鯨江煙酒貿(mào)易信息化解決方案.doc

鯨江貿(mào)易有限公司ERP管理實(shí)施方案一、項(xiàng)目名稱鯨江貿(mào)易ERP管理實(shí)施方案二、應(yīng)用目標(biāo)鯨江貿(mào)易公司本著增強(qiáng)企業(yè)管理現(xiàn)代化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原則和“建設(shè)現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)”的先進(jìn)理念，將ERP系統(tǒng)應(yīng)用于遠(yuǎn)程。按照上述總體要求，XX軟件公司為鯨江貿(mào)易公司設(shè)計(jì)了專門的企業(yè)管理解決方案“速達(dá)5000pro + Master WBP遠(yuǎn)程應(yīng)用Web訪問(wèn)平臺(tái)”上述系統(tǒng)將通過(guò)鯨江貿(mào)易公司現(xiàn)有的本地局域網(wǎng)絡(luò)連成一個(gè)Internet/intranet財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)鯨江貿(mào)易公司部門之間的信息化和網(wǎng)絡(luò)化管理，并可將存儲(chǔ)所有數(shù)據(jù)的服務(wù)器放置于任意地方（僅限于地球）。具體地說(shuō)，公司財(cái)務(wù)部的帳務(wù)、報(bào)表（含匯總與合并）、現(xiàn)金銀行、采購(gòu)管理、銷售管理、分支管理、POS管理、應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、工資等系統(tǒng)模塊將承擔(dān)起本公司日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理任務(wù)，加大財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)工作的透明度，將現(xiàn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)事后監(jiān)督變?yōu)槭虑?，事中和事后監(jiān)督，使監(jiān)督職能貫穿于整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。實(shí)行集中式管理模式，通過(guò)綜合預(yù)算的編制和和定，以及預(yù)算執(zhí)行過(guò)程重的資金即速案、支出審批、憑證審核等監(jiān)管工作，從源頭上堵住失誤的發(fā)生，提高企業(yè)人員的工作效率。全新的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)將從技術(shù)上、功能上、應(yīng)用上等多個(gè)方面確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、可靠性、安全性和易用性，使用后的效果具體表現(xiàn)在：l1.公司對(duì)各部門管理力度加大，可做到帳套級(jí)管理l2.公司內(nèi)部溝通、通訊、資料交換更加暢通,完全可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公. l3.產(chǎn)品高度集成的特點(diǎn)使得本系統(tǒng)可最大限度提高企業(yè)的工作效率l4.產(chǎn)品高度靈活的特性使得本方案最大限度滿足客戶的需求，可多角度、多口徑統(tǒng)計(jì)、查詢資料5.可對(duì)分店進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督l6.可分開核算各分店利潤(rùn)，各店可生成獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表7.可應(yīng)用POS管理進(jìn)行快速開單及會(huì)員管理三、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求分析鯨江貿(mào)易公司現(xiàn)不僅是只建立一套企業(yè)系統(tǒng)，更要求將本套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，建構(gòu)一個(gè)遠(yuǎn)程應(yīng)用web訪問(wèn)平臺(tái)。