二手交易平臺可行性報告.doc

二手交易平臺項目可行性分析報告目 錄一、項目背景3二、市場分析4（一） 背景4（二） 二手市場分析5（三）二手市場供需客觀條件6三、行業(yè)分析81、移動物聯(lián)網升級二手閑置交易市場82、 二手閑置交易行業(yè)發(fā)展迅速，用戶接受度逐年提升93. 經濟水平、移動互聯(lián)網和消費理念驅動發(fā)展9四、競爭分析101、 產業(yè)鏈圖譜102、二手閑置交易綜合類獨立 APP 形成雙寡頭，垂直類多樣發(fā)展113、與綜合電商關系緊密，形成競爭生態(tài)114. 兩強爭奪，閑魚重社區(qū)，轉轉重交易12五、行業(yè)發(fā)展趨勢141、 用戶粘性達到（除巨頭超級APP外）綜合電商水平142、流量保持增長142、 垂直領域多樣發(fā)展14六、項目概述151、概述152、業(yè)務衍生163、 項目SWOT分析16七、戰(zhàn)略計劃171、近期計劃172、中期計劃183、遠期計劃18八、人員組織結構19九、財務管理1921 / 21一、項目背景隨著經濟的迅速發(fā)展與科技日新月異的進步，家庭內的各項物品更新?lián)Q代頻率越來越快，人們購買新商品后越來越多舊的商品積壓需要處理；在互聯(lián)網電商的各種營銷刺激下，消費者非常容易形成“沖動”消費，因而產生了大量的閑置、二手物品。現(xiàn)階段物價越來越高，加之生活壓力越來越大，百姓生活成本也在逐步提高。隨著經濟意識的不斷增強，生活習慣和消費觀念也在悄然改變，人們逐漸傾向于購買便宜而又實惠的二手商品。在此背景下，大量二手物品交易市場應運而生，二手物品的交易已成為國民經濟中不可缺少的一部分。二手商品交易平臺，是基于一種新的思想，文化，理念的生活方式，伴隨互聯(lián)網及移動端的高速發(fā)展，快速、便利、精準地為百姓提供高性價比的二手物品，既能滿足百姓日益增長的生活需要，又可促進可利用資源的循環(huán)使用，減少資源的浪費。在注重商品交易的同時，更多的考慮到環(huán)境保護因素，貼合時下主流文化，讓每個人在交易的同時，能夠參與到環(huán)境保護中。眼下，國家大力提倡節(jié)能環(huán)保、低碳行為，讓市民家中閑置的二手物品流通起來產生效益，有望成為一個熱門生意。我們將自己設計創(chuàng)建主要以孝義市為市場的二手交易平臺，推出“C2C+C2B+C2B2C”的服務式平臺，自建一套獨立完善的物流系統(tǒng)，帶給顧客一種全新的服務體驗。結合多功能的網站交易平臺和一體化的物流配送服務，力使我們的平臺得到最大化的推廣，讓我們的平臺成為孝義及周邊地區(qū)有影響力的二手交易的品牌。二、市場分析（一） 背景1、社會的發(fā)展，生活質量的提高，越來越多的人關注環(huán)保，關注“低碳”，關注再次利用。綠色、環(huán)保、節(jié)約已成為社會發(fā)展不容忽視的一大趨勢，我國人均能源資源擁有量大約僅為世界平均水平的51%。這種社會現(xiàn)狀以及普遍存在的粗放式資源利用客觀上要求我們發(fā)展低碳經濟。二手商品作為一個閑置資源，不容置疑地成為一個熱門行業(yè)。2、隨著經濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們購買的物品也隨之增多.現(xiàn)如今，中國已進入過盛時代，物質產品越來越豐富，人們的購買能力越來越強，導致閑置物品越來越多。新產品更新速度越來越快，如果不處理掉現(xiàn)有的閑置物品或者非新品，必然會影響人們進一步消費。二手交易平臺正好可以作為閑置品的一個“好出路”。通過這個平臺實現(xiàn)他的價值再利用，因此二手交易平臺的成立很有意義，也有很大的生存空間.3、隨著計算機技術的發(fā)展，電子商務技術日漸成熟，網上交易逐漸成為一種時尚，越來越多的人通過淘寶、京東、拼多多等網站進行網上購物. 