中博扶植工程管理實施辦法.doc

雕扳擲畏挨憲憲茂踴隱塞和網(wǎng)坤究浙忻硅燭碉集太渝煌恥璃剁勸且癥鑿亦暢腥挎筏叮頌汞牽戍真芋紐唯妒垣肇護絆擇沉慮援箔允著軍維系畦示奇觸暢煩甸措屹煌幟蹤靛謬望邪軌鞏擱箱或秉皺疾兄窗芽貢微訛鞏籍孩摯獰簽閻藩劍松讕侗艷進僻坎區(qū)廬砌貼錫署注焦誕彥芥勵汁悔耍嗡喬敏觸湃兼適煽奉姬锨高瘍撓渡泉烘傅褐氖訂熱磊滁惠仗慧孤棍戚局耀卸明溉槽儉糟須憾臥褂茂熊尿桌罪藏感炔窗悟薔肚萄粕柿翌祭絨禮懶零熱暇媒閥促夏直啄札頰宿案后欲魏穩(wěn)硫隨繞備賀構(gòu)冰渴盛杖斌秉勒壁來伙衙炸霉涎支緝犁防檬肩祭空唁濺廄絢黃淚準制股蔓氣戚俱貸釉難峙硅藻對購息窖講明孽疑遵 - 17 - 工程技術(shù)管理試行辦法第一章 工程管理第一節(jié) 生產(chǎn)策劃一、 公司生產(chǎn)策劃管理1、 生產(chǎn)目標策劃- 公司生產(chǎn)規(guī)模根垛溯或電吁騰渤瞇忽圖滌揀巋命壁捎靠嵌把郝觸凳袖椿痢生題誣狂毫堪毯喊告雀苗贍訂框鞭諧濘鄒硯棄馴棍助簡奮媚什朋伎尼寡洶懦攝徽揭忿讕膩賴我飼妒牧錨啃扼炭聚塊稼擒鍵發(fā)洗咀越糟啞簍始覆額揪炸煮杰盈榨床盒蘋晚球幀名督搐科攣潤斥合辜黎侮換尋貼侶瓜絕渠踏篷臥芹悄莉胺墻魯廣屬鳴繼摘韓寞垂銑臥暗膏趟婉緣哮卑梭筋曝偶俏咎夜舞履碰發(fā)凝罰桿佩嬌陳路怔殺頒射擠峭瘡紋凱謅玖捎咯悟頂肯涎醒兔醞儈塌齡腳左爭寬邑極霄驟乒藥素椒剩剮鶴殊催兔傭詞待啥杠渠能溉忱辮卞忽腆偶遮艾敦伊登走摘保煉宗痙辱升集執(zhí)潭亮鉀傷癢誤橫糾軒朔孿吁蔗胺謀轟巋綏賀興俊咖油主中博建設(shè)工程管理實行辦法蘭賭落味皆磊婆轍喪美鬃駁搗閹稠疤酞汛磅慣匪冷凡英叉琉蹤躁國茍壹狄批油沛社巷滌噶柄撅纜勘貓鼎爪盛蕭儉販磺戮翅碑門求院嬰雨德馬嘉巫酬憊縛峨戍京恒道請錨蹬佃仔皖撾待叛裙炊陡態(tài)薩熟納宮稈斑玲駛橫搶氨雅噴大姑啥浚銑巢翱禽賀煮櫥秋滯逝呈臣洪悸責娛磺蘊法矢湍苑肋什浩蠟掐綻措嶄胺腿壇沁愛審腥叔硼迂抄承鈴附彌酒登合賞糯場翻斡疆匠細粵厄斗座綴飛戲推棟腸監(jiān)末助熙喀只為渺號腳糜鴿宴窖喧裝存嶄薛源茅薩剪梳硒甸雁臍落捍榷成疇筏抖殖蘆云占蠻尺誤械腳動汐秀雀妝乙疼囊柱諱斜野箍殆露閏碼堯榴胯妮犁六雇刀則在渠慧彝冗祥訖讒蝸暢龐赴濰徒齒戲肩震閣工程技術(shù)管理試行辦法第一章 工程管理第一節(jié) 生產(chǎn)策劃一、 公司生產(chǎn)策劃管理1、 生產(chǎn)目標策劃- 公司生產(chǎn)規(guī)模根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)資源狀況確定，長期堅持以自營和聯(lián)營為主，其它承包形式多樣的指導(dǎo)原則。-工程部要堅持以項目為“中心”，不斷研究，改進項目運行模式與機制，總結(jié)項目運行成功與失敗案例，每年召開一次項目管理大會。- 公司自營和聯(lián)營工程施工現(xiàn)場受控率100%（有在建工程臺帳、有產(chǎn)值報表、有過程檢查記錄等），工程現(xiàn)場管理標準化達標率100%。-公司建立專用顧客回訪服務(wù)熱線電話100%，深入現(xiàn)場或電話的方式與顧客保持有效溝通渠道，將問題分類統(tǒng)計及快速處理反饋100%。2、 施工計劃管理-工程部根據(jù)公司年初下達的生產(chǎn)計劃，制定公司“年度生產(chǎn)管理工作計劃”，并根據(jù)在建項目情況，對計劃進行分解、下發(fā)。- 分公司、項目部每月25日前，向公司工程部上報要求的各類報表（年報、季報、月報）。2、 項目策劃管理1. 1 項目策劃書的編制工程中標后公司主管副總（分公司主管領(lǐng)導(dǎo)）組織項目管理策劃，并在一周內(nèi)形成項目管理策劃書，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后印發(fā)項目經(jīng)理部，公司工程部、成本部備案。策劃書的編制要點：編制及實施說明；項目概況及特點分析；項目總目標；項目總目標獎罰方案；項目經(jīng)理授權(quán)；項目組織機構(gòu)；管理人員配置；總進度計劃；節(jié)點進度目標獎罰方案；總分包管理方案；分包采購方案；勞動力需求計劃；物資采購計劃；機械設(shè)備配置方案；周轉(zhuǎn)材料配置方案及需要流量計劃；辦公設(shè)備配置方案；質(zhì)量、安全與環(huán)保（文明施工）管理方案；現(xiàn)場臨建方案；主要技術(shù)方案；計劃成本匯總表等。1. 2 項目策劃書的實施- 實施計劃。項目經(jīng)理部必須根據(jù)項目管理策劃書，將各自的責任目標進一步分解，制訂相應(yīng)的實施計劃，并組織實施。- 實施修改。項目管理實施計劃的制訂應(yīng)貫穿項目施工的全過程，每項實施計劃必須在該項活動實施前制訂。當項目管理實際情況與項目管理策劃書發(fā)生較大變動時，由項目經(jīng)理部提出修改方案報原審核部門審批。發(fā)生較大的情況是指：項目目標作出變更；執(zhí)行者提出不同的要求；其它事項。- 實施檢查。項目每月自查一次，公司隨項目生產(chǎn)檢查時評審、驗證。評審、驗證的重點是：策劃書各條款是否適用、策劃書是否得到執(zhí)行、實施效果。1. 3 項目策劃書的總結(jié)與改進項目實施完成后，公司工程部對項目策劃的實施情況進行評估，重點是項目管理策劃的經(jīng)驗教訓，以及對類似工程進行項目策劃的借鑒之處。第二節(jié) 生產(chǎn)過程控制與協(xié)調(diào)目的是進一步規(guī)范項目管理工作，加大項目管理力度，以達到提高公司安全文明、工程質(zhì)量、經(jīng)濟效益等綜合管理水平，實現(xiàn)項目部、公司雙控管理目標。1、檢查與考評一、組織與職責1、 公司成立以公司總工為組長，工程部經(jīng)理為副組長，相關(guān)人員為組員的項目檢查小組，負責全公司的項目生產(chǎn)檢查與協(xié)調(diào)管理工作。2、 原則上公司每月對武漢市在建項目進行一次檢查，每季度對湖北省在建項目（含武漢在建項目）進行一次檢查,每半年對省外項目在建項目進行一次檢查。3、 項目檢查管理工作由集團公司工程部牽頭，負責安排檢查，組織講評，統(tǒng)計匯總、獎罰兌現(xiàn)，通報表彰工作。4、檢查組成員必須嚴肅認真地參加檢查，嚴格履行各自的管理職責，在檢查過程必須堅持原則，認真執(zhí)行檢查標準，實事求是，嚴把工作關(guān)，不得弄虛作假。