四、項(xiàng)目設(shè)計(jì)為了全面高效地滿足鯨江貿(mào)易公司遠(yuǎn)程管理信息化的需求，使整個(gè)企業(yè)的物流，資金流，業(yè)務(wù)流，信息流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中達(dá)到完美的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，XX軟件公司結(jié)合近十年開發(fā)實(shí)施企業(yè)全面管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，著眼鯨江貿(mào)易公司面對(duì)的管理焦點(diǎn)（最迫切的）和重點(diǎn)（最重要的），開發(fā)出以財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心、生產(chǎn)制造系統(tǒng)為重點(diǎn)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、遠(yuǎn)程web訪問(wèn)平臺(tái)及其它相關(guān)系統(tǒng)為補(bǔ)充的全面ERP解決方案。整個(gè)鯨江貿(mào)易公司ERP管理系統(tǒng)將遵循以用戶需求為目標(biāo)，采用先進(jìn)技術(shù)，建立實(shí)用、易用、安全、高效的應(yīng)用系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)思想。五、Master WBP設(shè)計(jì)原則Master WBP遠(yuǎn)程應(yīng)用Web訪問(wèn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)原則是穩(wěn)定、安全、完整實(shí)用、科學(xué)先進(jìn)，具備開放性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性：1 讓您的C/S應(yīng)用瞬間自動(dòng)轉(zhuǎn)換為B/S模式企事業(yè)單位的軟件系統(tǒng)經(jīng)常煩惱于應(yīng)用延伸和管理維護(hù)兩大問(wèn)題。組織機(jī)構(gòu)的不斷變化、異地機(jī)構(gòu)參與應(yīng)用、外圍合作關(guān)系的調(diào)整、移動(dòng)差旅人員對(duì)系統(tǒng)依賴性的日益增加，都需要C/S的應(yīng)用軟件能夠平滑地提供B/S應(yīng)用環(huán)境，使所有相關(guān)人員都可以在任何地點(diǎn)通過(guò)WEB方式方便簡(jiǎn)單地操作軟件。系統(tǒng)應(yīng)用范圍越龐大，維護(hù)工作就越頭疼。用戶數(shù)量的擴(kuò)張、系統(tǒng)的升級(jí)、客戶端環(huán)境的變化、服務(wù)器的維護(hù)、病毒的侵?jǐn)_、網(wǎng)絡(luò)上多打印機(jī)的管理等越來(lái)越復(fù)雜和麻煩，集中部署統(tǒng)一管理的零客戶端需求越來(lái)越突出， MasterWBP可以讓您的C/S應(yīng)用瞬間自動(dòng)轉(zhuǎn)換為B/S模式，徹底解決兩大難題。2 MasterWBP的典型應(yīng)用場(chǎng)景之遠(yuǎn)程連接企業(yè)在總部部署了MasterWBP后，無(wú)須對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全設(shè)置、客戶端機(jī)器作任何修改，就可以實(shí)現(xiàn)，所有這一切，遠(yuǎn)程用戶只需要一個(gè)瀏覽器和一個(gè)Internet連接。它超越了傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程解決方案，您由此具備了在任何地點(diǎn)、通過(guò)任何Internet接入方式安全訪問(wèn)任何應(yīng)用程序的能力。MasterWBP正在國(guó)內(nèi)外近千家企事業(yè)運(yùn)行著。 3 MasterWBP的典型應(yīng)用場(chǎng)景之廣/局域網(wǎng)集中部署利用Master WBP，即使在局域網(wǎng)內(nèi)，其登陸的速度，也比C/S快?？梢哉f(shuō)，C/S產(chǎn)品+WBP既能夠保留C/S產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，又能夠避免客戶端數(shù)據(jù)和服務(wù)器端數(shù)據(jù)交換存在的速度問(wèn)題。集中部署之后，還可大大簡(jiǎn)化其信息系統(tǒng)的管理，節(jié)省IT人力和費(fèi)用：機(jī)器性能差？沒(méi)關(guān)系，只要能運(yùn)行IE就行了！要安裝新軟件？沒(méi)關(guān)系，管理員只要裝在機(jī)房的一臺(tái)機(jī)器上就行了！市場(chǎng)部的機(jī)器壞了？