浙大遠(yuǎn)程教育14年春人力資源在線作業(yè)二.doc

單選題 1.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（）。 A 技能培訓(xùn) B 知識(shí)傳授培訓(xùn) C 態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn) D 工作方法改進(jìn)培訓(xùn) 正確答案:A單選題 2.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，國(guó)家公務(wù)員的行政紀(jì)律處分的種類有（）種。 A 3 B 4 C 5 D 6 正確答案:D單選題 3.帶薪休假屬于（）。 A 工資 B 獎(jiǎng)金 C 補(bǔ)貼 D 福利 正確答案:D單選題 4.把考核稱為“勤務(wù)評(píng)定”的國(guó)家是（）。 A 英國(guó) B 美國(guó) C 法國(guó) D 日本 正確答案:D單選題 5.考核中最常見的考核方式是（）。 A 自我考核 B 同級(jí)考核 C 下級(jí)考核 D 上級(jí)考核 正確答案:D單選題 6.不屬于社會(huì)福利的項(xiàng)目是（）。 A 財(cái)政補(bǔ)貼 B 生活補(bǔ)貼 C 公共設(shè)施 D 養(yǎng)老保險(xiǎn) 正確答案:D單選題 7.管理者如果對(duì)下屬的某一績(jī)效要素的評(píng)價(jià)較高，會(huì)導(dǎo)致對(duì)此人所有的其他績(jī)效要素評(píng)價(jià)都較高，這通常指的是（）。 A 考核者的個(gè)人偏見 B 經(jīng)常性的誤差 C 居中趨勢(shì) D 暈輪效應(yīng) 正確答案:D單選題 8.便于計(jì)算機(jī)處理，適用于大規(guī)模地評(píng)定各類人員，也適用于多層次、多維度的數(shù)據(jù)比較的考核方法是（）。 A 關(guān)鍵事件法 B 目標(biāo)管理法 C 情境模擬法 D 要素評(píng)定法 正確答案:D單選題 9.在一項(xiàng)對(duì)操作工人的考評(píng)中，為了了解員工績(jī)效提高的程度，應(yīng)以（）作為信息的主要來源。 A 該員工的同事 B 該員工本人 C 該員工的直接主管 D 該員工的最高主管 正確答案:C單選題 10.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的（）。 A 競(jìng)爭(zhēng)力原則 B 公正性原則 C 激勵(lì)性原則 D 合理性原則 正確答案:C單選題 11.對(duì)于十分復(fù)雜、難度較大的任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)頻率宜（）。 A 高 B 低 C 中 D 不確定 正確答案:B單選題 12.期望理論的基礎(chǔ)是（）。 A 自我利益 B 組織利益 C 他人利益 D 社會(huì)利益 正確答案:A單選題 13.內(nèi)部公平主要是指（）。 A 員工薪酬與市場(chǎng)水平大體相當(dāng) B 員工薪酬在分配程序上的公正合理 C 員工的薪酬與自己所在部門的績(jī)效相當(dāng) D 與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價(jià)值大體相當(dāng) 正確答案:D單選題 14.美國(guó)于（）年正式建立了考核制度。強(qiáng)調(diào)文官的任用、加薪和晉級(jí)，均以工作考核為依據(jù) A 1887 B 1879 C 1886 D 1891 正確答案:A單選題 15.Z理論的提出者是（）。 A 威廉大內(nèi) B V.弗魯姆 C 斯金納 D 赫茨伯格 正確答案:A單選題 16.在評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)使用的最佳方法是（）。 A 回任工作考核 B 控制實(shí)驗(yàn)法 C 訓(xùn)末考核 D 問卷調(diào)查法 正確答案:B單選題 17.期望理論的提出者是美國(guó)的心理學(xué)家（）。 A 亞當(dāng)斯 B V.弗魯姆 C 斯金納 D 赫茨伯格 正確答案:B單選題 18.以下屬于個(gè)人福利的是（）。 A 住房津貼 B 失業(yè)保險(xiǎn) C 養(yǎng)老保險(xiǎn) D 傷殘保險(xiǎn) 正確答案:A單選題 19.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（）。 A 設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo) B 擬定培訓(xùn)計(jì)劃 C 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施 D 培訓(xùn)需要的確定 E 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷 正確答案:D單選題 20.被廣泛用于職稱評(píng)定的考核方法是（）。 A 民意測(cè)驗(yàn)法 B 共同確定法 C 立體考核法 D 分級(jí)法 正確答案:B單選題 21.