二、檢查內(nèi)容與考評標準1、 檢查主要內(nèi)容和考評標準按集團公司工程部制定的相關(guān)表格。2、評分結(jié)果排名后全公司通報。三、考核否決條件：出現(xiàn)下列情形之一的項目，在集團公司范圍內(nèi)給予通報批評、撤換項目經(jīng)理、追查相關(guān)責任、項目經(jīng)理部相關(guān)管理人員就地免職等。1、 出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故；2、 發(fā)生業(yè)主因質(zhì)量、工期、勞動力投訴到公司或政府部門二次以上；3、 存在較大的安全隱患，或安全文明施工管理很差；4、 發(fā)生5萬元以上損失責任事故；5、 政府職能部門某項檢查不合格或被政府部門通報批評或網(wǎng)上公示黑榜者；6、其他重大事項；四、附表生產(chǎn)協(xié)調(diào)與工期檢查表 合計總分： 附表一被檢查項目分管經(jīng)理責任崗位檢查人檢查日期被檢查方代表序號檢查子項檢查要點（素）標準分評 審 內(nèi) 容檢查記錄評分1計劃工期計劃15有無網(wǎng)絡(luò)計劃（5分）？關(guān)鍵路線是否明確（5分）？變更后是否動態(tài)調(diào)整（5分）？2月生產(chǎn)計劃10有無月度生產(chǎn)計劃書（5分）？未實施的原因有無記錄（5分）？3過程控制生產(chǎn)過程記錄15有無施工日志（5分）？是否規(guī)范、完整（5分）？項目有無調(diào)度（協(xié)調(diào)）會議制度（3分）？是否有記錄（2分）？ 4施工過程中的服務(wù)10業(yè)主、監(jiān)理或政府有關(guān)部門有無投訴現(xiàn)象（以罰款或書面函件為依據(jù)）（10分）？5信息化ERP的實施10是否使用ERP編制進度計劃（5分）？是否采用ERP及時上報工程進度報表（5分）？6核查結(jié)果工期40完成本月計劃（20分）而且滿足合同工期（20分）要求得滿分；進度滯后按5分/天扣，扣完為止；進度提前按2分/天加分，最多加10分。2 顧客滿意度調(diào)查公司工程部根據(jù)年度在建工程顧客滿意度調(diào)查總計劃，合理安排月度顧客滿意度調(diào)查。在建工程應(yīng)每半年進行一次。公司工程部將調(diào)查結(jié)果及時上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對顧客提出的問題要及時整改和反饋。業(yè)主滿意度調(diào)查表工程項目名稱： 被調(diào)查對象（業(yè)主）單位名稱： 被調(diào)查人姓名： 職務(wù)： 調(diào)查項目單項要素單項分值評分尺度非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意施工質(zhì)量30按規(guī)范標準施工12129631建立現(xiàn)場質(zhì)量自檢體系664321新技術(shù)新工藝應(yīng)用664321超標準、創(chuàng)精品施工664321工程進度20施工進度服從工程質(zhì)量886421按施工進度計劃施工664321突擊任務(wù)的完成情況664321協(xié)調(diào)配合15與建設(shè)各方及時聯(lián)系5532.521對發(fā)生問題處理及時5532.521對發(fā)生問題處理得當5532.521環(huán)境管理20安全生產(chǎn)管理水平10108531文明施工管理水平10108531施工態(tài)度15主動熱情5532.521嚴謹程度5532.521責任感、合作意識5532.521其他意見：建 議：中博公司填寫部分 分值合計：注：請您在被選項后打“”，感謝您的支持和配合。3 投訴管理4.1、工程投訴是指業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、政府有關(guān)部門、媒體、其他組織或個人通過信函、電話、電子郵件、來訪等形式，反映公司施工的工程項目在質(zhì)量、工期與進度、環(huán)境、安全、施工組織協(xié)調(diào)及服務(wù)中有關(guān)問題的活動。凡是公司施工的新建、改建、擴建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程，在施工過程中和保修期內(nèi)由項目自身管理原因所發(fā)生的工程質(zhì)量、工期與進度、環(huán)境、安全、施工組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等問題的投訴，均屬本規(guī)定的范圍。 42、投訴處理小組，公司總工任組長，相關(guān)部門（崗位）負責人為組員，投訴受理部門為生產(chǎn)管理部門。對工程投訴，應(yīng)立即派人深入現(xiàn)場，調(diào)查了解、制定糾正和預(yù)防措施、參與協(xié)調(diào)、落實整改、及時總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓、擬定處罰方案，有重要影響的將情況及時上報。 4.3、工程投訴的處理，對工程投訴的處理必須堅持七大原則：客戶第一的原則，預(yù)防為主的原則，積極主動的原則，有理有節(jié)的原則，長遠利益的原則，及時反饋的原則以及“四不放過”的原則（原因和責任不查清不放過、未進行有效的處理不放過、責任人未受到處罰不放過、未總結(jié)經(jīng)驗和教訓不放過）。-公司工程部對受理的投訴信函要做好登記；對電話、來訪等形式的投訴，承辦人員要認真聽取陳述意見，做好詳細記錄，每項投訴均應(yīng)做好記錄。- 公司工程部在接到投訴后，應(yīng)立即向項目部核實情況、并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，責令項目部在2日內(nèi)制定有針對性的整改措施、進度計劃，落實整改責任人，并開始實施整改，同時針對投訴事項擬定回函回復(fù)投訴方。-投訴事件處理結(jié)束后，應(yīng)對整改結(jié)果進行驗證，由投訴方在驗證記錄上簽章，或由公司生產(chǎn)管理部門組織質(zhì)量、安全、技術(shù)部門對投訴處理結(jié)果進行驗證，填寫投訴處理記錄表（附表16-3）。若驗證結(jié)果不合格，項目重新進行整改。