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員工行為規(guī)范第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司員工職業(yè)道德建設(shè)，維護(hù)公司形象，規(guī)范員工行為，提高員工整體素質(zhì)，保證企業(yè)健康和諧發(fā)展，特制定本行為規(guī)范。第二條 本行為規(guī)范是公司全體員工在崗期間必須遵循的準(zhǔn)則，是評(píng)價(jià)員工職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范員工行為的依據(jù)，每個(gè)人都應(yīng)自覺遵照?qǐng)?zhí)行。人力資源部和行政部是本行為規(guī)范的日常檢查和管控部門。公司督察小組負(fù)責(zé)監(jiān)督與稽查。第三條 公司各級(jí)負(fù)責(zé)人要以身作則遵守行為規(guī)范，并抓好所在部門的行為規(guī)范宣傳、教育、培訓(xùn)、考核工作。 全體員工要團(tuán)結(jié)一致，互相協(xié)作，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。全體員工要以公司利益為重，個(gè)人利益服從公司利益，任何人不得損公利私、損人利己。嚴(yán)禁以公司名義進(jìn)行任何私人經(jīng)營行為及進(jìn)行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)活動(dòng)。第二章 內(nèi)部關(guān)系第四條 同事關(guān)系1、全體員工不論職位高低，在人格上一律平等，相互之間是同事關(guān)系。2、同事之間應(yīng)保持良好積極的心態(tài)，相互合作，尊重他人的知識(shí)、技能經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常溝通協(xié)作，不可自以為是。3、員工應(yīng)對(duì)本職工作負(fù)完全責(zé)任，不攬功諉過，不怨天尤人。4、誠懇聆聽同事的意見，不論他人長短，有意見應(yīng)當(dāng)面坦率提出。5、員工之間要相互愛護(hù)，相互幫助，對(duì)同事在工作和生活方面給予自己的幫助要表示謝意。6、同事之間不得拉幫派、搞小團(tuán)體，應(yīng)坦誠相見，虛懷若谷，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。第五條 上下級(jí)關(guān)系1、員工依行政職務(wù)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)和部屬、上級(jí)和下級(jí)以及同級(jí)的關(guān)系，在行政職務(wù)上構(gòu)成隸屬關(guān)系時(shí)，行政職務(wù)高的是領(lǐng)導(dǎo)又是上級(jí)，行政職務(wù)低的是部屬又是下級(jí)，在行政職務(wù)上未構(gòu)成隸屬關(guān)系時(shí)，行政職務(wù)高的是上級(jí)，行政職務(wù)低的是下級(jí)。2、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)從全局角度制定符合公司方針政策的工作安排、工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)部屬布置工作或下達(dá)任務(wù)。任務(wù)通常逐級(jí)下達(dá)，特殊情況下也可以越級(jí)下達(dá)。越級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)，下達(dá)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將所下達(dá)的任務(wù)知會(huì)受令者的直接領(lǐng)導(dǎo)。3、部屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)必須堅(jiān)決執(zhí)行，并將執(zhí)行的情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。如果認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)有不妥之處，應(yīng)大膽、勇敢的向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)陳述自己的看法，并提出建議，但在領(lǐng)導(dǎo)未改變決心或調(diào)整自己的決策時(shí)，仍需堅(jiān)決執(zhí)行。