二十一個(gè)好故事.doc

二十一個(gè)好故事，謹(jǐn)與諸君分享。 一 .【習(xí)慣】乞丐到小王家乞討，他給了十塊。第二天乞丐又去，又給十塊；持續(xù)了兩年。一天，他只給了五塊。 乞丐：以前你給十塊，怎麼今天只給五塊？ 小王：我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過(guò)去： 媽的，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆？ 啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì)，而是劣勢(shì)。 二 .【夫妻】 夫婦逛商場(chǎng)，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買， 丈夫嫌貴，不肯掏錢。 導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了一句話，他一聽(tīng)馬上掏錢。 是什麼話讓他立馬轉(zhuǎn)變？ 導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)：“這麼貴的餐具，你太太是不會(huì)捨得讓你洗碗的?！?啟示：人的觀念沒(méi)有什麼不可改變，關(guān)鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。 三 .【班花】 女生公開(kāi)投票選班花。相貌平平的小梅發(fā)表演說(shuō)： 如我當(dāng)選，再過(guò)幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說(shuō)，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮！結(jié)果，她全票當(dāng)選 啟示：說(shuō)服別人支持你，不一定要證明自己比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺(jué)得, 因?yàn)橛辛四?，他們才變得更?yōu)秀、更有成就感。 四 .【俞敏洪：與其有錢 不如值錢】 有錢的人不一定值錢，比如我們?？吹揭恍案欢毖p萬(wàn)貫， 但除了揮霍什麼都不會(huì)，這樣的人“分文不值”。 但值錢的人早晚會(huì)有錢，因?yàn)橹靛X的人都有足可誇耀的某種能力，憑此能力，他不僅可以安身立命，還能積累財(cái)富，這樣的人甚至連存錢都不需要。 五 .【寒山問(wèn)拾得】 我問(wèn)佛：“有人羞我，辱我，罵我，悔我，欺我，騙我，害我，我將何以處之？” 佛曰：“容他，憑他，隨他，盡他，讓他，由他，任他，幫他，再過(guò)幾年看他。” 人生難免要受些委屈和傷害，與其耿耿於懷、鬱鬱寡歡，倒不如坦坦蕩蕩、泰然處之。只有經(jīng)受住狂風(fēng)暴雨的洗禮，才能練就波瀾不驚的淡定。 六 .【什麼叫受眾】 一個(gè)推銷員對(duì)一家庭主婦喋喋不休，把所有產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)一一介紹， 主婦毫無(wú)反應(yīng)。推銷員最後問(wèn)到：“府上究竟缺少什麼？” 主婦直接了當(dāng)?shù)恼f(shuō)：“錢”。我們總在提受眾， 什麼是受眾？其實(shí)就是買得起或可能買東西的人。盲目制定行銷策略會(huì)讓你對(duì)根本沒(méi)可能的人用盡力氣。 七 .【試錯(cuò)比前進(jìn)更重要】 一位年輕人問(wèn)約伯斯：你的智慧從哪裡來(lái)？ 約伯斯答：來(lái)自精確的判斷力。 年輕人又問(wèn)：精確的判斷力從哪來(lái)？ 喬回答：來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的積累。 年輕人再問(wèn)：那你的經(jīng)驗(yàn)又從哪裡來(lái)？ 喬真誠(chéng)地回答：來(lái)自無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的判斷。 八 .【蝸牛精神】 能到達(dá)金字塔頂端的動(dòng)物：一是蒼鷹，二是蝸牛。 蒼鷹是因?yàn)樗鼈儞碛邪寥说某岚颍?而蝸牛能爬上去就是認(rèn)準(zhǔn)了自己的方向，並一直專注朝著這個(gè)方向堅(jiān)持，不為道路上的小風(fēng)景停留下來(lái)，它要的就是最高的位置，看到最好的風(fēng)景。 九 .【禪語(yǔ)道】 1.不懂裝懂是聰明，懂裝不懂是智慧。 2.示弱而不逞強(qiáng)，示拙而不逞能。 3.忍人之所不能忍，方能為人之所不能為。 4.身做好事，言說(shuō)好話，心存好念。 5.大悲無(wú)淚，大悟無(wú)言，大喜無(wú)聲，大愛(ài)無(wú)言。 6.君子相交，隨方就圓，無(wú)處不自在。 7.智者不銳，慧者不傲，謀者不露，強(qiáng)者不暴。 十 .【管理的弊端】 女孩買了條褲子，一試太長(zhǎng)，請(qǐng)奶奶幫忙剪短，奶奶說(shuō)忙；找媽媽，也沒(méi)空；找姐姐，更沒(méi)空。 女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來(lái)又把褲子剪短了；媽媽回來(lái)也把褲子剪短了，最後褲子沒(méi)法穿了。 管理的弊端就在於：要麼誰(shuí)都不管，要麼誰(shuí)都來(lái)管！ 十一 .【杯子】 當(dāng)一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時(shí)候，人們會(huì)說(shuō)“這是牛奶”； 當(dāng)改裝菜油的時(shí)候，人們會(huì)說(shuō)“這是菜油”。 只有當(dāng)杯子空置時(shí)，人們才看到杯子，說(shuō)“這是一隻杯子”。 