新員工入職及試用期管理制度.doc

精品文檔版本實(shí)施日修訂細(xì)節(jié)修訂人部門002017-3-12首次發(fā)行嚴(yán)銀華QA分 發(fā) 部門市場銷售開發(fā)計(jì)劃采購質(zhì)量制造財(cái)務(wù)倉庫人事份數(shù)審批 簽名 受控章 審核_ 核準(zhǔn)_1. 目的規(guī)范公司新員工入職及試用期管理，提高工作效率；明確新員工試用期培訓(xùn)流程及要求，提高試用期員工轉(zhuǎn)正合格率；明確新員工試用期考核流程及標(biāo)準(zhǔn)，有效鑒別新員工的適用性，降低公司人力成本。2. 范圍2.1適用于公司全體新員工入職及試用期管理。一線作業(yè)員工入職及試用期管理、應(yīng)屆畢業(yè)生入職及實(shí)習(xí)期管理不適用此制度。3. 管理原則3.1 完善新員工入職報(bào)到流程，讓新員工在短時間內(nèi)融入公司的工作氛圍。3.2 建立新員工試用期培訓(xùn)導(dǎo)師制度，幫助新員工迅速融入團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入工作角色，增強(qiáng)新員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。3.3 建立完善的新員工培訓(xùn)及考核制度，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，提高新員工的工作效率。3.4 明確新員工試用期各階段的工作目標(biāo)，并及時溝通與指導(dǎo)。4. 新員工入職前的準(zhǔn)備4.1 人事行政部按照招聘管理辦法中相關(guān)規(guī)定，做好入職通知、辦公物品準(zhǔn)備等，以及通知用人部門新員工報(bào)到時間及相關(guān)事宜。4.2 用人部門：4.2.1 協(xié)助人事行政部做好新員工辦公位置的安排（包括辦公桌椅、電腦、電話等）及確定新員工試用期培訓(xùn)導(dǎo)師。4.2.2 在崗培訓(xùn)導(dǎo)師根據(jù)新員工崗位要求制定其試用期培訓(xùn)計(jì)劃并交由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，并將審批后的培訓(xùn)計(jì)劃交由人事行政部存檔，以便日后跟進(jìn)新員工的工作。5. 入職指引5.1 人事行政部：新員工入職當(dāng)天辦妥相關(guān)入職手續(xù)后，由人事行政部負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行如下指引：A、人事行政部代表公司對新員工表示熱烈歡迎，并向新員工簡單介紹公司經(jīng)營范圍、發(fā)展歷史、企業(yè)愿景、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人事行政規(guī)章制度等內(nèi)容； B、與新員工進(jìn)行溝通，了解其需求，并解答新員工提出的問題；C、向新員工發(fā)放新員工入職指南和員工手冊；D、人事行政部負(fù)責(zé)將新員工帶到所屬部門，并介紹給所屬部門全體員工；E、人事行政部帶領(lǐng)新員工參觀公司工作環(huán)境，并向新員工介紹各部門同事及同時介紹新員工；F、新員工入職當(dāng)天下班前，由人事行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)新員工當(dāng)天工作及其他情況，并及時反饋員工所屬部門負(fù)責(zé)人。5.2 部門負(fù)責(zé)人A、向新員工介紹部門組織架構(gòu)、各崗位職責(zé)，以及新員工試用期主要工作內(nèi)容、考核目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)等；B、將新員工介紹給新員工試用期間培訓(xùn)導(dǎo)師認(rèn)識；C、向新員工發(fā)放所屬崗位崗位說明書及部門相關(guān)制度流程文件等，并與新員工溝通，及時解答新員工提出的問題。6. 試用期在崗培訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)6.1 培訓(xùn)導(dǎo)師基本條件A、公司正式員工，認(rèn)同公司企業(yè)文化，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，有良好的工作業(yè)績；B、現(xiàn)崗位專業(yè)人士或熟悉新員工崗位的工作職責(zé)與工作方法等；C、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃性和溝通能力。6.2 培訓(xùn)導(dǎo)師職責(zé)A、對新員工進(jìn)行工作流程、工作方法的指導(dǎo)，幫助其提高工作技能，迅速進(jìn)入工作角色；B、及時了解新員工思想動態(tài)，為新員工解答疑難，幫助其快速融入團(tuán)隊(duì)；C、向部門負(fù)責(zé)人或人事行政部及時匯報(bào)新員工的工作及思想動態(tài)等情況；D、對新員工試用期考核評估結(jié)果提出建議。