4、下級(jí)或部屬認(rèn)為上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)的決定有錯(cuò)誤，但自己的陳述和建議未能得到上級(jí)的支持和理解時(shí)，可改變形式或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場合再次提出，以便與上級(jí)達(dá)成共識(shí)，也可以直接向總經(jīng)理反映情況，直到問題解決為止。5、完成任務(wù)之后，部屬必須及時(shí)主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)結(jié)果，重大事項(xiàng)必須作出書面報(bào)告，報(bào)告要實(shí)事求是，壞消息也要坦白報(bào)告，并接受善后處理指示。6、下級(jí)必須積極主動(dòng)、創(chuàng)造性的開展活動(dòng)，誠懇的接受上級(jí)和同事對(duì)自己工作的忠告，杜絕阿諛奉承、背后議論或當(dāng)面頂撞等不良風(fēng)氣。7、領(lǐng)導(dǎo)必須公正、公平的對(duì)待每一位部屬，做到唯才是用、賞罰分明。必須充分肯定部屬的工作成果，做到把功勞和榮譽(yù)讓給下級(jí)，把困難和責(zé)任留給自己。8、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給部屬創(chuàng)造良好的工作條件和晉升機(jī)會(huì)，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬工作的問題并提出忠告和建議。當(dāng)部屬受到不公平的批評(píng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他辯護(hù)，部屬出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要為他們提供改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。9、領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，凡要求部屬做到的，自己首先要嚴(yán)格做到，必須公私分明，不得以個(gè)人目的在工作中拉幫結(jié)派。10、上下級(jí)之間、同事之間產(chǎn)生意見和看法時(shí)，應(yīng)及時(shí)坦誠告訴對(duì)方，通過溝通達(dá)成理解，避免誤會(huì)。11、領(lǐng)導(dǎo)必須定期召開部門管理例會(huì)、早會(huì)，認(rèn)真聽取并盡量采納部屬的合理化建議，確保下級(jí)的投訴渠道暢通，如果錯(cuò)誤的批評(píng)了部屬，必須坦率的道歉。第三章 禮儀禮節(jié)第六條 文明禮貌用語：初次見面說：您好、早上好、晚上好；客人到來說：歡迎、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)稍等；好久不見用：久違、見到你很高興、最近身體還好吧？求人解答用：請(qǐng)教、麻煩你、請(qǐng)；贊人見解用：高見、很好；表示謙意說：對(duì)不起；麻煩別人說：拜托、請(qǐng)、請(qǐng)問、請(qǐng)幫忙、請(qǐng)?jiān)?、?duì)不起；與人分手說：再見 、再會(huì)、再見、慢走、歡迎再來；中途先走說：失陪了；表示答謝說：謝謝、多謝、謝謝你；接受感謝說：這是我應(yīng)該做的、別客氣、不用謝；助人為樂說：我能幫您做什么、需要我?guī)兔?；征求意見說：請(qǐng)指教；無力助人說：抱歉、實(shí)在對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?；提醒等候說：請(qǐng)稍候（等）、我馬上就來；第七條 社交、談吐1、注意口腔衛(wèi)生，與人交流時(shí)口腔中不應(yīng)有異味或口中含有異物；2、與人交談時(shí)要有誠意、熱情、語言流利、準(zhǔn)確；3、除了客戶是同鄉(xiāng)或其他極其特殊情況下 可以使用方言外，一律講普通話；4、與人交談時(shí)切勿用手或手中握的物件指向別人；5、交談中善于傾聽，不要隨便打斷別人，或東張西望；6、勿魯莽提問，或問及他人隱私，避免賣弄機(jī)智和學(xué)識(shí)，不要言語糾纏不休或語帶譏諷；更勿目無他人，出言不遜；7、在對(duì)外交往中，要注意稱呼，注意一般交談的題材，如天氣、物產(chǎn)、風(fēng)土人情等；8、應(yīng)用禮貌用語，可稱呼“先生、小姐、女士、同志”等，勿使用“喂”等不禮貌稱謂；9、注意聲調(diào)適中，交談結(jié)束時(shí)，應(yīng)簡短話別，可搶先幾步往前開門，客戶要送至門外；10、見面時(shí)采用互相握手致意，由女士、長輩、上司先伸手并以右手為宜，男士應(yīng)先脫手套再握手，婦女則不妨戴著手套握手；11、握手時(shí)應(yīng)迎視對(duì)方視線，勿往下看或移開視線，與女性握手應(yīng)輕握，參加大型活動(dòng)人數(shù)較多時(shí)，可與主人握手，對(duì)其他人點(diǎn)頭或微笑致意。