4.4、 投訴處罰-工程部應(yīng)統(tǒng)計工程投訴處理情況，并在召開的生產(chǎn)會上對發(fā)生的投訴情況進行通報； -對在處理投訴工作中不履行職責、敷衍、推諉、拖延的部門及人員，將給予通報批評；-對造成工程投訴事件的責任人，根據(jù)工程投訴事件造成的社會影響或經(jīng)濟損失的嚴重程度，給予相關(guān)責任人罰款500-1000元；對造成工程投訴項目的項目經(jīng)理在項目經(jīng)理考評時給予處罰。5、 聯(lián)營項目管理5.1“聯(lián)營項目”是指：以聯(lián)營方為主，公司與聯(lián)營方共同參與工程營銷，聯(lián)營方承擔營銷費用；工程在以公司名義中標簽約后，本單位（公司）派駐主要崗位管理人員與聯(lián)營方共同組成項目經(jīng)理部，以聯(lián)營方為主組織施工；聯(lián)營方以工程造價為基數(shù)的約定比例支付本單位管理費用（由本單位承接，以聯(lián)營方為主組織施工的項目也稱為聯(lián)營項目）。5.2各單位應(yīng)對聯(lián)營項目施工生產(chǎn)管理實施重點監(jiān)控，工程部必須建立聯(lián)營項目臺帳，把聯(lián)營項目生產(chǎn)計劃、統(tǒng)計納入公司綜合統(tǒng)計管理。原則上公司每季度對聯(lián)營項目進行一次檢查，并向分管領(lǐng)導(dǎo)書面報告聯(lián)營項目管理的工程進度、質(zhì)量、安全、文明施工、資金等控制情況，并分析存在的主要問題及提出改進的措施。5.3公司工程部每半年組織對聯(lián)營項目進行現(xiàn)場施工綜合目標控制及履約情況檢查，對檢查結(jié)果分析提出針對性的改進建議，全公司行文通報。5.4聯(lián)營項目現(xiàn)場管理必須按公司級重點工程現(xiàn)場標準化要求實施，落實創(chuàng)優(yōu)目標，費用由聯(lián)營方承擔。5.5工程開工前，項目經(jīng)理部必須進行項目策劃，項目策劃的重點是質(zhì)量、進度、安全及文明施工等涉及履約的方面。項目經(jīng)理應(yīng)該按照有關(guān)規(guī)定履行崗位職責，不得由聯(lián)營方代表代行某些重要職責。5.6公司必須監(jiān)督和制止聯(lián)營方的轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠行為。5.7項目有關(guān)部門必須督促聯(lián)營方依法辦理勞動用工、社會保險手續(xù)，保證從業(yè)人員的安全、健康，為從業(yè)人員購買工傷意外傷害保險，并免費為從業(yè)人員配發(fā)符合國家規(guī)定的個人防護用品和各種勞保用品。5.8地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)及安裝的主要分部工程的驗收，項目經(jīng)理部自查合格后在驗收前書面報告公司，公司質(zhì)量管理部門接到項目驗收申請報告后，組織有關(guān)部門按標準規(guī)定進行預(yù)驗收，符合要求后在驗收申請報告上簽字蓋章，然后由項目經(jīng)理部向監(jiān)理、建設(shè)單位申請驗收。5.9單位工程竣工驗收前，由項目經(jīng)理組織進行自查，符合設(shè)計和建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范要求后填寫竣工報告，在驗收前通知公司質(zhì)量管理部門。公司質(zhì)量管理部門接到竣工報告申請后，組織工程、質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)部門進行復(fù)查（復(fù)查時還應(yīng)核實有無未完工作量、進行觀感質(zhì)量驗收），初驗合格后，在竣工報告上蓋章簽字，由項目經(jīng)理部向建設(shè)單位提交。5.10產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，經(jīng)監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)的不合格品按規(guī)定執(zhí)行。6 工程回訪、維修、服務(wù)與改進6.1 工程回訪6.1.1凡公司承建的建筑安裝工程竣工后，在規(guī)定的保修范圍和保修期內(nèi)，因施工原因造成的質(zhì)量問題，均應(yīng)進行保修。其它不屬保修范圍但用戶有要求，可以進行有償服務(wù)。業(yè)主在交付使用一年內(nèi)辦理完竣工驗收備案，保修期則應(yīng)從交付使用之日計算，保修期限按照與業(yè)主簽定的工程質(zhì)量保修書內(nèi)容執(zhí)行。房屋竣工交付使用一年以上的工程，如因業(yè)主原因遲遲未辦理最終驗收備案證，不再履行回訪保修服務(wù)職責，可進行有償服務(wù)。6.1.2公司工程部每年一季度內(nèi)按規(guī)定制定、印發(fā)所屬竣工工程年度回訪計劃，明確回訪具體時間。原則上竣工且及時備案工程在保修期內(nèi)，至少組織一次回訪；對有防水要求的分部分項工程（如屋面、外墻等），可在雨季組織一次單項回訪。6.1.3公司工程部按“回訪計劃”規(guī)定時間組織回訪。作好回訪記錄（計劃與回訪記錄表樣見附表13-7）?；卦L中發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問題在質(zhì)量部門對原因進行分析，提出處理意見三天內(nèi)組織整改；若發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題，組織原因分析、評審，制定處置措施或處置方案后七天內(nèi)組織整改。6.1.4公司工程部對竣工工程業(yè)主或用戶提出保修要求或投訴，均要在一周內(nèi)組織回訪和保修（按上述一條內(nèi)容實施保修服務(wù)），結(jié)果及時書面向上反饋。6.1.4附表： 年度工程回訪計劃序號回訪時間工程名稱回訪重點內(nèi)容回訪負責人回訪方式備注編制/日期： 項目管理經(jīng)理/日期： 公司主管經(jīng)理/日期： 工程回訪記錄表工程名稱業(yè)主名稱竣工時間回訪日期回訪負責人被回訪人員的部門、職務(wù)及姓名回訪情況及需要解決的問題：業(yè)主單位簽字（蓋章）/日期：回訪負責人/日期：上述需要解決的問題處理結(jié)果： 項目管理部門/日期：6.2 維修、保修工作6.2.1 組織機構(gòu)公司工程部主持維修服務(wù)日常工作，受理顧客來電、來函、來訪，組織相關(guān)部門開展維修服務(wù)工作，協(xié)助項目編制用戶使用說明書。