設(shè)計(jì)院2010年工作總結(jié).doc

設(shè)計(jì)院2010年年終工作總結(jié)2010年，我院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù),全面落實(shí)“重管理、促效益，求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化自身建設(shè)，努力提高職工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，積極完善經(jīng)營策略,緊抓業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，促使職工以飽滿的熱情勤奮工作。經(jīng)過近一年的共同努力，我院經(jīng)營效益又有了一定幅度的提升，各方面工作都有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展?，F(xiàn)將一年來我院所開展和完成的工作情況總結(jié)如下：一主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1實(shí)際對外簽定設(shè)計(jì)合同*項(xiàng)；2完成設(shè)計(jì)產(chǎn)值*萬元；3創(chuàng)營業(yè)收入*萬元，同比2009年，增長*%。二機(jī)制建設(shè)分析近幾年管理工作情況，日常工作中，重做事、輕管理，管理的人力、物力投入相對不足，制度建設(shè)相對落后，不利于公司穩(wěn)步發(fā)展，為改變管理工作中存在的缺陷，需要逐步完善和改進(jìn)我們的管理方式，為此，年內(nèi)積極推進(jìn)管理機(jī)制建設(shè)，努力提高了制度執(zhí)行力度，主要做了以下幾方面工作：1.制度修編為推行規(guī)章制度建設(shè)和落實(shí)，有力促進(jìn)日常工作迅速有效開展，年內(nèi)出臺了勞動紀(jì)律及請假、加班和職工帶薪年休假管理制度、設(shè)計(jì)技術(shù)人員效績考核管理辦法等規(guī)章制度，為了規(guī)范實(shí)施設(shè)計(jì)技術(shù)人員效績考核管理辦法，我們對其中的部分條款進(jìn)行了完善。這些制度實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)、服務(wù)意識、技術(shù)水平等都有了一定程度提高，建設(shè)單位反饋的設(shè)計(jì)問題有所減少，對規(guī)范管理工作起到明顯促進(jìn)作用。2.分組管理為了強(qiáng)化對設(shè)計(jì)人員的工作管理，充分調(diào)動設(shè)計(jì)人員的工作潛能，努力促進(jìn)爭先創(chuàng)優(yōu)工作有序開展，今年，我們進(jìn)行管理體制創(chuàng)新，出臺了設(shè)計(jì)人員分組管理辦法，對設(shè)計(jì)人員進(jìn)行分組管理。綜合考慮我公司當(dāng)前設(shè)計(jì)人員數(shù)量、專業(yè)配置以及各設(shè)計(jì)人員綜合技術(shù)能力等因素，對現(xiàn)有設(shè)計(jì)人員進(jìn)行分組管理，每組由一名組長和多名成員構(gòu)成，組長由具備豐富的專業(yè)知識和具有多年設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的骨干人員擔(dān)任。該制度規(guī)定了組長和成員的職責(zé)任務(wù)，并以條文形式對制度的實(shí)施和管理加以明確。該辦法實(shí)施，不但活躍了工作氛圍，減輕了設(shè)計(jì)人員分散管理的工作負(fù)擔(dān)，也促進(jìn)了新同志的快速成長，進(jìn)一步規(guī)范了設(shè)計(jì)方案討論、施工圖文件校審等設(shè)計(jì)過程組織管理。3質(zhì)量進(jìn)度控制質(zhì)量和進(jìn)度相互關(guān)聯(lián)，互為影響，為了確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度，又能抓好設(shè)計(jì)文件質(zhì)量管理，在堅(jiān)持實(shí)施設(shè)計(jì)文件質(zhì)量考核管理規(guī)定的同時(shí)，根據(jù)我公司的工作性質(zhì)，我們制定了工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度動態(tài)控制表，該表結(jié)合各設(shè)計(jì)人員的實(shí)際工作能力和專業(yè)技術(shù)水平，在統(tǒng)籌考慮項(xiàng)目的難易程度和合理的設(shè)計(jì)周期的基礎(chǔ)上，對交付設(shè)計(jì)的項(xiàng)目從落實(shí)責(zé)任人開始直至完成曬圖，進(jìn)行全程控制管理。