07人力資源控制程序.docx

CPZS-QP-007 A/0西安誠品裝飾工程有限公司人力資源控制程序CPZS-QP-007 A/0版本號：A/0編制人：朱瑜頁數(shù)：共7頁1 目的為有效實施及達成公司質量管理體系的策略及目標，所需的人力資源必須鑒別與充分提供，特制訂本程序作為依據。2 范圍公司所需人員均可適用，除有關強制性法律法規(guī)另有規(guī)定外，本公司的人事管理均依照本程序執(zhí)行。3 職責3.1 企管部負責人力資源管理的歸口部門3.2 企管部負責公司人力資源管理，包括人員配置、招聘管理、培訓管理、績效考評、薪酬管理以及員工關系管理。3.3各部門負責人負責本部門員工之任免、考核、培訓、晉級。積極建議本部門員工待遇方案。4 內容4.1人員招聘：4.1.1 依據公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經營目標，定員定崗，實行人員編制年度計劃管理。在本年度經營結束前，企管部將下一年度的“人員需求申請表”發(fā)放給各部門，部門負責人須根據實際情況，認真填寫后，上報總經理審批。4.1.2 總經理根據部門所上報的人數(shù)，以及公司的投入、經營方案，來確定公司下一年度人員的規(guī)模和部門設置。4.1.3 企管部依據核準后“人員需求申請表”進行人員招聘；人員招聘方式為:a.網絡招聘；b.現(xiàn)場招聘；c.員工推薦。4.2面試選聘：求職人員應聘本公司后按照以下程序辦理a、所有求職人員應由企管部進行初試。b、初試合格后，然后由企管部安排與各用人部門負責人復試。c、高級管理人員及其他技術人員應聘要經總經理面試通過。 d、復試合格后，通知應聘人員，并進行外部調查。 e、用人部門和企管部根據應聘人員資料所反映的情況進行調查。核實無誤后，報總經理審批，由企管部通知應聘人員到崗，并辦理相關手續(xù)。f、相關手續(xù)辦理完畢后，企管部通知應聘者報到，所有應聘人員的材料由企管部統(tǒng)一存檔備查。4.3員工報到:應聘人員復試合格后按下列程序辦理報到手續(xù) a、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先向企管部報到，并以其向企管部報到的日期為到入職日期。 b、報到當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和復印件；學歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件等其他相關證明文件。c、報到當日，企管部應向新員工介紹公司的簡介以及有關人事管理規(guī)章制度。d、辦理報到手續(xù)領取下列資料：員工手冊、新員工入職物品領用記錄卡（填寫交企管部）e、新員工辦理完報到手續(xù)后，企管部領其到用人部門試用，由部門負責人接收，并安排工作。4.4員工試用 4.4.1新員工一般有三個月的試用期。4.4.1.1新員工試聘期間按公司制度可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。4.4.1.2新員工在試用期間曠工一次或遲到、早退累計三次（含三次）以上，公司視其為自動離職。 4.4.2試用期的考核 4.4.2.1員工在試用期滿后，企管部將“員工轉正評價表”發(fā)給試用員工部門經理，部門經理根據實際情況，實事求是對新員工進行評分。4.4.2.2部門經理根據新員工在試用期的表現(xiàn)，公正的進行評分。4.4.2.3企管部根據新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。4.4.2.4考核結果將根據初核評分和參考出勤狀況來確定。 4.4.3轉正：用人部門根據考核結果，在新員工試用期滿之后一周內，確認同意轉正或不擬錄用。4.4.3.1同意轉正對于在試用期內，表現(xiàn)合格、沒有違反公司規(guī)章制度。經考核達到轉正標準的員工。根據“員工轉正評價表”得分情況，報該員工主管領導、總經理審批后予以轉正。4.4.3.2 提前結束試用期 在試用期間，對業(yè)務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門負責人可書面向企管部說明提前轉正要求，獲準后，按轉正流程進行審批。4.4.3.3 在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向企管部提交書面說明，安排其調崗或提前書面通知辭退試用員工。4.4.4新員工考核結果的評定按照“員工轉正評價表”執(zhí)行。4.5員工錄用4.5.1被正式聘用的新員工，由企管部發(fā)給勞動合同與其簽定，一式兩份，一份交由企管部存檔，一份交新員工自留。4.5.2勞動合同按公司經營年度三年簽定一次。聘用期滿，如不發(fā)生離職情況，將繼續(xù)聘用。員工如不續(xù)聘，須在聘用期滿前三十天書面通知企管部。4.6人力資源配備4.6.1崗位入職條件規(guī)定：企管部根據公司組織結構的設置及各部門崗位的需求，編制各崗位入職條件規(guī)定，明確各崗位對從業(yè)人員的學歷、培訓、工作經歷、資格的具體要求，作為人員選擇和安排的主要依據。