售后服務(wù)信息反饋單.doc_第1頁
售后服務(wù)信息反饋單.doc_第2頁
售后服務(wù)信息反饋單.doc_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

上海一德電氣科技有限公司售后服務(wù)信息反饋單-A(客戶確認) YD/QR032-A 公司留存項目名稱客戶信息姓名： 電話：地點：售后服務(wù)任務(wù) 售后經(jīng)理簽字： 時間：預(yù)計工作時間服務(wù)內(nèi)容（工作內(nèi)容及遺留問題）本公司服務(wù)人員簽名： 時間：以下用戶簽字確認1是否完成了用戶要求的工作？ 是 否（注明： ）2完成的效果： 很好 好 一般 不太滿意3售后服務(wù)人員工作效率： 高 一般 低4售后服務(wù)人員工作態(tài)度： 良好 一般 較差5是否對用戶作了必要的培訓(xùn)： 是 沒有 6服務(wù)人員到離現(xiàn)場時間： 年 月 日到達 年 月 日離開7客戶負責(zé)人驗收確認及意見建議：單位名稱蓋章： 驗收負責(zé)人（簽字）： 電話： 時間：該單備檔: 售后服務(wù)部 注：驗收負責(zé)人簽字處必須由客戶負責(zé)人親自簽字，嚴禁調(diào)試人員自己填寫或是找人代簽，否則由此產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛和法律責(zé)任，由調(diào)試人員承擔。售后服務(wù)信息反饋單-B（公司考核） YD/QR032-B 公司留存 項目名稱服務(wù)時間 自 年 月 日 至 年 月 日 共計： 天本次服務(wù)費用 本公司產(chǎn)品型號、數(shù)量現(xiàn)場調(diào)試投運沒有是 投運日期：用戶反映的情況現(xiàn)場查到情況處理辦法、過程、結(jié)果（若有返修情況必須注明產(chǎn)品編號）概述遺留問題及擬解決方案銷售信息是、否有后續(xù)項目：聯(lián)系人：電話：填表人部門售后人員簽字：日期：公司批閱部門經(jīng)理意見 簽名： 日期：公司領(lǐng)導(dǎo)審批 簽名： 日期：該單備檔: 售后服務(wù)部 注：除“銷售信息”外其余項目為必填。要把從出差開始到售后完成情況詳細填寫，作為報銷和考核依據(jù)，客戶確認部分必須由客戶負責(zé)人

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論