鎮(zhèn)江市社會保障卡經(jīng)辦規(guī)程.doc

江蘇省社會保障卡服務指南鎮(zhèn)江市社會保障卡管理服務中心2014年7月鎮(zhèn)江市社會保障卡管理服務中心鎮(zhèn)江市社會保障卡管理服務中心，成立于2012年8月，主要負責鎮(zhèn)江市社會保障卡建設、運營總體規(guī)劃，負責鎮(zhèn)江市社會保障卡的發(fā)放、服務和管理，負責鎮(zhèn)江市社會保障卡政府應用的協(xié)調(diào)建設。地址：鎮(zhèn)江市運河路79號（鎮(zhèn)江市人力資源和社會保障局）人力資源和社會保障咨詢電話：12333目錄一、省社保卡簡介4二、省社?？ㄉ觐I須知61. 發(fā)放對象62. 功能63. 服務機構和網(wǎng)點64. 申領75. 收費暫行辦法10三、省社?？I用須知111. 啟用112. 掛失123. 解掛144. 補換卡155. 銷卡176. 密碼管理187. 卡管屬地變更198. 臨時卡199. 卡面信息變更2010. 卡管屬地變更后的異地業(yè)務2111. 電話咨詢熱線21三、省社?？ǔ霈F(xiàn)問題的解決方法211. 社?？嫘畔⒂姓`212. 密碼遺忘213.密碼多次輸入錯誤被鎖定22四、省社?？ń鹑诜?3一、省社?？ê喗榻K省社會保障卡(以下簡稱省社?？?是指由江蘇省人力資源和社會保障廳面向江蘇省境內(nèi)社會公眾發(fā)行，完全采用國家標準，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡，是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務權益的電子憑證。省社保卡采用全國統(tǒng)一的卡面樣式。A面印有“中華人民共和國社會保障卡”字樣，卡的下半部嵌有透明的隱蔽磁條，用于銀行業(yè)務；B面從上到下（從左至右）印有合作銀行標志、合作銀行名稱、發(fā)卡單位（江蘇省人力資源和社會保障廳）、銀聯(lián)標志、持卡人照片、姓名、社會保障號碼（中國國籍國內(nèi)居民即為身份證號碼）、人員識別號（省個人編號）、發(fā)卡日期、發(fā)卡單位公章、銀行卡號、人力資源社會保障統(tǒng)一服務電話（12333）、合作銀行客服電話等信息，卡的右側中部嵌有智能卡芯片，該芯片既支持社保業(yè)務，又支持金融業(yè)務。 A面B面省社?？ㄅc鎮(zhèn)江市原醫(yī)?？ǖ膮^(qū)別：（1）卡面樣式不一樣，省社?？嬗∮谐挚ㄈ苏掌?、姓名等信息，而原醫(yī)保卡沒有這些信息；（2）原醫(yī)?？ㄖ荒茉阪?zhèn)江市市區(qū)使用，而新的省社?？ㄊ俏沂〗y(tǒng)一發(fā)行的，支持全省一卡通用；（3）原醫(yī)?？▋H應用于醫(yī)療保險業(yè)務領域，而新的省社保卡除了具有原醫(yī)?？ㄋ泄δ苤猓€可以應用于人力資源社會保障其他業(yè)務領域以及金融業(yè)務。比如，借助省社?？ń鹑诠δ?，可以實現(xiàn)社保費用的代繳以及社保待遇的代發(fā)。省社保卡與鎮(zhèn)江市社會保障市民卡的區(qū)別：（1）省社?？ㄊ怯晌沂〗y(tǒng)一發(fā)行，支持全省一卡通用，采用國家標準的接觸式CPU卡；鎮(zhèn)江社會保障市民卡是由市政府發(fā)放用于市民辦理個人相關公用事業(yè)應用服務的智能型集成電路卡，市民卡離開本市后無法使用。（2）應用范圍不同，省社?？ㄖ饕獞糜谌肆Y源社會保障業(yè)務領域和金融業(yè)務；鎮(zhèn)江市社會保障市民卡主要應用于公交、園林、門禁、水、電、氣繳費等公用事業(yè)領域和電子錢包應用。