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文檔簡介

神 州 付 簡 介 神州大地,收付自如! 第一部分 公司介紹 業(yè)務(wù)簡介 產(chǎn)品介紹 運(yùn)營保障體系 北京神州付科技有限公司 北京神州付科技有限公司于 2004年正式揭牌成立 ,公司坐落于著名的北京中關(guān)村高新技術(shù)園區(qū) 。 是以拓展新興支付渠道為主的專業(yè)化電子支付公司 。公司依托先進(jìn)的支付技術(shù)平臺(tái) , 以創(chuàng)新的服務(wù)理念 ,為國內(nèi)外企業(yè)和銀行卡用戶提供完整的電子支付和資金清算服務(wù) 。 公司自成立之初 , 一直致力于提供安全方便的交易支持 , 豐富了當(dāng)今國內(nèi)的在線支付渠道 , 為眾多商戶帶來了收益 , 為廣大用戶帶來了方便 。 經(jīng)營理念 勇于創(chuàng)新 客戶至上 專業(yè)高效 誠信盡責(zé) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 州付團(tuán)隊(duì) 管理團(tuán)隊(duì) 神州付的核心管理團(tuán)隊(duì)有著在互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域長期擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)歷,擁有資深的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技術(shù)團(tuán)隊(duì) 神州付的技術(shù)團(tuán)隊(duì)長期從事于第三方支付領(lǐng)域,在這個(gè)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。多次參與銀行卡交換系統(tǒng)和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)的開發(fā)工作 ,有著豐富的金融支付系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 神州付的運(yùn)營團(tuán)隊(duì) 對(duì)電子支付領(lǐng)域、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)行業(yè)有著深入的了解,可為商戶度身定做個(gè)性化解決方案。 客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì) 神州付的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),經(jīng)專業(yè)化的培訓(xùn)上崗,為神州付的客戶提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 第二部分 公司介紹 業(yè)務(wù)簡介 產(chǎn)品介紹 運(yùn)營保障體系 產(chǎn)品介紹 北京神州付科技有限公司 , 目前主要業(yè)務(wù)集中在中國的電子商務(wù)和在線支付領(lǐng)域 , 公司的主要產(chǎn)品為:神州行充值卡在線支付系統(tǒng) 、 安全的中國網(wǎng)上銀行支付平臺(tái) , 尤其是“ 神州行充值卡在線支付項(xiàng)目 ” 的成功開發(fā) , 確立了公司在網(wǎng)上支付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位 。 這 兩 個(gè)產(chǎn)品是獨(dú)立的第三方安全支付平臺(tái) 。 神州行充值卡在線支付 神州行充值卡在線支付是一種比較新型的支付方式,其安全、方便快捷的特點(diǎn)使其很快在第三方支付領(lǐng)域中占有一席之地。 神州行充值卡在線支付,只需要消費(fèi)者購買中國移動(dòng)公司的手機(jī)話費(fèi)充值卡,在相關(guān)頁面正確輸入卡號(hào)、密碼,經(jīng)驗(yàn)證成功,即完成了在線支付,整個(gè)支付過程方便、快捷! 神州行充值卡在線支付的特點(diǎn) 安全 比起固話收費(fèi),常出現(xiàn)的用戶電話號(hào)被盜用、銀行卡在線支付容易泄露密碼和個(gè)人信息, “ 神州行充值卡在線支付 ” 具有一次性和瞬間完成的優(yōu)點(diǎn)。 方便、快捷 利用神州行充值卡進(jìn)行在線支付,只需購買中國移動(dòng)的手機(jī)話費(fèi)充值卡,到相關(guān)頁面輸入卡號(hào)密碼,經(jīng)驗(yàn)證成功即完成在線支付。 鋪設(shè)范圍廣、鋪設(shè)密度高 隨著移動(dòng)電話的普及,中國移動(dòng)公司的手機(jī)話 費(fèi)充值卡已經(jīng)鋪設(shè)到全國各地,包括縣級(jí) 市甚至是農(nóng)村 。 合作伙伴 第三部分 公司介紹 產(chǎn)品介紹 充值流程范例 運(yùn)營保障體系 第一步 登陸商戶頁面選擇產(chǎn)品 /服務(wù) 第二步 選擇充值金額 第三步 輸入卡號(hào)、密碼 第四步 提交驗(yàn)證 充值成功 對(duì)地方卡支持的實(shí)現(xiàn) 在神州行充值卡在線支付領(lǐng)域,神州付是第一 家,也是唯一一家支持地方卡的第三方支付公司。 在江蘇、浙江地區(qū),很難買到全國通用的神州行充值卡,當(dāng)?shù)赝菩械氖堑胤浇鹂?。為了滿足這一地區(qū)用戶的支付需求,幫助商戶爭(zhēng)取到更多的用戶,我們的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)地方卡的支持。 對(duì)分次支付支持的實(shí)現(xiàn) 在推行神州行充值卡在線支付系統(tǒng)的過程中,我們亦發(fā)現(xiàn):神州行充值卡面值的局限性與商戶商品價(jià)格的多樣性發(fā)生了沖突。 為了解決這個(gè)沖突,我們的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)分次支付的支持。用戶不必一次花掉充值卡內(nèi)的錢,剩余的金額依然保存在充值卡內(nèi),用戶只要保存好卡號(hào)、密碼,下次依然可以到網(wǎng)上進(jìn)行支付。 第四部分 公司介紹 產(chǎn)品介紹 充值流程范例 運(yùn)營保障體系 客服體系 用戶客服: 7*24小時(shí)在線及電話客服,專業(yè)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),熱心細(xì)致為您的客戶服務(wù)。受理咨詢投訴服務(wù) 支持所有電話 /手機(jī)的撥入 符合 商戶客服: 針對(duì)各個(gè)合作伙伴的技術(shù)、業(yè)務(wù)及結(jié)算等全方位跟蹤服務(wù)。確立商戶客戶經(jīng)理制、技術(shù)負(fù)責(zé)制。 提供業(yè)務(wù)咨詢及技術(shù)支持 向合作伙伴提供相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢及技術(shù)支持 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 1、 用企業(yè)級(jí)服務(wù)器,通過 載均衡處理支持的并行會(huì)話數(shù)目達(dá) 200萬個(gè),支持 2、 數(shù)據(jù)庫處理能力:使用企業(yè)級(jí)高端服務(wù)器,采用雙機(jī)熱備工作模式,采用磁盤陣列和鏡像處理保障數(shù)據(jù)高可靠性和服務(wù)的可用性。 3、 日處理訂單能力: 10萬筆以上 4、 處理漏單能力:提供標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)時(shí)對(duì)帳接口,確保商戶后臺(tái)與支付平臺(tái)數(shù)據(jù)同步,可完全避免訂單遺漏情況的發(fā)生。 運(yùn)營保障 系統(tǒng)運(yùn)行 365天 神州付實(shí)現(xiàn)運(yùn)行系統(tǒng) “ 災(zāi)難備份 ” ,分別在中國電信和中國網(wǎng)通建立了運(yùn)行系統(tǒng),運(yùn)用先進(jìn)的 現(xiàn)兩套系統(tǒng)實(shí)時(shí)切換,把不

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