第八條 公司內(nèi)部禮節(jié)1、公司員工應(yīng)保持積極向上的心態(tài)，保持微笑。2、部屬（下級(jí)）與領(lǐng)導(dǎo)（上級(jí)）在一日內(nèi)第一次相遇時(shí)，部屬（下級(jí)）應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問候，領(lǐng)導(dǎo)（上級(jí)）應(yīng)點(diǎn)頭示意。與領(lǐng)導(dǎo)打招呼時(shí)，要按領(lǐng)導(dǎo)的姓+職務(wù)稱呼。3、需要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，必須輕輕敲門，得到同意后方可進(jìn)入。4、在辦公室談話時(shí)，如果站立一方的職務(wù)高于自己或同自己的職務(wù)相當(dāng)，必須起立與之交談，如果對(duì)方的職務(wù)低于自己的職務(wù)，可不必起立，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)當(dāng)自行起立。5、與人站立交談時(shí)，姿態(tài)要端正，態(tài)度要誠懇，應(yīng)該挺胸收腹，不塌肩挺肚或依墻靠柜，眼睛平視，保持自然微笑，注意言簡意賅和通俗易懂，注意傾聽對(duì)方的回話。應(yīng)該保持適當(dāng)距離，不要湊上前說話，不要嚼口香糖和做小動(dòng)作。6、在辦公室的坐姿要端正，不蹺腿、搖腿，不得將腳放在桌子上。第九條 對(duì)外禮節(jié)1、時(shí)刻牢記：作為新國奧電梯的一員，我代表公司，不做有損公司利益的事。2、介紹的一般規(guī)則是：先介紹下級(jí)給上級(jí)，先介紹資歷淺的員工給資歷深的員工，先介紹年輕的員工給年長的員工，先介紹男客人給女客人，先介紹同事給來賓。3、公司員工在上下樓梯或在工作區(qū)域通道行走時(shí)，如遇領(lǐng)導(dǎo)陪同客人來訪，不論認(rèn)識(shí)與否，必須點(diǎn)頭示意，或做讓路手勢，主動(dòng)給客人和領(lǐng)導(dǎo)讓路。4、推門（特別是彈簧門）進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，要留心后面是否有人，如果有人，要等他人用手扶住門之后再松手，防止門自動(dòng)關(guān)閉時(shí)碰到后面的人。5、客人來訪時(shí)要起身主動(dòng)問好，面帶微笑。6、客人未預(yù)約來訪時(shí)不要直接回答領(lǐng)導(dǎo)在與否，應(yīng)探明來意，然后向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有領(lǐng)導(dǎo)確切答復(fù)，不能擅自引見。7、給客人送茶水時(shí)要保持茶具清潔，擺放時(shí)動(dòng)作要輕；與客人談話應(yīng)暫停手中的工作，耐心聽取客人的講話；對(duì)客人的問話，用清楚、簡潔、客氣的語言回答。8、如客人要找他人，應(yīng)盡快聯(lián)系客人要找的人，如客人要找的人不在，詢問客人是否需要留下聯(lián)系方式或留言轉(zhuǎn)達(dá)，并做好記錄。9、接待來客時(shí)如果被訪人不在場，應(yīng)告訴客人被訪人的返回時(shí)間，并請(qǐng)其就座，拿出報(bào)刊讓客人閱讀。10、引導(dǎo)客人時(shí)，應(yīng)在賓客的左前方兩三步，讓客人走在路的中央；以主人身份接待來賓，可與主賓同行，但要讓客人在自己右側(cè)。途中要注意提醒客人拐彎或有樓梯和臺(tái)階的地方，上樓客人先行，下樓客人在后。11、接待客人要表情明朗，目視對(duì)方，親切和藹，端莊穩(wěn)重，落落大方，不卑不亢。微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心，傳諸眼神，不要繃著臉、撅著嘴、皺著眉或者扭扭捏捏、縮手縮腳，過于拘謹(jǐn)。