面向企業(yè)營銷的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 全面面向企業(yè)營銷的網(wǎng)站設(shè)計(jì)1.建立完善的產(chǎn)品信息展示和發(fā)布(1)產(chǎn)品展示是企業(yè)網(wǎng)站的重要職能。建立一個完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，分類合理，訪問快捷，添加方便，管理科學(xué)。這樣的一個產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)，能夠使客戶快速了解產(chǎn)品信息，并找到自己所需要的，或者發(fā)出詢價(jià)意向，或者給出反饋意見，企業(yè)通過產(chǎn)品的展示和反饋，能夠快速了解變化中的市場需求，把握商機(jī)，運(yùn)籌帷幄。(2)產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng):更新和添加新產(chǎn)品信息：可以全面控制站點(diǎn)，并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充添加 審核是否通過，而不必再依賴網(wǎng)頁制作公司或編程人員。詳細(xì)的產(chǎn)品介紹：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從您的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇訂購，并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對產(chǎn)品的看法。(3)產(chǎn)品搜索引擎能力：客戶可以對產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的產(chǎn)品?；蛘甙串a(chǎn)品大小分類快速搜索所需產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。2.面向客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷(1)客戶在線訂單系統(tǒng):客戶在查看產(chǎn)品時(shí)就可以直接下訂單,可以查看客戶訂單情況。后臺管理人員可以對訂單進(jìn)行處理。(2)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)：市場調(diào)查和產(chǎn)品營銷分析,管理人員可以接月季年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析各地營銷情況和產(chǎn)品庫存情況。建立市場調(diào)查和產(chǎn)品評價(jià)客戶檔案并與客戶保持溝通聯(lián)系與服務(wù)。3.樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象誠信是企業(yè)之本。在網(wǎng)站的建設(shè)中，也要展示出企業(yè)的誠信形象，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播企業(yè)精神和企業(yè)文化。(1)建立完善的售前、售后服務(wù)系統(tǒng):建立企業(yè)在線咨詢QQBBS論壇博客系統(tǒng),在線咨詢QQBB論壇等咨詢服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動交流服務(wù)。(2)為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù),論壇可以向客戶提供開放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，客戶們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥翆Ξa(chǎn)品的評價(jià)與服務(wù)，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。建立博客可以讓客戶自由撰寫對產(chǎn)品的評價(jià)和使用感受,起到能為商家提供產(chǎn)品廣泛的宣傳作用。(3)吸引更多的客戶,在線咨詢(或QQ)可以實(shí)現(xiàn)詢盤跟進(jìn)挖掘潛在的客戶。4.開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(1)會員管理系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)增加、更改會員資料，接受會員申請、登錄等，授予會員權(quán)限管理，定期向相關(guān)會員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過對客戶群的細(xì)分，客戶購買行為的分析為客戶提供對應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行客戶投訴管理，客戶服務(wù)管理。 (2) 郵件列表管理系統(tǒng):可以對潛在的用戶發(fā)布商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。 (3)友情鏈接系統(tǒng):與各個商家實(shí)行友情鏈接提高網(wǎng)站的訪問量,為企業(yè)帶來潛在的客戶資源。5.提高經(jīng)營管理效率(1)網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng):是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動力和影響力。(2)全站搜索系統(tǒng):提供對全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對信息進(jìn)行多種類型檢索的支持，對網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。系統(tǒng)采用兩種搜索引擎，一種是針對文件系統(tǒng)的全文檢索功能，一種是針對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的全文檢索功能。（3）網(wǎng)站分析系統(tǒng):網(wǎng)站分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計(jì)數(shù)、排行和訪問分析服務(wù)，網(wǎng)站分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站的訪問流量，對整個站點(diǎn)乃至任意頁面的訪問流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。（）管理和營銷人員管理系統(tǒng)：可以新增、修改、刪除或鎖定管理和營銷人員的使用權(quán)限，和修改管理人員資料和密碼?？梢圆榭春痛蛴I銷人員的每月（季年）的業(yè)績并做出報(bào)表分析。（）數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)：為保證您的數(shù)據(jù)安全本系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)庫備份功能；上傳文件管理，管理你增加產(chǎn)品時(shí)上傳的圖片及其他文件。（）企業(yè)信息系統(tǒng)：可設(shè)置修改企業(yè)的各類信息、榮譽(yù)、資質(zhì)證書及內(nèi)容介紹。（）人才招聘與管理系統(tǒng)：發(fā)布修改招聘信息和應(yīng)聘管理，人才策略管理，各類獎懲制度及人事檔案管理。技術(shù)支持和培訓(xùn)1、技術(shù)支持開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的免費(fèi)維護(hù)工作一年，并負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)站日常管理人員和營銷人員、信息發(fā)布人員。如果您需了解更多的情況或?qū)@份方案書有任何不明之處，請隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將通過在線或電話等方式隨時(shí)向貴公司提供專人的技術(shù)支持。2、培訓(xùn)l 網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用l 企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)的使用l 企業(yè)產(chǎn)品和訂單系統(tǒng)的使用l 后臺管理系統(tǒng)的使用l 客服和搜索引擎的使用l 網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)3、課程安排課程內(nèi)容時(shí)間參加人員網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用l 系統(tǒng)驗(yàn)收后l 系統(tǒng)管理員l 信息發(fā)布人員信息發(fā)布系統(tǒng)的使用l 系統(tǒng)驗(yàn)收后l 系統(tǒng)管理員l 信息發(fā)布人員企業(yè)產(chǎn)品和訂單系統(tǒng)的使用l 系統(tǒng)驗(yàn)收后l 企業(yè)管理和營銷人員l 系統(tǒng)管理和客服人員后臺管理系統(tǒng)的使用l 系統(tǒng)驗(yàn)收后l 系統(tǒng)管理人員l 信息發(fā)布人員客服系統(tǒng)與搜索引擎的使用l 系統(tǒng)驗(yàn)收后l 系統(tǒng)管理和客服人員l 網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)l 系統(tǒng)驗(yàn)收后l 系統(tǒng)管理和客服人員l 網(wǎng)站設(shè)