以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著職位的特點(diǎn)而進(jìn)行的針對(duì)性培訓(xùn)是（）。 A 崗位職務(wù)培訓(xùn) B 學(xué)歷培訓(xùn) C 文化補(bǔ)課 D 在職培訓(xùn) 正確答案:A單選題 22.按事物“兩頭大、中間小”的正態(tài)分布規(guī)律，先確定好各等級(jí)在總數(shù)中所占的比例的考核方法是（）。 A 簡(jiǎn)單分級(jí)法 B 交替分級(jí)法 C 范例對(duì)比法 D 強(qiáng)制分配法 正確答案:D單選題 23.受“暈輪效應(yīng)”的影響，面試考官可能會(huì)在某種程度上傾向于（）。 A 在評(píng)價(jià)當(dāng)前應(yīng)聘者的表現(xiàn)時(shí)受前一個(gè)應(yīng)聘者表現(xiàn)的影響 B 根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的整體表現(xiàn) C 對(duì)和自己在某些方面具有相同或相似特點(diǎn)的應(yīng)聘者做出較高的評(píng)價(jià) D 根據(jù)開始幾分鐘甚至是面試前從相關(guān)資料中得到的印象對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià) 正確答案:B單選題 24.對(duì)勞動(dòng)者提供特殊勞動(dòng)所作的額外勞動(dòng)消耗的一種補(bǔ)償?shù)氖牵ǎ?A 津貼 B 獎(jiǎng)金 C 工資 D 福利 E 其他 正確答案:A單選題 25.通過研究具體的工作者本人的工作行為狀況與期望的行為標(biāo)準(zhǔn)，找出其間的差距，從而確定培訓(xùn)需要的方法是（）。 A 組織分析 B 工作分析 C 個(gè)人分析 D 群體分析 正確答案:B單選題 26.一般用于選拔業(yè)務(wù)干部的考核方法是（）。 A 民意測(cè)驗(yàn)法 B 共同確定法 C 立體考核法 D 分級(jí)法 正確答案:C單選題 27.脫產(chǎn)培訓(xùn)可以看作是（）。 A 事假 B 有償假期 C 公休 D 旅游 正確答案:B單選題 28.最可靠和最經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬調(diào)查渠道是（）。 A 委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 B 從公開的信息中了解 C 企業(yè)之間的相互調(diào)查 D 本企業(yè)的應(yīng)聘人員處了解 正確答案:C單選題 29.管理人員開發(fā)的一種流行方式是（）。 A 替補(bǔ)訓(xùn)練 B 在職開發(fā) C 短期學(xué)習(xí) D 工作輪換 正確答案:C單選題 30.鼓勵(lì)人們“通才化”，比較適合于開發(fā)一般的直線管理人員而非職能專家的培訓(xùn)方法是（）。 A 替補(bǔ)訓(xùn)練 B 在職開發(fā) C 短期學(xué)習(xí) D 工作輪換 正確答案:D多選題 31.常用的崗位評(píng)估方法有（）。 A 崗位參照法 B 分類法 C 排序法 D 要素計(jì)點(diǎn)法 E 要素比較法 正確答案:ABCDE多選題 32.培訓(xùn)計(jì)劃中最重要的因素是（）。 A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值觀 B 對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí) C 培訓(xùn)項(xiàng)目的形式 D 培訓(xùn)時(shí)間 E 課程大綱、教材 正確答案:AB多選題 33.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）。 A 成就感 B 工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性 C 公司的政策 D 責(zé)任感 E 個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展 正確答案:ABDE多選題 34.斯金納提出的行為改造策略有（）。 A 正強(qiáng)化 B 負(fù)強(qiáng)化 C 不強(qiáng)化 D 懲罰 E 綜合策略 正確答案:ABCDE多選題 35.現(xiàn)代公共部門人力資源培訓(xùn)的基本特征是（）。 A 注重對(duì)公共部門人力資源的素質(zhì)的培訓(xùn) B 發(fā)展公職人員的職業(yè)能力 C 注重通才發(fā)展和專才發(fā)展的相結(jié)合 D 法律觀念和法律意識(shí)是公共部門人力資源培訓(xùn)的重點(diǎn) E 政治理論和政治素質(zhì)的培養(yǎng)在公共部門人力資源培訓(xùn)中占有重要比重 正確答案:ABCDE多選題 36.根據(jù)國(guó)家規(guī)定，國(guó)家公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)分為（）。 