12、接待人員與客人接觸時(shí)，切不要打聽或者詢問客人的年齡（尤其對(duì)女客人）、履歷、工資收入、衣物價(jià)格等這些與工作無關(guān)且被認(rèn)為是個(gè)人隱私的其它事情。第十條 電話禮儀1、接聽電話要迅速，在電話鈴響三聲之內(nèi)接起，接通電話要致以問候，說“您好，國奧電梯”，語氣要熱情，電話結(jié)束時(shí)，說“謝謝”或“再見”。2、有必要知道對(duì)方的姓名時(shí)可以說“請(qǐng)問您是什么單位，請(qǐng)問您貴姓”，并確認(rèn)對(duì)方：“X先生/女士（職務(wù)），您好”。3、受話人不在時(shí)，應(yīng)禮貌告訴對(duì)方不在，并問：“要不要留話”，必要時(shí)可記下通話時(shí)間、事由及對(duì)方電話號(hào)碼。當(dāng)電話內(nèi)容不在自己的工作范圍內(nèi)，應(yīng)轉(zhuǎn)有關(guān)人員接聽。4、在做來電筆錄時(shí)：“請(qǐng)稍等，我做下筆錄，我會(huì)盡快通知有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)”；如遇投訴電話時(shí)：“請(qǐng)稍等，我做下筆錄”，“感謝您給我們提出的寶貴意見”；如對(duì)方詢問領(lǐng)導(dǎo)電話號(hào)碼時(shí)：“對(duì)不起，您有什么事情，我可以轉(zhuǎn)達(dá)”或“請(qǐng)您留下聯(lián)系電話，我會(huì)盡快轉(zhuǎn)達(dá)，他會(huì)給您回電話”。5、接聽電話時(shí)有客人來訪，應(yīng)視情況先請(qǐng)求通話人的諒解，接待客人之后再與對(duì)方繼續(xù)通話，或先請(qǐng)客人諒解，通話完畢之后再接待客人。6、接聽打錯(cuò)的電話，要禮貌的提醒對(duì)方。7、與他人交談時(shí)，如果手機(jī)鈴響且必須應(yīng)答，應(yīng)先請(qǐng)對(duì)方諒解，而后離開談話的地方去通話，避免自己使用手機(jī)給對(duì)方帶來不便。8、認(rèn)真傾聽對(duì)方電話事由，如需傳呼他人，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候，輕輕放下電話傳呼他人，如對(duì)方通知或詢問某事應(yīng)按對(duì)方要求逐條記錄，重要事情要用書面答復(fù)并做記錄，不得在電話中答復(fù)了事。9、在接聽電話時(shí)，無論對(duì)方是何種態(tài)度、何種語氣，都必須心平氣和、態(tài)度和藹。通話結(jié)束后，應(yīng)等對(duì)方放下電話后再輕輕放下電話。10、打出電話時(shí)應(yīng)預(yù)先將通話內(nèi)容整理好。電話接通后，向?qū)Ψ街乱詥柡虿⒆晕医榻B，然后按事先準(zhǔn)備的提綱逐條簡述電話內(nèi)容，語言要簡練，不得利用電話閑聊。11、打出電話時(shí)，如需接電話者傳呼他人，語言要客氣，“請(qǐng)問XX先生/女士（職務(wù)）在嗎”、“麻煩您，我要找XX先生/女士（職務(wù)）”。12、使用移動(dòng)電話時(shí)，盡量避開人多的場合，不要在公共場所對(duì)著手機(jī)大喊大叫。13、嚴(yán)禁在電話里與對(duì)方大聲談笑或者用不雅之詞。第四章 儀容舉止第十一條 儀容儀表1、員工上班應(yīng)該著工衣，戴工牌；2、衣著應(yīng)以穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落為基本原則；3、服裝要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目；4、上衣和褲子、領(lǐng)帶、手帕、襪子、鞋子等最好能相配，服裝大小合身，符合季節(jié)；5、衣服要熨平，皮鞋要擦亮；6、男士穿長褲，不可穿露趾鞋或穿便涼鞋，不可不穿襪子；7、女士勿戴過多飾品，辦公室女士穿裙子應(yīng)同時(shí)穿過膝的長襪，不宜穿領(lǐng)口低的衣服、超短裙或皮短裙；8、公司員工儀容必須干凈整潔。男員工不得留胡須、長發(fā)和怪發(fā)；女員工不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝，佩戴飾物應(yīng)得當(dāng)。9、員工服裝應(yīng)保持整潔、無異味，衣服前襟、領(lǐng)口、袖口保持干凈。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿或不系袖扣，不得穿破損的工作服上班。第十二條 言行舉止1、守時(shí)：準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到、不早退；舉止端莊，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。