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南 京 財 經(jīng) 大 學(xué)成 人 教 育 2000-2000 學(xué) 年 第 學(xué) 期管理學(xué)課程試卷(C卷)(考試形式:閉卷)專業(yè)/班級: 學(xué)號: 姓名: 題號一二三四五六七總分得分 -一、 單項(xiàng)選擇題(下列各題的備選答案中只有一個選項(xiàng)是正確的,請把以下各題的正確答案填入下表中,否則不能得分。每小題1 分,共20分) 題號12345678910選項(xiàng)題號11121314151617181920選項(xiàng)1.在下面的管理職能中,本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價值的是 ( ) A計劃職能 B組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能 D創(chuàng)新職能2.越是處于高層的管理者,其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按以下順序排列 ( ) A概念技能,技術(shù)技能,人際技能 B技術(shù)技能,概念技能,人際技能C概念技能,人際技能,技術(shù)技能D人際技能,技術(shù)技能,概念技能3.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是 ( ) A泰羅 B巴貝奇 C甘特 D福特4.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能中,首要職能是 ( )A組織 B計劃 C控制 D指揮5.被稱為“是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹”的職能是指 ( )A.決策 B.組織 C.計劃 D.控制6.計劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃和 ( )A.局部計劃 B.業(yè)務(wù)計劃 C.作業(yè)計劃 D.項(xiàng)目計劃7.日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策,牽涉范圍較窄,只對組織產(chǎn)生局部影響的是 ( ) A戰(zhàn)略決策 B戰(zhàn)術(shù)決策 C管理決策 D業(yè)務(wù)決策8.下列方法中,用來解決風(fēng)險型決策的方法是 ( )A.小中取大法 B.決策樹方法 C.數(shù)學(xué)規(guī)劃法 D.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化法9.下列企業(yè)中,最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是 ( ) A紡織廠 B醫(yī)院 C電視劇制作中心 D學(xué)校10.若社會組織的類型、規(guī)模一定,則其管理幅度與管理層次呈 ( )A正相關(guān)關(guān)系 B反比關(guān)系 C無法確定 D沒有關(guān)系11.在以下各項(xiàng),作為管理干部培訓(xùn)的主要目的是 ( ) A加強(qiáng)團(tuán)結(jié) B提高認(rèn)識 C改變態(tài)度 D發(fā)展能力12.“可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部的近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生”是 ( )A.人員的外部招聘 B.人員的內(nèi)部晉升 C.人員的自我推薦 D.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)推薦13.關(guān)于組織文化,正確的說法是 ( ) A變化較慢,一旦形成便日趨加強(qiáng); B變化較快,隨時補(bǔ)充新的內(nèi)容 C變化較慢,但無需改變D變化較快,特別企業(yè)管理人員變更時14.組織文化具有的重要作用之一是 ( )A聯(lián)絡(luò)作用 B導(dǎo)向作用 C支撐作用 D干擾作用15.管理方格圖中,9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是 ( ) A任務(wù)型 B鄉(xiāng)村俱樂部 C中庸之道型 D貧乏型16.領(lǐng)導(dǎo)者良好的品德作風(fēng)引起員工的認(rèn)同屬于 ( )A.獎賞性權(quán)力 B.感召性權(quán)力 C.專長性權(quán)力 D.職位權(quán)力17.雙因素理論中的保健因素,是指 ( ) A能影響和促進(jìn)職工工作滿意度的因素 B能保護(hù)職工心理健康的因素 C能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素 D能預(yù)防職工心理疾病的因素18.下面幾項(xiàng)因素中,屬于保健因素的是 ( )A.成就感 B.晉升 C.公司政策 D.承認(rèn)19.管理控制是包含三個基本環(huán)節(jié)的過程:即擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效和 ( )A.糾正偏差 B.系統(tǒng)實(shí)施 C.信息貯存 D.系統(tǒng)修改20.下列職能中,不屬于管理的“維持職能”的是 ( ) A組織 B創(chuàng)新 C控制 D領(lǐng)導(dǎo)二、 多項(xiàng)選擇題(下列各題的五個備選答案中至少有兩個選項(xiàng)是正確的,請把以下各題的正確答案填入下表中,否則不能得分,錯選、多選、少選均無分。