國際市場營銷與策劃4-6章.doc

市場營銷策劃 （4-6章復(fù)習(xí)題）班級 姓名 一、選擇題（每題1分）1.企業(yè)所屬的行業(yè)競爭狀況是指（ ）。A.競爭戰(zhàn)略 B.競爭程度 C.競爭結(jié)構(gòu) D.競爭模型2一個行業(yè)被少數(shù)幾家大企業(yè)所控制，這些企業(yè)的優(yōu)勢是其實力而非其產(chǎn)品差異的競爭稱為（ ）A完全競爭 B完全壟斷 C寡頭競爭 D壟斷競爭3對企業(yè)的行動不做出迅速反應(yīng)或者反應(yīng)不強烈，這種競爭者反應(yīng)模式屬于（ ）A選擇型B從容不迫型C強烈型D隨機型4競爭者只對企業(yè)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對其他攻擊不做出反應(yīng)，這種競爭反應(yīng)模式是（ ）A選擇型 B從容不迫型 C強烈型 D隨機型5企業(yè)營銷工作的基礎(chǔ)是（ ）A市場信息 B.營銷計劃 C.市場營銷信息 D.市場營銷計劃6下列不屬于宏觀環(huán)境信息的是（ ）A經(jīng)濟水平 B.政治法律 C.競爭者 D.科技文化7市場營銷信息系統(tǒng)是一個由人員、機器設(shè)備和計算機程序組成并相互組成的( )A合成系統(tǒng) B.獨立系統(tǒng) C.復(fù)合系統(tǒng) D.特殊系統(tǒng)8進(jìn)行營銷調(diào)研的首要任務(wù)是（ ）A確定調(diào)研主題B確定資料來源C擬定實施計劃D選擇調(diào)研方法9進(jìn)行營銷調(diào)研的首要任務(wù)是（ ）A正確地確定營銷調(diào)研的主題 B制訂營銷調(diào)研方案 C實地調(diào)研 D分析調(diào)研結(jié)果10.以競爭雙方都希望采取行動使自己損失最小，即最大損失最小化準(zhǔn)則為基本依據(jù)的數(shù)學(xué)推斷模型是( )。 A.微分推斷 B.博弈推斷 C.統(tǒng)計推斷 D.數(shù)學(xué)規(guī)劃推斷11在控制的條件下，對所研究的對象從一個或多個因素進(jìn)行控制，以測定這些因素的關(guān)系的市場調(diào)研方法是（ ） A案頭調(diào)研法 B實驗法 C詢問法 D觀察法12市場預(yù)測的首要步驟是（ ）A.收集資料 B.確定預(yù)測目標(biāo) C.選擇預(yù)測方法 D.進(jìn)行預(yù)測13企業(yè)市場營銷管理過程的出發(fā)點是（ ）A市場營銷計劃 B.市場營銷策略 C.市場機會分析 D.市場營銷預(yù)測14對于在不同行業(yè)的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場機會，我們稱之為（ ）A顯性市場機會 B邊緣市場機會 C局部市場機會 D隱性市場機會15在市場機會中，有的是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求稱為（ ）A行業(yè)市場機會 B邊緣市場機會 C顯性市場機會 D隱性市場機會16將有關(guān)人員召集在一起，不加以任何限制，對任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作批評。通過這種方法來收集那些無法從常規(guī)渠道或常規(guī)方法中得到的意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會的方法稱為（ ）A詢問調(diào)查法 B召開座談會 C德爾菲法 D頭腦風(fēng)暴法17通過輪番征求專家意見，從中尋找和發(fā)現(xiàn)市場機會的方法是（ ）A頭腦風(fēng)暴法 B德爾菲法 C課題招標(biāo)法 D詢問調(diào)查法18企業(yè)用年齡、家庭生命周期和職業(yè)等作為細(xì)分變量來細(xì)分某一市場，這種細(xì)分的方式屬于（ ）A地理細(xì)分B人口細(xì)分C心理細(xì)分D行為細(xì)分19按照消費者的心理特征來細(xì)分市場稱之為心理細(xì)分，心理因素主要是（ ）A生活方式和個性 B生活方式和購買時機 C生活方式和受教育程度 D個性和受教育程度20春節(jié)期間，許多商家都會大肆促銷?？