同樣，當(dāng)我們心中裝滿成見(jiàn)、財(cái)富、權(quán)勢(shì)的時(shí)候，就已經(jīng)不是自己了；人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己。十二 .【碗破的啟示】 一個(gè)賣瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著，突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。 路人看到覺(jué)得很奇怪，便問(wèn)：“為什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢？” 老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的?！?你得到什麼啟示呢？ 十三 .【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)】 老師問(wèn)弟子：一滴水如何能不乾枯？ 弟子沉默不語(yǔ)。 老師說(shuō)道：一滴水，風(fēng)可以將它吹幹、土可以把它吸幹、太陽(yáng)可以把它蒸發(fā)，要想要不乾枯，只有讓它融入大海。 一個(gè)人無(wú)力獨(dú)撐天下，要想獲得成功，就得學(xué)會(huì)與人合作，獨(dú)木難林， 這就是我們常說(shuō)的：再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。 十四 .【比耐力】 兩隻烏龜在田邊相對(duì)一動(dòng)不動(dòng)，老農(nóng)對(duì)一旁的專家說(shuō)：它們?cè)诒饶土?，誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸了。 專家指著一隻龜殼上有甲骨文的烏龜說(shuō)：據(jù)我多年研究，這只烏龜已死五千多年了。 另一隻烏龜伸出頭來(lái)說(shuō)：死了也不說(shuō)一聲，害得老子在這裡乾等。 裝死的烏龜大笑說(shuō)：你輸了吧，專家的話你也聽(tīng)！ 十五 .【三人出門】 三人出門，一帶傘，一帶拐杖，一空手。 回來(lái)時(shí)，拿傘的濕透了，拿拐杖的跌傷了，第三個(gè)好好的。 原來(lái)，雨來(lái)時(shí)，有傘的大膽地走，卻被淋濕了； 走泥路時(shí)，拄拐杖的大膽走，卻常跌倒； 什麼都沒(méi)有的，大雨來(lái)時(shí)躲著走，路不好時(shí)小心走，反倒無(wú)事。 很多時(shí)候，人不是跌倒在缺陷上，而是跌倒在優(yōu)勢(shì)上。 十六 .【頓悟】 老師問(wèn)：“有個(gè)人要燒壺開(kāi)水，生火到一半時(shí)發(fā)現(xiàn)柴不夠，他該怎麼辦?” 有的同學(xué)說(shuō)趕快去找，有的說(shuō)去借、去買。 老師說(shuō)：“為什麼不把壺裡的水倒掉一些呢?”。 同學(xué)頓悟，世事總不能萬(wàn)般如意，有舍才有得。人生的許多尋找，不在於千山萬(wàn)水，而在於咫尺之間。 十七 .【化妝品】 朋友剛結(jié)婚不久，開(kāi)了家化妝品店，生意好得不得了。 有天我去店裡玩，見(jiàn)一40多歲的女顧客問(wèn)小李： “這款化妝品效果怎麼樣？” 小李：“哦，這款我不熟悉。請(qǐng)等一下，我媽幫你介紹?！?說(shuō)著,把他老婆拉了過(guò)來(lái)。 顧客直視其老婆足足十分鐘，什麼也沒(méi)問(wèn)就掏出錢包：“買。 十八 .【瑣事】 一隻鼬鼠要與一隻獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。 鼬鼠說(shuō)：“你害怕了嗎？” 獅子說(shuō)：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮；而我呢，以後所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架。” 不要被不重要的人和事過(guò)多打攪，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的瑣事上。 十九 .【銷售心理】 某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿。 女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。 女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。 女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。 最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)。 這個(gè)故事告訴我們：瞭解客戶的真實(shí)需求非常重要。 二十 .【賣菜中的銷售學(xué)問(wèn)】 在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。買：“這邊多少錢一斤？” 答：“1塊?！?再問(wèn)：“那邊呢？” 答：“1塊5?！?問(wèn)：“為什麼？” 答：“那邊的好一些?！?於是買了1塊5的。 後來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆，很快1塊5一斤的又都賣光了！ 二十一 .【差距是怎煉成的？】 別人休息的時(shí)候，你在加班，或參加各種培訓(xùn)班； 別人嘲笑的時(shí)候，你在悶頭苦幹； 別人想著如何找工作的時(shí)候，你在想著如何做得更好； 別人抱怨的時(shí)候，你在思考解決之道； 別人在想著歸入哪一派時(shí)，你在尋求專業(yè)突破； 每天堅(jiān)持寫專業(yè)心得。 ：/cgi-bin/ftnExs_download?k=29643863b0419b9beacae0ea4337534b07520d51555552014f545b07521a5