生源地信用助學貸款還款操作流程.doc

生源地信用助學貸款還款操作流程一、學生畢業(yè)確認和還款本息查詢 1.點擊登陸網(wǎng)址，在請選擇您的貸款類型中選擇“生源地助學貸款”。 2.選擇“使用身份證登陸”。 3.選擇“省”“市”（如所屬“市”在列表內(nèi)沒有，可以選擇省直轄縣級行政區(qū)劃，以下同此操作）“縣”（如所屬區(qū)在列表中沒有，可以選擇“市轄區(qū)”，以下同此操作），“資助中心”（例：學生在武漢市江岸區(qū)辦理的生源地貸款，則依次選擇“湖北省”“武漢市”“江岸區(qū)”“武漢市江岸區(qū)學生資助管理中心”）。 4.輸入個人18位數(shù)身份證號碼，原始密碼為8位數(shù)生日（如：19900101）。（如登錄密碼錯誤需要聯(lián)系辦理生源地貸款縣、市、區(qū)學生資助中心查詢，資助中心核實學生身份后，以經(jīng)辦人身份進入國家開發(fā)銀行生源地助學貸款信息管理系統(tǒng)，點擊“學生管理”，選擇相應的學生姓名，點擊頁面下方的“密碼重置”即可）5.輸入驗證碼即可登陸系統(tǒng)。6.個人信息變更：進入國家開發(fā)銀行學生在線服務系統(tǒng)后，點擊左側(cè)“個人信息變更”，按要求逐步完善基本信息、通訊信息、就學信息、家庭信息、就業(yè)信息、聯(lián)系人信息（父母信息），特別是個人基本信息、QQ號碼（即時通訊）、電子郵箱、聯(lián)系人信息及聯(lián)系方式，務必完整、準確填寫，最后點擊提交按鈕。 7.畢業(yè)確認申請：更新個人信息后，點擊左側(cè)“畢業(yè)確認申請”，點擊“申請”按鈕，校學生資助管理中心在系統(tǒng)上復核學生發(fā)起的“畢業(yè)確認申請”申請，完成畢業(yè)確認。對信息未填寫完整的同學申請的“畢業(yè)確認申請”，學校不予審核，由此造成影響由學生本人自行負責。7.菜單欄“貸款及應還款查詢”，即可查詢該學生欠繳本息。二、通過郵政儲蓄、農(nóng)信社還款流程（只針對未開通支付寶學生，如無特殊情況不建議采用此方式） 1、查詢需還本息后，于每月15日前，學生以電話方式告知辦理貸款時的資助中心要還款，了解還款流程并足額將還款資金存入當?shù)貙W生資助管理中心指定賬戶。 2、每月20日前，以電話或傳真方式告知資助中心已將資金存入還款賬戶。 3、每月20日，資助中心將還款資金扣劃至國家開發(fā)銀行。 4、每月30日后，向資助中心查詢還款情況。如將通過農(nóng)信或郵儲的還款方式變更為支付寶還款。變更程序如下： 1、變更還款方式。貸款學生登陸國家開發(fā)銀行生源地助學貸款學生在線服務系統(tǒng)，選擇類型“生源地助學貸款”使用身份證登陸（登陸初始密碼為身份證上出生日期，如：19900101，登錄后請及時修改，并牢記修改后密碼），登陸后點擊“個人賬戶變更”“新增”，新代理機構(gòu)選擇“支付寶（XX省份）”后提交，支付寶賬戶由系統(tǒng)受理后自動生成。 2、學生向資助中心提交變更申請。學生申請?zhí)峤蛔兏鼈€人賬戶后，點擊“導出變更單”，打印，簽字。以傳真或郵寄方式告知貸款辦理地縣級學生資助管理中心。（注：需變更賬戶的僅限于之前未開通過支付寶賬戶的已畢業(yè)貸款學生，已經(jīng)開通支付寶賬戶貸款學生無需變更），當系統(tǒng)中“個人賬戶變更”-“個人賬戶變更列表”中狀態(tài)顯示為“復核通過”，即表示還款方式變更成功。 3、資助中心確認變更。資助中心在收到學生變更個人賬戶紙質(zhì)“導出變更單”申請后，以經(jīng)辦人身份進入國家開發(fā)銀行生源地助學貸款信息管理系統(tǒng)，點擊“客戶管理-賬戶變更”，在狀態(tài)欄中選擇“草稿”，提交學生的變更單，由負責人在相同操作模塊下復核通過后，還款方式變更生效。如學生直接到資助中心現(xiàn)場辦理，資助中心以經(jīng)辦人身份進入國家開發(fā)銀行生源地助學貸款信息管理系統(tǒng)，點擊“客戶管理-賬戶變更-新增”，錄入變更信息后，導出變更單，打印后給學生簽字，并提交變更信息。由負責人復核通過后，還款方式變更生效。注意：每月10號前作變更的，當月10號之后可以通過支付寶還款；每月10號之后作變更的，只能從下月開始通過支付寶還款，當月要還款還需要通過郵儲或農(nóng)信社。已成功變更為支付寶還款方式后，學生就必須通過支付寶還款，支付寶將自動扣劃，資助中心不得從學生個人賬戶上將資金扣劃到國家開發(fā)銀行還款賬戶。三、通過支付寶充值還款流程（已開通支付寶學生） 1、每月15日前，點擊網(wǎng)址，在右側(cè)個人用戶下輸入用戶名、密碼、校驗碼。 2、登錄后，在界面右側(cè)點擊立即充值。 3、選擇網(wǎng)上銀行通道，目前有：工行、農(nóng)行、招行、建行、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、深發(fā)、民生、交通、中信、光大、中國銀行、杭州銀行、上海銀行、寧波銀行，平安銀行（需要先開通對應銀行卡的網(wǎng)上銀行）。 4、按照應還本息填寫充值金額，點擊“去網(wǎng)上銀行充值” 5、頁面跳轉(zhuǎn)到對應銀行網(wǎng)頁，填寫網(wǎng)銀卡號、密碼等完成充值。 6、每月20日，支付寶自動扣款。 7、每月30日后，登錄支付寶，查看自動扣款是否成功。 8、如未自動扣款，可撥打24小時支付寶熱充值操作演示網(wǎng)址：/individual/inpourBank.htm四、注意事項 1、每年11月21日后，所查到的應還本息為當年應正常歸還的貸款本息，請務必于當年12月15日前將應還本息足額存入還款賬戶，如未及時存入足額資金，則貸款逾期，次年每月15日前均可償還，但需支付逾期本金罰息（合同借款利率的130%）。 2、每年11月為預結(jié)息時間，不受理還款，支付寶也不能扣款。 3、如需提前還款，請在國家開發(fā)銀行生源地助學貸款信息系統(tǒng)的提前還款申請中提交提前還款申請（提前還款申請需在1-10月的1-10日內(nèi)提出，11月、12月不接受提前還款，提前還款需一次性還清一個合同項下本息），然后采取上述方式存入相應金額即可。 4、支付寶賬號在貸款申請被受理后，錄入合同信息時系統(tǒng)會自動生成，并打印到合同上，學生在合同上可以知道自己的支付寶賬號。（2011年申請貸款生成的支付寶賬戶系統(tǒng)隨機生成8位字母數(shù)字組合分別作為