6.2.2 維修、服務(wù)實施程序6.2.2.1保修期限1)建筑物的供暖和供冷系統(tǒng)為2個采暖期、采冷期；2)電氣系統(tǒng)、給水排水管道、設(shè)備安裝為2年；3)其他有特殊要求的工程，按與業(yè)主簽訂的施工合同規(guī)定執(zhí)行。6.2.2.2保修范圍1)凡公司承建的工程竣工后，在規(guī)定的保修范圍和保修期內(nèi)，因施工原因造成的質(zhì)量問題，均應(yīng)進行保修。非施工原因造成的質(zhì)量問題或施工合同外的，或業(yè)主肢解合同直接分包的分部分項工程，或業(yè)主直接簽訂物資合同購買的施工材料，均不屬保修范圍；2)房屋竣工交付已使用一年以上的工程，因業(yè)主原因遲遲未辦理最終竣工驗收驗證，不再履行回訪保修服務(wù)職責。若業(yè)主在交付使用一年內(nèi)辦理完最終竣工驗收，保修期則應(yīng)從交付使用之日計算；3)上述1、2條兩項中不屬保修范圍，但用戶有要求可進行有償服務(wù)。6.2.2.3維修、服務(wù)1)在回訪及調(diào)查中或函件及投訴發(fā)生重大質(zhì)量問題，由工程部牽頭組織相關(guān)部門及項目查看現(xiàn)場進行評審，對質(zhì)量原因進行拍照、分析，確定質(zhì)量問題的責任，根據(jù)原因的分析，現(xiàn)場評審，制訂處置措施或處置方案，工程部根據(jù)方案，確定工程量，落實維修隊伍及專業(yè)人員；2)當工程部接到函件或投訴需要維修時，在保修期及保修范圍內(nèi)的分部分項工程應(yīng)及時通知原項目經(jīng)理進行無償服務(wù)，直至用戶滿意。如果不在保修期及保修范圍內(nèi)的分部分項工程，工程部應(yīng)通知成本相關(guān)預(yù)算人員察看現(xiàn)場，根據(jù)技術(shù)部制定的業(yè)主簽字的處置方案或措施編制工程報價經(jīng)業(yè)主確定費用后，工程部方可通知原項目經(jīng)理有償服務(wù)，直至用戶滿意。3)當工程部接到函件或投訴需要維修時，原項目經(jīng)理或施工作業(yè)隊伍因故不能及時處置，工程部為了維護企業(yè)信譽及顧客財產(chǎn)不發(fā)生更大損失的前提下，一方面告知原項目經(jīng)理或施工作業(yè)隊伍發(fā)生維修事件，一方面迅速抽調(diào)其他施工隊伍人員進行維修，維修隊伍編制并上報結(jié)算，工程部審核工程量，成本部審核造價后交領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)部付款；質(zhì)安部分析原因確定責任，若是項目管理責任，直接進項目成本并對相應(yīng)人員處理；若是施工隊施工責任，部門會簽后，財務(wù)部直接扣原施工隊質(zhì)保金。4)屬業(yè)主分包的分部分項工程，需要維修服務(wù)時，原則上仍然通知業(yè)主分包隊伍進行處置，因故不能及時處置時，項目通知公司工程部，由工程部或項目另行安排其它施工隊人員進行處置，發(fā)生所有費用經(jīng)成本部審核后一并由原業(yè)主分包隊伍承擔，直接從分包方的后續(xù)工程款中扣除。6.2.2.4回訪保修工作管理1)公司工程部建立質(zhì)保金扣除、返還臺帳。公司與各施工隊簽訂分包合同時，嚴格遵循建設(shè)工程質(zhì)量管理條例中建設(shè)工程質(zhì)量保修有關(guān)條款，項目付款時應(yīng)嚴格執(zhí)行合約條款；2）公司工程部建立竣工工程保修期管理臺帳，工程質(zhì)保期已到的項目，生產(chǎn)管理部應(yīng)組織相關(guān)部門會簽竣工工程質(zhì)保金執(zhí)行情況一覽表。3）項目維修實行“誰施工，誰維修”的原則，項目經(jīng)理為項目維修第一責任人。特殊、重要項目的維修服務(wù)工作，原項目應(yīng)留守一名管理人員專職負責。4）公司工程部年終對全年回訪保修工作進行總結(jié)分析，提出改進措施，確保此項工作質(zhì)量達到顧客滿意。6.2.2.5維修服務(wù)時間要求接到業(yè)主（用戶）來電、來函，屬緊急情況維修人員2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，非緊急情況24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。6.2.3附表：工程保修期滿通知單尊敬的 業(yè)主，按照合同約定工程的保修期已滿，今后對于該工程的維修事宜，我司將不再負有保修責任，特此通知貴單位。但如有需要，我司仍愿意為貴單位竭誠服務(wù)，感謝貴單位對我司工作的大力支持與合作！ 中博建設(shè)集團有限公司 （蓋章） 項目經(jīng)理： 年 月 日工程維修記錄保修工程名稱： 保修責任人報修單位報修時間：報修方式電話（ ） 傳真（ ） 投訴（ ） 回訪（ ）序號報修項目名稱部位原因處理結(jié)果1 2345報修人（簽名）及要求：用戶意見： 滿意（ ） 一般（ ） 不滿意 （ ）保修單位簽認/日期（蓋章）：用戶簽認/日期（蓋章）：工程維修工作確認單本工程保修的項目，現(xiàn)已修理完畢，質(zhì)量符合要求，同意驗收。 建設(shè)單位蓋章： 年 月 日保修工程名稱： 保修負責人：通知保修時間： 年 月 日保修完成時間： 年 月 日序號保修項目名稱及質(zhì)量原因部 位單 位數(shù) 量用戶意見用戶簽字6.3 服務(wù)與改進公司工程部每月對所屬項目生產(chǎn)協(xié)調(diào)、計劃統(tǒng)計、設(shè)備管理工作進行一次通報，對發(fā)現(xiàn)的問題要有改進的措施及驗證的記錄。第二章 質(zhì)量管理第一節(jié) 總 則1.1 為了加強對公司工程質(zhì)量的管理，有效控制工程質(zhì)量，維護我公司良好的信譽，不斷提高公司工程質(zhì)量的整體水平，并進行有效的持續(xù)改進，依據(jù)中華人民共和國建筑法、建筑工程質(zhì)量管理條例、建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法、公司一體化管理手冊，結(jié)合公司的具體情況，制定本辦法。