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文檔簡介
市場與銷售的區(qū)別二十條經(jīng)常遇到一些外企的朋友問到:你是做“marketing”的還是“sales”的?也經(jīng)常遇到國內(nèi)企業(yè)的朋友問到,“銷售”和“市場”有什么差異?還常聽到的抱怨是:我們公司銷售部和市場部總是內(nèi)耗抵觸,該怎么辦? 1、市場是解決競爭問題和未來問題的;銷售是解決當(dāng)下和現(xiàn)實(shí)問題的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)越來越倚重銷售時(shí),說明銷售及銷售管理能力越來越無力。如果銷售人員感覺是在孤軍奮戰(zhàn),說明市場職能缺失。 2、市場是發(fā)現(xiàn)需求和制造需求;銷售僅僅是滿足需求的。 3、市場是把自己的資源組合和長處發(fā)揮到極致;銷售是把客戶的潛力和資金拿回來的能力發(fā)揮到極致。 4、市場就是改變消費(fèi)者的心理認(rèn)知和心智模式;操縱消費(fèi)者的潛意識。銷售是即期引導(dǎo)和改變消費(fèi)者的購買習(xí)慣和即期讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。 5、市場是幫助消費(fèi)者做選擇;銷售是暗示或者迫使消費(fèi)者做選擇 6、銷售的對象是客戶(渠道和終端);市場的對象是消費(fèi)者。 7、做市場是賣與價(jià)格一致的概念;做銷售是賣與價(jià)值一致的產(chǎn)品。 8、做市場是做品類,賣品牌;做銷售則是是做產(chǎn)品,賣使用價(jià)值。 9、市場的功能是改變消費(fèi)者的價(jià)格參標(biāo);銷售的功能是改變消費(fèi)者的行為模式。 10、市場是建立消費(fèi)者價(jià)值感;銷售是提供給消費(fèi)者的便宜感。 11、市場是說服消費(fèi)者;銷售是方便消費(fèi)者。 12、市場做的是市場擴(kuò)容工作,銷售做的是當(dāng)下的回款工作。做不好市場死是遲早的事情;做不好銷售死是當(dāng)下的事情。市場擴(kuò)容是市場人員的核心工作;銷售回款和份額擴(kuò)大是銷售人員的天職。 13、市場工作的重點(diǎn)是培育市場;銷售所做的則是攫取市場。 14、市場調(diào)研規(guī)劃領(lǐng)先;銷售執(zhí)行激勵(lì)為王。 15、市場注重理性和調(diào)研;銷售注重感性和狼性。 16、市場重在傳播溝通,樹立品牌;銷售重在促銷上量,打擊競品。 17、市場是花錢的藝術(shù);銷售是賺錢的本領(lǐng)。 18、市場運(yùn)籌帷幄,決勝千里;銷售貼身肉搏,你死我活。 19、做市場就是要做出消費(fèi)者要的東西;做銷售則是賣自己有的
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