yù)測發(fā)生階段、風(fēng)險緩解措施。3. 風(fēng)險排序，根據(jù)風(fēng)險的影響值和風(fēng)險優(yōu)先級進行排序。1.1.3.2.2.6 測量分析計劃對項目的測量與分析計劃進行管理。包括選擇并裁剪組織的測量指標，制定測量分析計劃、發(fā)布計劃、變更計劃和查看歷史版本。1. 選擇項目測量指標從組織級的測量指標列表中，選擇適合項目的測量指標，并且對組織的測量指標進行裁剪，指定項目的測量時機和分析時機，并確定測量指標的采集責(zé)任人和分析責(zé)任人。2. 制定測量計劃確定項目的測量指標后，可以制定測量計劃。通常以任務(wù)的形式創(chuàng)建計劃。測量分析計劃可以和項目計劃一起制定，也可以單獨制定。測量分析計劃包括計劃開始日期、計劃結(jié)束日期、任務(wù)負責(zé)人，還包括測量指標及其內(nèi)容。測量指標可以是一個，也可以是多個。測量分析任務(wù)表單如下圖所示。圖表 12測量分析計劃制定1.1.3.2.2.7 成本計劃成本計劃包含人力成本、應(yīng)急儲備和非人力成本三部分。人力成本根據(jù)軟件開發(fā)計劃中人員配置及其計劃的工作量情況，自動生成，不允許修改；應(yīng)急儲備是為了項目的意外情況而額外留出的資金，根據(jù)人力成本的20%給出建議值，允許用戶進行修改；非人力成本按成本科目分級管理，支持用戶修改。非人力成本科目可以根據(jù)不同單位對非人力成本的要求，進行靈活定制。1.1.3.2.3 計劃評審項目計劃制定完成或者計劃發(fā)生變更之后，通過對計劃的評審，以獲得利益相關(guān)方的承諾。計劃制定完成后，項目經(jīng)理匯總所有計劃，提交計劃評審申請。在評審申請中，需要指定評審時間、擬請專家、評審的計劃內(nèi)容、評審檢查單、評審方式、評審級別、組織人等信息。組織人受理計劃評審申請，根據(jù)擬請專家，邀請相應(yīng)專家參加評審，并指定評審組組長、評審組成員、評審時間。系統(tǒng)自動給各評審專家發(fā)送評審任務(wù)提醒。如果是在線評審，評審專家根據(jù)相應(yīng)的檢查單，填寫評審結(jié)果和評審意見，最后由評審組長匯總意見；如果是會議評審，評審組織人錄入評審會議中的評審意見和結(jié)論等結(jié)果。評審?fù)瓿珊?，項目計劃正式發(fā)布。1.1.3.3 項目執(zhí)行與監(jiān)控項目計劃發(fā)布后，項目進入執(zhí)行階段。在項目執(zhí)行階段，項目成員需要定期匯報所承擔(dān)任務(wù)的完成情況，質(zhì)量保證人員需要定期進行過程和產(chǎn)品審核，供方項目需要匯報項目進展情況，需求人員需要匯報需要執(zhí)行及變更情況，測試人員測試項目產(chǎn)品，配置管理員需要進行項目配置項入庫等操作。圖表 13 項目執(zhí)行與監(jiān)控功能項目經(jīng)理需要在項目進度表或工作分解結(jié)構(gòu)內(nèi)預(yù)定的里程碑處或控制區(qū)域內(nèi)將過程和產(chǎn)品的執(zhí)行數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)進行對比，監(jiān)控項目的狀態(tài)，并給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報項目進展情況。通過對任務(wù)工作產(chǎn)品規(guī)模跟蹤，監(jiān)控項目規(guī)模偏差；通過對任務(wù)進度的跟蹤、關(guān)鍵路徑的跟蹤，監(jiān)控項目的工作量、進度情況；通過查詢項目的整體風(fēng)險閾值，監(jiān)控項目的風(fēng)險情況；通過檢查質(zhì)量問題的嚴重程度和閉環(huán)情況，來監(jiān)控項目的質(zhì)量情況；通過檢查成本閾值和計劃實際成本對比，監(jiān)控項目成本情況；通過需求完成情況和需求變更情況的跟蹤，監(jiān)控項目需求情況。如果項目的績效顯著偏離計劃時，需要采取糾正措施，調(diào)整項目計劃對應(yīng)的內(nèi)容。項目執(zhí)行與監(jiān)控流程過程如下圖所示：圖表 14 項目執(zhí)行與監(jiān)控過程1.1.3.3.1 項目執(zhí)行1.1.3.3.1.1 個人工作匯報項目組成員根據(jù)項目計劃，定期對個人負責(zé)的任務(wù)執(zhí)行情況進行匯報。匯報的內(nèi)容包括進度情況、工作成果和問題匯報。對于進度情況，需要匯報本周期內(nèi)的完成百分比和工作量；對于工作成果、需要匯報工作產(chǎn)品的實際規(guī)模以及工作產(chǎn)品附件；對于問題匯報，匯報的問題進入項目問題庫統(tǒng)一處理。