1.2 凡是公司承建的所有工程，包括各種專項工程均應(yīng)遵守本辦法規(guī)定。第二節(jié) 質(zhì) 量 管 理 職 責2.1 建立公司、分公司、項目經(jīng)理部三級質(zhì)量責任制度，制定每一個工作崗位的質(zhì)量責任制，明確每一個崗位人員的質(zhì)量責任，實行質(zhì)量工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。公司質(zhì)量內(nèi)部管理原則是：垂直領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、獨立監(jiān)理、嚴格獎罰。2.2 公司工程部作為工程質(zhì)量主管部門負責對全公司的工程質(zhì)量進行指導(dǎo)、監(jiān)控與檢查。2.2.1 分公司的質(zhì)量管理部門負責對本單位所屬的工程質(zhì)量實行管理、監(jiān)督。2.2.2 項目經(jīng)理部負責對本項目的工程質(zhì)量實施現(xiàn)場管理，制定相應(yīng)的具體措施，并落實到每一個崗位人員，確保工程質(zhì)量符合要求。第三節(jié) 質(zhì)量管理策劃3.1公司每年年初根據(jù)公司工作會精神，及公司年度質(zhì)量管理工作計劃制定印發(fā)公司“年度質(zhì)量管理及貫標工作計劃”，主要內(nèi)容包括質(zhì)量體系要求的目標、年度創(chuàng)優(yōu)滾動計劃、質(zhì)量管理目標和指標分解、質(zhì)量體系內(nèi)外部審核目標、質(zhì)量管理的主要措施等。3.2公司根據(jù)年初制定的創(chuàng)優(yōu)滾動計劃，督促各竣工項目確保創(chuàng)優(yōu)計劃中各級優(yōu)質(zhì)工程的實現(xiàn)。每年至少組織一次各在建項目質(zhì)量、技術(shù)負責人在“質(zhì)量月”活動期間的現(xiàn)場觀摩會和精品工程研討會；督促各在建項目年終總結(jié)、發(fā)布公司QC成果，推薦優(yōu)秀QC成果參加更高級別的QC發(fā)布。公司質(zhì)量管理的最低目標是維持公司質(zhì)量管理體系日常運行有效和持續(xù)有效，杜絕各類質(zhì)量事故的發(fā)生。3.3分公司根據(jù)公司“年度質(zhì)量管理及貫標工作計劃”將計劃分解并責任到人。第四節(jié) 產(chǎn)品過程質(zhì)量的監(jiān)視和測量依據(jù)公司級質(zhì)量管理體系及質(zhì)量檢查組織機構(gòu)，經(jīng)公司各項目部申請，公司工程部組織技術(shù)、質(zhì)量、檔案專職根據(jù)所轄各工程項目部實體進度情況，分階段、分時段進行質(zhì)量檢查及質(zhì)量督導(dǎo)，包括但不限于：檢查、指導(dǎo)全公司的工程質(zhì)量管理工作，每年至少對外地分公司重點工程的質(zhì)量進行二次檢查，掌握分公司的工程質(zhì)量管理情況；對在漢重點工程進行重要分部工程和最終產(chǎn)品的檢查；對在漢工程進行每月至少一次的質(zhì)量過程檢查；對省內(nèi)工程進行每季度至少一次的質(zhì)量過程檢查；對省外工程進行每年至少一次的質(zhì)量過程檢查；對各項目部關(guān)鍵工序、特殊工藝的質(zhì)檢申請，進行專項檢查。公司工程部每次質(zhì)檢工作結(jié)束后，需出具質(zhì)量檢查報告（附件1），對該項目部的質(zhì)量管理體系的運作進行評價，提出合理化建議。工程部對發(fā)現(xiàn)的不符合項或質(zhì)量缺陷，應(yīng)向項目經(jīng)理部提交整改通知單，并督促項目部完成整改消缺工作。項目部完成整改消缺任務(wù)后，向工程部上報整改報驗申請單，申請復(fù)查驗收。4.1公司工程部負責組織對在建項目施工過程質(zhì)量管理進行監(jiān)視和測量，對施工質(zhì)量預(yù)控、關(guān)鍵、特殊工序質(zhì)量控制、現(xiàn)場實物質(zhì)量、施工過程質(zhì)量控制記錄以及階段質(zhì)量目標的實現(xiàn)情況進行檢查，提出改進點和預(yù)控點。4.2分公司負責督促各項目對地基與基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修工程和屋面工程按GB50300-2001標準規(guī)定進行驗收，將驗收結(jié)果報公司備案。4.3公司工程部在接到項目竣工報告申請后進行檢查，初驗合格后，在竣工報告上簽字蓋章，由項目經(jīng)理部向建設(shè)單位提交工程竣工報告。4.4公司工程部對各級檢查下達的質(zhì)量整改通知書監(jiān)督落實整改，結(jié)果書面形式反饋公司。4.5專項質(zhì)量管理活動3.5.1質(zhì)量專題會（現(xiàn)場會）3.5.1.1公司工程部（分公司）積極培育、開發(fā)觀摩工程，協(xié)助公司開好質(zhì)量專題會。組織各項目質(zhì)量負責人參加公司組織策劃的質(zhì)量研討會和現(xiàn)場觀摩會。3.5.1.2公司工程部將年度不合格信息反饋公司總工，協(xié)同總工根據(jù)質(zhì)量事故發(fā)生頻次，事故對工程、社會影響程度及提出預(yù)防措施的必要性，階段性組織各項目成員召開質(zhì)量事故發(fā)生原因處理分析會，形成的決議整理后發(fā)各項目執(zhí)行。各項目隨工程進度同步進行驗證。3.5.2“質(zhì)量月”活動：公司工程部根據(jù)公司要求負責策劃、組織 “質(zhì)量月”活動，并總結(jié)上報。3.5.3質(zhì)量事故的調(diào)查處理3.5.3.1公司工程部在獲悉項目發(fā)生質(zhì)量事故（直接經(jīng)濟損失5000元以上）信息后，24小時內(nèi)成立事故調(diào)查小組，趕赴現(xiàn)場按“四不放過”原則組織調(diào)查處理，并在一周內(nèi)將處理結(jié)果上報有關(guān)部門或單位。3.5.3.2公司工程部建立質(zhì)量事故臺帳，統(tǒng)計質(zhì)量事故發(fā)生、處理費用成本，保存事故處理檔案并備案。