2、員工不得拉手挽臂、勾肩搭背、摟腰、靠墻休息。站立時(shí)，直腰、收腹、收臀，時(shí)刻給人以精力充沛之感，手勿放入口袋、不能雙手插在胸前，要抬頭挺胸，兩手自然下垂。3、行走時(shí)，不得吃東西，上下樓梯時(shí)，靠右行走。4、接人待物要彬彬有禮，說話和氣。工作中提倡使用普通話，自覺運(yùn)用諸如“你好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“再見”等文明用語，說話不帶臟字及不文明口頭禪。5、傾聽別人談話時(shí)，不應(yīng)魯莽的打斷，需要插話時(shí)，應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，先說“對(duì)不起”或者“打擾一下”后再發(fā)言，說話不可太快，也不能吞吞吐吐、含糊不清。如遇急事需離開，要先打招呼表示歉意，不能不辭而別。6、不能惡語傷人；不議論同事私事；不搬弄是非；不傳播小道消息。7、不得高聲喊人、放聲大笑或者唱歌、喧嘩、跺腳、吹口哨，禁止多人聚在一起交頭接耳，不得隨地吐痰、亂扔雜物。8、員工不得酗酒、賭博和打架斗毆。9、員工在公司外部要自覺維護(hù)公司的榮譽(yù)，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)施，遵守社會(huì)公德。10、工作當(dāng)中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意人身安全；不設(shè)計(jì)不良品、不制造不良品、不傳遞不良品；不做與工作無關(guān)的事情；不要不懂裝懂。11、上完洗手間要沖水，如廁要用專門的紙巾，要在吸煙區(qū)吸煙，吸完的煙蒂不要隨手亂扔，要熄滅后放入指定的地方。12、對(duì)上司或同事要熱情，路上遇到同事或上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)工作處理要保持頭腦冷靜，要定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，微笑可以使別人忘記煩惱，留給別人良好的第一印象。13、使用他人的物品須征得他人同意后方可借用，并及時(shí)歸還；14、借用公司物品須通報(bào)保管人，并填寫領(lǐng)用單，非消耗性物品應(yīng)及時(shí)歸還損壞或丟失須賠償。15、未經(jīng)他人許可，不得翻閱他人的物品。16、使用的工具用完后要?dú)w還原位。17、同事之間產(chǎn)生矛盾分歧時(shí)要進(jìn)行換位思考，要禮讓、理解，有必要時(shí)可尋求上級(jí)的裁決。第五章 日常準(zhǔn)則第十三條 辦公室工作秩序1、辦公室內(nèi)空調(diào)原則上6-10月才可打開，上班時(shí)間才可開啟空調(diào)，下班前10分鐘關(guān)閉，中午和晚上休息時(shí)間不可打開空調(diào)，晚上加班2人或2人以下不可打開空調(diào)。2、中午休息時(shí)，不得橫臥在椅子或桌子上。3、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。4、上班時(shí)間不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋、玩撲克及其他消遣活動(dòng)。5、不可隨地吐痰，垃圾、廢紙屑等應(yīng)丟入廢紙桶內(nèi)，不得隨地拋棄。6、易燃、易爆及其他化學(xué)危險(xiǎn)物品不得帶入辦公室內(nèi)。7、辦公桌上文具及文件應(yīng)標(biāo)識(shí)定位、擺放整齊、排列有序、不得隨意放置。8、各人所負(fù)責(zé)辦公區(qū)嚴(yán)格按“5S”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9、工作時(shí)間原則上不允許撥打私人電話，接聽私人電話不得超過5分鐘。10、辦公時(shí)間，公司內(nèi)部官方語言為普通話，除業(yè)務(wù)上來往外，一律不得講其他方言。11、節(jié)約紙張，杜絕浪費(fèi)，降低成本，所有正在使用的表格、公司便簽、復(fù)印紙按規(guī)定權(quán)限及使用部門使用，領(lǐng)取時(shí)應(yīng)登記，專人保管，使用中嚴(yán)禁挪作他用或私用。12、不得上網(wǎng)聊天或?yàn)g覽不健康網(wǎng)站，不得玩游戲、看電影或聽歌曲，不得利用電腦做與工作無關(guān)的事情。