物業(yè)圣誕節(jié)活動策劃書2020.docxVIP

物業(yè)圣誕節(jié)活動策劃書2020物業(yè)圣誕節(jié)活動策劃書2020年度年度（一）一、活動目的（一）為了活躍園區(qū)的圣誕節(jié)日氣氛，表達管理處對業(yè)主的深切問候。（二）通過舉辦圣誕平安夜派對活動，為業(yè)主營造一個輕松歡快的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質。二、活動時間2020年度年度年*月*日至*月*日三、人員安排及職責劃分活動總監(jiān)督：*活動總協(xié)調：*安管部協(xié)調人：*工程部協(xié)調人：*四、活動內容安排（一）小區(qū)環(huán)境布置1、在小區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈等。2、平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強節(jié)日氣氛。3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。4、在2020年度年度年*月*日，以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主，祝賀業(yè)主圣誕快樂。5、管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽，遇見客人時主動問候，送予節(jié)日的祝福。（二）開展平安夜圣誕節(jié)活動1、在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關內容。2、在2020年度年度年*月*日晚，管理處安排工作人員協(xié)助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。3、由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。4、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。5、開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動：準備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū)，準備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子；小鉤竿一根；簽字筆五支；一名“圣誕老人”（協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物）與兩名工作人員（補充道具、現(xiàn)場引導和維護）。游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主（也便于管理處對業(yè)戶信息的收集）6、活動當晚的安防工作，保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。五、各部門職責分工（小區(qū)環(huán)境布置）1、圣誕物品的準備、采購及分發(fā)，由綜合行政部負責，在2020年度年度年*月*日前完成，行政部對現(xiàn)有物品進行清點，并視活動安排購置新的圣誕裝飾品，報管理處領導批準后購買，并按活動安排分發(fā)給各部門。2、群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責，在2020年度年度年*月*日前完成，由客戶服務部編輯短信祝福語，于*月*日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責，在2020年度年度年*月*日前完成，由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪，由維修服務部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。4、在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責，在2020年度年度年*月*日前完成。5、管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負責，在2020年度年度年*月*日前完成，由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓。6、開啟噴泉。由維修服務部負責，完成時間：2020年度年度年*月*日全天，由維修服務部負責開啟7、活動當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強節(jié)日氣氛。由保安服務部負責，本活動方案期間內完成，由保安服務部負責調試及在小區(qū)內循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。8、活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負責，2020年度年度年*月*日現(xiàn)場拍照?？蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。9、挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責，在2020年度年度年*月*日日晚由客服部挑選一戶一張全家福，*日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。