該管理機(jī)制推行后，進(jìn)一步細(xì)化了項(xiàng)目設(shè)計(jì)安排工作，在管理上，也把進(jìn)度與質(zhì)量更緊密地結(jié)合起來，既合理把握設(shè)計(jì)進(jìn)度，又加強(qiáng)了設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量控制，規(guī)范了運(yùn)作程序，有效保證設(shè)計(jì)文件質(zhì)量。三設(shè)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)總結(jié)分析2009年我公司各設(shè)計(jì)人員實(shí)際承受的工作量和公司業(yè)務(wù)承接情況，因加班量過大，負(fù)擔(dān)過重，一定程度影響了制度執(zhí)行力建設(shè)和技能創(chuàng)新工作；同時(shí)也影響到設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)時(shí)間精力投入。綜合考慮年度業(yè)務(wù)量遞增、技術(shù)力量梯隊(duì)建設(shè)和公司長遠(yuǎn)發(fā)展等多方面因素，二、三月份，我公司引進(jìn)了2名專業(yè)技術(shù)人員，考慮到新來人員雖有工程設(shè)計(jì)經(jīng)歷，但不同的設(shè)計(jì)單位和業(yè)主有不同的公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)要求，為讓新同志盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)崗位、盡早掌握我公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、獨(dú)立承擔(dān)起設(shè)計(jì)工作任務(wù)，分別為兩位新同志指定了技術(shù)素質(zhì)較好、責(zé)任感較強(qiáng)的老職員作為技術(shù)帶頭人，從理論到實(shí)踐進(jìn)行全程指導(dǎo)，同時(shí)鼓勵(lì)新同志自學(xué)并積極參加其它的人員培訓(xùn)班，促進(jìn)新人員正確理解、掌握我公司相關(guān)技術(shù)規(guī)定和設(shè)計(jì)方法，努力提高自身專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。為促進(jìn)公司內(nèi)部的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，達(dá)到共成長、同進(jìn)步的目的，我們營造出良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)職工積極自學(xué)、積極參與技術(shù)職稱評定和注冊考試等方面工作，年內(nèi)有一人取得中級技術(shù)職稱，有多人參與公用設(shè)備和建造師等注冊執(zhí)業(yè)資格考試。四業(yè)務(wù)開展對照2009年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)階段我公司區(qū)域業(yè)務(wù)來源情況，年初，我們對業(yè)務(wù)穩(wěn)定來源的區(qū)域和零散經(jīng)營的區(qū)域進(jìn)行歸類，確定*等地作為今年的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和區(qū)域業(yè)務(wù)公關(guān)突破點(diǎn)。為此，年內(nèi)對以上區(qū)域的開發(fā)情況進(jìn)行詳細(xì)了解和信息收集工作。通過對比分析可以看出，*區(qū)域的業(yè)務(wù)量出現(xiàn)了大幅度的增長，而市區(qū)以外的*等傳統(tǒng)經(jīng)營區(qū)域和*的業(yè)務(wù)絕對量均有所下降，這與地區(qū)開發(fā)建設(shè)規(guī)模縮減直接相關(guān)。*市區(qū)業(yè)務(wù)量增長與*等保障安置住房和拆遷安置住房大規(guī)模開發(fā)有關(guān)，也與*工程建設(shè)較大幅度開展直接相關(guān)。而*等區(qū)域經(jīng)多渠道努力，今年的業(yè)務(wù)承接量也有了一定幅度的曾長。五服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)是開展有效市場競爭的根本保證，為了提高我公司的服務(wù)質(zhì)量，年內(nèi)我們緊抓制度落實(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識，強(qiáng)調(diào)以“客戶為主體”細(xì)化服務(wù)工作。