沒(méi)關(guān)系，丟不了數(shù)據(jù)，只要重裝Windows就行了！4 運(yùn)行環(huán)境要求客戶端 操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 98 以上 瀏覽器：Microsoft Internet Explorer 5.0以上或其他采取IE內(nèi)核的瀏覽器 硬件：能運(yùn)行Windows上網(wǎng)即可應(yīng)用服務(wù)器 操作系統(tǒng)：Microsoft 2000 / XP / 2003 終端服務(wù)協(xié)議：RDP 5.0以上 硬件：與運(yùn)行軟件和及并發(fā)用戶數(shù)相關(guān) 應(yīng)用程序：任何應(yīng)用程序 開放端口：無(wú)特別端口 MasterWBP服務(wù)器 操作系統(tǒng)：Microsoft 2000 / XP / 2003 硬件：PIII 800M / 512M / 40G以上 軟件：天思MasterWBP1.3以上 開放端口：80 / 443網(wǎng)絡(luò) 協(xié)議：TCP/IP、SSL、HTTP/HTTPS 端口：80 / 443 接入方式：撥號(hào)、DSL、Cable Modem、LAN、GPRS、CDMA1X、Wi-Fi、衛(wèi)星 最低帶寬：28.8K bps5 MasterWBP與VPN方案的比較 相比VPN，MasterWBP如下環(huán)節(jié)具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)： 可用性：接入方式兼容性、網(wǎng)關(guān)兼容性、網(wǎng)絡(luò)帶寬需求 安全性：內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全、傳輸鏈路安全、客戶端安全 管理性：自身部署、應(yīng)用系統(tǒng)部署、系統(tǒng)擴(kuò)展、合作伙伴互聯(lián) 性價(jià)比：購(gòu)買費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、升級(jí)擴(kuò)容費(fèi)用6 MasterWBP產(chǎn)品特性 非侵入式部署：部署MasterWBP既不需要修改原有的應(yīng)用系統(tǒng)，也不需要在應(yīng)用系統(tǒng)的任何部分（應(yīng)用服務(wù)器端和客戶端）安裝軟件和插件，對(duì)原系統(tǒng)影響為零，方便系統(tǒng)管理員的管理和維護(hù)。 零客戶端：使用操作系統(tǒng)自帶的標(biāo)準(zhǔn)的Web瀏覽器，無(wú)須安裝任何客戶端軟件，也無(wú)須對(duì)瀏覽器作任何配置。用戶只要能訪問(wèn)Internet，就能通過(guò)瀏覽器遠(yuǎn)程運(yùn)行服務(wù)器端的程序，如同使用本地桌面電腦。 應(yīng)用中心：MasterWBP可以將C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序轉(zhuǎn)變?yōu)閃eb方式訪問(wèn)，而不必對(duì)其作任何修改，支持Windows、Linux和Unix操作系統(tǒng)?？烧喜煌膽?yīng)用平臺(tái)，為遠(yuǎn)程訪問(wèn)提供一個(gè)統(tǒng)一和安全的門戶。 低維護(hù)量：不需要在每一臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝客戶端軟件，不需要改變?cè)械挠脩艄芾矸绞剑畲笙薅冉档土司S護(hù)和管理的費(fèi)用。它的監(jiān)控和管理工具同樣基于Web方式，輕松地對(duì)每個(gè)用戶的操作進(jìn)行控制和審計(jì)。 內(nèi)嵌身份認(rèn)證：系統(tǒng)提出了登錄帳號(hào)和訪問(wèn)帳號(hào)兩個(gè)概念，以本身內(nèi)嵌的身份管理機(jī)制，為管理員提供了身份認(rèn)證方式的靈活選擇。解決了大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)缺乏嚴(yán)格的身份認(rèn)證及權(quán)限設(shè)置，與遠(yuǎn)程訪問(wèn)間的矛盾。 安全策略設(shè)置：基于管理的需求，系統(tǒng)集成了一些對(duì)于應(yīng)用服務(wù)器的安全策略的設(shè)置：如不同盤符下的文件訪問(wèn)保護(hù)、對(duì)文件訪問(wèn)的審計(jì)等。整合了數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、數(shù)字證書、端口訪問(wèn)控制、病毒防范、可審計(jì)日志等安全技術(shù)，提供一個(gè)安全、高效和可靠的應(yīng)用訪問(wèn)網(wǎng)關(guān)。 