二、省社?？ㄉ觐I須知1. 發(fā)放對象省社保卡的發(fā)放對象為本市范圍內(nèi)所有參保繳費人員和享受各類社保待遇人員以及其他人社業(yè)務服務的對象。2. 功能（1）記錄功能：記錄持卡人的基礎信息和相關業(yè)務信息。（2）憑證功能：持卡人憑卡可辦理各類人力資源社會保障相關事務。（3）查詢功能：持卡人通過服務網(wǎng)點、自助設備，查詢持卡人本人的個人身份、人力資源和社會保障等方面的業(yè)務信息。（4）金融功能：可作為銀行借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉賬、消費等金融功能。3. 服務機構和網(wǎng)點鎮(zhèn)江市社會保障卡管理服務中心負責全市省社?？ǖ陌l(fā)放、服務和管理。鎮(zhèn)江市社會保障卡服務網(wǎng)點包括采集服務網(wǎng)點和綜合服務網(wǎng)點：（1） 各級社會保險經(jīng)辦機構建立社會保障卡采集服務網(wǎng)點（簡稱采集網(wǎng)點），采集網(wǎng)點承擔卡申領者基本信息的采集、錄入、發(fā)放、密碼修改、宣傳等業(yè)務。（2） 鎮(zhèn)江市社會保障卡管理服務中心目前設立有五個社會保障卡綜合服務網(wǎng)點，綜合網(wǎng)點主要提供社?？z驗、發(fā)放、注銷、補換卡、密碼修改/重置等各類卡服務。鎮(zhèn)江市社會保障卡綜合服務網(wǎng)點一覽表網(wǎng)點名稱聯(lián)系電話地址鎮(zhèn)江市社會保障卡管理服務中河路79號新區(qū)社會保障卡綜合服務網(wǎng)新區(qū)大港港中路111號丹徒區(qū)社會保障卡綜合服務網(wǎng)徒新城廣場西路159號京口區(qū)社會保障卡綜合服務網(wǎng)口路18號潤州區(qū)社會保障卡綜合服務網(wǎng)潤州社保中心御橋路1號4. 申領省社?？ǖ纳觐I分為個人申領和單位職工申領。單位職工申領適用對象：行政機關、企事業(yè)單位職工、在校學生、居民社會保險參保者。行政機關、企事業(yè)單位職工以及在校學生由單位(學校)統(tǒng)一代為申領，單位人事勞資人員可在辦理新職工（或新生）參保手續(xù)的同時提出申領；新增居民社會保險參保者統(tǒng)一由社會保險費用繳納受理社區(qū)匯總申領。單位（社區(qū)除外）在首次申領省社保卡時，原則上須在約定的合作銀行（鎮(zhèn)江市的合作銀行為：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、江蘇銀行）中選擇一家作為單位參保職工省社保卡的合作銀行；居民社會保險參保者可以自愿選擇合作銀行。在辦理完職工社會保障卡申領手續(xù)后，單位須及時補充采集未能從公安部門成功提取二代身份證件照片的職工照片（近期一寸白底彩色免冠證件照），將其粘貼在個人數(shù)據(jù)采集確認表相應位置，在辦理完申領手續(xù)后的3個工作日之內(nèi)，報送至受理社會保障卡申領業(yè)務的社保經(jīng)辦機構。在辦理完學生（或居民）社會保障卡申領手續(xù)后，學校（或社區(qū)）須及時補充采集未能從公安部門成功提取二代身份證件照片的人員照片（近期一寸白底彩色免冠證件照），將其粘貼在江蘇省社會保障卡人員照片信息批量采集表相應位置，在辦理完申領手續(xù)后的3個工作日之內(nèi)，報送至受理社會保障卡申領業(yè)務的社保經(jīng)辦機構。