二手車按揭營(yíng)銷策劃方案(完成).doc

二手車按揭擔(dān)保營(yíng)銷策劃方案 二手車按揭擔(dān)保營(yíng)銷策劃方案是根據(jù)本公司目前的實(shí)際情況為其量身定制的營(yíng)銷策劃方案。1二手車按揭擔(dān)保的定位.基于公司目前的能力、資金、渠道來(lái)看，馬上跳出傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的條件尚不具備。二手車市場(chǎng)主要以信息流，物流及資金流為三大體系。就目前廈門市場(chǎng)形勢(shì)看信息流及物流我司并不具備任何優(yōu)勢(shì)。唯一具備可能性的操作模式是：“資金流”即按揭擔(dān)保的方式來(lái)介入廈門二手車市場(chǎng)。（1） 特色經(jīng)營(yíng)定位戰(zhàn)略目標(biāo)：現(xiàn)階段本公司發(fā)展目標(biāo)仍是以創(chuàng)立品牌和培育團(tuán)隊(duì)為主。充分提升品牌附加值，在品牌及服務(wù)方面建立差異化；利潤(rùn)追求穩(wěn)中帶升，以按揭擔(dān)保盈利為主；產(chǎn)品定位在二手車按揭擔(dān)保為主。重點(diǎn)工作是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展渠道.增強(qiáng)內(nèi)部銷售收購(gòu)能力，逐步提升品牌價(jià)值.，在按揭找增長(zhǎng)，在成本管理上抓效益；在流程上抓速度。（2） 區(qū)域性“廈門市”作為擔(dān)保方的第三方模式探索探索廈門市區(qū)域以第三方擔(dān)保方為立位點(diǎn)以4S店作為平臺(tái)。此類模式一般合作單位以二手車獨(dú)立經(jīng)銷商或二手車品牌經(jīng)銷商為選擇上：以價(jià)值5萬(wàn)40萬(wàn)的二手車為主；在價(jià)格選擇上，收取*擔(dān)保費(fèi)及*服務(wù)費(fèi)，并提供簡(jiǎn)單的評(píng)估報(bào)告；在促銷上在促銷選擇上：擔(dān)保費(fèi)及服務(wù)費(fèi)打折；服務(wù)強(qiáng)調(diào)：用戶自己評(píng)判，只提供中介服務(wù)，概不擔(dān)責(zé)；客戶源上：初期依賴二手車獨(dú)立經(jīng)銷商及二手車品牌經(jīng)銷商，逐漸吸引 終端客戶展望私人交易按揭擔(dān)保。 2.二手車按揭擔(dān)保的商業(yè)模式及合作模式基于本公司的能力、資金、渠道來(lái)看，馬上建立自己的二手車按揭擔(dān)保的經(jīng)銷模式的條件尚不具備。二手車經(jīng)銷商合作網(wǎng)絡(luò)的建立、全國(guó)性電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳推廣 、廠家品牌二手車的合作是目前唯一具備可能性的操作模式。同時(shí)還有自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)體店面。二手車按揭擔(dān)保的盈利模式主要可以通過(guò)以下幾種來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。1.向合作的二手車獨(dú)立經(jīng)銷公司、二手車品牌經(jīng)銷商及個(gè)人用戶提供有償?shù)亩周嚢唇覔?dān)保服務(wù)。2.在網(wǎng)上開設(shè)內(nèi)部競(jìng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，收取一定的會(huì)員費(fèi)。3.車輛按揭期所投保險(xiǎn)的返點(diǎn)收入。4.可以提供二手車的增值輔助服務(wù)，如二手車保險(xiǎn)、貸款、檢測(cè)、保養(yǎng)、美容、改裝等等。3.市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析：目前有做二手汽車按揭擔(dān)保的銀行及汽車金融公司還是比較少的。并且他們?cè)谶@一塊業(yè)務(wù)上沒(méi)有做大力宣傳。但是隨著二手車市場(chǎng)的繁榮壯大，越來(lái)越多的銀行及汽車金融公司正在越來(lái)越關(guān)注二手車按揭這一塊大蛋糕。4.定價(jià)策略設(shè)計(jì)價(jià)格應(yīng)該分幾個(gè)檔次，以十伍萬(wàn)以內(nèi)為一個(gè)檔次十五萬(wàn)到三十萬(wàn)為一個(gè)檔次，三十萬(wàn)至四十萬(wàn)為一個(gè)檔次。6.渠道策略設(shè)計(jì)（1） 4s店渠道：現(xiàn)階段重心對(duì)新車4S店渠道進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)。長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是以終端客戶為重點(diǎn)，利用公司品牌影響力，達(dá)成網(wǎng)絡(luò)來(lái)電、到店按揭擔(dān)保。 （2）終端渠道：重點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)獨(dú)立二手車商渠道。（3）網(wǎng)絡(luò)渠道：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向終端用戶營(yíng)銷；大力探索個(gè)人二手車交易的按揭擔(dān)保業(yè)務(wù)。（4）聯(lián)合經(jīng)紀(jì)人推廣渠道和經(jīng)紀(jì)人形成松散合作關(guān)系渠道。整合經(jīng)紀(jì)人分銷。開展聯(lián)合經(jīng)紀(jì)人對(duì)二手車按揭業(yè)務(wù)的推廣銷售。以經(jīng)紀(jì)人渠道為補(bǔ)充。7.推廣策略設(shè)計(jì) 在人員銷售方面：以銷售帶動(dòng)收購(gòu)，以銷售人員的培養(yǎng)作為評(píng)估師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的突破口；在多平臺(tái)整合推廣方面：充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、獨(dú)立二手車經(jīng)銷商合作、交廣電臺(tái)提升公司的品牌形象，增加公司二手車按揭擔(dān)保業(yè)務(wù)的知名度； 在跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)方面 ：開拓本市區(qū)渠道，重點(diǎn)以湖里、思明為主要核心；利用品牌影響力開發(fā)廈門周邊區(qū)域的終端用戶。網(wǎng)絡(luò)銷售畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告? 一、實(shí)習(xí)說(shuō)明(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx有限公司(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介2011年m月中旬在J商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于2008年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng)；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。三、行業(yè)環(huán)境分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資源。四、實(shí)習(xí)過(guò)程(1)了解過(guò)程起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。(2)摸索過(guò)程對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題，我也了解到了挺多知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來(lái)，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息 、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營(yíng)銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售過(guò)程中。(3)實(shí)際操作 在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來(lái)還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：（1）注冊(cè)、登錄發(fā)表主題；（2）瀏覽主題回復(fù)帖子；（3）發(fā)表投票瀏覽投票參與投票。2 搜索引擎營(yíng)銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：（1）搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；（2）利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前；（3）利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)。3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用。操作流程：（1）注冊(cè)/登錄發(fā)布廣告；（2）選擇廣告類型個(gè)性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）；（3）瀏覽廣告管理廣告。4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：（1）注冊(cè)/登錄獲取代碼；（2）將代碼放在網(wǎng)站上查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表（月日年）；（3）分析來(lái)源（主要關(guān)鍵字、來(lái)源）-分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；（4）其他分析。上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲 實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息，分類廣告，對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。于此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工