A 嘉獎(jiǎng) B 記三等功 C 記二等功 D 記一等功 E 授予榮譽(yù)稱號(hào) 正確答案:ABCDE多選題 37.績(jī)效考核中的勤是勤奮敬業(yè)的精神。主要指（）。 A 員工的工作積極性 B 創(chuàng)造性 C 主動(dòng)性 D 紀(jì)律性 E 出勤率 正確答案:ABCDE多選題 38.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是（）。 A 對(duì)成本有控制性 B 對(duì)內(nèi)具有公正性 C 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 D 支付具有公開性 E 對(duì)員工有激勵(lì)性 正確答案:ABCE多選題 39.企業(yè)培訓(xùn)需求分析包括（）。 A 組織的人力資源需求分析 B 人力資源供給狀況分析 C 崗位的工作任務(wù)需求分析 D 技術(shù)更新培訓(xùn)需求分析 E 員工的能力、素質(zhì)和技能分析 正確答案:ACE多選題 40.考核者的失誤包括（）。 A 缺乏明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) B 個(gè)人的偏見 C 暈輪效應(yīng) D 經(jīng)常性誤差 E 居中趨勢(shì)等 正確答案:BCDE多選題 41.員工福利的管理涉及到以下幾個(gè)方面（）。 A 福利的目標(biāo) B 福利的成本核算 C 福利的溝通 D 福利的調(diào)查 E 福利的實(shí)施。 正確答案:ABCDE多選題 42.績(jī)效考核按其主體分，其形式有（）。 A 上級(jí)考評(píng) B 自我考評(píng) C 同級(jí)考評(píng) D 下級(jí)考評(píng) E 客戶考評(píng) 正確答案:ABCD多選題 43.以下對(duì)于獎(jiǎng)金的描述正確的是（）。 A 具有很強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性 B 收入具有不穩(wěn)定性 C 收入具有明顯的差別性 D 具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用 E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系 正確答案:ABCD多選題 44.在下列對(duì)關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有()。 A 有較大時(shí)間跨度 B 費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金 C 只能做定性分析 D 只能作定量分析 E 易于進(jìn)行員工之間的比較 正確答案:ABC多選題 45.以下對(duì)于津貼的描述正確的是（）。 A 具有很強(qiáng)的針對(duì)性 B 收入具有不穩(wěn)定性 C 收入具有明顯的差別性 D 具有更強(qiáng)的激勵(lì)作用 E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系 正確答案:AE多選題 46.按照Z理論，管理的主要內(nèi)容是（）。 A 企業(yè)對(duì)職工的雇傭是長(zhǎng)期的而不是短期的 B 實(shí)行集體負(fù)責(zé)制 C 上下級(jí)之間關(guān)系要融洽 D 準(zhǔn)備評(píng)價(jià)與穩(wěn)步提拔 E 控制機(jī)制要較為含蓄而正規(guī)，檢測(cè)手段可以不正規(guī) 正確答案:ACD多選題 47.以下屬于綜合獎(jiǎng)的有（）。 A 季度獎(jiǎng) B 年中獎(jiǎng) C 年終獎(jiǎng) D 質(zhì)量獎(jiǎng) E 全勤獎(jiǎng) 正確答案:ABC多選題 48.績(jī)效考核中的績(jī)指員工的工作績(jī)效，包括（）。 A 出勤率 B 工作數(shù)量 C 工作質(zhì)量 D 經(jīng)濟(jì)效益 E 社會(huì)效益 正確答案:BCDE多選題 49.按照馬斯洛的需要層次理論，低級(jí)需要包括（）。 A 生理需要 B 社會(huì)需要 C 安全需要 D 尊重需要 E 自我實(shí)現(xiàn)需要 正確答案:AC多選題 50.有關(guān)雙因素理論的正確觀點(diǎn)有（）。 A 滿意的對(duì)立面是沒有滿意 B 激勵(lì)因素是以人為工作本身的要求為核心的 C 只有激勵(lì)因素的滿足，才能激發(fā)人的積極性 D 不滿意的對(duì)立面則是沒有不滿意 E 滿意的對(duì)立面是不滿意 正確答案:ABCD多選題 51.行為模仿通常用于培訓(xùn)（）。 A 高層管理人員 B 基層主管人員 C 中層管理人員 D 員工 E 所有管理人員 正確答案:BCD多選題 52.企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是()。 A 培訓(xùn)內(nèi)容 B 接受培訓(xùn)的學(xué)員 C 企業(yè)特點(diǎn) D 培訓(xùn)需求的分析 E 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資歷 正確答案:ABC多選題 53.