辦理卡申領手續(xù)一個月后，可撥打12333咨詢制卡進度，卡片制作出來之后需攜帶有效證件和制卡申請回執(zhí)單前往參保所屬地省社?？ňC合服務網(wǎng)點領取省社保卡。個人申領適用對象：靈活就業(yè)人員或除單位申領適用對象外的其他無確定單位管理人員。個人申領省社?？?，由申請人到所屬社會保險經(jīng)辦機構辦理，新參保人員在辦理參保手續(xù)時同時辦理省社?？ㄉ觐I。在申請省社?？〞r，須在約定的合作銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、江蘇銀行）中選擇一家作為本人社?？ǖ暮献縻y行。申請時須提供以下材料：（1）任一種有效身份證件：本人二代居民身份證或臨時身份證；戶口簿；港澳居民來往內(nèi)地通行證；臺灣居民來往內(nèi)地通行證；外國人永久居留證；護照。（2）代理申領的，還須提供代理人有效身份證件及領卡當事人一張近期一寸白底彩色免冠證件照。（3）未滿16周歲的，應由監(jiān)護人代理申領，須出具監(jiān)護人的有效身份證件以及申請人的二代居民身份證或戶口簿。辦理卡申領一個月后，可撥打12333咨詢制卡進度，卡片制作出來之后需攜帶有效證件和制卡申請回執(zhí)單前往參保所屬地省社?？ňC合服務網(wǎng)點領取省社保卡（其中，參加居民保險者到申領地領??；靈活就業(yè)人員身份參保者到指定的合作銀行代發(fā)網(wǎng)點領?。ǖね匠猓?，目前市直、京口、潤州的靈活就業(yè)人員在合作銀行市區(qū)指定網(wǎng)點領取，新區(qū)靈活就業(yè)人員在合作銀行新區(qū)指定網(wǎng)點領取，丹徒的靈活就業(yè)人員在申領地領?。ｌ`活就業(yè)人員省社?？ê献縻y行代發(fā)網(wǎng)點一覽表合作銀行營業(yè)網(wǎng)點名稱聯(lián)系電話地址工商銀行鎮(zhèn)江分行營業(yè)放路308號新區(qū)支港鎮(zhèn)興港路農(nóng)業(yè)銀行中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江京東分理江市礦機路1號（九潤國際大廈1樓）新區(qū)支行營業(yè)江市大港新區(qū)興港西路11號江蘇銀行江蘇銀行鎮(zhèn)江環(huán)城支江市運河路79號江蘇銀行鎮(zhèn)江大港支江市新區(qū)大港鎮(zhèn)興港西路39號交通銀行交通銀行正東路支口區(qū)正東路6-1號交通銀行鎮(zhèn)江大港支江市大港興港西路申領流程如圖所示：原醫(yī)保卡和鎮(zhèn)江社會保障市民卡的換領持原社會保障（醫(yī)保）卡和鎮(zhèn)江市社會保障市民卡的人員按照批量采集確認流程和要求統(tǒng)一換發(fā)省社?？ǎ簡挝宦毠ぃê瑢W校）由所在單位（學校）代為集中到所屬社保征繳管理經(jīng)辦機構統(tǒng)一申領換發(fā)，靈活就業(yè)人員自行到所屬社保繳費經(jīng)辦機構申領換發(fā)，社會化發(fā)放管理的離退休人員到所在街鎮(zhèn)、社區(qū)村申領換發(fā)，參加居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的人員也到所在街鎮(zhèn)、社區(qū)村申領換發(fā)。5. 收費暫行辦法根據(jù)省物價局、省財政廳關于明確全省社會保障卡收費的通知（蘇價費2013341號）和市物價局關于明確社會保障卡收費的通知（鎮(zhèn)價費2013143號）文件規(guī)定，首次換發(fā)省社?？