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文檔簡介

從4P 4C 4R到4V營銷理論簡析 從4P 4C到4R 4P特征 4P是站在企業(yè)的角度來看營銷 其使市場營銷理論有了體系感 又使復(fù)雜的現(xiàn)象和理論簡單化 4P是由上而下的運(yùn)行原則 重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向 它宣傳的是 消費(fèi)者請注意 4C特征 4R特征 4C是站在消費(fèi)者的角度來看營銷 其中的方便 成本 溝通 消費(fèi)者直接影響了企業(yè)在終端的出貨與未來 4C以 請注意消費(fèi)者 為座右銘 強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為導(dǎo)向 4R是站在消費(fèi)者的角度看營銷同時注意與競爭對手爭奪客戶 4R也是以消費(fèi)者為導(dǎo)向 便利 與 節(jié)省 溝通 與 關(guān)聯(lián) 緊密相關(guān) 4R較之4C更明確地立足于消費(fèi)者 它宣傳是 請注意消費(fèi)者和競爭對手 4P 4C與4R的對比及4V產(chǎn)生 培育 保持和提高核心競爭能力是企業(yè)經(jīng)營管理活動的中心 也成為企業(yè)市場營銷活動的著眼點(diǎn) 差異化 Variation 功能化 Versatility 附加價值 Value 和共鳴 Vibration 的營銷組合理論 4V的解析 差異化Variation 差異化營銷所追求的 差異 是在產(chǎn)品功能 質(zhì)量 服務(wù)和營銷等多方面的不可替代性 主要分為產(chǎn)品差異化 市場差異化和形象差異化三個方面 功能化Versatility 功能化指以產(chǎn)品的核心功能為基礎(chǔ) 提供不同功能組合的系列化產(chǎn)品供給 以滿足不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)承受能力 以功能組合的獨(dú)特性來博取細(xì)分客戶群的青睞 附加價值Value 附加價值指除去產(chǎn)品本省 包括品牌 文化 技術(shù) 營銷和服務(wù)等因素所形成的價值 共鳴Vibration 共鳴指企業(yè)為客戶持續(xù)的提供具有最大價值創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù) 使客戶能夠更多地體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際價值效用 最終在企業(yè)和客戶之間產(chǎn)生利益與情感關(guān)聯(lián) 共鳴強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的創(chuàng)新能力與客戶所重視的價值聯(lián)系起來 將營銷理念

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