以下屬于公共福利的是（）。 A 醫(yī)療保險(xiǎn) B 失業(yè)保險(xiǎn) C 養(yǎng)老保險(xiǎn) D 傷殘保險(xiǎn) E 商業(yè)保險(xiǎn) 正確答案:ABCD多選題 54.以下合適的獎(jiǎng)勵(lì)技巧有（）。 A 對(duì)于不同的員工應(yīng)采用不同的激勵(lì)手段 B 注意獎(jiǎng)勵(lì)的綜合效價(jià) C 適當(dāng)拉開實(shí)際效價(jià)的檔次 D 適當(dāng)提高期望概率 E 注意期望心理的疏導(dǎo) 正確答案:ABCE多選題 55.崗位工資將（）密切結(jié)合起來。 A 福利 B 獎(jiǎng)金 C 工資 D 技術(shù) E 工作成效 正確答案:CDE多選題 56.人員激勵(lì)的方式有（）。 A 目標(biāo)激勵(lì) B 獎(jiǎng)罰激勵(lì) C 考評(píng)激勵(lì) D 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì) E 競(jìng)賽與評(píng)比的激勵(lì) 正確答案:ABCDE多選題 57.對(duì)知識(shí)分子和管理干部以下哪種激勵(lì)方式是適合的？（）。 A 獎(jiǎng)金 B 晉升職務(wù) C 授予職稱 D 改善勞動(dòng)條件 E 增加崗位津貼 正確答案:BC多選題 58.按考核的目的劃分，績(jī)效考核可以分為（）。 A 例行考核 B 晉升考核 C 轉(zhuǎn)正考核 D 評(píng)定職稱考核 E 培訓(xùn)考核 正確答案:ABCDE多選題 59.在衡量培訓(xùn)結(jié)果中，以下培訓(xùn)成果或效益可以衡量的是（）。 A 反應(yīng) B 知識(shí) C 行為 D 成效 E 技能 正確答案:ABCD多選題 60.培訓(xùn)目標(biāo)主要分為（）。 A 技能培訓(xùn) B 學(xué)歷培訓(xùn) C 知識(shí)傳授 D 態(tài)度的轉(zhuǎn)變 E 崗位職務(wù)培訓(xùn) 正確答案:ACD多選題 61.績(jī)效考核中的能指人的能力素質(zhì)，包括（）。 A 認(rèn)識(shí)能力 B 思維能力 C 研究能力 D 創(chuàng)新能力 E 表達(dá)能力 正確答案:ABCDE多選題 62.績(jī)效考核的作用具體表現(xiàn)在（）。 A 為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù) B 為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù) C 為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì) D 讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià) E 績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段 正確答案:ABCDE多選題 63.績(jī)效考核的最終目的是（）。 A 改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B 提高員工的滿意度和未來的成就感 C 員工的工作調(diào)整、職務(wù)變更提供依據(jù) D 為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供依據(jù) E 為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì) 正確答案:AB多選題 64.基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，他們可能會(huì)采取以下做法（）。 A 曲解自己或他人的付出或所得 B 采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變 C 采取某種行為改變自己的付出或所得 D 選擇另外一個(gè)參照對(duì)象進(jìn)行比較 E 辭職 正確答案:ABCDE多選題 65.管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括（）。 A 知識(shí) B 品德 C 技能 D 態(tài)度 E 行為方式 正確答案:ACDE多選題 66.績(jī)效考核的橫向程序的主要環(huán)節(jié)有（）。 A 制定考核標(biāo)準(zhǔn) B 實(shí)施考核 C 考核結(jié)果的分析與評(píng)定 D 結(jié)果反饋 E 實(shí)施糾正 正確答案:ABCDE判斷題 67.績(jī)效考核的縱向程序是指按組織層級(jí)進(jìn)行考核的程序，考核一般是由上到下進(jìn)行的。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 68.在考“績(jī)”時(shí)，只要考核員工的工作數(shù)量和工作質(zhì)量就可以了。