打印機(jī)的使用：用戶在訪問(wèn)遠(yuǎn)程應(yīng)用時(shí)，通常需要在本地打印報(bào)表和業(yè)務(wù)單據(jù)，這時(shí)打印機(jī)的選擇就是必須的了。系統(tǒng)對(duì)打印機(jī)名進(jìn)行了規(guī)則化處理，使得用戶很容易找到本地的打印機(jī)（或配置只出現(xiàn)和使用本地打印機(jī)），保證在正確的位置輸出結(jié)果。避免了身在本地，輸出卻在異地打印機(jī)的尷尬現(xiàn)象。 動(dòng)態(tài)IP：中國(guó)IP資源緊張，一般企業(yè)很難分配到靜態(tài)IP地址，這就給用戶訪問(wèn)應(yīng)用服務(wù)器產(chǎn)生困難，用戶無(wú)法在瀏覽器中輸入正確的動(dòng)態(tài)IP地址。MasterWBP內(nèi)置了域名解決方案，通過(guò)動(dòng)態(tài)IP地址的域名實(shí)時(shí)綁定，用戶可以使用域名訪問(wèn)應(yīng)用服務(wù)器。7 實(shí)施方案. 業(yè)務(wù)需求 公司分支機(jī)構(gòu)員工可即時(shí)向總部更新銷售及存貨報(bào)告，同時(shí)可從總部取得實(shí)時(shí)的市場(chǎng)走勢(shì)及存貨銷售情況的最新資料，包括生產(chǎn)廠房每日接收的訂單和每日進(jìn)行的推廣計(jì)劃等。 架構(gòu)需求 單點(diǎn)集中管理：總部的IT工程師能夠單點(diǎn)控制系統(tǒng)，以最快的速度和最低的成本進(jìn)行系統(tǒng)部署，避免每個(gè)分支機(jī)構(gòu)都建一個(gè)局域網(wǎng)的方案。 能利用現(xiàn)有Internet網(wǎng)，不需構(gòu)建專用網(wǎng)絡(luò)。 系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中增加客戶時(shí)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)開展工作，同時(shí)，新增加的服務(wù)器能夠與原有的服務(wù)器協(xié)調(diào)工作。 能夠保證數(shù)據(jù)安全可靠的傳輸與通訊。 . 解決方案 在總部設(shè)立天思MasterWBP應(yīng)用訪問(wèn)網(wǎng)關(guān)， ERP軟件僅需部署在總部，全國(guó)各地的辦公室就可以通過(guò)Internet使用瀏覽器訪問(wèn)總部的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)。 網(wǎng)絡(luò)中軟件的安裝、調(diào)試、升級(jí)只需在總部進(jìn)行，各分支機(jī)構(gòu)同步更新，最大化降低維護(hù)成本。 通信使用SSL安全通信協(xié)議，保證了Internet上的安全通訊。 今后無(wú)論是增加服務(wù)器的數(shù)量，還是擴(kuò)展新的分支機(jī)構(gòu)，都非常方便，花費(fèi)也很少，只需購(gòu)買所需的許可證數(shù)量即可。 由于公司現(xiàn)在可以有效地追蹤每家分支機(jī)構(gòu)的所有訂單，因而能夠即時(shí)檢閱每一省市的市場(chǎng)走勢(shì)，并迅速采取適當(dāng)措施以保持分銷渠道暢通運(yùn)作。這不單有助公司主動(dòng)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更透過(guò)即時(shí)更新的庫(kù)存及生產(chǎn)數(shù)據(jù)提升整體生產(chǎn)率。 憑借天思MasterWBP，公司IT部門能夠以最少的人力資源，單點(diǎn)控制并妥善管理旗下的多家分支機(jī)構(gòu)。通過(guò)減低進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援的需求，加上縮短系統(tǒng)修復(fù)時(shí)間，從而大幅節(jié)省管理開支，并降低有關(guān)IT需求的總擁有成本。 隨著應(yīng)用系統(tǒng)的不斷增多，IT部門也面臨著管理上的問(wèn)題。這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是基于C/S模式的系統(tǒng)架構(gòu)，使用者必須安裝相應(yīng)的客戶端。而當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)隨業(yè)務(wù)發(fā)展升級(jí)時(shí)，所有的用戶都要重新安裝客戶端軟件，耗費(fèi)了IT部門大量精力。 