赓M；因持卡人卡丟失或損壞補（換）卡的，收取工本費20元/張；補（換）卡期間，持卡人急需使用卡辦理臨時卡的，收取押金10元/張。臨時卡退還時不影響繼續(xù)使用的，退還押金。未退卡或卡損壞影響繼續(xù)使用的，押金不予退還。三、省社保卡領用須知1. 啟用為保障持卡人個人信息和資金安全，辦理啟用手續(xù)后，省社?？ㄏ鄳墓δ懿拍苷Ｊ褂谩⒂梅譃樯鐣Ｕ瞎δ軉⒂煤徒鹑诠δ軉⒂?。首次持省社保卡到定點醫(yī)療（藥）機構進行刷卡就醫(yī)或購藥時、到各級經(jīng)辦機構辦理業(yè)務(含查詢)時省社?？ㄩ_始啟用，同時原醫(yī)?？ǎê鐣Ｕ鲜忻窨ǎ┽t(yī)保結算功能停用（原卡銀行功能仍可使用）。在省社?？òl(fā)放網(wǎng)點，以個人形式領取卡片的，在省卡管系統(tǒng)中，辦結“個人領卡”（非代領）業(yè)務后，次日自動啟用省社保卡，同時原醫(yī)?？ǎê鐣Ｕ鲜忻窨ǎ┽t(yī)保結算功能停用（原卡銀行功能仍可使用）。在省社保卡發(fā)放網(wǎng)點，以個人形式領取卡片的，辦結“個人領卡”（代領）業(yè)務后以及單位批量形式領取卡片的，辦結“單位領卡”業(yè)務后,持卡者若不去啟用新的省社?？?，自辦理“領卡”業(yè)務之日起三個月后，省社?？▽⒆詣訂⒂茫瑫r原醫(yī)?？ǎê鐣Ｕ鲜忻窨ǎ┽t(yī)保結算功能停用（原卡的銀行功能仍可使用）。2016年1月1日起，所有市區(qū)原醫(yī)保卡（含社會保障市民卡）醫(yī)保結算功能停用（原卡的銀行功能仍可使用）。金融功能的啟用，須持卡人持省社?？ê陀行矸葑C件到其相應合作銀行市區(qū)任一營業(yè)網(wǎng)點柜面進行辦理。2. 掛失持卡人丟失省社?？ê鬄楸苊鈸p失，須及時辦理掛失手續(xù)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失。持卡人通過12333咨詢服務電話、卡服務網(wǎng)站、人社業(yè)務自助服務機等渠道進行臨時掛失，人社機構與合作銀行系統(tǒng)實時同步掛失信息。社保功能臨時掛失有效期為7天，逾期將自動解掛。金融功能臨時掛失有效期按照其合作銀行規(guī)定執(zhí)行（工商銀行臨時掛失有效期為15天；農(nóng)業(yè)銀行和江蘇銀行臨時掛失有效期均為5天；交通銀行臨時掛失有效期為長期）正式掛失。江蘇省社會保障卡在全省境內(nèi)全面發(fā)放之前，持卡人須攜帶有效證件到其合作銀行指定營業(yè)網(wǎng)點進行正式掛失，合作銀行與人社機構系統(tǒng)實時同步掛失信息。省社保卡正式掛失解掛受理網(wǎng)點一覽表合作銀行營業(yè)網(wǎng)點名稱聯(lián)系電話地址工商銀行鎮(zhèn)江分行營業(yè)放路308號中山支山東路232號京口支潤商業(yè)廣場一樓01160120號潤州支力路28號新區(qū)支港鎮(zhèn)興港路丹徒支徒區(qū)東方商業(yè)廣場1幢710室農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)行鎮(zhèn)江分行營業(yè)江市電力路19號潤州支行營業(yè)江市中山東路234號丹徒支行營業(yè)江市中山西路53號新區(qū)支行營業(yè)江市大港新區(qū)興港西路11號江蘇銀行江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營業(yè)江市正東路28號江蘇銀行鎮(zhèn)江東吳支江市東吳路163號江蘇銀行鎮(zhèn)江環(huán)城支江市