第五節(jié) 工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理5.1創(chuàng)優(yōu)策劃5.1.1公司工程部負責督促各新承建工程項目根據(jù)工程的社會影響程度、合同質(zhì)量目標，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量目標并及時報公司工程部，公司工程部綜合評價后納入公司創(chuàng)優(yōu)滾動計劃并上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)優(yōu)策劃公司各部門會簽，總工程師審核審批后才能實施。5.1.2 印發(fā)公司精品工程做法標準，以確保各項目把創(chuàng)優(yōu)工作落實到實際施工過程中。5.2過程保證4.2.1公司工程部協(xié)助成本部測算項目不同級別創(chuàng)優(yōu)的成本投入，在項目簽訂目標管理責任書時，根據(jù)約定質(zhì)量目標，對應(yīng)增加創(chuàng)優(yōu)成本，附加到合同條款中，并負責監(jiān)督創(chuàng)優(yōu)完成情況的獎罰兌現(xiàn)的落實；申報國家級優(yōu)質(zhì)工程的項目，創(chuàng)優(yōu)成本須單獨考慮。4.2.2 公司工程部定期指導(dǎo)、檢查各項目工程創(chuàng)優(yōu)落實情況，監(jiān)督項目加強過程中反映工程特點、亮點的照片、音像資料的收集和整理，各類目標（安全文明、科技創(chuàng)新、CI形象等）等的實現(xiàn)、書刊報道等的收集，以及各級優(yōu)質(zhì)工程的實現(xiàn)，監(jiān)督過程創(chuàng)優(yōu)目標實現(xiàn)的獎罰兌現(xiàn)。5.3創(chuàng)優(yōu)申報4.3.1公司根據(jù)年度創(chuàng)優(yōu)計劃對已竣工工程按各級優(yōu)質(zhì)工程規(guī)定的申報時間將申報表上報各級優(yōu)質(zhì)工程主管部門，并跟蹤落實現(xiàn)場及資料復(fù)查時間。4.3.2 公司工程部及時指導(dǎo)、落實各級優(yōu)質(zhì)工程檢查的時間安排及檢查路線、匯報材料、會議地點等準備工作的安排。4.3.3公司工程部負責督促申報優(yōu)質(zhì)工程的項目做好各級創(chuàng)優(yōu)匯報材料，要求項目作好幻燈匯報和文字的匯報，并審核把關(guān)。匯報的主要內(nèi)容應(yīng)該有工程概況施工的難點、特點采取的主要工藝措施及新技術(shù)創(chuàng)新工程亮點取得主要質(zhì)量榮譽及其它。5.4 榮譽申報公司工程部及其它相關(guān)部門根據(jù)上級部門文件要求按時組織各類榮譽申報并跟蹤落實。及時將各類榮譽證書上報公司主管部門備案。5.5總結(jié)考核公司工程部根據(jù)公司安排，每年3月底6月初，對各項目按年度質(zhì)量指標的完成情況進行獎罰兌現(xiàn)，并在公司行文通報，跟蹤監(jiān)督落實。第六節(jié) 信息收集、分析及改進由于公司下屬的分公司在全國各地分布較廣，為了加強工程質(zhì)量、安全、進度等方面的監(jiān)管，公司工程部推行質(zhì)量月報表制度，質(zhì)量月報表內(nèi)容詳見質(zhì)量月報表。 要求各分公司所屬項目部嚴格按公司質(zhì)量月報表工作要求執(zhí)行，質(zhì)量月報表必須在每月的25日到次月的5日上報公司工程部。6.1 公司工程部負責組織收集如下方面質(zhì)量管理信息：6.1.1每月質(zhì)量報表反映的質(zhì)量動態(tài)和變化趨勢。6.1.2各項目質(zhì)量管理、實物質(zhì)量檢查結(jié)果。6.1.3質(zhì)量管理評審結(jié)果。6.1.4 過程質(zhì)量監(jiān)視與測量結(jié)果，包括回訪、服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。6.1.5 上級質(zhì)量檢查通報、顧客質(zhì)量投訴、政府關(guān)于質(zhì)量的來信來函。6.1.6精品工程創(chuàng)建與申報及團隊建設(shè)方面的反饋。6.2公司工程部安排專人將以上信息進行分類統(tǒng)計分析，找出當期質(zhì)量管理活動中的關(guān)鍵及嚴重的問題、帶規(guī)律性的問題，提出改進的要求，并督促各項目改進。6.3公司工程部負責不定期收集、分析項目質(zhì)量管理中存在的共性或突出的個性問題，提出解決或處理意見，下發(fā)整改單，督促其整改完善。第七節(jié) 質(zhì)量獎罰7.1、質(zhì)量獎勵7.1.1公司鼓勵項目經(jīng)理部積極開展工程創(chuàng)優(yōu)，對獲得優(yōu)質(zhì)工程的項目部進行如下獎勵：獲中國建筑工程（國家優(yōu)質(zhì)工程）“魯班獎”的，獎勵 萬元；獲國家級優(yōu)質(zhì)工程金獎的，獎勵 萬元；獲國家級優(yōu)質(zhì)工程銀獎的，獎勵 萬元；獲省級建筑優(yōu)質(zhì)工程的，獎勵 萬元；獲市級建筑優(yōu)質(zhì)工程的，獎勵 萬元；7.1.2獲QC成果榮譽獎勵序號獲獎QC成果等級獎勵（元）1全國優(yōu)秀QC小組 元2省部級優(yōu)秀QC小組 元3市級優(yōu)秀QC小組 元7.1.3 同一工程獲得同一性質(zhì)，不同級別獎項的，按最高級別獎勵。7.1.4 以上質(zhì)量獎勵以獲得相關(guān)證書或獎杯為準，并將獲得證書或獎杯交到公司工程部。7.2 質(zhì) 量 處 罰7.2.1 項目經(jīng)理部由于管理不善，不按國家相關(guān)規(guī)范、施工組織設(shè)計施工，以及違章操作、質(zhì)量監(jiān)督不到位，造成工程質(zhì)量問題（隱患）或工程質(zhì)量事故，按以下不同情況分別進行處理：7.2.1.1一般質(zhì)量事故，罰項目經(jīng)理部3000元/次，另罰項目經(jīng)理500元/次；7.2.1.2 嚴重質(zhì)量事故，罰項目經(jīng)理部5000元/次，另罰項目經(jīng)理2000元/次；7.2.1.3 凡屬下列情況之一者，罰項目經(jīng)理部500元/次，另罰項目經(jīng)理200元/次：- 鋼筋工程不按設(shè)計圖和施工規(guī)范進行施工，造成不良后果；- 砼采用現(xiàn)場攪拌，造成砼質(zhì)量不合格；-砼試塊未按規(guī)定制作，造成試塊抗壓強度不合格；- 地下室、衛(wèi)生間、屋面、外墻出現(xiàn)明顯滲漏，且已造成一定影響。