個人工作匯報的界面如下圖所示：圖表 15 個人工作匯報任務(wù)的進度匯報需經(jīng)過項目經(jīng)理或上級任務(wù)負責(zé)人的審批，審批通過后，更新項目的整體進度。1.1.3.3.1.2 項目報告項目經(jīng)理需要定期匯報項目的進展情況，項目報告的內(nèi)容包括：項目的主要狀況描述、工作產(chǎn)品完成情況、任務(wù)完成情況、進度情況、項目工作量、項目成本、規(guī)模變化情況、需求變更情況、項目其他問題。系統(tǒng)可以根據(jù)個人工作匯報的數(shù)據(jù)，自動填充項目報告的內(nèi)容。項目報告可以按照周或月進行，匯報周期可靈活設(shè)置。項目報告的界面如下圖所示：圖表 16 項目報告片段截圖1.1.3.3.1.3 里程碑報告在里程碑節(jié)點處，項目經(jīng)理可以匯報項目的進展情況。如果里程碑報告和項目報告時間點重合，只需要進行一次匯報即可。里程碑報告內(nèi)容包括：計劃和實際規(guī)模、工作量、成本和進度對比，風(fēng)險跟蹤分析情況、項目問題、缺陷和變更情況、下一步工作建議。系統(tǒng)可以根據(jù)個人工作匯報的數(shù)據(jù)，自動填充里程碑報告的內(nèi)容。1.1.3.3.1.4 SQA報告項目的質(zhì)量保證人員可以定期匯報項目的質(zhì)量情況，一般為每周。匯報內(nèi)部包括：本階段主要活動、問題和建議、下階段工作計劃、各審核活動的計劃和實際工作量等。系統(tǒng)可以根據(jù)SQA過程和產(chǎn)品審核執(zhí)行的數(shù)據(jù)，自動填充SQA報告的內(nèi)容。SQA審核報告的界面如下表所示：圖表 17 SQA審核報告1.1.3.3.1.5 成本記錄項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中可以對實際發(fā)生的成本進行記錄。其中人力成本根據(jù)個人任務(wù)匯報的工作量和人員的費率相乘自動計算得出，非人力成本根據(jù)成本科目按照實際發(fā)生時間記錄。1.1.3.3.1.6 項目客戶信息維護該功能提供客戶信息維護、交流溝通記錄等信息。1.1.3.3.1.7 會議記錄提供各類會議參與方、地點、討論記錄等信息。1.1.3.3.2 項目監(jiān)控1.1.3.3.2.1 產(chǎn)品規(guī)模跟蹤按照工作產(chǎn)品的類型，提供項目各工作產(chǎn)品計劃規(guī)模和實際規(guī)模的對比，監(jiān)控項目整體規(guī)模的偏差。產(chǎn)品規(guī)模跟蹤的界面如下圖所示：圖表 18產(chǎn)品規(guī)模跟蹤1.1.3.3.2.2 任務(wù)進度跟蹤提供對項目每個任務(wù)的執(zhí)行情況的跟蹤和監(jiān)控，包括任務(wù)的狀態(tài)、計劃和實際工期、計劃和實際工時、計劃和實際開始時間、計劃和實際完成時間等信息的對比。任務(wù)進度跟蹤頁面如下圖所示：圖表 19任務(wù)進度跟蹤1.1.3.3.2.3 關(guān)鍵路徑跟蹤系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)圖，對當(dāng)前版本計劃上，關(guān)鍵路徑的查看和關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行情況的跟蹤和監(jiān)控。1.1.3.3.2.4 評審質(zhì)量情況提供對歷次已完成的評審的質(zhì)量情況的統(tǒng)計，包括評審次數(shù)、返工次數(shù)以及各類問題數(shù)統(tǒng)計。評審質(zhì)量情況界面如下圖所示：圖表 20評審質(zhì)量情況1.1.3.3.2.5 評審問題解決情況提供對項目各階段評審問題嚴重程度分布和問題關(guān)閉情況的統(tǒng)計。評審問題解決情況界面如下圖所示：圖表 21評審問題解決情況點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以反查具體的問題列表信息。問題反查界面如下圖所示：圖表 22問題反查1.1.3.3.2.6 問題來源分析按照問題來源對項目中各類問題的嚴重程度分布和關(guān)閉狀態(tài)的統(tǒng)計，點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以反查具體的問題列表信息。問題來源分析界面如下圖所示：圖表 23問題來源分析1.1.3.3.2.7 問題階段分析按照項目階段對項目中各類問題的嚴重程度分布和關(guān)閉情況的統(tǒng)計，點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以反查具體的問題列表信息。