6.3 培訓(xùn)導(dǎo)師工作內(nèi)容及流程A、確定培訓(xùn)導(dǎo)師：新員工入職報(bào)到前，由部門負(fù)責(zé)人指定部門專人擔(dān)任新員工培訓(xùn)導(dǎo)師。原則上新員工培訓(xùn)導(dǎo)師由本部門負(fù)責(zé)人或骨干擔(dān)任。培訓(xùn)導(dǎo)師名單應(yīng)在新員工入職前指定，并提報(bào)人事行政部備案；B、輔導(dǎo)期：新員工試用期前兩個月為輔導(dǎo)期，若崗位比較特殊，輔導(dǎo)期可延長至三個月或以上；C、培訓(xùn)導(dǎo)師和人事行政部在新員工入職一周內(nèi)完成員工手冊、崗位說明書、新員工入職指南和公司程序文件、部門內(nèi)部各類規(guī)章制度的培訓(xùn)及考核，并按公司培訓(xùn)管理程序之要求做好相關(guān)培訓(xùn)記錄；D、培訓(xùn)導(dǎo)師與部門負(fù)責(zé)人溝通，在新員工入職一周后開始組織實(shí)施新員工崗位技能培訓(xùn)；E、培訓(xùn)導(dǎo)師在輔導(dǎo)期內(nèi)至少每周與新員工溝通一次，了解新員工思想動態(tài)及工作需求，并解答新員工的問題，如發(fā)現(xiàn)新員工有異常情況（例如：明顯不勝任崗位、不適應(yīng)企業(yè)文化等），應(yīng)及時與部門負(fù)責(zé)人或人事行政部反饋；F、輔導(dǎo)期期間，培訓(xùn)導(dǎo)師對員工試用期內(nèi)的考核評估結(jié)果提出建議；G、如培訓(xùn)導(dǎo)師在輔導(dǎo)期內(nèi)離職，則由新員工所在部門負(fù)責(zé)人自行擔(dān)任，輔導(dǎo)時間相應(yīng)順延；H、新員工培訓(xùn)導(dǎo)師的確定、更換，部門負(fù)責(zé)人都需將培訓(xùn)導(dǎo)師名單提報(bào)人事行政部備案。6.4 培訓(xùn)導(dǎo)師評估及改善A、輔導(dǎo)期結(jié)束后三個工作日內(nèi)，人事行政部向新員工和新員工所屬部門負(fù)責(zé)人發(fā)出培訓(xùn)導(dǎo)師考核表，由新員工和新員工所屬部門負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行評估打分后，提交至人事行政部；注：培訓(xùn)導(dǎo)師為新員工所屬部門負(fù)責(zé)人時，培訓(xùn)導(dǎo)師考核表中的所屬部門負(fù)責(zé)人評估項(xiàng)，由人事行政部評估打分。B、培訓(xùn)導(dǎo)師考評得分為：新員工評估得分20%+新員工所屬部門負(fù)責(zé)人評估得分30% +新員工第一個月績效考評得分50%C、人事行政部將新員工輔導(dǎo)情況及培訓(xùn)導(dǎo)師得分情況記錄在培訓(xùn)導(dǎo)師考核表、XX年度試用期員工輔導(dǎo)記錄表中；D、人事行政部根據(jù)新員工及所屬部門負(fù)責(zé)人提交的培訓(xùn)導(dǎo)師考核表內(nèi)容，整理相關(guān)意見建議，反饋給培訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)改善。6.5 培訓(xùn)導(dǎo)師獎勵A(yù)、新員工順利轉(zhuǎn)正，該新員工培訓(xùn)導(dǎo)師均可獲得300元培訓(xùn)導(dǎo)師獎勵；B、年度優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師獎：對培訓(xùn)導(dǎo)師的工作進(jìn)行激勵，公司特設(shè)優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師年度獎（3名），每人給予1000元的獎勵。（注：年度優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師獎以培訓(xùn)導(dǎo)師年度輔導(dǎo)考評得分的高低為依據(jù)，人事行政部負(fù)責(zé)匯總及評定，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布。）C、培訓(xùn)導(dǎo)師年度得分計(jì)算公式培訓(xùn)導(dǎo)師年度得分= UU培訓(xùn)導(dǎo)師年度內(nèi)輔導(dǎo)得分之 和（1+0.0n） n（輔導(dǎo)次數(shù)）例：培訓(xùn)導(dǎo)師（甲）年度內(nèi)共輔導(dǎo)新員工2次，一次輔導(dǎo)分為89，一次輔導(dǎo)分為91，則他在年度評比中的得分為：（89+91）* (1+0.02) / 2 = 91.80D、輔導(dǎo)期內(nèi)新員工被公司辭退的，該次輔導(dǎo)不計(jì)入評獎。 E、優(yōu)秀培訓(xùn)導(dǎo)師年度獎公布后，由人事行政部發(fā)布正式獎勵通知并以現(xiàn)金的形式發(fā)放獎金。7. 試用期部門負(fù)責(zé)人工作指導(dǎo)7.1 試用期工作計(jì)劃的審批 、工作目標(biāo)的跟進(jìn)和指導(dǎo)A、新員工每個月月初（按試用日期起計(jì)），新員工部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行溝通確定當(dāng)月新員工具體工作計(jì)劃及考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)； B、新員工工作計(jì)劃為新員工當(dāng)月考核的主要內(nèi)容之一。