運河路79號江蘇銀行鎮(zhèn)江丹徒新區(qū)支江市丹徒區(qū)春江苑1幢江蘇銀行鎮(zhèn)江大港支江市新區(qū)大港鎮(zhèn)興港西路39號江蘇銀行鎮(zhèn)江潤州支江市朱方路三茅宮西側三號地1號樓1-2層交通銀行交行鎮(zhèn)江分行營業(yè)江市解放路229號交行鎮(zhèn)江分行潤州支江市電力路2號交通銀行正東路支口區(qū)正東路6-1號交行鎮(zhèn)江分行大港支江市大港興港西路交行鎮(zhèn)江分行解放路支江市南府巷4號交行鎮(zhèn)江分行丹徒支江市丹徒新區(qū)愛民路158號19號樓交行鎮(zhèn)江分行江科大支江市夢溪路2號3. 解掛持卡人在丟失省社?？ㄓ终业胶?，在辦理了掛失后，應辦理解掛手續(xù)。持卡人須攜帶省社?？ê陀行矸葑C件到合作銀行網(wǎng)點辦理，臨時掛失解掛可在其合作銀行全省范圍內(nèi)的任意營業(yè)網(wǎng)點辦理，正式掛失解掛須在其辦理正式掛失的受理網(wǎng)點辦理。合作銀行與人社機構系統(tǒng)實時同步解掛信息。如掛失后已辦理補卡手續(xù)的，則不能再辦理解掛業(yè)務。4. 補換卡持卡人在辦理正式掛失后為保證使用應及時辦理補卡，因卡面信息變更需換卡，補換卡時須攜帶有效身份證件（代理人須攜帶雙方有效身份證件）到卡管屬地的省社保卡綜合服務網(wǎng)點；因卡片質(zhì)量問題、人為損壞等原因需換卡。補換卡時須攜帶有效身份證件（代理人須攜帶雙方有效身份證件）到卡管屬地的社?？ňC合服務網(wǎng)點或到指定的合作銀行代辦點*，填寫江蘇省社會保障卡補換卡申請表辦理補換卡手續(xù)（換卡須同步回收舊卡），并在規(guī)定時限內(nèi)（人社機構完成補換卡制作）攜帶有效證件和回執(zhí)單到申請補換卡的服務網(wǎng)點領取新卡。如原卡上的金融功能已啟用，持卡人須攜帶新卡和有效證件到其掛失受理網(wǎng)點辦理金融賬戶啟用和轉接手續(xù)。在補換卡后尚未領卡期間，可以申請辦理臨時卡，臨時卡無金融功能，且存在一定的使用期限（90天），領卡人應在有效期前歸還臨時卡并領取正式卡。按照省人社廳規(guī)范建有零星制卡系統(tǒng)的網(wǎng)點，在辦理補換卡業(yè)務時，可立等可取新卡。*注：目前交通銀行鎮(zhèn)江分行、江蘇銀行鎮(zhèn)江分行提供（合作銀行選擇是交通銀行和江蘇銀行的）省社?？ǖ难a換卡代辦服務，選擇交通銀行和江蘇銀行的持卡人可分別到該行指定網(wǎng)點辦理掛失、補換卡、領卡等上述補換卡流程的一站式服務。合作銀行補換卡代辦網(wǎng)點一覽表銀行名稱營業(yè)網(wǎng)點名稱聯(lián)系電話地址江蘇銀行江蘇銀行鎮(zhèn)江分行營業(yè)江市正東路28號江蘇銀行鎮(zhèn)江東吳支江市東吳路163號江蘇銀行鎮(zhèn)江環(huán)城支江市運河路79號江蘇銀行鎮(zhèn)江丹徒新區(qū)支江市丹徒區(qū)春江苑1幢江蘇銀行鎮(zhèn)江大港支江市新區(qū)大港鎮(zhèn)興港西路39號江蘇銀行鎮(zhèn)江潤州支江市朱方路三茅宮西側三號地1號樓1-2層交通銀行交行鎮(zhèn)江分行營業(yè)江市解放路229號交行鎮(zhèn)江分行潤州支江市電力路2號交通銀行正東路支口區(qū)正東路6-1號交行鎮(zhèn)江分行大港支江市大港興港西路交行鎮(zhèn)江分行解放路支江市南府巷4號交行鎮(zhèn)江分行江科大支江市夢溪路2號交行鎮(zhèn)江分行丹徒支江市丹徒新區(qū)愛民路158號19號樓5. 