13、除公司統(tǒng)一安排，工作時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行自發(fā)性的娛樂活動(dòng)，工作時(shí)間外，嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行娛樂活動(dòng)。第十四條 銷售人員工作秩序1、全體員工必須遵守整個(gè)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，以及對(duì)崗位的調(diào)整。并且認(rèn)真負(fù)責(zé)履行工作職責(zé)，保質(zhì)按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、嚴(yán)守職業(yè)道德，不得向他人透露任何有關(guān)公司信息及商業(yè)機(jī)密，不得相互打聽員工薪資待遇。3、工作期間必須保持良好的儀容儀表、微笑迎送賓客，同事之間做到團(tuán)結(jié)、有好、互助、不怕苦、不怕累的精神。4、認(rèn)真面對(duì)每個(gè)跟進(jìn)項(xiàng)目，工作認(rèn)真細(xì)致。面對(duì)工作中的問題要端正態(tài)度，客觀的面對(duì)，誰的責(zé)任誰承擔(dān)。5、公司將不定期的舉行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，各員工應(yīng)努力學(xué)習(xí)不斷提高自身銷售技巧，和公司定期考核。凡經(jīng)多次培訓(xùn)后、工作能力及心態(tài)不正的員工，公司也可考慮其是否能勝任此工作。6、送遞資料時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)進(jìn)行送前檢查，確保資料齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目洽談并建立客戶檔案，收集競爭對(duì)手信息。統(tǒng)一報(bào)價(jià)，未經(jīng)許可不得越權(quán)擅自降價(jià)，不得擅自夸大公司產(chǎn)品性能及給予客戶承諾。7、 產(chǎn)品定單要及時(shí)下單到廠，并緊跟生產(chǎn)進(jìn)度，以確保能和工程進(jìn)度緊密結(jié)合。8、為了提高銷售能力，公司實(shí)行末名淘汰制（連續(xù)三個(gè)月 個(gè)人銷售排名末名者）為了公平、公正，作假或協(xié)助作假者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)立馬開除。9、項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，節(jié)假日、周末不得請(qǐng)假不允許連休。上班不允許待客作與工作無關(guān)的事情，不得串崗、禁止長時(shí)間撥打及接聽私人電話，會(huì)議時(shí)需將其鈴音開震動(dòng)或靜音。10、按時(shí)認(rèn)真填報(bào)、上交公司各類報(bào)表、報(bào)告。建立完善客戶檔和定期拜訪記錄。定期上交市調(diào)報(bào)告和行業(yè)分析建議。第十五條 出席會(huì)議1、出席會(huì)議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)場，遵守會(huì)場秩序，不遲到，不早退。2、開會(huì)時(shí)坐姿必須端正，要聚精會(huì)神，認(rèn)真聽講，積極思考，必要時(shí)做筆記。會(huì)議發(fā)言時(shí)準(zhǔn)確闡述自己觀點(diǎn)，言簡意賅，不獨(dú)占發(fā)言時(shí)間。3、會(huì)議期間，與會(huì)人員要注意會(huì)場秩序，不得從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)，不得交頭接耳，要將移動(dòng)電話關(guān)閉或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，不能在會(huì)場內(nèi)接打電話。中途退場動(dòng)作要輕，不要影響他人。4、如果在會(huì)議或會(huì)客期間需要讓別人聽電話時(shí)，應(yīng)輕聲請(qǐng)其出場，不要大聲直呼。5、會(huì)議結(jié)束后，與會(huì)人員要待主要領(lǐng)導(dǎo)退場后，再依次離開座位。第六章 辦公環(huán)境第十六條 辦公場所及環(huán)境衛(wèi)生1、保持辦公場所整潔美觀，物品資料等擺放在規(guī)定地方。2、不隨地吐痰，亂扔雜物，辦公垃圾