10、物品的回收及活動總結。各部門在2020年度年度年*月*日內完成，由客服部統(tǒng)一負責安排。六、補充說明（一）小區(qū)環(huán)境布置1.活動前，由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置，維修服務部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確保活動當天設施設備正常使用。此工作需于*月*日前完成，并由工程、客服兩部門負責人進行最后確認。2.各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任，以確?；顒禹樌归_。3.行政部將活動物品分發(fā)后，由各領用部門自行保管，安置于公共區(qū)域的物品，由保安服務部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現(xiàn)象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負責人視情況劃分責任。4.活動當天，由客戶服務部進現(xiàn)場進行總體協(xié)調及監(jiān)控，希望各部門積極配合。5.活動結束后，由客戶服務部門填寫社區(qū)文化活動效果評估表，對本次活動進行效果評估及總結。由保安服務部及工程部負責將物品收回，由行政人事部負責清點入倉，以備下次使用。物業(yè)圣誕節(jié)活動策劃書2020年度年度（二）圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日，隨著國際化的進程，已越來越受中國人歡迎。為讓*居的業(yè)主體驗到圣誕節(jié)溫馨浪漫的社區(qū)氛圍，感受“一齊高歌，一齊尖叫”的狂歡氣氛，從而起到活躍小區(qū)文化生活、提高生活品味，進一步提高公司品牌影響力及小區(qū)服務質量美譽度的目的，值圣誕節(jié)來臨之際，特策劃*居圣誕節(jié)的小區(qū)活動方案如下：一、活動主題鼓舞飛揚 音樂無處不在-*居圣誕音樂動感之夜二、活動時間2020年度年度年*月*日晚7：00至9：30三、活動地點*四、活動形式以音樂為主題，以舞蹈為媒介包括：1、以外請的*隊表演經典金曲及應景的英文歌曲為主線。2、穿插火熱街舞。3、突出“殘酷一叮”游戲：發(fā)動業(yè)主事先自報節(jié)目，節(jié)目可包括：唱歌、樂器表演、舞蹈或其他。在限定時間（一分鐘內）未被叮走的，可獲得圣誕老人親手送上大禮品一份。至于被叮走的可獲得小丑送上小禮品一份。4、加入互動的游戲：超級無敵估歌仔，大小同慶（踩報紙游戲）。超級無敵估歌仔：請上兩組人（每組五人），分站在舞臺兩邊，放音樂猜歌名，組員之間可以互相商量，猜到的跑到擴音器前講出歌名，以一組估出最多者為勝。大小同慶：請上三組人，每組三人。首先是三人同時站在一張同開的報紙上，通過者，進入下一關。三個人同時站在1/2報紙上，通過者再下一關，三個人同時站在1/4報紙上，堅持到最后者為贏，長度為8分鐘。5、結束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲（蜈蚣步、超級無敵估歌仔、撥河）送小禮品，肯德基“奇奇”出場與小朋友玩耍。五、活動對象*居所有業(yè)主六、工作任務分配1、晚會前期籌備工作組負責人：*2、晚會當晚現(xiàn)場工作負責人：*物業(yè)圣誕節(jié)活動策劃書2020年度年度（三）一、活動背景每年的*月*日，是基督教徒紀念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節(jié)。西方人以紅、綠、白三色為圣誕色，圣誕節(jié)來臨時家家戶戶都要用圣誕色來裝飾，其隆重程度，類似于中國的春節(jié)。由圣誕節(jié)演繹而來的：圣誕帽、圣誕卡、圣誕愿望、圣誕歌、圣誕劇、圣誕樹、圣誕雪花、圣誕襪、圣誕禮物、圣誕雪花、圣誕老人、圣誕鈴鐺、圣誕結、圣誕彩星、圣誕蠟燭、圣誕結、圣誕大餐（火雞、啤酒）、圣誕松環(huán)？二、活動目的1、社區(qū)景觀展現(xiàn)，發(fā)展商實力展示，提升項目的知名度與美譽度.2、聚集人氣，吸引潛在消費群的目光，促進樓盤銷售進度。3、活躍小區(qū)氛圍，形成小區(qū)業(yè)主間及其與發(fā)展商間的親近感。4、通過業(yè)主的口碑，帶動更多的潛在客戶。三、活動主題首選主題：情濃繽紛圣誕 狂歡五彩錦繡備選主題：狂歡圣誕鬧今宵；激情圣誕齊動員樂結圣誕 情系錦繡四、活動地點售樓部庭前廣場五、活動時間：*月*日 19：0022：00六、宣傳計：1、戶外廣告（通過橫幅、燈旗、彩旗、戶外廣告牌、車體廣告等方式釋放錦繡舉辦圣誕活動的信息）.2、邀請函（向小區(qū)業(yè)主及意向客戶發(fā)送邀請函）.3、電話邀約或手機短信邀約。（銷售人員向預留資料的意向客戶電話邀請參與活動，通過手機短信發(fā)送活動信息。）4、口碑傳播。（實現(xiàn)銷售人員間的口頭傳遞，業(yè)主間的口頭傳遞）七、參與人員1、嘉賓：小區(qū)業(yè)主；意向客戶或潛在客戶2、工作組人員：保安；司儀、節(jié)目表演相關人員；*物業(yè)工作人員八、活動內容1、采摘圣誕帽 許下圣誕愿2、全家齊動員 歡樂連連連3、動物齊上陣 智慧碰碰碰4、繽紛投手 滿載而歸4、傾情獻禮 獎項迭出6、圣誕舞會 狂歡今宵九、活動流程1、17：30-18：30工作人員到場，并著手檢查活動準備工作。2、18：30-19：00咨詢接待處開始工作；嘉賓陸續(xù)到場領取活動券；播放圣誕歌曲（如平安夜圣誕鐘聲天使歌唱在高天幻想當年時光夜半鈴鐺兒響叮當?shù)龋?、19：00