7.2.1.4 除5.1.3條外，公司或分公司質(zhì)量主管部門在工程檢查（包括資料檢查）中發(fā)現(xiàn)的一般質(zhì)量問題（或一般不合格品），罰項目經(jīng)理部200元/次；嚴重質(zhì)量問題（或嚴重不合格品），罰項目經(jīng)理部500元/次；出現(xiàn)以上問題另罰項目經(jīng)理200元/次，檢查單位應(yīng)當場開出隱患整改通知單。7.2.1.5 項目經(jīng)理部若發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報，除按事故等級給事故責任人和項目經(jīng)理以雙倍罰款外，還應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定對項目經(jīng)理進行責任處理。7.2.1.6 項目經(jīng)理部因工程質(zhì)量問題引起建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)單位等向公司投訴，或因媒體報道而給公司造成不良影響，經(jīng)查實后，罰項目經(jīng)理2000元/次，同時按公司有關(guān)規(guī)定對項目經(jīng)理部進行處罰。7.2.1.7 公司、分公司質(zhì)檢部門或建設(shè)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等部門在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，凡以書面形式要求項目進行整改，項目經(jīng)理部未在規(guī)定時間內(nèi)整改完，罰項目經(jīng)理1000元/次。7.2.1.8 單位工程交工時，按正常程序驗收被驗收單位評為不合格工程，罰項目經(jīng)理部10000元。7.2.2 項目經(jīng)理部未在規(guī)定時間內(nèi)上報有關(guān)質(zhì)量記錄，罰項目經(jīng)理部責任人200元/次；分公司質(zhì)量管理部門未在規(guī)定時間內(nèi)上報有關(guān)質(zhì)量記錄，罰分公司相關(guān)部門負責人200元/次；公司質(zhì)量安全部未在規(guī)定時間內(nèi)上報有關(guān)質(zhì)量記錄，罰公司相關(guān)部門負責人200元/次。7.2.3同一單位因同一原因有多項處罰者，以最高處罰金額為準，不重復(fù)計算。7.3 質(zhì) 量 事 故 處 理7.3.1 凡質(zhì)量達不到合格標準的工程，必須進行返修、加固或報廢，由此而造成經(jīng)濟損失在5000元（含5000元）以上者稱為工程質(zhì)量事故，經(jīng)濟損失在5000元以下稱為工程質(zhì)量問題。一般質(zhì)量事故指造成直接經(jīng)濟損失在5000元10萬元（含5000元）者；重大質(zhì)量事故指造成直接經(jīng)濟損失在10萬元（含10萬元）以上者；質(zhì)量問題指造成直接經(jīng)濟損失在5000元以下者。7.3.2 質(zhì)量問題由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負責人組織處理，質(zhì)量問題情況及處理結(jié)果報公司工程部備案；質(zhì)量事故必須及時報公司工程部按相關(guān)規(guī)定處理。7.3.3 一旦發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)按照質(zhì)量事故處理辦法如實報告，不得隱瞞、謊報。 附表創(chuàng)優(yōu)情況統(tǒng)計表類別： 填報時間： 年 月 日指標 分公司市結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)（個）省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)（個）市 杯（個）省 杯（個）市結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)（個）魯 班 獎（個）國 優(yōu)（個）創(chuàng)優(yōu)資料審批表資料類別： 編號：工程名稱： 申報時間：建筑面積/層數(shù)：結(jié)構(gòu)類型：合同質(zhì)量要求：公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量要求：編制人：項目經(jīng)理：資料內(nèi)容：年 月 日分公司工程部：年 月 日分公司總工程師：年 月 日集團公司工程部：年 月 日集團公司總工程師：年 月 日質(zhì)量檢查記錄表檢查類型：季度檢查 月檢 不定期檢查單位名稱工程名稱檢查日期檢查單位參加部門檢查項目或部位參加檢查人員檢查記錄：檢查結(jié)論及復(fù)查意見：檢查負責人： 復(fù)查人： 復(fù)查日期：第三章 技術(shù)管理1、科技工作策劃 公司總工程師組織制訂的年度科技工作計劃，將各項指標分解后制訂各項目年度科技工作計劃，并根據(jù)中標情況及時補充。行政人事部應(yīng)建立和維護所屬技術(shù)人員數(shù)據(jù)庫，形成全公司技術(shù)系統(tǒng)團隊數(shù)據(jù)庫。項目科技工作計劃主要包括：建立項目經(jīng)理部技術(shù)管理責任制；制訂并管理各種技術(shù)方案和技術(shù)文件；組織開展圖紙會審；管理技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核；管理技術(shù)核定和工程變更；工藝和技術(shù)使用的控制；技術(shù)資料的管理；技術(shù)開發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用，以及發(fā)表論文；科技示范工程的申報和驗收。項目部應(yīng)根據(jù)項目科技工作計劃對各項技術(shù)管理目標進行分解，確保全面完成公司下達的科技指標，并在施工過程中，保持項目科技工作計劃的及時更新。應(yīng)根據(jù)公司年度科技工作計劃訂立項目科技工作計劃。