因此，新員工試用期內(nèi)的工作計(jì)劃和考核目標(biāo)需各用人部門及時提交給人事行政部存檔；C、新員工所在部門負(fù)責(zé)人需定期與新員工就工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行溝通，并提供幫助和指導(dǎo)。7.2 新員工思想動態(tài)跟進(jìn)定期與新員工進(jìn)行溝通，了解其工作思想動態(tài)，并及時對新員工進(jìn)行指導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)新員工有異常情況（例如：明顯不勝任崗位、不適應(yīng)企業(yè)文化等需辭退或表現(xiàn)特別突出需提前轉(zhuǎn)正等），應(yīng)及時向人事行政部反饋。7.3 對于關(guān)鍵崗位（如主管級及以上級別管理人員或重要專業(yè)技術(shù)崗位員工），人事行政部每月負(fù)責(zé)跟進(jìn)及溝通，及時了解其思想動態(tài)和工作中存在的問題，并根據(jù)實(shí)際需求組織實(shí)施試用期述職會議或工作答辯會議（注：具體述職會議流程及考核安排等由人事行政部正式通知）。8. 試用期轉(zhuǎn)正考核及結(jié)果運(yùn)用8.1 考核周期及考核時間新員工試用期內(nèi)，每滿一個月，人事行政部將發(fā)放試用期考核表，培訓(xùn)導(dǎo)師、部門負(fù)責(zé)人對新員工進(jìn)行考核評估，給予考核意見（試用不合格、繼續(xù)試用、提前轉(zhuǎn)正等）。新員工試用期結(jié)束前十五日內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，試用期結(jié)束前2個工作日務(wù)必完成考核。8.2 考核要素A、工作態(tài)度：包括責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作性、主動性、紀(jì)律性等內(nèi)容；B、工作能力：主要指專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力等試用員工崗位所要求具備的能力；C、工作績效：新員工是否能按時保質(zhì)保量地完成考核期內(nèi)所安排的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)成每月工作目標(biāo)。8.3 考核依據(jù)A、新員工其崗位之崗位說明書；B、公司及部門相關(guān)規(guī)章制度；C、試用期每月部門負(fù)責(zé)人安排的工作計(jì)劃的完成情況（詳見試用期員工工作計(jì)劃表）。8.4 考核責(zé)任人新員工所在部門負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)導(dǎo)師為主要考核責(zé)任人，人事行政部協(xié)同考核。8.5 考核流程及結(jié)果運(yùn)用（注：可根據(jù)具體崗位來確定）A、試用合格，原職留用； B、試用期內(nèi)表現(xiàn)突出，提前轉(zhuǎn)正；C、試用期不合格，予以辭退。8.6 定崗定薪員工試用期期結(jié)束或提前轉(zhuǎn)正的，按照入職前確定的錄用條件，并結(jié)合試用期考核結(jié)果，進(jìn)行定級定薪。8.7 轉(zhuǎn)正及轉(zhuǎn)正調(diào)薪審批流程A、主管級以下員工：由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，給出調(diào)薪建議，人事行政部進(jìn)行審批，并給予調(diào)薪建議，分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批準(zhǔn)，總經(jīng)理進(jìn)行最后核準(zhǔn)；B、主管級（含）及以上級別員工由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，給予調(diào)薪建議，人事行政部審核，給予調(diào)薪建議，總經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)。9. 員工轉(zhuǎn)正溝通9.1 直屬上級溝通：員工轉(zhuǎn)正后，所在部門直屬上級與員工進(jìn)行面談，傳達(dá)轉(zhuǎn)正及定崗定薪結(jié)果，肯定工作成績，并就工作期望、主要工作目標(biāo)、工作改進(jìn)方向、崗位規(guī)劃等內(nèi)容與員工進(jìn)行溝通，并了解員工需求及想法。對員工提出的合理需求及建議，直屬上級予以積極配合。9.2 人事行政部溝通：人事行政部與員工進(jìn)行面談溝通，從企業(yè)文化、員工滿意度、員工職業(yè)規(guī)劃、工作需求、建議等各方面了解員工的想法，有相關(guān)問題及時反饋給員工直屬上級。10. 參考文件招聘