每小題2分,共10分) 題號12345選項(xiàng)1.西方古典管理理論是指 ( )A泰羅的科學(xué)管理理論 B梅奧的人際關(guān)系論 C法約爾的一般管理理論 D韋伯的科層組織理論 E哈默的企業(yè)再造理論2.常用的不確定型決策方法有 ( )A小中取大法 B大中取大法 C大中取小法 D最小最大后悔值法 E決策樹法3.組織文化的特征主要包括 ( )A核心是組織價值觀 B中心是人本文化 C管理方式是以柔性管理為主 D管理的權(quán)變性 E任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力4.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,以下屬于激勵因素的是 ( ) A與同事的關(guān)系 B提升 C個人發(fā)展的可能性 D工資 E受到重視5.控制職能的必要性的影響因素是由于 ( )A環(huán)境變化 B.組織活動日益復(fù)雜 C組織設(shè)計 D.人員配備 E.工作能力的差異性三、判斷題(請把以下各題的正確答案填入下表中,否則不能得分,正確的打“”,錯誤的打“”,每小題1分,共10分)題號12345678910選項(xiàng)1.管理二重性指的是管理既具有自然屬性,又具有科學(xué)性 ( )2.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能包括計劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。( )3.計劃是降低風(fēng)險、掌握主動的手段。 ( )4.常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。 ( )5.事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點(diǎn)有:有利于提高效率的利益和分散風(fēng)險;有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層集中精力做好戰(zhàn)略決策,又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性;有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。 ( )6.根據(jù)培訓(xùn)的方式不同,管理人員培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種類型。( )7.組織文化的功能包括:導(dǎo)向功能,約束功能,整合功能,激勵功能,凝聚功能 。8.定義為職位權(quán)力影響力的主要包括二種類型:專長權(quán)和感召權(quán)。 ( )9.任何系統(tǒng)都是由因果關(guān)系鏈聯(lián)結(jié)在一起的元素的集合。元素之間的這種關(guān)系就叫耦合。控制論就是研究耦合運(yùn)行系統(tǒng)的控制和調(diào)節(jié)的。 ( )10.從馬斯洛需要層次論中,我們得到的最重要的啟示是目標(biāo)效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵。 ( )四、計算題(10分)某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,當(dāng)年產(chǎn)量等于銷量,銷售價格為每臺100元,企業(yè)固定成本30萬,產(chǎn)品單位變動成本80元。(1)試用盈虧平衡分析法確定盈虧平衡產(chǎn)量;(2)如果企業(yè)的利潤目標(biāo)是15萬元,企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)多大?前面試卷有類似的題目五、簡答題(每小題5分,共計20分)1何謂管理?管理活動具有哪些基本職能?管理是管理者通過實(shí)施計劃。組織。書第二頁一般認(rèn)為管理的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新2簡述法約爾一般管理理論的主要內(nèi)涵。前面試卷有類似的題目3何謂組織文化? 前面試卷有類似的題目4何謂適度控制?適度控制應(yīng)能同時體現(xiàn)哪些方面的要求? 控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。/view/3114f238580216fc700afd9d.html六、論述題(每小題10分,共計20分)1試論述控制的基本原理。/view/3114f238580216fc700afd9d.html2試論述創(chuàng)新與維持之間的關(guān)系?/p-51576295694.html七、案例分析題 (共10分)遠(yuǎn)翔機(jī)械有限公司人員招聘的難題遠(yuǎn)翔機(jī)械有限公司最近幾年在物色中層管理干部上遇到兩難的困境。該公司是制造銷售高精度自動機(jī)床的,目前重組成六個半自動制造部門。高層管理層相信這些部門經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程,因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上,公司一直嚴(yán)格從內(nèi)部提升中層干部。但后來發(fā)現(xiàn)這些從基層提拔而來的員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責(zé)的知識和技能。這樣,公司決定從外部招募,尤其是那些工商管理專業(yè)的優(yōu)

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