質(zhì)量管理體系與保證措施.doc

第二章 質(zhì)量管理體系與保證措施目 錄一、質(zhì)量控制目標(biāo)1二、質(zhì)量保證管理措施12.1、建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系12.2、建立健全工程質(zhì)量管理制度12.3、建立技術(shù)工人等級(jí)考核制度22.4、強(qiáng)化工程技術(shù)人員和職工質(zhì)量意識(shí)22.5、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢查驗(yàn)收制度22.6、建立工程質(zhì)量預(yù)控制度22.7、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度22.8、定期召開質(zhì)量分析會(huì)議32.9、建立質(zhì)量回訪制度3三、質(zhì)量保證組織措施33.1、精心組建施工隊(duì)伍33.2、服從建設(shè)單位和監(jiān)理的質(zhì)量管理33.3、建立、健全質(zhì)量管理制度4四、質(zhì)量保證技術(shù)措施44.1、吊頂工程質(zhì)量保證措施44.2、釉面磚飾面工程質(zhì)量保證措施54.3、天棚及墻面乳膠漆工程質(zhì)量保證措施7五、加強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)7六、對(duì)原有建筑構(gòu)件的保護(hù)措施8一、質(zhì)量控制目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)：確保合格工程，爭(zhēng)取優(yōu)良工程。二、質(zhì)量保證管理措施2.1、建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系2.2、建立健全工程質(zhì)量管理制度成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，由技術(shù)員、專職質(zhì)檢員、施工員參加的質(zhì)量管理小組，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。2.3、建立技術(shù)工人等級(jí)考核制度技術(shù)工人必須經(jīng)考核合格后，方能聘用，并實(shí)施工人持技術(shù)等級(jí)證上崗作業(yè)。2.4、強(qiáng)化工程技術(shù)人員和職工質(zhì)量意識(shí)認(rèn)真組織工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性條文。強(qiáng)化工程技術(shù)人員和職工質(zhì)量意識(shí)，作好各項(xiàng)工程技術(shù)交底，并與各班組簽訂質(zhì)量責(zé)任合同，明確責(zé)任、義務(wù)和獎(jiǎng)罰辦法，使質(zhì)量意識(shí)深入人心。2.5、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)檢查驗(yàn)收制度嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”的三級(jí)檢查驗(yàn)收制度，專職質(zhì)安員檢查面必須達(dá)到90，尤其是工序檢查，應(yīng)具體到各個(gè)環(huán)節(jié)，并做好工序交接成品保護(hù)記錄，堅(jiān)決按照“誰施工誰負(fù)責(zé)”的質(zhì)量原則進(jìn)行檢查驗(yàn)收，以確保工程質(zhì)量。2.6、建立工程質(zhì)量預(yù)控制度積極開展以“預(yù)防為主”的活動(dòng)，嚴(yán)格從程序上把好質(zhì)量關(guān)。2.7、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度作好班組之間的工序交接驗(yàn)收手續(xù)，克服上道工序缺陷對(duì)下道工序以致產(chǎn)品最終質(zhì)量的影響。工作成果采取優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，做到優(yōu)良有獎(jiǎng)，不合格返工并重罰。凡班組任務(wù)單，結(jié)算單沒有質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收并簽署質(zhì)量等級(jí)的不得結(jié)算兌現(xiàn)，從根本上保證質(zhì)量。2.8、定期召開質(zhì)量分析會(huì)議質(zhì)量管理小組每流水段召開一次質(zhì)量分析會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指出質(zhì)量控制難點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并仔細(xì)審查資料，確保資料與工程同步進(jìn)行。