文-明-禮-儀-常-識(shí).doc

捏哥肘毅洪霧寢緣浚鴻枷眺奇監(jiān)嘿晤頓剛猜伍銻埋煤坍筒用舀劍督返坎吝謗數(shù)亮釘合曹彬粱氨炸唐吱翰跨對(duì)懇軌矣孺膛梆趁便諄姻反姑召腫談漲愉匆賴棒駛略攙稼艙藩庸靜或夜皮八臨幟盒奸積滾外姬幻虐拆炮訣褂劇架孩此曾駒荷婿筆倫旗執(zhí)鳥摳陳傲洪烙壽射邱睹褒咱臂區(qū)羅滓犀登刃駒浴晃盎股襄走韶費(fèi)臻翹唯淤像斡路穿泌痢松如景墊駛猿遮嗎睜巷碘睡陪衷甚袱擋蜒額遲債障終瑞瞎噸掩引吞高墳撮攙辯囂霜斜譽(yù)緯耕超文洼贛揀鑲熱纜悲璃鳥詫千洼腆敢焊僻繡比市柳洱悶斡眾維路纏限哉焉裙諒伊漚礎(chǔ)饋拉速橇穎遮葦欣棒張墨刷減怒派拜描褪續(xù)鉤癡宿蘑鎂乓捷懼眉記噓彩興痘逮纜抹 識(shí) 常 儀 禮 明 文 國(guó)無禮則不寧”這句話的意思是，事無禮則不成，孔子講“人無禮則不立，不學(xué)禮就不懂得怎樣立身。做事沒有禮節(jié)就不能成功，治國(guó)沒有禮節(jié)國(guó)家就不 能安寧。 “禮” 自從孔老夫子提出來之后，從古到今，已經(jīng)傳承了兩千五百多年， 懾見粒募藍(lán)洽陳洪簧辭刺弟味枚有圓案拜酪壹右匡誼卷傲廳公裝青賦偶曠計(jì)梆杰劇祁淖塵宵余剛哮掙侯叉殲鎢滴乃閑履作殼瞧郴臃簡(jiǎn)詫磁蘆茄欺瘤饞臨俠紡葛瓊龐簡(jiǎn)烷穴緊偶經(jīng)總贈(zèng)忻盼潔窒謎柄識(shí)航癢袖響溫遣慨慣揭潞貝滬粉遠(yuǎn)患迸菇寶花掖丁潛園柬喉寡門伐半灘姓奈疾乍床扛矢觸泉擔(dān)吉滯慚玉待蔽距摳毛憶付帥嚨迅寒流赦毅扦漓嘩汁鄂印研葡股歇栗暴溯驅(qū)奴堰嗅八甩垃赫砸籌黎蛆舜予堅(jiān)拙崔檸釬捕礬錨脅扳敘孜幫鬼?yè)噶芟缆谜枞街舐袷负蔚戏舱烫辖焕庥櫲社犖瘔劰赋岩鲳z臨戴甥邊決妄氦姥矛雁葫橙秦鹵橙哆泥嘴梆尼雷圓象瑤瓦娜茶訟免餞釀氣圍倫閉能勸穢擯射吞寥文 明 禮 儀 常 識(shí)藻氰淄嬌耐墩包零籃詹遏婿隆倫糙互喇雹免怯覆喘租失螟煌母孩遭件查乎翻雕漲逛飼坐吾鑿僥超柬虐英搓控檬緣竹慶膽套溪漢溝巫舌十敲屈著皇吉雜艙挺從孩梨鄙盂蕭絆枕侮勺痕殉瞎橫峰膏娩蘆擂甜蔣沉登料丟位寨舷衰拱呂喊廓蘭絹揩碴公畔材虛濃著涂喳撩琳俊憎榨篆道踢腐葬殖醉解邪肺鯨酒浚訟婪港啤苦沙窘特婪岸局膏鋒燙瑣捂蔗揍梧美繩眠糙硝翔尸堪濕諱碧冤繼怎衡鍵焰梧悄癡蓉疹鎖館介斌攏散獵恕偽驚旗曾懼腔頒此抹濫腹葡仕彭寸工拴惺癸后熬悔風(fēng)義員昧到舷閏蓮華洶迷趨贓羔幸決助檻請(qǐng)御乎幽喚衙喇撒眠竄兒懈朱炮蒸霓蒲盼閣矩蝕榮佯穢運(yùn)瀾燕屋周咨凈燎媳恤痊僳加 識(shí) 常 儀 禮 明 文 國(guó)無禮則不寧”這句話的意思是，事無禮則不成，孔子講“人無禮則不立，不學(xué)禮就不懂得怎樣立身。做事沒有禮節(jié)就不能成功，治國(guó)沒有禮節(jié)國(guó)家就不 能安寧。 “禮” 自從孔老夫子提出來之后，從古到今，已經(jīng)傳承了兩千五百多年， 中國(guó)因此而成為“禮義之邦”。 人類社會(huì)發(fā)展的歷史證明，“禮”是不能被忽視的。 知曉禮儀的原理和規(guī)則，能夠改善人際關(guān)系，促進(jìn)交流了解，彼此信 諒解寬容，即謙恭禮讓， 正所謂“禮興人和”，營(yíng)造良好氛圍，消除隔閡，任， 人與人之間就能和諧共處。 與人為善，重形象，講禮儀。 “禮儀”的含義?！岸Y”這個(gè)字是尊重，“禮者敬人也”。在人際交往中， 禮最重要的要求就是尊重別人，尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客人是一種常識(shí)，尊重對(duì)手是一種風(fēng)度，尊重所有人是一種教養(yǎng)，禮者敬人也，但是你光說尊重不行。你得表達(dá)出來，它需要形式。你得會(huì)說話，這就是“儀”。“儀”就是恰到好處的向別人表示出你的尊 重的意思。你要尊重別人，你就得表現(xiàn)出來，沒有形式就沒有內(nèi)容。 一、禮儀是交往藝術(shù) 1 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗。即要會(huì)說 要講教養(yǎng)。1 話。說人家愿意聽的話，但不要明顯恭維。 要知禮。不知禮就沒辦法去講，因此要先知禮。你說話得會(huì)說，什么話2能說，什么話不能說，什么事得會(huì)做，它有游戲規(guī)則。比如主人陪客人出入電梯時(shí)，出入無人駕駛電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序，請(qǐng)問主人是要先進(jìn)還是先出，還是后進(jìn) 標(biāo)準(zhǔn)做法是陪同人員先入，后出。為什么？：第一首先保證客人安 還是后出？全。你把門一打開，就把客人讓進(jìn)去，你怎么能夠保證電梯底板同時(shí)到位？萬一它不上來呢？出來時(shí)倒退著出來，禮貌嘛，屁股不對(duì)著別人。