問題階段分析界面如下圖所示：圖表 24問題階段分析1.1.3.3.2.8 風(fēng)險分析矩陣按照風(fēng)險概率和風(fēng)險后果計算出來的風(fēng)險影響值，根據(jù)風(fēng)險閾值，統(tǒng)計高風(fēng)險、中風(fēng)險和低風(fēng)險在各種概率和風(fēng)險后果中的分布情況。風(fēng)險分析矩陣界面如下圖所示：圖表 25風(fēng)險分析矩陣1.1.3.3.2.9 風(fēng)險狀態(tài)按照風(fēng)險的關(guān)閉狀態(tài)和風(fēng)險的后果，對項目風(fēng)險情況進行統(tǒng)計。風(fēng)險狀態(tài)界面如下圖所示：圖表 26風(fēng)險狀態(tài)1.1.3.3.2.10 成本情況按照監(jiān)控閾值和掙值分析方法，對計劃和實際人力成本和非人力成本進行監(jiān)控。可以根據(jù)當(dāng)前成本CPI值和監(jiān)控閾值的比對，顯示當(dāng)前項目成本預(yù)警情況、計劃成本和實際成本以及成本偏差。成本情況界面如下圖所示：圖表 27成本情況1.1.3.3.2.11 需求完成情況建立需求特征與任務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并通過任務(wù)的完成情況更新需求的完成情況。系統(tǒng)提供當(dāng)前版本需求模型中各需求特征在設(shè)計、編碼、測試等階段的計劃完成時間和實際完成狀態(tài)的對比，跟蹤需求的完成情況。需求完成情況界面如下圖所示：圖表 28需求完成情況1.1.3.3.2.12 需求變更情況提供對項目各需求模型中各版本的需求特征數(shù)量的變化情況，監(jiān)控項目需求變更情況。可以查看需求模型各版本之間新增、修改和刪除的需求特征數(shù)以及需求的變化趨勢。需求變更情況界面如下圖所示：圖表 29需求變更情況1.1.3.3.2.13 配置狀態(tài)報告支持對配置管理當(dāng)前配置狀態(tài)的跟蹤和監(jiān)控，配置狀態(tài)包括配置項和基線的出入庫情況、變更情況等。配置狀態(tài)報告的界面如下圖所示：圖表 30配置狀態(tài)報告1.1.3.3.2.14 測試缺陷分析支持按缺陷狀態(tài)，嚴重程度，測試人員等對缺陷進行分析。測試缺陷分析界面如下圖所示：圖表 31 各嚴重等級缺陷安裝分布1.1.3.3.3 項目計劃調(diào)整根據(jù)項目監(jiān)控結(jié)果，當(dāng)項目績效顯著偏離計劃時，項目經(jīng)理可以申請對計劃進行調(diào)整。計劃的調(diào)整應(yīng)注意如下事項：1. 項目的各個計劃都可以進行調(diào)整；2. 計劃調(diào)整期間，項目的執(zhí)行計劃仍然是上一版已發(fā)布的基準計劃；3. 先調(diào)整項目主計劃，然后再調(diào)整其他附屬計劃；4. 項目計劃中，已經(jīng)執(zhí)行完成的任務(wù)，不允許再做調(diào)整；5. 調(diào)整計劃時，系統(tǒng)自動根據(jù)調(diào)整的內(nèi)容進行影響分析，項目經(jīng)理可以查看計劃調(diào)整產(chǎn)生的影響；6. 計劃調(diào)整后，需要提交發(fā)布審批。在提交審批時，系統(tǒng)自動顯示本次計劃調(diào)整的內(nèi)容和上一版基準計劃的對比信息，供審批時查看。審批通過后，形成新的計劃基準。項目原有計劃進入歷史版本。1.1.3.4 測量與分析測量與分析（以下簡稱測量分析系統(tǒng)）是項目管理的一個重要的組成部分，其目的是開發(fā)和保持測量能力，為決策和項目管理提供依據(jù)。測量與分析子系統(tǒng)包括采集測試數(shù)據(jù)、分析測量數(shù)據(jù)，測量分析報告功能。測量與分析的功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖表 32 測量與分析功能結(jié)構(gòu)圖1.1.3.4.1 采集測量數(shù)據(jù)采集負責(zé)人根據(jù)計劃，在指定的采集時機對測量指標進行采集操作。采集時，設(shè)定采集時間范圍，基本測量項、導(dǎo)出測量項在分析結(jié)果中自動生成（個別數(shù)據(jù)需要手工錄入），檢查數(shù)據(jù)的正確性后，進行相應(yīng)的修改和保存。采集“軟件質(zhì)量保證工作量”數(shù)據(jù)的頁面如下圖所示：圖表 33 質(zhì)量保證工作量統(tǒng)計 1.1.3.4.2 分析測量數(shù)據(jù)分析負責(zé)人可以查看已采集數(shù)據(jù)的測量分析結(jié)果。測量分析結(jié)果用表格展現(xiàn)括基本測量項和導(dǎo)出測量項的數(shù)據(jù)，并根據(jù)測量指標定義自動生成分析圖，以便分析負責(zé)人對結(jié)果進行分析。