MOTO蘇寧專區(qū)專營店終端設(shè)計(jì)整改策劃方案

2008年 3月 目 錄 前言 專柜布局科學(xué)化 專柜陳列人性化 專柜細(xì)節(jié)合理化 總結(jié) 專區(qū)整改方案效果圖 前 言 專區(qū)規(guī)劃是以 消費(fèi)者消費(fèi)行為 為導(dǎo)向 , 以 特殊化、突出化 為設(shè)計(jì)理念， 包括專區(qū)裝飾、柜臺(tái)陳列、 專區(qū)裝飾的設(shè)計(jì)需賦予消費(fèi)者 品牌歸屬感和信任感 ； 柜臺(tái)陳列需迎合消費(fèi)者 消費(fèi)習(xí)慣 ； 息達(dá)到率 為依據(jù)， 第一時(shí)間爭取消費(fèi)者關(guān)注。 一、專柜布局科學(xué)化 手機(jī)品牌專柜空間，主要由 柜臺(tái)陳列空間、體驗(yàn)?zāi)M空間、品牌 三塊組成。三者應(yīng)根據(jù)消費(fèi)行為順勢布局，體現(xiàn)品牌的差異化。 問題： 1、根據(jù)門店入口的分布和各品牌柜臺(tái)的走向， 此，將新品上市專柜放在靠逆人流方向的角落（圖中已圈出），不易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。 2、新品柜臺(tái)從造型到材質(zhì)都十分遜色，無法賦予上市新品尊貴的地位。 解決辦法： 1、以客流走向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)，重組柜臺(tái)； 2、將新品上市區(qū)設(shè)在人流必經(jīng)處； 3、設(shè)計(jì)造型別致的新品上市陳列 柜，突顯新機(jī)的身份。 整改細(xì)節(jié)見 點(diǎn)是怎么變成弱點(diǎn)的 ? 柜臺(tái)位置 問題： 是無規(guī)范 的堆砌物料，使得展示空間雜亂， 失去了體驗(yàn)展示的功能。 解決辦法 ： 1、展示體驗(yàn)道具規(guī)范化； 2、加入新品展示專區(qū)，烘托上市新品； 3、營造 傳品牌歷史； 4、把封閉的空間與柜臺(tái)連為一體，打造成 流通的體驗(yàn)區(qū)。 整改細(xì)節(jié)見 什么樣的陳列讓展示空間變成倉庫 ? 展示道具的利用 2 4 1 3 5 柜臺(tái)陳列要以消費(fèi)者 購買行為模式 為參考依據(jù)， 根據(jù)手機(jī)功能、價(jià)格區(qū)間等進(jìn)行分類，便于消費(fèi)者搜索、對比。 這樣有助于在紛繁的終端市場為品牌 爭取目標(biāo)消費(fèi)者 。 二、專柜陳列人性化 一帶來的醒目 問題： 1、柜臺(tái)底座廣告畫面、柜臺(tái)內(nèi)部廣告畫面與陳列手機(jī)機(jī)型不統(tǒng)一，容易混淆消費(fèi)者對手機(jī)的印象。 2、 沒有特殊燈光、布景的襯托，弱化了高端機(jī)的高貴感。 解決辦法： 1、統(tǒng)一廣告位與陳列機(jī)型信息 2、突出 揮小貝代言的明星效應(yīng) 3、增加柜臺(tái)道具布景的效果，加以暖光烘托氣氛 整改細(xì)節(jié)見 6的畫面 ,3款 難道柜臺(tái)也流行混搭 ? 柜臺(tái)陳列 3 1 2 系列手機(jī)柜 臺(tái)，讓手機(jī)定位很明確 給消費(fèi)者繁雜感 問題： 消費(fèi)者購機(jī)的取向有 2種， 1、以價(jià)格為取向； 2、以手機(jī)功能為取向。 然而 有明顯的定位，不便于消費(fèi)者搜尋、比較、購買。 解決辦法： 1、將手機(jī)按照新品手機(jī)、熱賣手機(jī)、促銷手機(jī)進(jìn)行分類陳列 2、用異形指向標(biāo)為消費(fèi)者導(dǎo)購，方便消費(fèi)者又能引起消費(fèi)者關(guān)注。 整改細(xì)節(jié)見 機(jī)陳列是否需要導(dǎo)購 ? 手機(jī)陳列 三、專柜細(xì)節(jié)合理化 細(xì)節(jié)決定成敗， 信息渠道的多樣化，信息發(fā)布的醒目化 ， 都直接影響消費(fèi)者潛在的沖動(dòng)消費(fèi)欲望，從而給品牌帶 來更大的生機(jī)。 