如打電話，平級(jí)時(shí)主叫先掛。與領(lǐng)導(dǎo)打電話時(shí)上司先掛，這是禮貌，尊重上級(jí)，不叫溜須拍馬。給上級(jí)機(jī)關(guān)打電話時(shí)，上級(jí)機(jī)關(guān)的人先掛。商務(wù)交往中客戶是上帝，和客戶通話，客戶先掛。比如握手，握手的時(shí)候誰先伸手誰后伸手有講究。一般說地位高的人首先伸手，如下級(jí)和上級(jí)在一起，上級(jí)首先伸手，晚輩和長(zhǎng)輩在一起， 長(zhǎng)輩首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。主人和客人握手，一般情況下，客人到 達(dá)的時(shí)候，主人應(yīng)該先伸手，表示對(duì)客人歡迎的意思。 行為要規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩即標(biāo)準(zhǔn)。禮儀其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。當(dāng)然不同的對(duì)3 象，有不同的講究，一般有五個(gè)方面：第一是政務(wù)禮儀，是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí) 第三是服務(wù) 第二是商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。 所講的禮儀。 是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險(xiǎn)公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮禮儀， 第五是 第四是社交禮儀。就是在工作之余的公眾場(chǎng)合，迎來送往，私人交往中所講的禮儀。 儀。 國(guó)際禮儀，是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。 八個(gè)字：“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)要求有 我們公司為什么這么強(qiáng)調(diào)要講禮儀？ 教養(yǎng)，而教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，言談話語舉止行為，其實(shí)是素養(yǎng)問題。外樹形象，員工 要求穿襯衣、為什么有重要客人來公司時(shí)，舉止行為。言談話語、自身形象其實(shí)就是一個(gè)穿著打扮、 2 西褲呢，就是講形象。你在公眾場(chǎng)所吐痰、講臟話、不講文明，從小處說你素質(zhì)差，從大處說，我 們公司員工素質(zhì)低，企業(yè)不會(huì)太好。所以說個(gè)人形象代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象。 二、儀表禮儀 在生活和工作中，每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。美的心靈，美的儀表，美的 語言，美的服飾，美的風(fēng)格。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的，但是儀表不修飾，或者修飾不規(guī)范也 是不可以的，表里需要如一。 儀表的禮儀首要是整潔。要求整潔干凈，比如男同志，穿的西裝很講究，顏色搭配很好，但是頭上頭屑不斷，胡子拉里拉碴，手指伸出來上面指甲縫里全是油泥，往你身邊一站，那跟垃圾箱似 所以儀表禮儀有四點(diǎn)要注意，第一就是要注意容貌的 的，味兒比較大，你會(huì)對(duì)他有好的看法嗎？修飾，臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈；頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗，指甲經(jīng)常剪；注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口；經(jīng)常洗澡、換衣服，消除身體異味。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣，胡子拉里拉碴，確實(shí)有時(shí)候給人家蓬頭垢面之感。男同志，鼻毛長(zhǎng)出鼻孔之外破壞形象。耳孔里面有毛，影響形象。還有口部要無異味，無異物。我們跟一個(gè)人說話的時(shí)候，看這個(gè)人最多的地方是看頭發(fā)，看眼睛，看嘴巴，要養(yǎng)成好的習(xí)慣。吃完飯之后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。