分析負責(zé)人可對任務(wù)內(nèi)的每個指標進行單獨分析，例如對“項目缺陷嚴重性分布”指標進行分析的頁面如下圖所示。圖表 34“缺陷嚴重性”指標分析分析負責(zé)人也可對同一任務(wù)內(nèi)的多個指標進行綜合分析，例如對“需求變更情況”和“項目缺陷嚴重性分布”兩個指標進行分析的頁面如下圖所示。分析測量數(shù)據(jù)后，分析負責(zé)人要填寫分析意見及結(jié)論并保存。圖表 35 多指標分析1.1.3.4.3 測量分析報告測量分析系統(tǒng)提供管理測量分析報告的功能，包括創(chuàng)建報告、預(yù)覽和導(dǎo)出測量分析報告等功能。測量分析報告內(nèi)容包括測量目標、測量執(zhí)行情況、測量分析結(jié)果、測量結(jié)果處理、其它建議和說明。在一個報告了，可以選擇一個或多個測量分析結(jié)果，匯總為測量分析報告。測量分析系統(tǒng)提供報告預(yù)覽功能，提供導(dǎo)出為Word文件、PDF文件的功能。分析報告模板可以根據(jù)企業(yè)需要進行定制。測量分析報告樣式如下圖所示。圖表 36 測量分析報告1.1.3.4.4 測量指標定義系統(tǒng)支持測量指標的擴展，定義頁面如下圖所示。圖表 37測量指標定義系統(tǒng)內(nèi)置了大量測量指標，包括需求變更情況、工作產(chǎn)品檢查情況、工作量偏差情況、評審質(zhì)量情況、進度偏差和變更情況、過程質(zhì)量情況、項目缺陷嚴重性分布、項目各版本測試質(zhì)量情況、配置管理情況、項目測試總體質(zhì)量情況、成本偏差情況等，具體指標見下表所示：序號指標名稱測量目標基本測量項導(dǎo)出測量項采集時機分析時機圖形名稱1需求變更情況控制項目范圍與變更需求總數(shù)需求變更申請次數(shù)確認增加需求數(shù)確認刪除需求數(shù)需求跟蹤次數(shù)實際變更需求數(shù)需求變更率每次需求變更時各階段里程碑處餅圖2工作產(chǎn)品檢查情況提高產(chǎn)品質(zhì)量檢查項數(shù)檢查問題數(shù)I類檢查問題數(shù)II類檢查問題數(shù)III類工作產(chǎn)品檢查項通過率問題類型比例每次檢查完成時各階段里程碑處柱狀圖餅圖3工作量偏差情況控制項目成本需求計劃需求實際設(shè)計計劃設(shè)計實際編碼計劃編碼實際測試計劃測試實際項目管理計劃項目管理實際配置管理計劃配置管理實際測量分析計劃測量分析實際各階段工作量偏差計劃各類型工作量比例實際各類型工作量比例各里程碑完成時各階段里程碑處折線圖餅圖4評審質(zhì)量情況提高產(chǎn)品質(zhì)量評審次數(shù)返工次數(shù)文檔頁數(shù)（頁）準備時間（小時）評審時間（小時）問題總數(shù)評審效率評審返工率評審有效性每次評審結(jié)束時各階段里程碑處柱狀圖折線圖5進度偏差和變更情況保證項目按期交付計劃開始時間計劃結(jié)束時間實際開始時間實際完成時間計劃工期(工作日)實際工期(工作日)計劃變更次數(shù)(次)項目進度偏差項目計劃平均變更率各里程碑完成時各階段里程碑處折線圖6過程質(zhì)量情況測量過程質(zhì)量編寫文件審核文件SQA檢查評審會議各過程檢查項數(shù)各過程問題數(shù)工作量總數(shù)檢查項總數(shù)問題總數(shù)過程缺陷比例過程合格率每次檢查完成時各階段里程碑處餅圖折線圖7項目缺陷嚴重性分布情況提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷數(shù)嚴重性比例每一輪測試完成時餅圖8項目各版本測試質(zhì)量情況提高產(chǎn)品質(zhì)量覆蓋代碼行數(shù)(KLOC)執(zhí)行用例數(shù)(個)打開缺陷數(shù)(個)關(guān)閉缺陷數(shù)(個)缺陷率缺陷發(fā)現(xiàn)效率缺陷關(guān)閉率每一輪測試完成時折線圖柱狀圖9配置管理情況控制項目范圍與變更基線提交次數(shù)入庫單數(shù)量出庫單數(shù)量變更申請數(shù)量實際變更數(shù)量分配基線版本基線版本需求條目各里程碑完成時各階段里程碑處10項目測試總體質(zhì)量情況提高產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品規(guī)模(KLOC)測試用例總數(shù)(個)執(zhí)行測試用例數(shù)(個)發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)(個)關(guān)閉缺陷數(shù)(個)項目結(jié)項總結(jié)時項目結(jié)項時11成本偏差情況控制項目成本人員成本采購或外包費用其它費用計劃成本類型比例實際成本類型比例計劃成本階段比例實際成本階段比例各階段成本偏差各里程碑完成時各階段里程碑處餅圖折線圖1.1.3.5 供方協(xié)議管理實現(xiàn)對項目中供方協(xié)議信息的管理，包括對外包/外協(xié)的部分的需求、立項、合同（協(xié)議）等，并與項目的產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)建立關(guān)聯(lián)，通過對產(chǎn)品節(jié)點匯報情況的查看，可以隨時跟蹤和掌握外包項目軟件活動的進展情況和存在的問題。