梢娝麄儗κ袌鲞M(jìn)行細(xì)分的方法是（ ）A地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分21將年齡、性別、收入三個因素綜合起來對服裝市場進(jìn)行細(xì)分的方法稱為（ ）A單一變數(shù)法 B綜合變數(shù)法 C系列變數(shù)法 D多因素分析法22可口可樂公司沒有對其軟飲料市場進(jìn)行細(xì)分，而是大量銷售、廣泛獲利。這種市場營銷策略稱為（ ）A無差異營銷 B密集銷售 C反市場細(xì)分 D整體銷售23企業(yè)選擇目標(biāo)市場的首要條件是（ ）A市場上有一定的購買力 B符合企業(yè)的目標(biāo)和能力C市場上有一定數(shù)量的潛在需求 D該市場上無競爭對手24細(xì)分市場的消費者需求差異較大，則企業(yè)宜采用（ ）A無差異市場策略 B.差異性市場策略 C.密集性市場策略 D.分散性市場策略25在一段時間內(nèi)集中企業(yè)的力量采用一種或少數(shù)幾種營銷組合策略專攻一個或幾個細(xì)分市場。這種目標(biāo)市場策略屬于（ ）A無差異市場策略 B差異市場策略 C密集性市場策略 D分散性市場策略26市場定位的出發(fā)點是（ ）A消費者 B市場 C產(chǎn)品 D企業(yè)二、填空題（每空1分）1市場領(lǐng)導(dǎo)者擴大市場需求量可以從三方面入手：發(fā)掘新的使用者、鼓勵更多的人使用、 。2市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是 ，又稱為內(nèi)部會計系統(tǒng)或訂貨處理系統(tǒng) 。3一個設(shè)計優(yōu)良的市場營銷信息系統(tǒng)一般是由四個子系統(tǒng)構(gòu)成的，即內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、_系統(tǒng)和營銷決策支持系統(tǒng)。4在實地調(diào)研的方法中， 是最常見和最為廣泛采用的一種方法。5市場營銷預(yù)測的原則包括相關(guān)性原則、 、類推性原則、綜合性原則。6市場上存在的尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求稱為_ _。7在企業(yè)市場營銷組合中， 是關(guān)鍵的因素，是最后進(jìn)入消費領(lǐng)域、滿足消費者需要的唯一手段。8對于在不同行業(yè)的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場機會，被稱之為 。9細(xì)分消費者市場所依據(jù)的變數(shù)很多，可概括為四大類：地理變數(shù)、人口變數(shù)、心理變數(shù)和 。10把整體市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，分割成若干個互不相同而內(nèi)部需求相似的分市場或亞市場的過程稱為_。11細(xì)分消費者市場所依據(jù)的變數(shù)很多，可概括為四大類：地理變數(shù)；人口變數(shù)；心理變數(shù)；_。12單就消費者對品牌的忠誠度來看，許多消費者都不同程度地存在著 這樣一種購買行為。13使一種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群而謀求市場廣域效益的市場營銷策略，被稱為 。14企業(yè)在決定目標(biāo)市場的選擇和經(jīng)營時，可根據(jù)具體條件考慮三種不同的策略：無差異性市場策略、差異性市場策略和 市場策略。15企業(yè)根據(jù)消費者（或用戶）對于某種產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場地位的做法稱為_。16所謂_，就是公司對其市場提供物（包括產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象等）的一種差異化的構(gòu)造設(shè)計，使其在目標(biāo)顧客的心目中占有一個與眾不同的、有價值的位置。17各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度稱為_。