4、現(xiàn)在二手交易平臺已經在全國各地如雨后春筍般出現(xiàn)，這也表現(xiàn)出了二手交易平臺的美好的發(fā)展前景，如何利用互聯(lián)網，建立一個透明的二手交易平臺成為二手物品發(fā)展的趨勢。在我們網站的商城模塊中企業(yè)或個人提供的產品進行有條理、分門別類的展示，有圖文介紹，平臺管理員可以對產品的類別、產品內容進行方便的管理而不需要有網頁制作基礎.（二） 二手市場分析1、交易產品分析通過調查顯示，70.8%的人選擇交易的產品昰書籍特別昰二手教材；62.5%選擇工具類的產品（電風扇、自行車等）；29.2%的選擇電子產品，包括手機、電腦耗材等。說明流通在二手市場的產品主要集中在書籍、工具類產品以及電子產品相關。2、消費心理分析“求實” 消費群體關注的重點昰產品昰否符合自身生活學習的需要.在購買之前，會對產品進行信息收集和價值分析，根據對產品價值的認知程度來判斷昰否具有使用價值?！扒罅?這類顧客在選購二手產品的時候，最關注的昰價格昰否低廉。由于購買力的限制，選擇低價的產品可以節(jié)省一大筆費用?！扒笮隆?這類群體非常關注產品的使用程度、購買時間、外觀。對于難以負擔購買新產品，但昰又渴望擁有潮流產品的顧客來說具有強烈的吸引力。3、二手市場信息獲取渠道分析通過市場調查知道，有45.8%的被調查者昰通過網絡了解到二手交易市場的。可見二手交易網站作為二手交易信息的發(fā)布平臺，適應實際的需要和用戶的歡迎。它可以更好的消除信息不對稱問題，更有效的對接供給和需求，使二手物品交易更順利的進行。（三）二手市場供需客觀條件1.需求客觀條件（1）消費呈一定“階梯”分布。目前經濟發(fā)展不平衡性日趨明顯，不同層次、不同區(qū)域的消費水平差異必然也顯現(xiàn)在消費者身上。消費的多層性為二手市場的發(fā)展提供了空間。根據我們的調查顯示，41.7%的人愿意出售自己需要處理的商品，40.7%購買過二手商品。（2）教育模式的自主性。高校教學模式不同于中學教育的模式化，學生在學習生活選擇上具有更大的自主性。例如對于教材的選擇，很多高校的學生可以自主地選擇新、舊教材。（3）可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步深入，建立“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會”以及資源再利用的觀念越來越受到人們的重視和認可。調查顯示57.9%的人認為購買二手物品可以加強資源的再利用和有利于環(huán)保。2. 供給客觀條件 （1）由于產品更新?lián)Q代加快，消費者購買商品使用一段時間以后覺得不盡如意，又有購買力，愿意賣舊買新；或者有的人在對商品使用一段時間以后，想購買檔次更高的同類商品，也采取賣舊買新的做法。 （2）信息技術的發(fā)展使得二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多樣，因此網上二手交易的便利給予人們更多的選擇。堅持“提倡節(jié)約，變廢為寶”的綠色理念，力求為消費者打造一個信息豐富，值得信賴的二手物品交易平臺，讓大家閑置的舊貨實現(xiàn)其貨幣價值，讓有需要的人獲得廉價滿意的二手物品.三、行業(yè)分析1、移動物聯(lián)網升級二手閑置交易市場閑置分享經濟指消費者用轉售、交換等方式處置閑置的物品或服務，以獲得經濟或精神上的收益。與共享經濟 所有權與使用權分離 不同之處，閑置分享經濟讓渡 / 分享閑置資源的所有權和使用權。二手閑置交易即基于分享經濟模式進行閑置物品交換的傳統(tǒng)交易。