4.6.2企管部配合各部門負責人為各崗位配備與之相適應的人員。人員的招聘、錄用和離職見相關管理制度。4.6.3公司的全體成員都要接受基礎培訓和崗位基礎培訓，并根據需要參加在職提高培訓。4.7培訓計劃4.7.1年度培訓計劃：每年底，各部門編制年度的“年度培訓計劃表”交企管部。企管部根據公司發(fā)展的需要及和部門提出的基礎培訓、崗位基礎培訓的要求，在征詢各部門意見的基礎上，制定下一年度的“年度培訓計劃表”。4.7.2臨時培訓計劃：各部門需對其工作人員進行崗位基礎培訓（見4.8.1）以外的培訓，而這些培訓又沒有列入年度培訓計劃時，各部門應提出“培訓申請表”，經主管領導和總經理批準后交企管部。企管部據此制定臨時培訓計劃并組織實施。4.7.3培訓計劃包括培訓內容、培訓方式、培訓負責人、培訓時間、培訓教材、培訓地點、培訓對象、考核方式等。培訓計劃經管理者代表審核、總經理批準后實施。4.8培訓內容4.8.1基礎培訓：基礎培訓包括公司概況、規(guī)章制度、公司方針目標、質量意識、ISO9000知識、消防、安全作業(yè)等內容。4.8.2崗位基礎培訓：崗位基礎培訓包括學習相關作業(yè)規(guī)范、管理規(guī)定、運作程序以及相關的崗位技能等內容。 基本的崗位基礎培訓有（根據崗位需要選擇）：a.質量管理的基本知識培訓。ISO9000標準、內部審核知識培訓。b.公司質量手冊、程序文件、工作規(guī)范的培訓。c.專業(yè)知識、基本管理知識培訓。d.崗位職責、工作要求、崗位技能培訓。4.8.3在職提高培訓：在職提高培訓旨在提高崗位技能、管理水平、質量意識，根據需要適時進行。4.9培訓方式4.9.1外出進修、學習、考察、參加學習班及學術會議等。 4.9.2公司內組織學習，案例討論，技術操作示教，在崗培訓等。 4.10培訓實施4.10.1新員工培訓：新員工入公司應組織對新員工進行基礎培訓。4.10.2崗位基礎培訓：新員工所在部門在新員工正式上崗前，應對新員工進行崗位基礎培訓，新員工見習期間不得獨立從事特殊崗位、關鍵崗位的作業(yè)，員工轉崗時，所在部門應及時對轉崗員工進行崗位基礎培訓。4.10.3企管部根據在職提高培訓的需求組織培訓。4.10.4企管部組織及監(jiān)督年度培訓計劃、臨時培訓計劃的實施，并及時解決實施中的問題。4.11培訓考核與資格認可。 4.11.1基礎培訓由企管部考核，崗位基礎培訓由各培訓實施部門考核，在職提高培訓由培訓實施部門/機構進行考核。 4.11.2內審員須經外部的權威培訓機構進行培訓并取得合格證書 4.11.3企管部每年就基礎培訓、崗位基礎培訓的內容組織一次以上的考核。4.12培訓記錄 4.12.1每次培訓時，參加培訓的人必須在“培訓簽到表”上簽到，培訓后，由培訓主持人將“培訓簽到表”、培訓考核信息等送交企管部。 4.12.2企管部將每個員工參加培訓的情況進行記錄，員工培訓的記錄應連同學歷證明、資格證書、工作簡歷等相關資料歸入員工的檔案內。 4.13外部培訓管理 4.13.1凡參加外部培訓，參加部門/人員應填寫“培訓申請表”，經管理者代表審核、總經理批準后實施。 4.13.2外部培訓考核合格的證書應提交復印件給企管部，歸入個人培訓檔案。 4.14培訓成效評估：每年年終前，由企管部將全年之培訓實施狀況及培訓效果匯總分析，并做成“年度培訓總結報告”呈總經理審查，企管部根據評價結論作為下一年度教育培訓計劃擬訂及改進執(zhí)行上年度缺失依據。4.15內部調動和離職4.15.1 內部調動4.15.1.1因工作需要，員工可以進行內部調動，填寫“薪資/崗位調整申請表”。4.15.1.2 公司安排調動的，被調動員工應服從公司的安排，及時對接任工作的同事進行工作交接。4.15.1.3 員工調動由主管副總提出，總經理批準。4.15.2 離職：4.15.2.1員工要求離開本公司，應提前30天向公司提出“辭職申請書”，在未得到批準前，應繼續(xù)工作，如有接任者的，應在30天內完成交接工作。未滿30天的不得先行離職，否則酌情扣罰相關費用。4.15.2.2員工的辭職最后審批權限在總經理。4.15.2.3如有必要時，上述各種原因結束聘用或試用關系的員工，在接到正式通知后，均應向企管部領取“員工離職交接表”，按該清單要求，在離開公司之前辦完有關工作移交手續(xù)，其應領取的工資，應于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給。4.16 績效考核4.16.1 績效考核制度的編制與修訂4.16.1.1 由企管部編制績效考核制度，報主管副總審核，經總經理批準后執(zhí)行。4.16.1.2 企管部根據績效考核制度運行情況，不定期地提出修改建議，由總經理重新審批后調整實施。4.16.2 績效考核的實施：由企管部按績效考核制度組織實施。4.17 薪酬管理4.17.1 薪酬管理制度的編制與修訂4.17.1.1 由企管部編制薪酬管理制度，報主管副總審核，總經理批準后實施。4.17.1.2 企管部根據薪酬管理制度運行情況，不定期提出修訂建議，按4.17.1.1 重新審批。4.17.2 由企管