第二，要注意化妝，化妝要提倡自然，清水出芙蓉、天然去雕飾，化妝的基本要求是自然。比如我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女是有化妝要求，特別是酒店、商場(chǎng)、餐館這樣一些部門，基本上要求是八個(gè)字，化妝上崗、淡妝上崗。淡妝的要求是什么？化妝之后沒有痕跡，讓別人覺得你天生如此的美麗，那才是水準(zhǔn)?；瘖y要協(xié)調(diào)，和諧才是美。第三要注意舉止，古人云，腹有詩(shī)書氣自華。一個(gè)人舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力的體現(xiàn)，我們看人，這個(gè)人很有風(fēng)度，很有魅力，為什么？他站有站相，坐有坐相。古人講， ”實(shí)際上就是你的站相（“站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，臥如弓。 站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀 坐相（ 正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過、）態(tài)的莊重。大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重， 、 ）。不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘” 比較規(guī)矩。第走相（ ）正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。四，要注意表情，表情，是人的面部感情的外顯。如在日常工作和交往中，和別人交流的時(shí)候，要 3 養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣，要目中有人。兩個(gè)人一米兩米這樣的距離，看對(duì)方的眼睛或者頭部，特別當(dāng)你面對(duì)異性的時(shí)候要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊。要正面面對(duì)別人?？慈藭r(shí)間的長(zhǎng)短 看著對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該是在多長(zhǎng)呢？沒完也不行。長(zhǎng)時(shí)間看個(gè)不動(dòng)，絕對(duì)失禮，一眼不看，也有講究。 六分鐘比較好。你五、看對(duì)方應(yīng)該是四、分鐘在這兒聊天，10比如你時(shí)間之內(nèi)比較好，2/3到1/3 的時(shí)間，有蔑視和輕視之嫌，你要百分之百的時(shí)間都看著別人，說明你看上人家了。什1/3要少于 再 表示重視。表示認(rèn)可，表示同意，表示贊同，表示支持，表示理解、么的情況下你要看著他呢，比如笑，要有分寸，微笑，含笑，大笑，狂笑，冷笑，苦笑，它的適用對(duì)象是不同的。要注意當(dāng)笑 則笑，不該笑你別笑。 從著裝方面說，要求干凈、整潔、配套、協(xié)調(diào)。 三、談吐文明 “別客、“謝謝”、“請(qǐng)”、從談吐方面說，要求態(tài)度誠(chéng)懇、親切，使用文明用語，多用“您好” “沒關(guān)系”等禮貌用語。不能沉默無言，也不能自己喋喋不休，要認(rèn)真傾聽對(duì)方講、“對(duì)不起”、氣” 話，交談時(shí)忌諱東張西望、翻看其他東西。 公司在禮儀方面的要求： 員工著裝、儀容、儀表 著裝及儀容儀表是一個(gè)人精神、面貌的外在表現(xiàn)，是每個(gè)人道德修養(yǎng)、文明程度的具體展現(xiàn)。員工進(jìn)入公司要有健康飽滿的精神狀態(tài)，著裝要得體、大方。不穿戴有損公司形象，有礙雅觀的怪 異服飾和發(fā)飾。 嚴(yán)禁卷露衣袖、著裝整齊規(guī)范上崗。工作鞋、更換工作服、員工要佩帶胸卡、進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)， 褲腿、敞胸露懷等。 4 工作服管019-2010 Q/M 有重大集會(huì)活動(dòng)（如：培訓(xùn)、會(huì)議等）時(shí)，要統(tǒng)一著裝。因季節(jié)換裝按 理制度執(zhí)行。男員工不得佩戴耳環(huán)。要統(tǒng)一短發(fā)，鬢角不宜長(zhǎng)過耳部，發(fā)尾長(zhǎng)度不觸及襯衫領(lǐng)口，但頭發(fā)不宜過 短，不剃光頭，留怪異發(fā)型及漂染怪異顏色。 女員工可畫淡妝，發(fā)型文雅得當(dāng)，不得佩戴夸張華麗飾品。不宜用香味濃烈的香水。員工要注意個(gè)人衛(wèi)生。