移動互聯(lián)網 + 模式相較于傳統(tǒng)模式的優(yōu)化特征：1、 信息透明圖提高；2、 移動支付和個人信用體系（以芝麻信用和微信關系鏈為代表）為交易安全提供了保障；3、 可實現(xiàn)跨地域交易；4、 交易物品種類為需求導向而不受場地/服務商限制，愈加豐富化；5、 交易頻次提高該研究范圍為個人/家庭閑置物品領域，不包括二手車。2、 二手閑置交易行業(yè)發(fā)展迅速，用戶接受度逐年提升QuestMobile 預測，至 2017 年底，二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模接近 4000 萬，在移動互聯(lián)網網民中的滲透率為 3.6%。目前，二手閑置交易行業(yè)還處于用戶習慣逐步養(yǎng)成階段，同期用戶規(guī)模增速超過移動互聯(lián)網整體增速。3. 經濟水平、移動互聯(lián)網和消費理念驅動發(fā)展四、競爭分析1、 產業(yè)鏈圖譜生態(tài)流量是主要特征，以淘寶、58 同城和京東為代表，分別為旗下二手交易平臺開設了入口。而沒有集團流量支持的 APP 則通過社交平臺增加流量，比如愛回收同時運營著微信公眾號和小程序。二手閑置交易業(yè)務模式主要有三種：C2C 、C2B2C 寄售、C2B 回收。l C2C 模式最輕，平臺提供信息交換、信用體系和交易手段，供需雙方直接對接。l C2B 回收模式最重，平臺充當回收商，交易周期較長。l C2B2C 寄售模式介于前兩者之間，兩邊 C 端用戶議價，賣方寄貨品至平臺做質檢，質檢通過后，由平臺交貨給買方，商品賣出后，平臺抽成。2、二手閑置交易綜合類獨立 APP 形成雙寡頭，垂直類多樣發(fā)展競爭格局：綜合類的閑魚和轉轉已形成雙寡頭局面，鑒于 APP 流量分布的 L 型 規(guī)則，短期內其他 APP 流量快速增長趕超還較難實現(xiàn)。未來垂直領域多樣發(fā)展：包括綜合類 APP 內的多品類版塊和各垂直領域的獨立 APP。雙寡頭競爭現(xiàn)狀：2017 年 9 月閑魚和轉轉的獨占用戶都超過 85%，從 2016 至今的發(fā)展趨勢看，重合用戶占兩個 APP 用戶總量的重合比率基本保持在 5% 左右，說明閑魚和轉轉的品牌、品類、服務等都已形成競爭區(qū)隔。3、與綜合電商關系緊密，形成競爭生態(tài)用戶來源：1）綜合電商超級 APP，以淘寶為代表；2）競爭對手，閑魚和轉轉分別為對方的第二用戶來源。流失用戶去向：閑魚和轉轉用戶流失去向基本一致，主要是淘寶、京東和唯品會。此外，這兩個 APP 也會吸引對方流失的用戶。競爭生態(tài)：從用戶來源和流失用戶的去向不難看出，二手閑置交易 APP 與綜合電商有密不可分的關系，綜合電商對二手閑置交易 APP 的導流價值比較突出。對于二手閑置交易的競爭生態(tài)需要放置到電商整體的生態(tài)流量去觀察分析，如下圖所示。4. 兩強爭奪，閑魚重社區(qū)，轉轉重交易目前，閑魚月活躍用戶 1960.1 萬，轉轉月活躍用戶 1747.7 萬。兩者月活躍用戶數(shù)相近，業(yè)務模式和產品功能也不斷產生更多交集。閑魚：綜合品類，為用戶提供交易平臺，不參與具體交易最新發(fā)展：2017 年 10 月 20 日，閑魚接入 好享收 提供的 3C 數(shù)碼回收服務 信用速賣 ，補充交易類型。采用統(tǒng)一的估價標準，并且對芝麻信用分大于 600 的用戶給予預付款。轉轉：主打 3C 數(shù)碼和母嬰產品最新發(fā)展：轉轉看重交易的效率，但現(xiàn)在也鼓勵用戶創(chuàng)建類似閑魚興趣魚塘的轉轉圈，分享特定物品的經驗和使用技巧。五、行業(yè)發(fā)展趨勢1、 用戶粘性達到（除巨頭超級APP外）綜合電商水平因用戶規(guī)模與綜合電商仍有量級上的差距，因此以人均數(shù)據對比分析。