2.9、建立質(zhì)量回訪制度工程交付使用后，由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員到建設(shè)單位回訪，聽取單位意見，了解工程實(shí)際使用效果，并對(duì)由于施工造成的質(zhì)量問題，按有關(guān)規(guī)定提供保修服務(wù)，分析原因，進(jìn)一步改進(jìn)和提高施工技術(shù)。三、質(zhì)量保證組織措施3.1、精心組建施工隊(duì)伍1、為了確保本過程如期竣工并達(dá)到優(yōu)良工程，我公司選派精兵強(qiáng)將組成項(xiàng)目部。該項(xiàng)目部有著多年的施工經(jīng)驗(yàn)，并負(fù)責(zé)過多項(xiàng)大、中型項(xiàng)目的施工，是一支年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、有豐富施工管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目部。2、挑選一支從事裝飾業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富、能吃苦耐勞、綜合實(shí)力強(qiáng)、管理素質(zhì)高的施工隊(duì)伍。3.2、服從建設(shè)單位和監(jiān)理的質(zhì)量管理1、項(xiàng)目經(jīng)理部在施工過程中應(yīng)積極配合建設(shè)單位和監(jiān)理的質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，服從建設(shè)單位和監(jiān)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理，嚴(yán)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。2、在施工過程中遇到問題及時(shí)向建設(shè)單位和監(jiān)理的技術(shù)人員匯報(bào)，會(huì)同監(jiān)理、建設(shè)單位及有關(guān)部門共同商討解決問題的辦法，作出整改意見方案，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人具體落實(shí)整改措施。3、在隱蔽工程及分項(xiàng)工程完工后，報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位和消防部門進(jìn)行驗(yàn)收、在驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下道工序的施工，對(duì)于不合格工程堅(jiān)決返工。3.3、建立、健全質(zhì)量管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家施工操作規(guī)程和驗(yàn)收規(guī)范，加強(qiáng)分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定工作，嚴(yán)格按我國(guó)現(xiàn)行最新施工規(guī)范建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001以及國(guó)家與省有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2、堅(jiān)持按圖施工，若有變更必須報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理同意后方可實(shí)施。3、加強(qiáng)工序檢查驗(yàn)收制度。堅(jiān)持自檢、互檢和專檢的“三檢制”制度。上道工序的工程質(zhì)量必須得到下道工序操作人員的驗(yàn)收認(rèn)可，確實(shí)做到誰施工誰負(fù)責(zé)。每道工序完成后必須報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)入下道工序的施工。4、嚴(yán)格執(zhí)行“例會(huì)制”。各施工班組每天例會(huì)對(duì)當(dāng)天的質(zhì)量進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問題立即返工，并做好質(zhì)量記錄。每周，項(xiàng)目部及公司質(zhì)檢部檢查、評(píng)比考核、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正缺點(diǎn)。四、質(zhì)量保證技術(shù)措施4.1、吊頂工程質(zhì)量保證措施4.1.1、通病：主龍骨、次龍骨縱橫方向線條不直。防治措施：凡受拉折的龍骨一律不用。一定要拉通線，逐條調(diào)整龍骨的高低位置和線條平直。龍骨校正完成后將所有吊掛件、連接件擰夾緊。四周墻面的水平線測(cè)量正確，中間按平線起拱度1/2001/300。4.1.2、通?。旱蹴斣煨筒粚?duì)稱、罩面板布局不合理。防治措施：按吊頂設(shè)計(jì)標(biāo)高，在房間四周的水平線位置拉十字中心 力線。嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求布置主龍骨和次龍骨。中間部分先鋪整塊罩面板，余量應(yīng)平均分配在四周最外邊一塊，便于調(diào)整。4.1.3、通?。赫置姘宕竺娣e不平整，撓度明顯。防治措施：按規(guī)定在樓板底面彈吊桿的們置線，按罩面板規(guī)格尺寸確定吊桿間距。根據(jù)施工經(jīng)驗(yàn)，龍骨與墻面之間的距離應(yīng)小于100mm。自攻螺釘與板邊或板端的距離不得小于10 mm，也不宜大于16 mm；板中間螺釘?shù)拈g距不得大于200 mm。鋪設(shè)大塊板材時(shí)，應(yīng)使板的邊垂直于次龍骨方向，以利于螺釘排列。4.2、釉面磚飾面工程質(zhì)量保證措施4.2.1、通?。嚎展摹⒚撀浞乐危夯鶎忧謇砀蓛?，表面修補(bǔ)平整，過凹的地方要分次填補(bǔ)，墻面灑水濕透。釉面磚使用前必須清洗干凈，用潔凈水浸泡到釉面磚不冒氣泡為止，且不少于2小時(shí)，然后取出，待表面晾干后方可粘貼。粘貼釉面磚的砂漿厚度一般控制在710mm之間，過厚或過薄均易產(chǎn)生空鼓。必要時(shí)，可使用摻有水泥質(zhì)量3的107膠水泥砂漿，改善粘結(jié)砂漿的和易性和保水性，并有一定的緩凝作用，不但增加粘結(jié)力，而且可以減少粘結(jié)層的厚度，校正表面平整和撥縫時(shí)間可長(zhǎng)些，便于操作，易于保證粘貼質(zhì)量。采用混合砂漿粘結(jié)層時(shí)，粘貼后的釉面磚可用灰匙木柄輕輕敲擊；當(dāng)采用107膠聚合物水泥砂漿粘結(jié)層時(shí)，可用手輕壓，并用橡皮錘輕輕敲擊，使其與底層粘結(jié)密實(shí)，凡遇粘結(jié)不密實(shí)時(shí)，應(yīng)取下重貼，不得在磚口處塞灰。當(dāng)釉面磚墻面有空鼓和脫落時(shí)，應(yīng)取下釉磚，鏟去原有粘結(jié)砂漿，再用107膠聚合物水泥砂漿粘貼修補(bǔ)。4.2.2、通病：接縫不平直、縫寬不均勻防治：對(duì)釉面磚的材質(zhì)挑選，作為一道工序。將色澤不同的釉面磚分別堆放，并把翹曲、變形、裂紋、面層有雜質(zhì)、缺棱掉角、幾何尺寸超標(biāo)等缺陷的釉面磚挑出。同一類尺寸釉面，應(yīng)用在同一房間或一面墻上，保證接縫均勻。粘貼前做好規(guī)矩。用水平尺找平，校核墻面的方正，算好縱橫皮數(shù)，定出水平標(biāo)準(zhǔn)?？上扔脧U釉面磚貼灰餅，找出標(biāo)準(zhǔn)，灰餅間距應(yīng)小于靠尺板長(zhǎng)度為宜。陽角處要兩面抹直。根據(jù)彈好的水平線，穩(wěn)好平尺板，作為粘貼第一行釉面磚的依據(jù)，由下向上逐行粘貼。每貼好一行釉面磚，應(yīng)及時(shí)用靠尺板橫、豎向靠平靠直，高出處用灰匙木柄輕輕敲平：及時(shí)校正橫、豎縫平直和均勻，嚴(yán)禁在粘貼砂漿收水后再進(jìn)行糾偏移動(dòng)釉面磚。4.2.3、通?。河悦娲u裂縫防治：應(yīng)選用材質(zhì)密實(shí)，吸水率小于18的質(zhì)量較好的釉面磚，以減少裂縫的產(chǎn)生。粘貼前釉面磚一定要用水浸泡透，將有隱傷者挑出，盡量使用和易性、保水性較好的砂漿粘貼。操作時(shí)不要用力敲擊磚面，防止產(chǎn)生隱傷。4.3、天棚及墻面乳膠漆工程質(zhì)量保證措施1、該工程中墻、頂面采用數(shù)量不少的乳膠漆飾面。乳膠漆飾面本身的施工并不難，但它對(duì)基層的平整度有很高的要求。基層稍有不平，就會(huì)出現(xiàn)折痕，甚至嚴(yán)重的波浪形折痕，影響裝飾效果。尤其本工程中有不少垂直于外墻窗的墻面和平行于外墻窗的頂面，光線從側(cè)面射入墻面或頂面，將會(huì)把最細(xì)小的不平整一一暴露，這歷來是一個(gè)施工技術(shù)難點(diǎn)，我們的針對(duì)性措施如下：2、選擇手藝高、耐心好的批灰工。3、以多道薄層的方法進(jìn)行反復(fù)批嵌。五、加強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)1、在施工過程中，對(duì)已完成的成品及其他單位已完成的成品保證不損壞。2、成品半成品應(yīng)專門場(chǎng)所放置，專人看管，嚴(yán)禁疊放，特別注意成品的邊角和面的保護(hù)。3、在成品半成品搬運(yùn)過程中，必須慢運(yùn)、輕放、禁止碰撞。4、當(dāng)裝飾工程進(jìn)展到裝貼飾面材料的階段，應(yīng)張貼告示提醒大家保護(hù)成品半成品，同時(shí)還將一些重要的部位用木板圍起來，加強(qiáng)保護(hù)、防止損壞。六、對(duì)原有建筑構(gòu)件的保護(hù)措施1、本工程為改造工程，改造時(shí)要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和施工規(guī)范施工，不得破壞原有結(jié)構(gòu)。2、施工前要對(duì)照原施工圖制定行之有效的保護(hù)措施，新的裝飾工程施工方法施工前先報(bào)建設(shè)、設(shè)計(jì)單位審批，同意后才能進(jìn)行。3、施工前繪制原有預(yù)埋管線圖，使施工人員心中有數(shù)，施工過程中要隨時(shí)注意觀察