銷卡因死亡、出國定居、跨省轉移的持卡人員應做銷卡處理，持卡人或代理人須先將人社相關業(yè)務辦結，再持相關業(yè)務辦結憑據(jù)到卡管屬地的省社保卡綜合服務網(wǎng)點，填寫江蘇省社會保障卡注銷申請表辦理省社?？ㄉ绫９δ茏N業(yè)務。社保功能注銷后，持卡人或代理人須攜帶省社保卡、人社機構出具的江蘇省社會保障卡金融銷戶通知書和有效證件到其合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理金融功能注銷手續(xù)，并由其合作銀行回收舊卡。死亡或出國定居人員須代理人攜帶公安部門出具的相關證明和代理人員的有效身份證件及省社?？ǎ豢缡∞D移參保人員，須攜帶省社?？?、社會保險關系轉移證明和有效身份證件。6. 密碼管理省社?？ǚ謩e設有社保卡密碼和金融賬戶密碼。社保卡初始缺省密碼為“123456”；金融賬戶初始密碼是在銀行網(wǎng)點柜面啟用金融功能時自行設定的。社保卡密碼在各類省社?？ǚ站W(wǎng)點和人社機構自助服務終端可進行修改，金融賬戶密碼在其合作銀行任意營業(yè)網(wǎng)點進行修改。持卡人在修改社?？艽a后，在定點醫(yī)療（藥）機構就醫(yī)購藥、辦理相關人社業(yè)務時每刷一次卡都必須輸入相應的密碼（若未修改初始缺省密碼，則在醫(yī)保結算及辦理相關業(yè)務時，一律不提示輸入相應的密碼；修改初始缺省密碼后，在醫(yī)保結算及辦理相關業(yè)務時累計輸錯一定次數(shù)后，省社?？▽⒈绘i住，將無法再進行醫(yī)保結算和辦理相關業(yè)務，須到省社保卡綜合服務網(wǎng)點進行密碼重置）。省社保卡使用中，如果持卡人忘記社保卡密碼，須攜帶有效身份證件和省社保卡到省社?？ňC合服務網(wǎng)點進行重置；如果持卡人忘記金融賬戶密碼，則須攜帶有效身份證件和省社?？ǖ狡浜献縻y行營業(yè)網(wǎng)點辦理金融賬戶密碼重置。7. 卡管屬地變更持卡人在省內(nèi)辦理社會保險關系跨市轉移時，須攜帶省社?？ā⑷松鐧C構出具的社會保險關系轉移證明及有效證件，到轉出地的省社?？ňC合服務網(wǎng)點辦理卡管屬地變更手續(xù)。8. 臨時卡在補換卡后尚未領卡期間，如申請人急需用卡，可以申請辦理省社?？ㄅR時卡。省社?？ㄅR時卡有效期為90天，申請人須持有效身份證件到鎮(zhèn)江市社會保障卡管理中心填寫江蘇省社會保障卡臨時卡申領表，符合辦理條件的現(xiàn)場發(fā)放。在領取新卡時或有效期滿后須交回臨時卡并辦理歸還手續(xù)，臨時卡不具備金融功能。臨時卡丟失或卡失效的，其掛失、解掛等業(yè)務在人社機構辦理。申請使用臨時卡，須繳納押金，臨時卡丟失或人為因素卡失效的，押金不退還。押金數(shù)額執(zhí)行物價部門核定標準，目前為每張臨時卡10元。9. 卡面信息變更省社?？ǖ目嫘畔ㄐ彰?、照片、社會保障號碼、合作銀行等信息，上述信息需要變更時，持卡人須攜帶有效證件（代理人須攜帶雙方有效證件）到社保所屬地省社?？ňC合服務網(wǎng)點進行核實變更，同時申請換卡。持卡人不得因個人主觀原因更換合作銀行。10. 卡管屬地變更后的異地業(yè)務持卡人社保關系轉移并辦理卡管屬地變更后，社會保障卡在轉入地可通用。在省社保卡金融功能省內(nèi)異地使用中，免收人社機構所有業(yè)務代辦手續(xù)費，免收持卡人個人每月前三筆省內(nèi)同行異地交易手續(xù)費。持卡人辦理卡管屬地變更后，辦理補換卡時，由于金融賬戶不支持異地轉接，持卡人須在辦理補換卡手續(xù)前，先去金融機構辦理異地銷戶手續(xù)，再按上述補換卡業(yè)務流程辦理補換卡。