問題： 1、體驗(yàn)臺(tái)擺放的位置不突出，不能有效吸引消費(fèi)者； 2、展示空間與柜臺(tái)被隔離，不便于銷售人員對體驗(yàn)者的引導(dǎo)，因此宣傳、促銷的目的難以達(dá)成。 解決辦法： 留出通道，保證體驗(yàn)區(qū) 與銷售區(qū)的暢通 是什么讓體驗(yàn)成了不起眼的擺設(shè) ? 溝通體驗(yàn) 問題： 貼在墻上的宣傳海報(bào)離消費(fèi)者過遠(yuǎn)，給消費(fèi)者一種信息過時(shí)的感覺。 解決辦法： 設(shè)海報(bào)陳列架，讓信息更貼近消費(fèi)者。 4 海報(bào)是宣傳品還是糊墻紙 ? 宣傳到位 1、終端空間布局缺乏規(guī)劃 ； 2、陳列空間利用不當(dāng) ， 主推機(jī)型不突出； 3、陳列細(xì)節(jié)考慮不周全。 1、可利用空間大，便于體驗(yàn)區(qū)的實(shí)現(xiàn)； 2、體驗(yàn)區(qū)機(jī)型展示陳列架設(shè)計(jì)別致，可加以突出利用。 總 結(jié) 我們認(rèn)為針對目前存在的問題有 2類方案解決。 1， 推翻重建。 一切重新設(shè)計(jì)重新規(guī)劃，如同重新在一張白紙上重畫。但這樣 的設(shè)計(jì)及重新制作的成本太大。雖然本次任務(wù)說明中也說過可以不計(jì)成本去規(guī) 劃，但我們始終認(rèn)為切實(shí)可行的發(fā)現(xiàn)問題并務(wù)實(shí)地相對低成本地幫客戶解決問 題才是我們服務(wù)公司存在的價(jià)值。 2， 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整改 。發(fā)現(xiàn)問題提出改進(jìn)方案，相對做整改，成本不高又可以 解決客戶終端目前存在的問題。如果該類問題的存在有普遍意義，那么整改就更 能幫助客戶較低成本地完成類似任務(wù)了。 基于以上原因，本公司主要以第 2方案對 讓專區(qū)布置趨向合理。詳見效果圖。 四、專區(qū)整改方案效果圖初稿 體驗(yàn)區(qū)整改：敞開式展示體驗(yàn)空間 空間組合： 1、展示墻（ 左側(cè)墻壁 ） 2、新機(jī)體驗(yàn)臺(tái)（ 圓形體驗(yàn)臺(tái) ）、 3、 （ 右側(cè)墻壁 ） 陳列效果： 1、與 自然過度成 驗(yàn)館。 2、巧妙的體驗(yàn)空間布置方便消 費(fèi)者進(jìn)出，道具的精巧能有效吸 引消費(fèi)者關(guān)注，最終達(dá)到促銷的 目的。 新機(jī)柜臺(tái)陳列整改：柜臺(tái)場景化，手機(jī)身份的象征 名稱： (以此為例 ) 道具組合： 式鏡架、 玫瑰，其他裝飾物 模擬場景：高級(jí)白領(lǐng)的私人公館， 那送給她的玫瑰花， 和她的相片， 還有象征著身份的 效果：賦予 讓消費(fèi)者感受它的華貴和物有所值。 手機(jī)陳列整改：導(dǎo)向設(shè)計(jì) 道具名稱： 專柜手機(jī)依此分類 ） 道具結(jié)構(gòu)：由導(dǎo)向架和對應(yīng)手機(jī)模型、機(jī)型主打 功能介紹組成 陳列位置：人流匯聚點(diǎn)，柜臺(tái)外側(cè) 作用：對 便消費(fèi)者 選購，如消費(fèi)者跟風(fēng)效應(yīng)人群，那他就會(huì) 關(guān)注熱銷機(jī)型；如銷售者比較注重手機(jī)功 能，其可能以音樂、商務(wù)為導(dǎo)向看 品牌有無其想要的型號(hào)。 效果： 1、提高消費(fèi)者對 2、理清消費(fèi)者對 3、有效引導(dǎo)消費(fèi)者購買行為 專區(qū)廣告信息整改：三翻式運(yùn)動(dòng)燈箱 +專柜主打機(jī)型燈片 (畫面以手機(jī)為主佳 ) 翻頁燈箱結(jié)構(gòu)： （如圖） 翻頁間隔時(shí)間： 201、三翻式燈箱可同時(shí)承載 3個(gè)廣告畫面，在設(shè)置的