×××前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議.doc

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當事人甲方：（購房人/業(yè)主）： 乙方：（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：物業(yè)公司前期物業(yè)管理服務(wù)是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會成立并與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時止的物業(yè)管理服務(wù)。本物業(yè)名稱：甲方所購房屋基本情況： 類 型：住宅座落位置： 棟 房。建筑面積： 平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲方簽訂房屋買賣（預(yù)售）合同時，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達成如下協(xié)議：第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向乙方提出意見與建議；3、遵守物業(yè)服務(wù)制度、業(yè)主臨時規(guī)約及相關(guān)的管理規(guī)定；4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)服務(wù)費、水電費及其它應(yīng)承擔(dān)的費用；5、裝飾裝修房屋時，需遵守裝修管理規(guī)定；嚴禁損壞外墻、外立面和內(nèi)部主體結(jié)構(gòu)。6、不得占用、損壞、改變本樓盤共用部位、共用設(shè)備設(shè)施或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)事先書面通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予全額賠償及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7、轉(zhuǎn)讓房屋時，應(yīng)事先書面通知乙方，同時告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。8、對承租人、使用人及訪客等違反本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)制度、業(yè)主臨時規(guī)約、及相關(guān)管理的規(guī)定等造成的損失、損害，須承擔(dān)民事責(zé)任；9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。10、如甲方出租或轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并在辦理有關(guān)手續(xù)后5天內(nèi)，將承租人或受讓人的姓名，聯(lián)系方式等相關(guān)基本資料以書面形式知會乙方。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、對房屋公用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、保養(yǎng)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)制度及相關(guān)的管理規(guī)定，并書面告知甲方；3、建立健全物業(yè)服務(wù)檔案資料及業(yè)主資料；4、制止違反物業(yè)服務(wù)制度、業(yè)主臨時規(guī)約及相關(guān)管理規(guī)定的行為；5、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本區(qū)域?qū)ｍ椆芾砼c服務(wù)，但不得將本區(qū)域的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費、分攤水電費及其它應(yīng)承擔(dān)的費用。7、編制物業(yè)服務(wù)及財務(wù)年度計劃；8、提前將裝修管理規(guī)定書面告知乙方，并根據(jù)裝修管理規(guī)定對甲方所進行的室內(nèi)裝修進行管理。9、不得占用本區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；10、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修、養(yǎng)護等有償服務(wù)。11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第二條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯間等。二、房屋共用設(shè)備設(shè)施及其運行的維護和管理共有設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水池、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、場地等。三、環(huán)境衛(wèi)生管理是指對區(qū)域公共場地及公共設(shè)施設(shè)備的清潔、保潔及生活垃圾的清運。四、公共秩序及消防管理1、協(xié)助公安部門維護本區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2、設(shè)置門崗，巡邏崗，24小時治安防范管理服務(wù)。3、配合消防部門做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防工作。 五、交通秩序與車輛停放管理1、本區(qū)域內(nèi)實行24小時交通秩序的管理；2、停車場實行24小時車輛停放服務(wù)；3、糾正本區(qū)域內(nèi)車輛亂停、亂放等違章行為。六、房屋裝飾裝修管理見附件：裝修管理規(guī)定第三條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：1、無破壞立面、完好整潔，無改變使用功能，無亂搭亂建；2、公用設(shè)施、設(shè)備及通道無隨意占用；3、房屋完好率98以上。二、設(shè)備運行：1、設(shè)備運行前檢測設(shè)備的性能；2、確保設(shè)備“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”地運行；3、本物業(yè)設(shè)備發(fā)生故障時及時修復(fù)，并通知相關(guān)業(yè)主或使用人。三、共有部位、公用設(shè)備設(shè)施的維護和管理：1、對設(shè)備實行三級保養(yǎng)及專人管理制度；2、及時組織專業(yè)工作人員對設(shè)備故障進行檢修工作；3、本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修、更換及改造，按國家規(guī)定使用專項維修資金進行維修。四、環(huán)境衛(wèi)生：1、配置專業(yè)清潔隊伍；2、生活垃圾日產(chǎn)日清，每天兩次收取每層消防通道內(nèi)放置桶垃圾內(nèi)的垃圾；3、整體環(huán)境隨時保持清潔，定期滅四害。五、綠化：1、定期對綠化地的花草樹木進行淋水、修剪、培土、松土、施肥、補種、防治病蟲害等養(yǎng)護工作；2、做到綠化帶一年四季繁花似錦，綠樹成蔭，保障規(guī)定的綠化率，成活率達98。六、交通秩序與車輛停放：實行24小時管理服務(wù)1、物業(yè)內(nèi)的地下車庫停車按照政府物價部門指導(dǎo)價進行標準收費；2、對小區(qū)內(nèi)交通與車輛的管理，按整體規(guī)劃有序分流原則進行；3、對停車場24小時停放車輛進行服務(wù)，嚴格執(zhí)行停車管理制度，做好車輛停放出入登記，以防車輛被盜、被損等事故發(fā)生。