系統(tǒng)安全 雖然有許多條專線連接多個(gè)分散的部門，但還是有許多地方不具備這樣的條件。這樣，在提供應(yīng)用系統(tǒng)的遠(yuǎn)程服務(wù)時(shí)，就面臨著安全問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸安全、服務(wù)器的安全和應(yīng)用的安全。 . 解決方案為了解決這些問(wèn)題，可以采用天思MasterWBP將現(xiàn)有應(yīng)用的web化，并實(shí)施集中化管理：全面優(yōu)化應(yīng)用架構(gòu)，集中管理信息資源天思MasterWBP是一個(gè)以集中化管理為目的的應(yīng)用web化的解決方案，在不改動(dòng)用戶原先的軟件結(jié)構(gòu)、無(wú)需重寫代碼的情況下使用戶僅用一個(gè)瀏覽器就可以使用原先所有的應(yīng)用軟件。采用這樣的解決方案，企業(yè)可以在非常短的時(shí)間里將原先的應(yīng)用web化，并從中獲益。輕松實(shí)現(xiàn)應(yīng)用遠(yuǎn)程發(fā)布和安全訪問(wèn)：以總部為中心建立應(yīng)用的集中管理，各地的用戶可以不用安裝任何應(yīng)用系統(tǒng)的客戶端軟件，就可以憑借各種網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)，無(wú)論用戶是在公路、機(jī)場(chǎng)還是碼頭，距離不再是問(wèn)題。整個(gè)系統(tǒng)具有負(fù)載均衡的機(jī)制，可以根據(jù)各地訪問(wèn)用戶數(shù)量的不同來(lái)平衡系統(tǒng)的負(fù)載，并保證系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。使移動(dòng)辦公也成為了現(xiàn)實(shí)： 采用天思MasterWBP的高可靠性的安全措施，符合業(yè)界規(guī)范的技術(shù)手段使中外運(yùn)的員工在通過(guò)Internet訪問(wèn)內(nèi)部的應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)不再擔(dān)心安全會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，從而提高了辦公的效率。 通過(guò)集中化管理后，IT部門繁重的客戶維護(hù)工作降低了許多，現(xiàn)在可以集中精力來(lái)實(shí)現(xiàn)更為重要的業(yè)務(wù)處理工作。同時(shí)，它使各地業(yè)務(wù)人員擺脫了地域的限制，在使用各種系統(tǒng)時(shí)也不再需要安裝各種客戶端軟件，在使用過(guò)程中更加方便和穩(wěn)定，提高了工作效率。六、速達(dá)5000PRO系統(tǒng)介紹速達(dá)5000PRO是速達(dá)公司針對(duì)國(guó)內(nèi)中型企業(yè)研發(fā)的集進(jìn)銷存、生產(chǎn)、往來(lái)管理、費(fèi)用處理、財(cái)務(wù)、OA、項(xiàng)目進(jìn)度管理、報(bào)表分析的管理應(yīng)用平臺(tái)。管理系統(tǒng)具有雙重核心，即管理思想和信息技術(shù)。速達(dá)5000就是運(yùn)用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流進(jìn)行有效集成，使其協(xié)調(diào)運(yùn)作，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績(jī)效最優(yōu)。以其標(biāo)準(zhǔn)化操作流程為用戶提供優(yōu)化的管理模式和機(jī)制。速達(dá)5000PRO速達(dá)5000系統(tǒng)和一般軟件不同，首先是其功能的全面性，系統(tǒng)涉及整個(gè)企業(yè)幾乎所有部門的業(yè)務(wù)，各部門相互之間的協(xié)調(diào)配合是軟件系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)之一；其次是使用方面，速達(dá)5000系統(tǒng)實(shí)施不僅僅是一種軟件的應(yīng)用，還將對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行改良：速達(dá)5000業(yè)務(wù)流程規(guī)劃的步驟速達(dá)5000的業(yè)務(wù)流程通過(guò)設(shè)定單據(jù)核準(zhǔn)機(jī)制、單據(jù)的操作、單據(jù)