主要功能包括供應(yīng)商信息總攬、外包立項管理、外包合同（協(xié)議）管理、外包PBS關(guān)聯(lián)、外包進度監(jiān)控等功能。功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖表 38供方協(xié)議管理功能結(jié)構(gòu)1.1.3.5.1 供應(yīng)商信息管理支持建立供應(yīng)商信息表，供應(yīng)商信息包括：供方名稱、提供產(chǎn)品范圍、是否合格供方、供方類別等。提供對組織的供應(yīng)商信息的瀏覽和查詢。系統(tǒng)根據(jù)供應(yīng)商分類，列出組織的所有供應(yīng)商。在進行外包項目立項時，需要參考供應(yīng)商的合格供方狀態(tài)。1.1.3.5.2 外包立項管理通過外包項目立項申請和審批流程，實現(xiàn)外包項目的立項過程。外包項目申請的內(nèi)容包括：外包項目名稱、標的類別、外包性質(zhì)類別、外包預(yù)算金額、外包金額類別、理由陳述、技術(shù)要求、進度要求、風(fēng)險分析以及備選合作單位。項目負責(zé)人提交外包項目立項申請，指定相應(yīng)的審批人，審批通過后，外包項目立項完成。外包項目立項信息界面如下圖所示：圖表 39 外包項目立項1.1.3.5.3 外包合同（協(xié)議）管理外包項目立項后，需要與供應(yīng)商簽訂外包合同（協(xié)議）。系統(tǒng)提供外包合同（協(xié)議）的創(chuàng)建和合同（協(xié)議）申請審批流程，支持外包合同（協(xié)議）的管理。一個外包項目可能有多個外包合同（協(xié)議）。外包合同（協(xié)議）內(nèi)容包括：合同（協(xié)議）名稱、對方單位、合同標的、合同價款、合同（協(xié)議）附件等內(nèi)容。外包項目負責(zé)人創(chuàng)建外包合同（協(xié)議），提交合同申請，指定相應(yīng)的審批人，審批通過后，外包合同（協(xié)議）創(chuàng)建完成。外包合同（協(xié)議）的界面如下圖所示：圖表 40 外包合同（協(xié)議）管理 1.1.3.5.4 外包PBS關(guān)聯(lián)外包合同簽訂后，進入外包合同的執(zhí)行和監(jiān)控階段。外包PBS關(guān)聯(lián)功能提供外包合同（協(xié)議）中的合同標的與項目的產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)功能，方便通過項目整體管理外包合同的執(zhí)行情況。關(guān)聯(lián)PBS后，可以對產(chǎn)品交付、產(chǎn)品質(zhì)量情況進行評價與管理。1.1.3.5.5 外包進度監(jiān)控外包合同中的標的與項目的產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)建立關(guān)聯(lián)關(guān)系后，對外包合同的執(zhí)行情況的匯報就可以通過項目日常任務(wù)匯報來完成?？梢砸罁?jù)任務(wù)的完成情況，監(jiān)控外包合同標的的進展情況。外包進度監(jiān)控的界面如下圖所示：圖表 41 合同（協(xié)議）管理1.1.3.6 過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證提供如下功能支持對過程和產(chǎn)品的質(zhì)量保證：1. 提供評審管理和審核管理功能，支持對過程和工作產(chǎn)品的客觀評價。2. 支持對產(chǎn)品評審問題、審核不符合項、項目問題進行統(tǒng)一的管理，以幫助項目團隊成員之間的良好溝通，確保問題和不符合項得到解決。過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證的功能結(jié)構(gòu)如下圖所示：圖表 42 過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證功能結(jié)構(gòu)圖1.1.3.6.1 評審管理包括評審計劃、評審執(zhí)行和評審報告三部分。1. 