郵政演講稿假如我是一個用戶[推薦]

郵政演講稿假如我是一個用戶尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們，你們好！作為一名郵政企業(yè)員工，我們干的就是服務(wù)工作，我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎么來對待他們企業(yè)的利潤之源呢？“用戶就是上帝”是我們的諾言，我們每位員工，不但要有精湛的技藝，更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務(wù)的熱心，才能為客戶提供最滿意的服務(wù)。原創(chuàng)：現(xiàn)在，請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務(wù)吧我走進營業(yè)大廳，一個穿著郵政標(biāo)志服的女子馬上立起問我：您好！您有什么事情需要辦理？，篩網(wǎng) 并給我倒了一杯水，這是郵政營業(yè)廳的服務(wù)經(jīng)理吧，我不渴，但是在這寒冷的冬天，這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準(zhǔn)備給遠(yuǎn)方的朋友寄去一份禮物，當(dāng)她知道我的意思后，將我?guī)У綘I業(yè)員前，然后問我“請問你的禮物急嗎？”我說挺急的，因為朋友快天就要生日了啊，我希望能夠在生日前將禮物寄到，營業(yè)員就說“那你可以選擇我們的特快專遞，它可以及時的將你的禮物送到你朋友手里，如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹，資費要便宜一些”，我當(dāng)然就寄特快專遞了。當(dāng)我辦理完畢后，營業(yè)員對我說：“特快專遞是全國聯(lián)網(wǎng)查詢， 等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了，我還希望順便送朋友一份禮金，我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出，營業(yè)員說：“先生，對不起，錢是不能和郵件一起寄的，但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務(wù)，有普通匯款，一般到天到達(dá)，還有即時電子匯款，馬上就能取，只是每筆要多元匯費，如果你朋友有郵政綠卡的話，你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄，要是你朋友在四川省，手續(xù)費都不要，又快捷又方便，并且啊，郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng)，是真正的一卡再手，走遍全國不愁，先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡，為你理財和以后出去旅游帶來方便”，以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近，應(yīng)該有綠卡吧，“但是怎么給他存呢？”，面對我的疑問，營業(yè)員笑了，“很簡單的，你只要有你朋友的開戶局號和帳號，就能給他存”然后拿了一個存折樣本，詳細(xì)的給我解釋了存取辦法。哦太方便，太好了。后面的事情就不用詳細(xì)描述了，原創(chuàng)：當(dāng)我把錢打入朋友的綠卡中，想象朋友感受到友情的歡樂是時候，我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務(wù)帶來的歡樂，那一張張笑臉，那一句句幫用戶設(shè)身處地考慮的話語。直到我回到家，拿起一份投遞員送來的當(dāng)天的報紙，那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務(wù)。只要你付出一份愛，你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們用自己的熱誠，肩負(fù)起郵政騰飛的責(zé)任。謝謝