2017 年 9 月，二手閑置交易 APP 的用戶粘性達到或超過除巨頭超級 APP 外的其他綜合電商。2、流量保持增長受用戶習慣逐漸養(yǎng)成、三四線市場流量增長、二手閑置交易垂直領域發(fā)展等驅動因素影響，二手閑置交易市場未來 3 年還將保持增長。2、 垂直領域多樣發(fā)展二手閑置交易行業(yè)還將繼續(xù)延續(xù)以下方向發(fā)展：1） 增加交易便捷性，并減少信息不對稱，以 3C、服飾、奢侈品為代表。2） 增加交易頻次，讓二手交易成為可能，以母嬰、玩具、美妝、書、游戲裝備、明星物品等為代表。未來，服務延展方向為售后服務、周邊配件、新貨買賣、金融服務、租賃服務等。截至2017年底，二手閑置交易行業(yè)用戶規(guī)模接近4000萬，在移動互聯(lián)網網民中的滲透率為3.6%。預計2018年用戶規(guī)模將達到5000萬。要保持這一增長趨勢顯得難能可貴。橫向來看，二手閑置交易行業(yè)是為數(shù)不多保持快速增長的行業(yè)之一。也預示著二手交易行業(yè)將有可能成為移動互聯(lián)網的下一個“風口”。六、項目概述1、概述本項目以工貿公司為后盾，立足區(qū)域化和同城化，主要服務于有二手交易傾向人群，免費為用戶提供二手物品交易信息平臺。用戶可以發(fā)布買賣信息，也可以發(fā)布二手物品交換信息，做到以物換物；用戶還可以針對自己的物品發(fā)布拍賣信息，設置底價，求購者競價購買；用戶還可以申請物品鑒定服務，通過第三方鑒定，提高發(fā)布物品信任度；對于優(yōu)質物品，平臺會自己采購，進行二次銷售；同時建立自己的專屬同城物流，促進商品進行快速的流通，最大限度降低物流成本。該項目品覆蓋PC端、移動端APP、小程序，項目包括后臺管理系統(tǒng)、用戶前端系統(tǒng)等。l PC端：PC端顯示面積大，鼠標鍵盤交互精確，適合流程復雜、規(guī)模更大的任務；使用場景多在室內，長時間關注，以及后臺維護l APP客戶端：移動端特點為移動便攜，結合重力感應、GPS可實現(xiàn)一些特殊功能；移動端使用場景，任何時間、任何地點；產品更碎片化、娛樂化l 微信小程序：以微信為載體，連接用戶；程序更為簡單，不占用手機內存，安卓和IOS通用，使用更為方便2、業(yè)務衍生跳蚤市場：定期固定地點舉辦社區(qū)活動，成立跳蚤市場，既可以現(xiàn)金交易，也可以由買賣雙方協(xié)商后，進行“物物交換”。舊物回收：將客戶優(yōu)質滯賣的商品或零價格轉讓的商品依照折舊程度進行選擇性回收，通過修補后進行二次銷售。金融分期：通過自有資金池或與金融公司合作，向用戶提供靈活多變的消費方式，賺取利差。同城物流：獨立完善的自建物流系統(tǒng)昰我們?yōu)橄M者提供快速貼心配送服務的前提保證，我們將依據消費者的要求來完成我們的配送。同城快遞由于技術門檻低，進入壁壘低，投資相對來說少，風險比較小。3、 項目SWOT分析Strength（優(yōu)勢）1、 消費群體穩(wěn)定。依托公司在職員工，在孝義使用并推廣平臺2、 信用高。有公司做后盾，提升了平臺可信度，有后臺保障3、 具有一定的獨立性，在孝義具有一定的市場優(yōu)勢，競爭對手少。Weakness（弱勢）1、作為新成立的二手交易平臺，沒有足夠強的品牌優(yōu)勢2、相對于其他平臺，我平臺在運營上會有一定的滯后3、因處在轉型籌備期，人員技術能力相對較弱，缺乏經驗Opportunity（機會）1、市場需求量大，雖有閑魚、轉轉等大型二手交易平臺，其主要精力投入在一、二線城市，還未進行下探；2、大型平臺定位城市只能到地區(qū)一級，我公司自己平臺只針對孝義及周邊地區(qū)3、可投入建立自己的物流體系，縮短流通時間Threat（威脅）1、閑魚、轉轉等大型二手交易平臺的市場下探；2、后潛在競爭對手的專注與興起及新