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文檔簡介

員工培訓(xùn)計劃員工培訓(xùn)計劃 一 目的 規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容 確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化 規(guī)范化 使員工具 備工作需要的知識和技能 二 適用范圍 適用于園林綠化全體員工的培訓(xùn) 三 職責(zé) 1 公司經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況 驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián) 系培訓(xùn)教師 2 園林綠化主管負責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃 并負責(zé)具體組織實施 3 班組長及園藝師 技術(shù)員負責(zé)協(xié)助主管進行員工培訓(xùn) 四 程序要點 1 培訓(xùn)計劃的制定 1 園林綠化主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的員工培訓(xùn)計劃 并上報公司審批 2 員工培訓(xùn)計劃必須符合以下要求 符合國家及公司的規(guī)章制度 有具體的實施時間 有明確的培訓(xùn)范圍 有考核的標準 有培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算 2 新員工的培訓(xùn) 1 入職的第一天 由綠化領(lǐng)班負責(zé)介紹部門工作性質(zhì) 內(nèi)容 公司的 基本情況 部門的基本動作程序 帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境 2 第二天 由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度 安全知識 相關(guān)崗 位責(zé)任 作息時間 員工服務(wù)標準 獎懲規(guī)定等 3 第三天 由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實際工作進行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn) 4 從第四天起 由主管安排到各相關(guān)崗位 由原崗位的老員工進行以 2 老帶新的崗位實際操作培訓(xùn) 每個崗位約兩天 5 輪崗結(jié)束后進行理論與實操考試 不合格的辭退 合格的根據(jù)實際 能力定崗 由主管填寫新員工情況匯報 上報公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部 3 物業(yè)管理知識的培訓(xùn) 1 全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理 ISO9000 質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn) 2 物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排一次 每次培訓(xùn)時間不少于兩 小時 3 員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核 4 園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn) 1 剪草培訓(xùn) 草坪分級標準 常用的剪草機器及使用范圍 剪草頻度及留茬高度 常用機械使用方法及注意事項 行走方法 草邊及花木周圍草地修剪方法 坡地草坪的修剪方法 過度過密草坪的修剪方法 坡地草坪的修剪方法 現(xiàn)場操作示范及其他相關(guān)知識 2 花木種養(yǎng)培訓(xùn) 時花播種 栽培技術(shù) 觀葉植物繁殖及種養(yǎng) 苗木的常用繁殖方法技 術(shù) 華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植 盆景的養(yǎng)護管理方法 3 施肥原理與技術(shù)培訓(xùn) 常見肥料分類及其習(xí)性 各種花木施肥周期 施肥時間及技巧 施肥 注意事項 肥害判斷及搶救辦法 4 日常養(yǎng)護培訓(xùn) 淋水 巡查及清枯黃葉 殘花 雜物 雜草防除 日常修剪 花木基 地日常管理 5 病蟲害防治培訓(xùn) 3 常見病害辯別及其防治方法 常見蟲害辯別及其防治方法 常用農(nóng)藥 及其防治對象 農(nóng)藥使用方法及注意事項 室內(nèi)外噴藥方法 病蟲害的綜 合防治方法 6 喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn) 綠籬修剪方法技巧及注意事項 造型花木修剪方法技巧及注意事項 喬木修剪方法技巧 月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧 7 環(huán)境布置培訓(xùn) 室內(nèi)花木擺放 更換 會場 展場 舞臺布置 花壇花境布置設(shè)計 小型園林景觀的設(shè)計施工 8 插花藝術(shù)培訓(xùn) 東方插花特點與插制技巧 西方插花特點與插制技巧 現(xiàn)代插花的特 點與插制技巧 插花的配色原理 花藍的制作方法 花束的制作方法 家 庭插花的服務(wù)程序與要求 切花的進花標準及保鮮方法 花店的管理與日 常動作程序 9 綠化工程施工管理與驗收培訓(xùn) 圖紙審核培訓(xùn) 園林工程預(yù)算 決算培訓(xùn) 園林施工現(xiàn)場管理培訓(xùn) 花木驗收標準及注意事項 新栽花木的管理 綠化工程的標準要求 綠化 工程驗收標準 綠化工程驗收接管理程序 10 機械使用與維修保養(yǎng)培訓(xùn) 旋刀剪草機使用及維修保養(yǎng) 滾筒剪草機的使用及保養(yǎng) 割灌機的使 用及保養(yǎng) 綠籬機的使用及保養(yǎng) 高壓噴藥機的使用及保養(yǎng) 常見機械故 障判斷及維修辦法 11 花木出租出售培訓(xùn) 花木進貨及出售質(zhì)量標準 花木定價方法 出租出售手續(xù) 與顧客打 交道注意事項 4 12 外觀參觀學(xué)習(xí) 5 其他方法培訓(xùn) 凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn) 按照公司的安排參加培 訓(xùn) 6 培訓(xùn)頻率 1 園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)每周進行一次 每次兩小時 時間定于每周 三下午 1 00 3 00 點 2 物業(yè)管理知識培訓(xùn)至少每半年舉行一次 時間由公司統(tǒng)一安排 7 培訓(xùn)成果考核 1 筆試考核方法 主要用于理論性較強的專業(yè)知識如植物病蟲害知識 及物業(yè)管理知識 培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題進行閉卷考試 其成績視理論重要性點培訓(xùn)成績的 30 60 成績長期存檔于園林綠化 部 作為員工績效考評的依據(jù)之一 2 實際操作考核方式 用于操作性較強的內(nèi)容如機器操作等 由該內(nèi) 容培訓(xùn)主講人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分 其成績占培 訓(xùn)成績的 30 70 成績存檔于園林綠化部 作為員工績效考評的依據(jù) 之一 對于一些安全要求較高的內(nèi)容如機器操作等 如實際操作不過關(guān)不 允許上崗 3 總結(jié)報告方式 用于外出參觀學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核 4 考核不合格的處理 新入職員工考核不合格者立即予以辭退 對于考核不合格的老員工 按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告 并集中安排補考 需重新培訓(xùn)的 其培訓(xùn)費用由本人出 若經(jīng)第一次補考不合格 降一級工資并給予第二次 補考 第二次補考不合格者將視其工作能力及責(zé)任調(diào)動工作崗位 按新崗 位新入職員工的標準調(diào)低工資 并在半個月內(nèi)對其在新崗

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