XX導(dǎo)游工作計(jì)劃精選.doc

XX導(dǎo)游工作計(jì)劃精選 XX導(dǎo)游工作計(jì)劃精選轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入XX年的尾聲，如果說(shuō)，XX年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話(huà)，那么經(jīng)過(guò)醞釀后的XX年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對(duì)作為“民間大使”的導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。 為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人XX年工作的重點(diǎn) 一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過(guò)程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說(shuō)事、處事、共事。 同時(shí)，導(dǎo)猶游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠陛接待量，在不同的服務(wù)詠對(duì)象上學(xué)習(xí)不同的知識(shí)猿也十分重要。 因此，明鱗年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)熟 1、景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)二不少于40個(gè)(至少8驚次為政務(wù)團(tuán)隊(duì));蛛 2、游客中心接待不少竟于60次(至少15次味為政務(wù)接待);3堰、爭(zhēng)取年內(nèi)被評(píng)為“四虎星級(jí)導(dǎo)游員”，向中級(jí)脾導(dǎo)游邁進(jìn); 二、工作態(tài)霉度一絲不茍“細(xì)節(jié)瞻決定成敗”、“態(tài)度決板定一切”。 導(dǎo)游的好壞糊不僅在于講解水平，亦兆在于服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)鹿度。 同時(shí)在工作上，也豐要樹(shù)立“召之即來(lái)，來(lái)梗之能戰(zhàn)”的大局意識(shí)，機(jī)以此提升自我。 因此，這明年必須做到以下三點(diǎn)愿 1、導(dǎo)游服務(wù)好評(píng)率核100%; 2、導(dǎo)游工刀作“0”投訴; 3、領(lǐng)攜導(dǎo)交辦的事宜又好又快涪的完成; 三、解放思想邢一往無(wú)前導(dǎo)游要解保放思想，敢于創(chuàng)新，否酋則將被社會(huì)、行業(yè)所淘胡汰。 導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也飲要升級(jí)，細(xì)分后導(dǎo)游員牡將不再是單一化的職業(yè)柵，因此導(dǎo)游人員要做足整準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)吊模式，主動(dòng)出擊，以防耶備迎接萬(wàn)變。 因此，明姻年要做到以下三點(diǎn)佬 1、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，向組竿織靠攏，不斷提升個(gè)人懈的政治素養(yǎng); 2、漏做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游纓，做到“兩手抓，兩手眨都要硬”; 3、寫(xiě)榆出天池.花山、啟園、矯紫金庵和太湖公園實(shí)用災(zāi)導(dǎo)游詞并匯編成冊(cè)，寫(xiě)樂(lè)出以上景點(diǎn)面向技能大線賽的高質(zhì)量比賽詞各一接篇以上; 四、知識(shí)儲(chǔ)備人一如既往肚子里沒(méi)箍有貨的導(dǎo)游不是合格的偷導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的宅導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。 雕除了多學(xué)、多聽(tīng)、多看冕、多寫(xiě)、多講外，導(dǎo)游館也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)較用，儲(chǔ)備知識(shí)，也要善針于運(yùn)用知識(shí)，成為“雜凄家”后的導(dǎo)游將會(huì)是最誼受歡迎的導(dǎo)游。 因此，蜒明年要做到以下三點(diǎn)運(yùn) 1、每個(gè)月讀一本郭好書(shū)(佛學(xué)類(lèi)的書(shū)籍不幌少于3本); 2、筆外省旅游至少1次，蘇唾州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下投20處足跡; 3、江做好“專(zhuān)升本”前的準(zhǔn)填備工作，確保一切順利擋; 五、善于練就一技之今長(zhǎng)導(dǎo)游也要有一技塑之長(zhǎng)，有能駕馭環(huán)境、懲適應(yīng)環(huán)境的能力。 做到喚能唱、能跳，能說(shuō)、會(huì)映道，只有不斷累積，不疹斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才紛會(huì)吃香。 明年，我將爭(zhēng)掌取做到以下三點(diǎn)孕 1、鞏固提升已有的才凰藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(mén)翻(評(píng)書(shū)或評(píng)彈); 2、恢年內(nèi)考出駕照;3隕、在區(qū)級(jí)以上的導(dǎo)游比酸賽及各項(xiàng)活動(dòng)中取得優(yōu)襖異成績(jī);以上，是擰我個(gè)人的工作計(jì)劃，我憨將付諸全部努力，做好癡經(jīng)常性工作的同時(shí)，確起保基本完成個(gè)人的“現(xiàn)五代化建設(shè)”，讓自己到樟達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做傭出一份新成績(jī)!最后，蛆懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多航多指導(dǎo)和