11. 電話咨詢熱線持卡人使用省社?？ㄟ^程中出現(xiàn)問題時，可以持卡到我市省社?？ǚ站W(wǎng)點尋求幫助，也可以撥打電話熱線12333咨詢。三、省社?？ǔ霈F(xiàn)問題的解決方法1. 社?？嫘畔⒂姓`如果領到的省社?？ǖ目嫘畔ⅲ喝缧彰⒄掌?、社會保障號碼（即身份證號）與本人實際信息不一致時，持卡人須攜帶有效身份證件（代理人須攜帶雙方有效身份證件），到社保所屬地省社?？ňC合服務網(wǎng)點進行核實變更，同時申請換卡。2. 密碼遺忘如持卡人遺忘了省社?？艽a，須憑省社?？ê捅救擞行矸葑C件到我市省社?？ňC合服務網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。如持卡人遺忘了社會保障卡銀行賬戶密碼，須憑省社?？ê捅救擞行矸葑C件到合作銀行任意營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼重置手續(xù)。 3.密碼多次輸入錯誤被鎖定為確保省社?？ㄊ褂冒踩?，省社?？〞涗浝塾嬤B續(xù)輸錯社?？艽a的次數(shù)，達到一定次數(shù)后，該卡將被鎖定，將無法再辦理社保業(yè)務，在此，建議廣大持卡人在修改社?？艽a后，應妥善保管該密碼。一旦省社?？ㄙ~戶密碼被鎖定，可以憑省社保卡和本人有效身份證件到我市省社?？ňC合服務網(wǎng)點辦理密碼重置。銀行賬戶密碼被鎖定，可以憑省社保卡和本人有效身份證件到合作銀行營業(yè)網(wǎng)點進行密碼解鎖處理。4.未能成功制卡主要原因及解決途徑（1）人社業(yè)務經(jīng)辦信息系統(tǒng)登記的人員基礎信息與本人真實身份信息不一致。為了省社保卡的順利制出，此類人員需先攜帶有效身份證件原件到相關業(yè)務部門進行變更；（2）銀行開戶不成功。原因主要為同一證件號碼已在銀行存在不同姓名的賬戶。為了省社?？ǖ捻樌瞥觯祟惾藛T需本人先攜帶有效身份證件原件到就近合作銀行網(wǎng)點進行核實變更。變更后再次提交制卡申請。四、省社?？ń鹑诜展ど蹄y行提供的卡功能和服務：1. 工商銀行省社?？ǎê献縻y行為工商銀行的省社保卡金融功能： 綜合賬戶，一卡多能工商銀行省社保卡免收年費和小額帳戶管理費?？蛻敉ㄟ^省社保卡可以辦理所有類型儲蓄存款，實現(xiàn)一卡管理多賬戶；除可存入人民幣外，還可直接存入美元、港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。 異地存取，方便快捷憑您的工商銀行省社保卡和密碼可在我行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金。 轉賬匯款，實時到賬客戶憑工商銀行省社保卡和密碼通過我行營業(yè)網(wǎng)點、ATM、自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行（WAP）等渠道，向同城或異地在我行開立的賬戶轉賬，所轉款項均可實時到賬。 投資理財服務，更顯價值您可憑工商銀行省社保卡辦理基金、外匯買賣、股票、國債、保險、黃金等各類理財業(yè)務，您還可以把省社?？ㄗ鳛槟馁J款還款放款和還款賬戶，辦理各種貸款業(yè)務。 服務日常生活，更顯體貼省社保卡還提供各種日常金融服務功能，客戶可在省社保卡上繳納電話費、水電費等。2. 如單位有集中辦理省社?？ń鹑诠δ軉⒂眯枨螅ば秀y行可以提供上門服務。農(nóng)業(yè)銀行提供的卡功能和服務： 綜合賬戶，一卡多能農(nóng)業(yè)銀行省社?？