評審計劃參見“1.1.3.2.2.4質(zhì)量保證計劃“中的評審計劃相關(guān)內(nèi)容。2. 評審執(zhí)行當(dāng)達到項目工作產(chǎn)品評審的時機時，系統(tǒng)支持以工作流的方式進行產(chǎn)品評審，對評審過程進行記實。評審流程描述如下：首先由負責(zé)人提交評審申請，在評審申請中，需要指定評審時間、擬請專家、評審的計劃內(nèi)容、評審檢查單、評審方式、評審級別、組織人等信息。組織人受理計劃評審申請，根據(jù)擬請專家，邀請相應(yīng)專家參加評審，并指定評審組組長、評審組成員、評審時間。系統(tǒng)自動給各評審專家發(fā)送評審任務(wù)提醒。如果是在線評審，評審專家根據(jù)相應(yīng)的檢查單，填寫評審結(jié)果和評審意見，最后由評審組長匯總意見，完成評審；如果是會議評審，評審組織人錄入評審會議中的評審意見和結(jié)論等結(jié)果，完成評審。評審結(jié)束后，如果評審未通過，則下次還需再發(fā)起評審；如果評審?fù)ㄟ^，負責(zé)人需要跟蹤評審問題直至問題全部閉環(huán)。評審執(zhí)行的界面如下圖所示：圖表 43 評審執(zhí)行頁面3. 評審報告提供評審報告生成功能，可以將每次評審結(jié)果生成評審報告并導(dǎo)出。導(dǎo)出格式支持Word和pdf格式。1.1.3.6.2 審核管理1. 審核計劃參見“1.1.3.2.2.4質(zhì)量保證計劃“中的審核計劃相關(guān)內(nèi)容。2. 審核執(zhí)行按照審核計劃，執(zhí)行過程和產(chǎn)品審核，并將審核結(jié)果記錄到系統(tǒng)中。每個審核人員根據(jù)組織定義的過程和產(chǎn)品審核檢查單，進行審核。記錄的內(nèi)容包括各個人員檢查單中檢查項的審核結(jié)果以及對應(yīng)的不符合項。審核執(zhí)行界面如下圖所示：圖表 44 審核執(zhí)行3. SQA審核報告提供審核報告生成功能，可以將每次審核結(jié)果生成SQA審核報告并導(dǎo)出。導(dǎo)出格式支持Word和pdf格式。SQA審核報告需要提交質(zhì)量主管審核、批準后方可生效。SQA審核報告的內(nèi)容包括：本次審核的結(jié)果統(tǒng)計、截止報告期歷次審核的結(jié)果統(tǒng)計、SQA對過程和產(chǎn)品的審核明細、截止報告期未閉環(huán)問題及爭議問題列表等內(nèi)容。SQA審核報告界面如下圖所示：圖表 45 SQA審核報告1.1.3.6.3 不符合項管理對過程審核、產(chǎn)品審核過程中記錄的不符合項進行統(tǒng)一管理。包括不符合項的新增、修改、刪除、提交高層處理、確認、關(guān)閉和轉(zhuǎn)成問題等功能。質(zhì)量人員審核過程中的不符合項分為三類，可接受的、必須處理的和有分歧的。對于可接受的不符合項，可以由質(zhì)量人員直接關(guān)閉；對于必須處理的不符合項，質(zhì)量人員將此轉(zhuǎn)化為問題，并跟蹤問題的解決；對于質(zhì)量人員和項目組內(nèi)部有分歧的不符合項，質(zhì)量人員將此不符合項提交到高層，由高層進行處理。不符合項管理的界面如下圖所示：圖表 46 不符合項管理1.1.3.6.4 問題管理系統(tǒng)提供問題管理功能，支持對項目各類問題進行閉環(huán)處理。問題處理流程可以根據(jù)企業(yè)需求進行定義，典型的問題處理操作如下：1. 新增問題問題的來源分為評審問題，過程審核的不符合項轉(zhuǎn)化的問題，風(fēng)險轉(zhuǎn)化的問題、個人工作匯報時提出的問題。問題內(nèi)容包括：問題描述、問題屬性、問題類型、嚴重程度、發(fā)現(xiàn)階段、問題來源、報告人、報告日期、受理人等。2. 確認問題受理人對問題進行確認，如果是問題，則進行分配；如果不是問題，則拒絕此問題。3. 分配問題受理人對確認的問題進行分配，指定問題的解決人、解決時間要求、計劃工作量、驗證人。4. 處理問題問題解決人解決問題，定期匯報問題的解決情況，包括問題的完成情況和問題的解決措施。5. 驗證問題問題解決人匯報問題完成時，由驗證人對問題解決情況進行驗證，驗證通過，則問題自動關(guān)閉；驗證未通過，則問題重新打開，解決人需對問題進行重新解決。6. 關(guān)閉問題問題解決后或者問題不存在后，問題驗證人關(guān)閉問題。問題管理的界面如下圖所示。圖表 47問題管理1.1.4 綜合決策分析子系統(tǒng)功能綜合決策分析子系統(tǒng)提供對各類項目綜合情況的分析功能，為高層領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、部門領(lǐng)導(dǎo)掌握項目情況提供數(shù)據(jù)支撐，包括項目進展分析和運行數(shù)據(jù)查詢等功能，組成結(jié)構(gòu)如下圖所示。