的審核、單據(jù)的執(zhí)行過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的，具有一整套科學(xué)的業(yè)務(wù)流程控制和完善的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)方法：1、確定各部門的職責(zé)；2、確定公司的業(yè)務(wù)流程；3、確定各系統(tǒng)必須錄入的單據(jù)；4、確定各部門負(fù)責(zé)的單據(jù)，確定每個(gè)單據(jù)的負(fù)責(zé)人；5、確定單據(jù)的下級(jí)單據(jù)，從而確定單據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源及流向；6、確定那些單據(jù)需要打印，打印的份數(shù)，要分發(fā)的人員或部門；7、確定單據(jù)的審核人，審核時(shí)間；8、確定當(dāng)審核人外出時(shí)，如何進(jìn)行代理審核的程序；9、確定需要定期打印的報(bào)表，打印的份數(shù)，分發(fā)的人員；比如那些每日打印一份，哪些按周打印，哪些按月打印等；10、確定月結(jié)日期，月結(jié)前各部門如何核查、如何檢查數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)流程規(guī)劃步驟，如圖所示： 七、具體實(shí)施流程現(xiàn)根據(jù)鯨江貿(mào)易的需求，結(jié)合XX軟件公司自身近十年的企業(yè)ERP管理經(jīng)驗(yàn)，做出針對(duì)鯨江貿(mào)易實(shí)施速達(dá)軟件管理系統(tǒng)的初步建議草案，具體涉及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、賬務(wù)系統(tǒng)、分支機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)分析等領(lǐng)域，今后通過(guò)雙方的進(jìn)一步互動(dòng)交流，XX軟件將提供更為詳細(xì)的方案建議書：1具本實(shí)施流程圖：供應(yīng)商公司總倉(cāng)采購(gòu)收貨A門店B門店請(qǐng)配單請(qǐng)配單配送單配送單批發(fā)客戶零售客戶Pos銷售單銷售開單應(yīng)付賬款應(yīng)收賬款費(fèi)用開支總部財(cái)務(wù)2流程單據(jù)解析：a.采購(gòu)貨物到貨時(shí)，由總部人員開具采購(gòu)收貨單：b. 采購(gòu)收貨單審核后，將自動(dòng)生成一張入庫(kù)單，將采購(gòu)貨品入庫(kù)公司總庫(kù)，此單可由倉(cāng)管審核，只能看到數(shù)量，不能看到單價(jià)：c.貨品入總部倉(cāng)庫(kù)后，總部可對(duì)貨品進(jìn)行門店配送、批發(fā)銷售等業(yè)務(wù)，在批發(fā)銷售時(shí)，可直接開具銷售開單：d.若是給門店配送貨品時(shí)，必須根據(jù)門店所開具的請(qǐng)配單進(jìn)行配送，門店所開具的請(qǐng)配單如下：e.總部根據(jù)請(qǐng)配單生成如下配送單（配送單只能看到數(shù)量，看不到金額）：f.門店收到總部所配送的貨之后，即可進(jìn)行銷售開單及POS銷售單兩種銷售方式，銷售開單與總部銷售開單是同樣的方法，POS開單可進(jìn)行條碼掃描，快捷鍵輸入，會(huì)員刷卡等銷售動(dòng)作，單據(jù)如下：g.pos單據(jù)快捷鍵目錄：以上為我們的業(yè)務(wù)流程單據(jù)，利用分支機(jī)構(gòu)，我們可以單獨(dú)核算分支機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)，并且各個(gè)分支機(jī)構(gòu)只能看到自己的倉(cāng)庫(kù)及銷售情況。至于期末結(jié)賬，報(bào)表查詢等抓圖，會(huì)在實(shí)施時(shí)由工程師制做的詳細(xì)方案中詳細(xì)介紹。八、客戶服務(wù)服務(wù)理念：服務(wù)是軟件的生命；用戶是我們成功的盟友。服務(wù)宗旨：以專業(yè)的服務(wù)創(chuàng)造最大的客戶價(jià)值。服務(wù)準(zhǔn)則：及時(shí)、周到、耐心、高效。服務(wù)目標(biāo)：零等待、零距離，力爭(zhēng)用戶滿意百分之百服務(wù)口號(hào)：一切為滿足用戶需要服務(wù)體系：公司從售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供一體化服務(wù)，盡量做到讓客戶100%滿意。