品質部的工作計劃.docx

品質部的工作計劃計劃一：品質部工作計劃1.協(xié)助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業(yè)相符的質量管理體系并持續(xù)改進。2.建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續(xù)改進。4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。5.協(xié)助總經理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。6.定期向總經理匯報質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應。1制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.2擬定內部質量管理體系審核報告.3協(xié)助總經理定期召開管理評審會議.4全面負責內部質量管理體系審核工作.5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.6指導編寫年度內審計劃并負責組織實施.7組織、協(xié)調內審活動的開展.1.審查各有關部門編制的質量計劃.2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.3.協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。1.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.2.評審對新產品質量要求的檢測能力.3.協(xié)助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力.4.協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨期.5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.6.審查特殊合同的產品要求評審表.1.在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產品的組織、協(xié)調、實施工作，設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求，協(xié)助審核試產報告。2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。4.協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的客戶滿意度調查報告。5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。6.協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產。7.收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內控質量標準。1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養(yǎng)，編制必要的質量作業(yè)指導書，負責產品的防護。2.協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。3.在質量方面協(xié)助生產部對生產計劃的審批，負責設施采購的質量審批。4.協(xié)助行政部對實現產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。6.協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據需要編制內部校準規(guī)程。2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。2.協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定。3.協(xié)助生產部負責對不合格品采取糾正措施。1.協(xié)調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.2.指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.3.協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用.1.負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。2.指導行政部在出現環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。3.協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。4.負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。用財務項目衡量質量管理體系的有效性，對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進而提高企業(yè)的經濟效益。計劃二：品質部工作計劃(一)目標：全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。(二)工作重點項目管理處的服務質量是品質管理的核心，公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量:目前，品質部的qc人員明顯不夠，進料檢驗(iqc)1人，裁床qc(裁床ipqc)1人，車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人，手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人，針控qc1人。質檢人員(未算在品質部內)有：車縫質檢5人，手工質檢3人，絲印繡花質檢1人，根據明年的銷售值，明年的生產規(guī)模將要逐漸擴大，而且產品將會越來越豐富，訂單量也會越來越大，加上品質部的職責范圍牽涉甚廣，各個工作責任制都需要細分，后期發(fā)展需要，品質部還需增加人員.具體人員編制如下：主管1人品質稽核(qe)2人品質工程(qa)2人品質工程師1人品質統(tǒng)計(文員)1人(總計：7人)組長1人iqc(主料)1人iqc(輔料)2人車縫巡查(fqc)8人手縫巡查(fqc)3人包裝巡查(fqc)1人最終出貨qc(oqc)1人外發(fā)qc3人繡花絲印qc1人品質統(tǒng)計(文員)1人(總計：22人)(1).根據目前現有的質量體系標準，暫有幾個參考版本：標準歐盟標準系列標準等標準來制定適合本公司的檢驗計劃、檢驗標準。光有標準不行，我們還要對品質部的各個品質控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比如現在檢驗的產品對尺寸有所要求的，僅從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范，從而造成品質人員很難對產品的外觀質量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準，也能讓品質人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷，避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復雜化。(2).加強各個檢驗流程標準的培訓，充分使每個品質人員都認識到產品的結構、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質人員的責任制將慢慢的細分化，職責分工就越來越細，品質人員的需求越來越多，達到產品的標準要求越來越健全，因此需要的品質人員對品質意識也越來越高，所培訓的品質技能知識需求越來越廣。在下個年度里，準備每個月進行質量技能掌握知識水平考核，準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質技能培訓，讓品質人員能夠盡快的從產品的開始到最終檢驗，都能夠遵循產品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意。(3).品質體系運行情況1.品質部的組織構架(已經建立，需要的人員配置，不斷新增中)2.品質部的部門職責(已經建立)3.品質部的崗位職責(已經建立)4.品質管理體系(已經制定，但需要支持)5.品質工作流程(已經制定，但需要支持)6.檢驗標準(已經制定，但需要支持)7.供應商評估管理(需要長期進行考核)8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制)9.制程檢驗控制(每天控制)10.出貨品質控制(每天每批次控制)11.現場質量管理控制(每天控制)工作活動(推行中)13.檢測設備工具管理(長期進行)14.文件管理與質量統(tǒng)計(長期進行)15.不良品處理(每批次處理)16.品質部門目標(已經制定)17.績效考核(待定，計劃中預計下個月完成)18.品質培訓(新的人員增加新培訓，再階段性培訓)19.不良品的成本控制(每天)20.改善方案與品質活動(爭取做到全員參與品管，先制定后實施)因公司正處于起步當中，品質部也是初步成立，希望公司領導大力支持品質部，讓品質部的工作完全開展，使產品達到指定質量要求，滿足顧客需要，減少客戶投訴，提高公司信譽。推行全員品管，制造優(yōu)良產品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。品質部在做好本職工作的同時，要積極參與公司的任何改革措施，能提出合理化的建設性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良