18企業(yè)變動產(chǎn)品特色，以改變目標(biāo)顧客群對其原有的印象，使目標(biāo)消費者群對其產(chǎn)品新形象有一個重新的認(rèn)識過程稱為_。三、名詞解釋（每題3分）1完全競爭2壟斷競爭市場3市場營銷信息4市場機會5、定制市場營銷6反市場細(xì)分7目標(biāo)市場8市場定位9市場再定位四、簡答題（每題6分）1增長型企業(yè)競爭戰(zhàn)略類型有哪些？ 2在新興行業(yè)中，企業(yè)制定市場競爭戰(zhàn)略要考慮哪些問題？3市場細(xì)分應(yīng)把握哪些原則？ 4什么是市場細(xì)分？消費者市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？5簡述市場細(xì)分的步驟。6選擇目標(biāo)市場應(yīng)具備哪些基本條件？ 7企業(yè)的市場定位策略有哪些？179五、論述題（每題10分）1試論述針對具體競爭者的分析內(nèi)容。2試論述市場領(lǐng)導(dǎo)者的主要競爭戰(zhàn)略。3試論述市場營銷調(diào)研的步驟。4試述企業(yè)在決定目標(biāo)市場的選擇和經(jīng)營時的目標(biāo)市場策略。六、案例分析題（8分）案例一：某皮鞋廠通過市場調(diào)研，市場細(xì)分，尋找到企業(yè)機會，專門為城市中、高收入男子生產(chǎn)防臭、排汗皮鞋。請回答以下問題：（1）什么是市場細(xì)分？（3分）（2）該廠市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（2分）（3）選擇目標(biāo)市場時應(yīng)注意哪些問題？（3分）案例二：劍走偏鋒，在差異化中取勝隨著市場越來越同質(zhì)化，如何使自己在強手如林的同業(yè)競爭中脫穎而出，成為新產(chǎn)品上市最關(guān)鍵的問題，而差異化切入市場就是一條可行捷徑。最近在廣州市場出現(xiàn)一種名為藍(lán)蝴蝶的保健飲料成功地打開了市場，它的成功之處就在于差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略。藍(lán)蝴蝶一進(jìn)入市場，就將自己定位于保健飲料，將目標(biāo)消費者群體定位在2540歲這個階段的女性消費者。因此，它一進(jìn)入市場就抓住了兩點，一是當(dāng)前的市場空白，二是當(dāng)前人們對飲料和保健產(chǎn)品的消費趨勢。在產(chǎn)品策略上，藍(lán)蝴蝶通過產(chǎn)品差異化的策略，瞄準(zhǔn)新的市場去避開那些飲料和保健品廠商的競爭。藍(lán)蝴蝶一開始就從原材料入手，以野生原材料以及保持這些野生材料的原汁原味作為自己差異化進(jìn)入市場的著眼點。在營銷戰(zhàn)略上，由于消費者在廣告“信息爆炸”的環(huán)境中越來越麻木，并且趨于理性。因此，在傳播上藍(lán)蝴蝶主要采用的是公關(guān)+平面廣告+終端生動化的策略。通過一些公關(guān)活動，比如聯(lián)合其他一些部門舉辦保健與美容沙龍等活動推介產(chǎn)品，讓消費者了解產(chǎn)品的特性與保健功效，同時還經(jīng)常到一些白領(lǐng)女性聚集的地方以免費的形式推廣產(chǎn)品。同時，利用廣告與終端，配合公關(guān)進(jìn)行多層次的推廣。通過平面廣告、燈箱廣告加上終端生動化、POP等的配合傳播，產(chǎn)品的功效逐步被消費者所認(rèn)可，產(chǎn)品知名度大幅度提升。產(chǎn)品的獨特個性、低成本高效率的廣告?zhèn)鞑ゼ由辖K端的推動，藍(lán)蝴蝶在市場上很快大有起色。在終端上的成功，也使不少經(jīng)銷商看到了賺錢的機會，主動前來洽談。低成本的廣告策略以及差異化的產(chǎn)品策略，使得藍(lán)蝴蝶新產(chǎn)品上市后以非常短的時間，在激烈的飲料市場中站穩(wěn)腳跟。1、市場定位的實質(zhì)是什么？（2分）2、該廠采用的產(chǎn)品差異化策略包括哪些方面？（4分）3、該廠市場定位策略的依據(jù)是什么？（2分）案例三：美國的“Lee”牌牛仔褲把目標(biāo)市場對準(zhǔn)占人口比例較大的那部分“出生高峰期”的消費者群體，從而成功地擴大了該品牌的市場占有率。20世紀(jì)六七十年代，“Lee”牌牛仔褲以15-24歲的青年為目標(biāo)市場。因為這個年齡段的人正是在“出生高峰期”出生的，在整