圖表 48綜合決策分析系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)各模塊功能描述如下：模塊功能描述項目進展分析項目進展分析包括對項目質(zhì)量情況、進度情況等方面進行統(tǒng)計和分析。運行數(shù)據(jù)查詢運行數(shù)據(jù)查詢可實時查詢項目執(zhí)行過程中的任務(wù)執(zhí)行情況、評審情況、問題處理情況等詳細信息。備選方案查詢查詢組織資產(chǎn)庫，包括風(fēng)險、問題管理等預(yù)案。決策信息管理記錄和審批項目中關(guān)健問題的決策相關(guān)信息，包括評價準則、解決方案、專家意見。1.1.4.1 項目進展分析項目進展分析包括對項目的綜合情況、質(zhì)量情況、進度情況、評審情況和人員工作情況等方面進行統(tǒng)計和分析。項目進展分析的功能可以根據(jù)用戶的實際情況進行擴充定制。1. 綜合情況項目綜合情況是對項目的進度、成本、風(fēng)險、質(zhì)量情況等信息進行統(tǒng)計分析，并且對項目進行綜合預(yù)警?？梢愿鶕?jù)條件對項目綜合情況統(tǒng)計信息進行過濾。項目綜合情況統(tǒng)計結(jié)果中，項目綜合預(yù)警用紅色、綠色和黃色信號燈顯示項目進度、成本和風(fēng)險的狀態(tài)；進度統(tǒng)計信息包括按期完成任務(wù)數(shù)、超期完成任務(wù)數(shù)、超期未完成任務(wù)數(shù)、進行中任務(wù)數(shù)、未到達任務(wù)數(shù)；質(zhì)量統(tǒng)計信息包括災(zāi)難性問題數(shù)、嚴重問題數(shù)、一般問題數(shù)、輕微問題數(shù)；成本統(tǒng)計信息包括項目經(jīng)費總數(shù)。在統(tǒng)計結(jié)果中，點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以查詢詳細信息。項目綜合情況統(tǒng)計頁面如下圖所示：圖表 49項目綜合情況統(tǒng)計頁面2. 質(zhì)量情況項目質(zhì)量情況是對項目的問題處理情況進行統(tǒng)計分析。可以根據(jù)條件對項目質(zhì)量情況統(tǒng)計信息進行過濾。項目質(zhì)量情況統(tǒng)計結(jié)果包括災(zāi)難性問題數(shù)、嚴重問題數(shù)、一般問題數(shù)、輕微問題數(shù)、已關(guān)閉問題數(shù)、未關(guān)閉問題數(shù)和問題關(guān)閉率。在統(tǒng)計結(jié)果中，點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以查詢詳細信息。3. 進度情況項目進度情況是對項目的任務(wù)進度情況進行統(tǒng)計分析?？梢愿鶕?jù)查詢條件對項目進度情況統(tǒng)計信息進行過濾。項目進度情況統(tǒng)計結(jié)果包括按期完成任務(wù)數(shù)、超期完成任務(wù)數(shù)、超期未完成任務(wù)數(shù)、進行中任務(wù)數(shù)、未到達任務(wù)數(shù)和任務(wù)關(guān)閉率。在統(tǒng)計結(jié)果中，點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以查詢詳細信息。項目進度情況頁面如下圖所示。圖表 50項目進度情況統(tǒng)計頁面4. 評審情況項目評審情況是對項目的評審執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析。可以根據(jù)條件對項目評審情況統(tǒng)計信息進行過濾。評審情況統(tǒng)計結(jié)果包括計劃評審數(shù)、按期評審數(shù)、超期評審數(shù)、超期未評審數(shù)、未達到評審數(shù)、按期評審率和評審率。在統(tǒng)計結(jié)果中，點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以查詢詳細信息。5. 人員工作情況人員工作情況是對項目成員任務(wù)完成情況進行統(tǒng)計分析。可以根據(jù)查詢條件對人員工作情況統(tǒng)計信息進行過濾。人員工作情況統(tǒng)計結(jié)果包括姓名、負責(zé)任務(wù)數(shù)、按期完成任務(wù)數(shù)、超期完成任務(wù)數(shù)、超期未完成任務(wù)數(shù)、進行中任務(wù)數(shù)、未到達任務(wù)數(shù)、任務(wù)完成率和工作量（工時）。在統(tǒng)計結(jié)果中，點擊統(tǒng)計數(shù)字，可以查詢詳細信息。