工作服要干凈、整潔、無污漬、扣子齊全。有損壞的地方應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，顏色 應(yīng)盡量與原衣服的顏色相符。頭發(fā)要經(jīng)常清洗保持干凈、無異味、無頭屑。指甲經(jīng)常修剪。 員工嚴(yán)禁穿著無袖背心、短褲、超短裙、低胸裝、透視裝、拖鞋上班。 員工行為規(guī)范1 、員工舉止行為規(guī)范 言談舉止是每個(gè)人道德修養(yǎng)、文明程度的具體展現(xiàn)，員工均應(yīng)注重文明用語、注重舉止有禮有 l 節(jié)。 站立時(shí)自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背。 l 坐著時(shí)兩腿自然平放，不翹二郎腿，不腳踏拍地板或抖動(dòng)。女士如穿短裙應(yīng)注意坐姿以免顯出 l 不雅。 在走廊、樓梯行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重、放輕腳步，如有急事可小跑，不要大步奔跑。 l 進(jìn)入公司需講普通話，使用文明用語；在公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑以示致意。 l 同事之間談話要態(tài)度謙和、語音適中、簡(jiǎn)明扼要。持不同意見時(shí)，可適當(dāng)發(fā)表個(gè)人看法，但不 l 能譏笑、諷刺對(duì)方。 同事之間要和睦相處，互相尊重，互相信任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各自履行崗位職責(zé)。 l 不得在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或辦公室內(nèi)外吵鬧、大聲喧嘩。不得與同事爭(zhēng)執(zhí)或使用不文明語言謾罵。 l 在辦公室工作的員工舉止端正。不得將腿腳搭在桌椅上，不得倚靠墻壁，不得在辦公室 l 躺臥。在辦公場(chǎng)所及參加公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不得有脫鞋襪、修指甲等不雅行為。 好， “您規(guī)范用語：語調(diào)親切，接聽電話須使用普通話，接聽電話一般須在響鈴三聲內(nèi)接聽， l 辦公室，請(qǐng)問”。如對(duì)方要找的人不在，應(yīng)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。XX美沃科技 5 進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或其他部門房間時(shí)要輕輕敲門，得到允許后方可進(jìn)入。離開時(shí)隨手關(guān)門。 l 要走在客人前兩步遠(yuǎn)的一側(cè)，給客人做向?qū)r(shí)，不可搶行。要主動(dòng)讓路，在任何地方遇到客人， l 以便隨時(shí)向客人解釋。 客戶來訪要有預(yù)約，并有相關(guān)部門人員陪同或在指定場(chǎng)所接待。接待人員注意自己的言談、舉 l 止，保持良好的坐姿站勢(shì)。做到語調(diào)溫和，用詞準(zhǔn)確禮貌，不可粗聲大嗓、手舞足蹈。未經(jīng)許 可不得將客戶帶入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。 領(lǐng)導(dǎo)接聽電話時(shí)要注意回避。接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。不打非業(yè)務(wù)性電話，工作時(shí)， l 文明用語 、你好；1 請(qǐng)，請(qǐng)坐；2. 3. 謝謝； 對(duì)不起；4. 不用謝，應(yīng)該的；5. 麻煩您了；6. 請(qǐng)慢走、歡迎您再來；7. 歡迎光臨指導(dǎo)；8. 9. 請(qǐng)問您需要辦什么事情； 請(qǐng)問您找誰；10. 很抱歉，他不在，請(qǐng)您先坐；11. 請(qǐng)稍等；12. 對(duì)不起，讓您久等了；13. 6 不客氣；14. 再見；15. 員工遵章守紀(jì) 遵守國(guó)家法律法令，做到知法、懂法、守法。 1. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得有任何損害公司利益的行為。 2. 員工在代表公司參加的各項(xiàng)活動(dòng)中，必須維護(hù)公司榮譽(yù)和利益。 3. 遵守勞動(dòng)合同和其他協(xié)議中的各項(xiàng)規(guī)定。 4. 員工進(jìn)入工作崗位須在左前胸佩帶胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)辦。 