車輛管理中心標準化建設工作標準.docx

豐源實業(yè)總公司市場營銷部車輛管理標準化建設工作標準1、總則1.1指導思想：為提高車輛管理中心規(guī)范化、標準化、制度化、科學化的管理水平，確保車輛統(tǒng)一管理，樹立車管中心高效、便捷的良好形象，不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益，更好的服務生產(chǎn)，特制定本制度。 1.2 服務宗旨：質(zhì)量第一，服務至上。 1.3 服務承諾：嚴要求、快節(jié)奏、高效率、優(yōu)服務。 1.4 管理原則：以人為本，從嚴治內(nèi)，規(guī)范運行，確保安全，改革創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務。 1.5 職業(yè)道德標準：愛崗敬業(yè)、遵紀守法、規(guī)范操作，文明行駛、主動熱情、態(tài)度謙和，按時運送。2、制度管理2.1 認真貫徹落實豐源公司制定的各項規(guī)章制度。2.2 組織機構、職能完整健全，有高效的執(zhí)行、管理網(wǎng)絡。2.3 各項制度完善，有本部門獨立的管理辦法。2.4 人員配置符合要求、分工明確，崗位職責健全。2.5 定期召開年度、月度工作會議，總結、分析當前工作，制定下一步工作計劃。3、成本管理3.1 建立系統(tǒng)的成本管理制度。3.2制定全年和月度成本費用計劃，合理分配成本。3.3 成本管理進行季度考核，監(jiān)督、考核各工段成本管理工作。3.4 做好賬簿歸檔工作，做好全年全面預算工作。3.5 按月對車輛損耗進行匯總分析，查找節(jié)超原因。3.6 嚴格車輛維修制度制度。3.7 做好燃料管理，嚴格執(zhí)行燃料預算、領用、登記、統(tǒng)計、上報、公示制度。3.8 準確與安質(zhì)部、生產(chǎn)計劃部對接，及時完成上報、交接工作。4、安全管理4.1貫徹落實公司安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定，并檢查督促執(zhí)行。4.2 制定、完善有關安全管理制度，并檢查執(zhí)行情況。4.3 做好車輛管理中心的車輛安全管理、日常檢查、整改工作。4.4做好職工的安全培訓學習和安全技術教育工作，編制全年計劃，每月不得少于一次。4.5認真履行車輛日?！叭椤惫ぷ?，做好每月一次的安全大檢查。4.6每月開一次例會，小結當月安全工作情況。4.7有安全管理人員和作業(yè)人員登記臺帳，且根據(jù)人員調(diào)整實時更新。4.8編制有較強針對性和操作性的多種應急預案。5、人事管理5.1貫徹落實公司人事制度，執(zhí)行各項規(guī)定。5.2做好人事調(diào)動信息，保管好人事手續(xù)。5.3掌握每位職工個人信息，造好每月的獎金。5.4人事考勤準確無誤，嚴格執(zhí)行請銷假制度。5.5做好每日簽到工作，真實掌握出勤情況。5.6 做好差費統(tǒng)計和上報工作，制定全年差費預算。5.7 辦公、勞保用品等低值易耗的及時領用、發(fā)放。5.8保證每位員工按規(guī)定簽訂勞動合同。6、調(diào)度管理6.1統(tǒng)籌安排車輛，有序開展工作，圓滿完成用車辦事處的工作需求。6.2隨時掌握車輛運行和調(diào)配信息，應對各種臨時突發(fā)性用車。6.3協(xié)調(diào)好駕駛員和用戶的關系，保證工作順利開展。6.4建立駕駛員信息檔案，合理調(diào)配駕駛員和車輛。6.5加強對駕駛員的管理，不斷提高服務質(zhì)量。6.6做好出車記錄和調(diào)度臺帳，月底進行匯總。6.7做好調(diào)度值班工作，堅持24小時值班，保證通信暢通。7、車輛管理7.1建立、完善車輛臺帳，根據(jù)變化實時更新。7.2車輛技術檔案齊全，技術檔案資料做到一臺一檔。7.3有車輛保險臺賬，做到車輛不脫保、不重保。7.4車輛到了年檢審驗期及時審驗，不得延期。7.5每季度進行一次普查，確保車輛完好率達98%以上。7.6定期對車輛進行檢查，及時安排維修。7.7做好單車維修費用的統(tǒng)計、整理工作，控制車輛不必要的費用產(chǎn)生。7.8定期對車輛進行保養(yǎng)，始終保持車況完好，車容整潔，車內(nèi)安全設施齊全。8、燃料管理8.1根據(jù)公司制定的單車燃油定額，認真執(zhí)行。8.2根據(jù)行駛的里程數(shù)和派車單計算出加油量，開具加油單，做好單車行駛里程的登記工作。8.3加油工作和燃油數(shù)量的統(tǒng)計，單車燃油經(jīng)濟分析，每月公示單車油耗。8.4對車輛油料消耗情況進行按月匯總，發(fā)現(xiàn)油料消耗異常，及時上報主管領導。9、駕駛員管理9.1服從調(diào)度的分配和安排，不遲到早退，不缺勤，按時簽到。9.2一律按調(diào)度指令行車，不得私自動車和改變行駛路線。9.3駕駛員出車回來，告知車輛調(diào)度，車輛有序停放。9.4嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛車輛，并服從交管人員的監(jiān)督檢查。9.5駕駛車輛時須證件齊全，不得轉借、涂改、偽造，不得將車輛交給其他人駕駛。9.6按駕駛規(guī)程駕車，嚴禁穿拖鞋、閑談、吃東西、車內(nèi)吸煙、酒后駕車、接打電話。9.7發(fā)生行車事故時，駕駛員按規(guī)定程序執(zhí)行，不得開車逃逸或偽造現(xiàn)場，否則后果自負。9.8駕駛員必須積極參加安全活動，遵守安全管理措施。10、GPS管理10.1GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)實行24小時監(jiān)控，做好數(shù)據(jù)采集、存檔和分析工作。10.2正確使用和維護，確保終端完好，信息及時上傳。10.3