1.1.4.2 運行數(shù)據(jù)查詢運行數(shù)據(jù)查詢可實時查詢項目執(zhí)行過程中的詳細情況，具體內(nèi)容包括任務(wù)執(zhí)行情況、評審情況、問題及處理情況、風(fēng)險及處理情況、人員情況等。運行數(shù)據(jù)查詢的功能也可以根據(jù)單位的實際需求對查詢條件及結(jié)果進行定制。1. 任務(wù)查詢?nèi)蝿?wù)查詢可以對一個或多個項目的任務(wù)執(zhí)行情況進行查詢?？梢愿鶕?jù)查詢條件對任務(wù)信息進行過濾。任務(wù)查詢結(jié)果包括項目編號、項目名稱、所屬階段、計劃工作量、負責(zé)人、執(zhí)行人、計劃開始時間、計劃完成時間、實際開始時間、實際結(jié)束時間和狀態(tài)。2. 評審查詢?nèi)蝿?wù)查詢可以對一個或多個項目的評審執(zhí)行情況進行查詢?？梢愿鶕?jù)查詢條件對評審信息進行過濾。評審查詢結(jié)果包括項目編號、項目名稱、評審名稱、評審類別、負責(zé)人、計劃評審日期和實際評審日期。評審查詢頁面如下圖所示。圖表 51評審查詢頁面3. 問題查詢問題查詢可以對一個或多個項目的問題處理情況進行查詢并處理。可以根據(jù)查詢條件對問題信息進行過濾。問題查詢結(jié)果包括項目編號、項目名稱、問題描述、問題類型、嚴重程度、提出人、解決人和問題狀態(tài)。在查詢結(jié)果中，可以對選中的問題進行處理。問題查詢頁面如下圖所示。圖表 52問題查詢頁面4. 風(fēng)險查詢風(fēng)險查詢可以對一個或多個項目的風(fēng)險處理情況進行查詢并處理?？梢愿鶕?jù)查詢條件對風(fēng)險信息進行過濾。風(fēng)險查詢結(jié)果包括項目編號、項目名稱、風(fēng)險名稱、風(fēng)險類別、風(fēng)險來源、風(fēng)險后果、識別人、識別日期和狀態(tài)。在查詢結(jié)果中，可以對選中的風(fēng)險進行處理。5. 人員查詢?nèi)藛T查詢可以對一個或多個項目的項目成員進行查詢?？梢愿鶕?jù)查詢條件對人員信息進行過濾。人員查詢結(jié)果包括項目編號、項目名稱、姓名、部門、項目角色和職務(wù)。1.1.4.3 備選方案查詢查詢組織資產(chǎn)庫中關(guān)于評價準則、風(fēng)險管理和問題管理等備選預(yù)案。1.1.4.4 決策信息管理決策信息管理主要記錄項目需要決策的問題列表，記錄每個問題的決策過程，包括備選方案選擇準則、備選方案、評價報告、確認的方案。1.1.5 組織資產(chǎn)管理子系統(tǒng)功能組織過程資產(chǎn)管理是實現(xiàn)建立和維護一套可用的組織過程資產(chǎn)集，包含組織標準過程，組織生存周期模型，檢查單，文檔模板等，這些過程資產(chǎn)幫助組織規(guī)范項目過程和工作產(chǎn)品，功能結(jié)構(gòu)圖如下圖所示：圖表 53 組織過程資產(chǎn)管理功能模塊的功能描述詳見下表。序號模塊功能描述1標準過程管理支持對標準過程及其過程包含的活動進行定義，對標準過程的發(fā)布、修訂和廢棄過程進行記錄。2生存周期模型管理支持對生存周期模型中的階段，模型類型定義，支持對階段進行排序。3文檔模板管理支持以附件的形式上傳文檔模板，支持對文檔模板與標準過程的關(guān)系進行管理。4檢查單管理支持對檢查單進行分組管理，對檢查單進行自定義，支持導(dǎo)出檢查單到Word，Excel。5組織機構(gòu)和人員管理支持分層次、結(jié)構(gòu)化定義組織的部門，管理部門中的人員信息，包含登錄名稱，Email，費率，技能等信息。6測量指標瀏覽支持對評價組織或者項目質(zhì)量、進度、成本等的測量指標進行瀏覽。1.1.5.1 標準過程管理1. 標準過程定義支持按GJB5000A-2008“組織過程定義”過程域的要求定義組織的標準過程，以分層次、結(jié)構(gòu)化方式定義過程中包含的活動，支持定義過程和活動的角色，輸入，入口準則，出口準則、輸出等信息，頁面如下圖所示：圖表 54 標準過程定義2. 標準過程發(fā)布支持對標準過程的發(fā)布過程進行記錄，記錄標準過程發(fā)布原因，審批人，審批日期，發(fā)布人等信息，通過標準過程發(fā)布，以便組織的項目使用正式批準的、有效的標準過程，通過裁剪之后形成項目的已定義過程。3. 標準過程廢棄當(dāng)已定義的標準過程不再適合組織需要時，支持對標準過程進行廢棄，記錄廢棄原因，審批人，審批日期等信息，自動標識過程為已廢棄狀態(tài)，有效的預(yù)防項目按照無效的標準過程進行無效的工作。4. 標準過程修訂當(dāng)標準過程不再滿足組織的需要時，支持對標準過程進行改進，記錄過程修訂原因，批準人，批準日期，修訂人等信息，標準過程修訂完成之后，通過發(fā)布，正式批準在組織內(nèi)項目使用。5. 標準過