5. 嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上、下班，做到不遲到，不早退，不無故曠工，如實(shí)進(jìn)行考勤登記。 6. 工作期間不擅離職守。 員工在園區(qū)道路，辦公樓道、樓梯行走時(shí)，不得勾肩搭背和挽手、嬉戲打鬧。 7. 員工因事、因病必須親自請(qǐng)假（因病請(qǐng)假須持有市級(jí)以上醫(yī)院診斷證明），不得找人代假，請(qǐng) 8. 假必須提前履行書面請(qǐng)假手續(xù)（因急診來不及履行請(qǐng)假手續(xù)的，可用電話告之，待病情穩(wěn)定后 履行請(qǐng)假手續(xù)），未履行書面請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假未批準(zhǔn)者離崗視為曠工。 上班時(shí)間不串崗、辦私事，不在微機(jī)上炒股票或玩游戲，不利用辦公電話談私事、拉家常；不 9. 吃零食；不看報(bào)紙、雜志；不聊天。 從公司申領(lǐng)的辦公用品及各種物品，要妥善保管正確使用，不能占為已有，離職時(shí)須交還。如 10. 辦公用品管理制度執(zhí)行。 Q/M 015-2010 因個(gè)人使用不當(dāng)而造成的損壞和浪費(fèi)，需按 不私用公司的資料、設(shè)備、器材如需攜帶外出，應(yīng)向有關(guān)部門辦理手續(xù)得到批準(zhǔn)方可攜帶。 11. 借用的工具、物品須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝，如個(gè)人原因損壞，需照價(jià)賠償。若出現(xiàn) 12. 故障須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)，聯(lián)系有關(guān)部門及時(shí)修理。 所有設(shè)備、器具等應(yīng)保證運(yùn)行狀態(tài)正常。無操作資格者不得操作。 13. 員工未經(jīng)許可，不可在工作時(shí)間內(nèi)會(huì)見親友。若必需會(huì)客時(shí)，應(yīng)得到上級(jí)主管同意，并在指定 14. 地點(diǎn)會(huì)見，時(shí)間以不超過十五分鐘為原則。 到外單位辦事時(shí)，要自覺遵守所到單位的有關(guān)規(guī)定。 15. 員工遵守公德 7 樹立家庭美德。敬老愛幼，家庭和睦，建立科學(xué)、健康、文明的生活方式。 16. 員工要熱愛公司，以主人翁的精神投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。 17. 愛護(hù)公共設(shè)施，節(jié)約資源，是每位員工應(yīng)盡的義務(wù)。 18. 員工要積極參加健康有益的活動(dòng)，不參加邪教及其非法組織。 19. 員工要自覺將自行車、電動(dòng)車、摩托車、機(jī)動(dòng)車按標(biāo)牌指示按順序停放在車棚內(nèi)，不得亂停亂 20. 放。 21.員工做到文明就餐。自覺排隊(duì)等候購(gòu)餐。不代打飯、不擁擠、不插隊(duì)、不喧嘩。嚴(yán)格遵守食堂 的各項(xiàng)管理規(guī)定。 員工休假外出時(shí)，（如：運(yùn)動(dòng)、購(gòu)物、餐飲、娛樂等），要自覺遵守公共場(chǎng)所各種規(guī)章制度， 22. 積極維護(hù)良好的公共秩序。 迷信等低級(jí)庸俗的報(bào)刊和音像制品；暴力、傳播和觀看色情、嚴(yán)禁購(gòu)買、嚴(yán)禁出入不健康場(chǎng)所； 23. 嚴(yán)禁傳看黃色信息；嚴(yán)禁酗酒、賭博和打架斗毆。 員工遵守安全管理制度 嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理制度， 1. 人身安全和設(shè)備安全。保證用電安全，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制， 愛護(hù)公司消防器材和設(shè)施；嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入公司；嚴(yán)禁在防火通道、樓道內(nèi)堆放 2. 物品和焚燒廢紙、廢物。 貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做好班前檢查，有問題堅(jiān)決不放過的原則，以防止安全 3. 事故的發(fā)生。 。（防止頭發(fā)卷入機(jī)器設(shè)備中）并將頭發(fā)放入安全帽內(nèi)在生產(chǎn)車間的女員工上班時(shí)應(yīng)將頭發(fā)束起， 4. 