七、公共秩序：實行24小時治安防范管理服務(wù)1、設(shè)固定門崗，24小時對出入本小區(qū)的人員進行管理；2、設(shè)巡邏崗24小時對小區(qū)公共地帶進行巡查。八、消防：24小時消防服務(wù)1、24小時消防巡查，確保消防設(shè)備完好無損、保持正常使用功能，定期檢查維護；2、加強防患措施，勤檢查，及時消除隱患；“以防為主，防消結(jié)合”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修：1、接到報告立即到現(xiàn)場，及時完成維修，晚上除外；2、做好維修記錄，建立回訪制度和回訪記錄。急修：1、接到報告立即到現(xiàn)場緊急維修；2、電梯故障接到報告立即通知負責(zé)保養(yǎng)電梯的維修公司。第四條 物業(yè)服務(wù)費用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用）一、甲方交納費用時間：每單月5日之前。二、物業(yè)服務(wù)費暫按目前市場價標準收?。鹤≌?.9元/M2/月；商業(yè)8元/M2/月。日后因市場價格、物價浮升、法規(guī)政策等的變化，會作適當?shù)恼{(diào)整。三、物業(yè)服務(wù)費采取預(yù)收方式，預(yù)收二個月服務(wù)費及當月服務(wù)費,當月服務(wù)費按收樓后實際天數(shù)計收，計費周期為一個自然月。四、物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主或物業(yè)使用人交納；五、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開支：（1）服務(wù)服務(wù)人員的工資、按規(guī)定繳納的社會保障金和福利費；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用(按政府有關(guān)規(guī)定允許分攤的水電費除外)；（3）消防設(shè)備設(shè)施維護費用；（4）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（5）物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（6）物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護費用；（7）辦公費用及辦公用水電費；（8）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（9）保險費用；（10）法定稅收；（11）按法規(guī)提取的物業(yè)服務(wù)酬金。六、乙方根據(jù)本區(qū)域不同的服務(wù)用戶（住宅、商業(yè)用房、辦公用房），不同的設(shè)備設(shè)施配置，提供有針對性的不同深度和特點的服務(wù)。七、本區(qū)域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)，盈虧自負。八、甲方已收到收樓通知書但因個人原因未按時辦理收樓手續(xù)的，或已辦理收樓手續(xù)但因各種原因尚未入住的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方全額交納。九、甲方與物業(yè)使用人之間的交費約定，應(yīng)及時書面告知乙方，甲方負連帶交納責(zé)任。十、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費用；第五條 其它有償服務(wù)費用：一、停車場收費按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二、乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)合同，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。三、本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的娛樂活動中心、泳池產(chǎn)權(quán)屬開發(fā)商所有。上述設(shè)施由開發(fā)商委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按有償服務(wù)的原則向使用人收取相應(yīng)費用。第六條 專項維修資金：一、根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)規(guī)定，本物業(yè)建立公用部位公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的專項維修資金；二、專項維修資金的繳存由業(yè)主在辦理收樓手續(xù)前按住宅105元/平方米，非住宅105元/平方米的標準繳納首期款，由房管局設(shè)立帳戶專款專用。三、專項維修資金的續(xù)籌由業(yè)主大會決定。四、專項維修資金的管理和使用按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條 保險一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險由乙方代行辦理。保險費用由全體業(yè)主按各自所占的房屋建筑面積比例分攤；二、甲方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由甲方自行辦理。第八條 違約責(zé)任一、乙方違反本協(xié)議，未達到服務(wù)質(zhì)量約定目標，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、甲方違反本協(xié)議，使乙方未達到服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三、乙方違反本協(xié)議第四條的規(guī)定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，應(yīng)清退多收費用。四、甲方或物業(yè)使用人違反本合同第四條、第五條、第六條的約定，未能按時足額交納應(yīng)敫費用的，應(yīng)向乙方支付每天按當月服務(wù)費1計收滯納金，逾期兩個月不交納，乙方有權(quán)暫停對甲方提供物業(yè)服務(wù)項目，必要時通過法律途徑追收欠款及違約金。五、以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本協(xié)議約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護物業(yè)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；5、非乙方責(zé)任發(fā)生治安案件的；6、物業(yè)服務(wù)區(qū)域如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強臺風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護甲方、物業(yè)使用人的人身和財產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施，由此造成甲方、物業(yè)使用人財產(chǎn)損失。第九條 其它約定事項一、服務(wù)期限從本物業(yè)交付使用之日起至本物業(yè)業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效之日止。二、甲方應(yīng)與物業(yè)使用人就本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)進行約定，但物業(yè)使用人違反本協(xié)議約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。三、本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)