市區(qū)*道路開工時(shí)，由于該道路屬改擴(kuò)建工程，地下管位極其復(fù)雜，為做好服務(wù)工作，我公司技術(shù)人員隨時(shí)應(yīng)約，協(xié)助施工單位處理技術(shù)問題。日常工作中，我們積極聽取建設(shè)和施工單位反饋的意見，及時(shí)對我設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，年內(nèi)就*公司反應(yīng)的*工程設(shè)計(jì)問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，就建設(shè)單位現(xiàn)場監(jiān)理人員反饋的合理化建議進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，對設(shè)計(jì)出現(xiàn)的問題，要求及時(shí)查閱相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并召開專題會議，進(jìn)行整改和傳達(dá)。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。學(xué)習(xí)是提高員工素質(zhì)的有效手段，也是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。為提高設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平，日常工作中，創(chuàng)造輕松的環(huán)境氛圍，鼓勵(lì)技術(shù)人員進(jìn)行多方位、多角度有準(zhǔn)備的技術(shù)探討和交流。結(jié)合我公司現(xiàn)有的辦公條件，在實(shí)際工作中，改進(jìn)了*雜志鎖在柜內(nèi)很少有人借閱的做法，將新到的雜志掛于曬圖室外墻，以方便借閱，這些措施積極調(diào)動了員工的工作學(xué)習(xí)熱情。六對外技術(shù)交流為豐富思路，開闊視野，及時(shí)掌握行業(yè)技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)，努力提升我公司的專業(yè)技術(shù)水平。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我們采取走出去的方式，于四月份，安排公司全體技術(shù)人員對*設(shè)計(jì)院進(jìn)行工作訪問和考察，并就該院的制度建設(shè)、質(zhì)保體系建立、日常工作管理、文件資料歸檔以及人才招聘培養(yǎng)等事項(xiàng)對該院進(jìn)行了咨詢和了解，考察過程我們還就施工現(xiàn)場技術(shù)變更處理等具體問題與該院技術(shù)人員進(jìn)行面對面的交流和探討，之后我們對該院設(shè)計(jì)的一些代表性的工程進(jìn)行現(xiàn)場參觀。通過考察、學(xué)習(xí)，對比分析我公司與同行在專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方面存在的差距，查找自身存在的弱點(diǎn)和不足，有利于找準(zhǔn)發(fā)展方向，在今后工作中積極改進(jìn)，逐步完善。七存在問題2009年，各項(xiàng)工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不容回避的問題，主要有以下幾個(gè)方面：1.資質(zhì)等級偏低，不適應(yīng)市場發(fā)展需求，需要盡最大努力投入升級申報(bào)工作。2.管理制度不夠完善，現(xiàn)有的崗位職責(zé)等制度文件修編于二000，經(jīng)多年發(fā)展，部分內(nèi)容與實(shí)際管理工作存在脫節(jié)，需要調(diào)整和完善。3.技術(shù)力量公司整體技術(shù)實(shí)力不強(qiáng)，技術(shù)人員專業(yè)水平還不高，難以滿足公司發(fā)展需要，在今后的人事工作中需要加強(qiáng)對高水平、高學(xué)歷人才引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀技術(shù)人才。4.新員工問題個(gè)別新員工的心態(tài)及對公司的認(rèn)識比較片面，不夠謙虛，責(zé)任心不強(qiáng)，自我定位、自我認(rèn)知不足，常以自我為中心來考慮問題和處理事情，在工作過程中，不愿放下架子，難以融入集體，不是積極主動地請教，而是希望最好有人主動來幫忙，沒有認(rèn)識到經(jīng)驗(yàn)是要從工作中積累的，更沒有認(rèn)識到能力是完全靠自己的努力通過長時(shí)間的實(shí)際工作而形成的。針對現(xiàn)階段公司存在的問題，根據(jù)任務(wù)的緊要程度，在下一步工作中，我們將采取有效措施，逐步解決。經(jīng)過近一年的努力，年初擬定的計(jì)劃目標(biāo)大部分都已完成，