服務(wù)方式（1）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、系統(tǒng)調(diào)試、微機(jī)維護(hù)（2）遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)：電話咨詢、遠(yuǎn)程維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司專業(yè)的服務(wù)得到了廣大用戶的信賴，服務(wù)效果顯著，用戶群日漸壯大，美譽(yù)度迅速提高。XX軟件公司堅(jiān)持“一切為滿足用戶需要”的服務(wù)指導(dǎo)思想，重視質(zhì)量管理，從完善制度，管理服務(wù)過(guò)程入手保障各部門及分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。推行的“綠色信道”服務(wù)計(jì)劃，實(shí)行一體化管理，一條線服務(wù)；對(duì)整個(gè)技術(shù)服務(wù)體系人員進(jìn)行中高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證，已進(jìn)一步完善了以總公司客戶中心為主體的服務(wù)管理體系。（3）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：可陸進(jìn)行學(xué)習(xí)、服務(wù)內(nèi)容1、應(yīng)用方案設(shè)計(jì)由XX軟件公司人員根據(jù)鯨江貿(mào)易公司ERP系統(tǒng)核算和管理的需要，在與用戶充分交流的情況下，基于整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模型和運(yùn)行方式，從硬件和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的安裝調(diào)試運(yùn)行，到集團(tuán)財(cái)務(wù)管理規(guī)范、人員培訓(xùn)計(jì)劃、各個(gè)實(shí)施周期的目標(biāo)等各個(gè)方面，制定詳細(xì)的針對(duì)集團(tuán)及各個(gè)集團(tuán)內(nèi)分子公司的系統(tǒng)實(shí)施方案和實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，確定一套符合鯨江貿(mào)易公司綜合營(yíng)運(yùn)的方案，在具體實(shí)施時(shí)將按照方案中提供的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，并最終按照實(shí)施方案來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的驗(yàn)收，這樣可以使整個(gè)初始化過(guò)程有條不紊的進(jìn)行。2、資料轉(zhuǎn)換速達(dá)5000PRO無(wú)論從產(chǎn)品本身的接口（資料導(dǎo)入導(dǎo)出），還是從實(shí)際的轉(zhuǎn)換工作來(lái)看，都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以保證將其它系統(tǒng)的財(cái)務(wù)資料完整、準(zhǔn)確地引入到新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。ERP對(duì)財(cái)務(wù)軟件接口采用適配器技術(shù)，可以大幅度減少各個(gè)系統(tǒng)之間的耦合度，并且可以適應(yīng)今后的財(cái)務(wù)軟件。同時(shí)，該方式也滿足了不同系統(tǒng)之間盡量減少資料相互影響、保證各個(gè)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立的要求。3、輔助運(yùn)行在用戶初運(yùn)行期間，由我公司特別安排售后服務(wù)人員定人定點(diǎn)進(jìn)行上門輔導(dǎo)，輔助期初資料的錄入以及相應(yīng)業(yè)務(wù)資料的錄入工作；并隨時(shí)隨地進(jìn)行輔導(dǎo)；及時(shí)反饋用戶需求信息等；4、對(duì)操作者的再培訓(xùn)通過(guò)初步培訓(xùn)并親身操作后，適時(shí)的對(duì)現(xiàn)有操作人員進(jìn)行再培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)、學(xué)習(xí)效果，從根本上提高操作員的操作水平。5、校對(duì)初始化方案及資料通過(guò)用戶自己錄入的期初資料以及一個(gè)月業(yè)務(wù)發(fā)生的資料量，與手工的或