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 69.管理人員開發(fā)的最終目的是提高個(gè)人的工作績(jī)效。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 70.良好的福利并不會(huì)使員工產(chǎn)生由衷的工作滿意感，并激勵(lì)員工的行為。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 71.公平理論認(rèn)為每個(gè)人只是關(guān)心由于自己的工作努力所得到的絕對(duì)報(bào)酬，并不關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 72.我國(guó)目前常用的考核方法雖然簡(jiǎn)便可行，但一般來講，動(dòng)態(tài)考核多，靜態(tài)考核少。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 73.Z理論認(rèn)為企業(yè)管理當(dāng)局與職工的利益并不一致，兩者的動(dòng)機(jī)難以融為一體。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 74.績(jī)效管理的唯一作用是為員工報(bào)酬的發(fā)放做依據(jù)。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 75.給員工（無論個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)）授權(quán)并不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 76.福利的管理并不是一項(xiàng)專業(yè)化要求很高的管理工作，因?yàn)閷?duì)員工的激勵(lì)作用有限。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 77.決策競(jìng)賽可以歸結(jié)為對(duì)發(fā)生的各種事件進(jìn)行決策的模擬設(shè)計(jì)。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) 判斷題 78.考評(píng)方法的準(zhǔn)確性是選擇考評(píng)方法時(shí)應(yīng)該考慮的唯一指標(biāo)。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 79.在案例研究中，教師就是解釋教科書原理的講師或說教者。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 80.按時(shí)間付酬對(duì)于收入低于應(yīng)得報(bào)酬的員工來說，將提高他們生產(chǎn)的數(shù)量或質(zhì)量。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 81.培訓(xùn)工作是一項(xiàng)短期的、臨時(shí)性的工作，所以培訓(xùn)工作較為隨意。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 82.組織除了提供法律政策規(guī)定的福利以外，一般不提供任何有利于組織和員工發(fā)展的福利項(xiàng)目。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 83.培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資源的投資活動(dòng)，誰投資誰受益，不存在風(fēng)險(xiǎn)。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) 判斷題 84.在強(qiáng)化方式上，應(yīng)采取連續(xù)的、固定的負(fù)強(qiáng)化為主。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) 判斷題 85.津貼不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系，它是一種補(bǔ)充性的工資分配形式。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) 判斷題 86.員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產(chǎn)出的角度考慮效益的大小。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) 判斷題 87.激勵(lì)不能超過人的生理和能力的限度，否則，這種激勵(lì)就不會(huì)起作用。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) 判斷題 88.期望理論的核心是雙向期望，管理者期望員工的行為，員工期望管理者的獎(jiǎng)賞。 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) 判斷題