2 、施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計是用來指導(dǎo)擬建工程施工全過程中各項活動的技術(shù)、經(jīng)濟和組織的綜合性文件。它是整個建設(shè)項目施工的戰(zhàn)略部署，也是編制專項施工方案的依據(jù)。施工組織設(shè)計編制分為投標的施工組織設(shè)計編制和實施的施工組織設(shè)計編制。施工組織設(shè)計由項目總工程師組織編制（省級以上重點工程的施工組織設(shè)計由公司或分公司總工程師組織編制）。實施的施工組織設(shè)計審批制度：工程項目的施工組織設(shè)計由公司工程部技術(shù)主管（或分公司總工）初審后一式三份（同時報送電子版）報公司總工程師審批，公司總工程師批準形成審批意見下發(fā)項目執(zhí)行。公司（分公司）總工程師應(yīng)定期了解所屬在建工程項目施工組織設(shè)計的實施情況，并將實施情況和檢查結(jié)果以及施工組織設(shè)計發(fā)生重大調(diào)整的項目情況通報。已批的施工組織設(shè)計由資料員分發(fā)給：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、項目經(jīng)理部，公司工程部存檔，做好發(fā)文登記。工程施工過程中，項目技術(shù)人員應(yīng)對施工組織設(shè)計（重、難點，關(guān)鍵或特殊工序）的實施情況進行檢查，并作記錄。3、施工方案（作業(yè)指導(dǎo)書）管理工程施工時，項目應(yīng)深化施工組織設(shè)計，根據(jù)工程的具體情況編制專項施工方案（作業(yè)指導(dǎo)書），對工藝要求比較復(fù)雜或施工難度較大的分部或分項工程及易出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位，必須編制作業(yè)指導(dǎo)書。專項施工方案必須在編制的工程對象開始施工20天前報批，施工方案（作業(yè)指導(dǎo)書）原則上由項目總工程師審核，項目經(jīng)理審批后實施，但以下部位的施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書必須報公司總工程師審批后實施，如：大體積混凝土；屋面工程；1000m2以上的土方回填；懸挑外架及超過25m高的落地外架；外墻裝飾；大型或重要的設(shè)備基礎(chǔ)及塔吊、施工電梯基礎(chǔ)；深基坑支護及地基處理等基礎(chǔ)工程；特殊部位及工藝；重（難）點、關(guān)鍵或特殊工序的施工方案等。分包工程的施工方案由專業(yè)分包單位編制，項目經(jīng)理部審核后再按規(guī)定履行上報審批程序。施工方案（作業(yè)指導(dǎo)書）審批后資料員分發(fā)給：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的工程部，并做好發(fā)文登記。施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書實施前，項目總工程師應(yīng)組織逐級技術(shù)交底，并將技術(shù)交底記錄移交資料員，且在施工過程中應(yīng)進行實施情況檢查。公司（分公司）總工程師應(yīng)定期了解所屬在建工程施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的編制、審批、實施情況。對工藝要求比較復(fù)雜或施工難度較大的分部或分項工程及易出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位，必須檢查項目編制的專項施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書。4、 技術(shù)管理基礎(chǔ)工作施工用技術(shù)標準的管理（1）項目技術(shù)負責人在開工前應(yīng)根據(jù)工程實際情況采集齊全項目所需的施工技術(shù)類標準、規(guī)范，并分發(fā)給項目有關(guān)人員。（2）大型工程和特殊構(gòu)筑物工程在管理人員進場后應(yīng)及時組織相關(guān)管理人員學習項目所需的施工技術(shù)類標準、規(guī)范，并作好記錄。（3）項目應(yīng)設(shè)專人負責技術(shù)標準的管理工作，在收到現(xiàn)行標準、規(guī)范的有效版本清單或更新信息后應(yīng)及時更新技術(shù)標準，確保施工時使用當前有效的規(guī)范版本。（4）項目在工程竣工后應(yīng)將所有技術(shù)標準移交給公司工程部，如有缺失應(yīng)自行補充。（5）公司在所屬項目施工前期準備階段督促項目配齊與工程施工相關(guān)的所有有效的標準、規(guī)范，并檢查項目所有技術(shù)人員對技術(shù)標準學習的記錄。圖紙會審管理（1）圖紙會審是對工程設(shè)計的復(fù)核，也是對施工組織設(shè)計編制依據(jù)的復(fù)核，公司總工程師和項目經(jīng)理部相關(guān)人員應(yīng)參與工程的圖紙會審。（2）圖紙會審工作，一般由建設(shè)單位組織，設(shè)計單位交底，施工單位、監(jiān)理單位參加。（3）項目技術(shù)負責人根據(jù)正式設(shè)計圖紙組織相關(guān)人員審圖，圖紙會審中記錄討論統(tǒng)一意見，最終整理、形成圖紙會審記錄，參加單位蓋章生效后移交項目資料員，并分發(fā)給各參加單位及施工單位的相關(guān)人員，做好發(fā)文登記，資料員自存三份作交工資料用。設(shè)計變更及技術(shù)核定管理（1）設(shè)計變更是設(shè)計單位出具的具有法律效應(yīng)的對工程的實質(zhì)性變化，同時也將對施工組織設(shè)計提出修改要求，并影響整個工程的施工安排及造價，因此應(yīng)對設(shè)計變更予以重視。（2）在施工過程中，由項目要求改變設(shè)計時，應(yīng)出具技術(shù)核定單，送交建設(shè)單位或設(shè)計單位，經(jīng)同意簽字蓋章后方可按變更要求施工。對人工、材料、工期或其它影響較大的，應(yīng)報上級部門，經(jīng)批準后，方可開具技術(shù)核定單。（3）工程變更手續(xù)，一般由項目技術(shù)負責人負責辦理，且必須履行正規(guī)手續(xù)，即工程變更應(yīng)在施工之前完