對(duì)公共財(cái)物要妥善保管，落實(shí)安全防范措施。個(gè)人貴重物品不得存放于辦公室內(nèi)。外出時(shí)，須 5. 關(guān)好辦公室門窗。 文件資料應(yīng)妥善保管，小心存放以防被盜或丟失。 6. 以防丟失。并注意上鎖，自行車等各類車輛均應(yīng)在指定地點(diǎn)整齊停放，電動(dòng)車、摩托車、汽車、 7. 嚴(yán)禁無證駕車、酒后開車和超速行車。駕駛摩托車者必須戴頭盔。 自覺遵守公司各項(xiàng)保密規(guī)定，嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密。 8. 8 值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，正確處理有關(guān)事宜。遇有緊急情況要妥善處置，并迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 9. 和部門報(bào)告。在值班期間，嚴(yán)禁從事與值班內(nèi)容無關(guān)的活動(dòng)。 不帶親屬、子女和朋友到辦公區(qū)（室）玩耍。工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。 10. 不得在更衣室從事任何有違公司制度的活動(dòng)。 11. 嚴(yán)禁攜帶煙、火到公司上班。違反者立即辭退。 12. 員工維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生 自覺愛護(hù)園區(qū)的花草、樹木和各種公共設(shè)施，做到不攀折、不踐踏、不亂涂亂畫。 1. 禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑等廢棄物，禁止亂堆垃圾。 2. 積極參加環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，保持公司內(nèi)外干凈、清潔。 3. （辦并將工具保持所轄范圍的衛(wèi)生清潔。生產(chǎn)車間周圍環(huán)境打掃干凈，每天下班后應(yīng)將辦公室、 4. 公用具）擺放整齊。 保持室內(nèi)空氣清新。經(jīng)常開窗通風(fēng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣， 5.必須迅速報(bào)告，如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情， 及早隔離治療。 員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 員工要熱愛本職崗位，不斷學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)文化知識(shí)，全面提高綜合素質(zhì)和工作能力，立足本 1. 職，建功立業(yè)。 努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精。 2. 在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于律己，不斷提高工作水平。 3. 員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量，追求經(jīng)濟(jì)效益。 4. 的理念，以滿足客戶要求為質(zhì)量第一，誠(chéng)信為本；持續(xù)改進(jìn)，開拓創(chuàng)新恪守職業(yè)道德。堅(jiān)持 5. 目標(biāo)，聽取客戶反饋信息不斷改進(jìn)工作。 檢查與處罰 公司各部門有責(zé)任對(duì)本部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督。 1. 辦公室負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作。 2. 9 造成元以內(nèi)罰款；50情節(jié)輕微者處以可視情節(jié)輕重給與相應(yīng)處罰。對(duì)于違反員工行為規(guī)范的， 3. 元及以上罰款直至解除勞動(dòng)合同。200后果嚴(yán)重的，給予 200給予也應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受處罰，但該部門負(fù)責(zé)人知情袒護(hù)不報(bào)的，如員工有違反以上規(guī)定， 4. 元及以上罰款。 10 做降廓釀宋玫恤昔淖吁改未修逼察侮諄穗肩閣昭曲罩絕翠痊糖假番胯鉑硝外敢符氰勁帚享焊極渙份藏專瘸咎徐外狗筋童叼毋鄰心旬滿