馐丈绫？曩M;免收社?？ㄩ_卡費；免收社?？⊕焓Ы鈷焓掷m(xù)費；免收社保對公賬戶向卡代發(fā)的本異地手續(xù)費；免收持金融社?？ǔ挚ㄈ藗€人每月前三筆省內(nèi)同行異地交易手續(xù)費（通過“先收后退”辦法實施，次月向客戶返還）；免收社?？ㄐ☆~賬戶管理費;免收社?？ㄔ诮鹚搿盎蒉r(nóng)通”小額取現(xiàn)手續(xù)費；免收社保卡網(wǎng)上銀行注冊客戶k寶證書工本費、年費、證書掛失/補辦手續(xù)費；免收社保卡客戶電話銀行注冊客戶年費；免收社?？蛻綦娫掋y行注冊客戶服務費；免收社?？蛻羰謾C銀行注冊客戶動態(tài)口令工本費、年費、服務費、轉賬手續(xù)費?？蛻敉ㄟ^省社保卡可以辦理所有類型儲蓄存款，實現(xiàn)一卡管理多賬戶；除可存入人民幣外，還可直接存入美元、 港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。 異地存取，方便快捷憑您的農(nóng)業(yè)銀行省社保卡和密碼可在我行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金。 轉賬匯款，實時到賬客戶憑農(nóng)業(yè)銀行省社保卡和密碼通過我行營業(yè)網(wǎng)點、ATM、自助終端、網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行（WAP）等渠道，向同城或異地在我行開立的賬戶轉賬，所轉款項均可實時到賬。 投資理財服務，更顯價值您可憑農(nóng)業(yè)銀行省社?？ㄞk理基金、外匯買賣、股票、國債、保險、黃金等各類理財業(yè)務，您還可以把省社?？ㄗ鳛槟馁J款還款放款和還款賬戶，辦理各種貸款業(yè)務。 服務日常生活，更顯體貼省社?？ㄟ€提供各種日常金融服務功能，客戶可在省社?？ㄉ侠U納電話費、水電費、煤氣費等。江蘇銀行提供的卡功能和服務： 綜合服務，一卡多戶江蘇銀行省社?？ń鹑谫~戶是以個人結算賬戶為基礎賬戶，免收賬戶年費和小額賬戶管理費，可關聯(lián)普通活期賬戶、活期一本通、定期一本通、零存整取、存本取息、信用卡等多個賬戶，并實現(xiàn)關聯(lián)賬戶之間的轉賬，更可免除攜帶多個存折的不便及風險。 賬戶管理，自動理財可為持卡人提供卡內(nèi)人民幣活期存款自動轉定期存款或通知存款的理財功能。該產(chǎn)品具有高收益性、高流動性、自動理財和手續(xù)簡便的特點。l “月月寶”智能轉存業(yè)務：客戶與銀行約定活期賬戶保留余額，賬戶內(nèi)超出約定部分資金自動轉存為定期存款，收益大于活期存款利率，定期存款有三個月、六個月和一年三種存期可供選擇。l “天天寶”智能轉存業(yè)務：客戶與銀行約定活期賬戶保留余額，賬戶內(nèi)超出約定部分資金自動轉存為通知存款，收益大于活期存款利率，通知存款有一天和七天兩種存期可供選擇。l “升息寶”智能轉存業(yè)務：江蘇銀行受客戶委托，遇中國人民銀行調(diào)高人民幣整存整取存款利率時，系統(tǒng)自動判斷客戶卡內(nèi)已存人民幣整存整取定期存款是否需要轉存，對于需要轉存的定期存款按原定期存款期限和新的利率實現(xiàn)自動轉存（轉存日為起息日）。 購物消費，時尚生活憑卡及預留密碼，可在江蘇銀行特約商戶和帶有“銀聯(lián)”標志的商戶（商場、酒店、娛樂場所等）刷卡消費，無需支付任何手續(xù)費，一卡在手，為您免去攜帶現(xiàn)金的諸多麻煩。 電子銀行，方便快捷可全天24小時在江蘇銀行ATM上辦理取款