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羆膈蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羆膀艿薀蚅羃芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕芆莆薆螂聿節(jié)薅襖芅膈蚄羇肇蒆蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀蝕螃羇葿蠆裊膂蒞蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羃蒅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈荿蚈肈莄蒈螀芄芀蕆袃肇膆蒆肅衿薄蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羆膀艿薀蚅羃芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕芆莆薆螂聿節(jié)薅襖芅膈蚄羇肇蒆蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀蝕螃羇葿蠆裊膂蒞蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羃蒅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈荿蚈肈莄蒈螀芄芀蕆袃肇膆蒆肅衿薄蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羆膀艿薀蚅羃芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕芆莆薆螂聿節(jié)薅襖芅膈蚄羇肇蒆蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀蝕螃羇葿蠆裊膂蒞蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羃蒅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈荿蚈肈莄蒈螀芄芀蕆袃肇膆蒆肅衿薄蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羆膀艿薀蚅羃芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕芆莆薆螂聿節(jié)薅襖芅膈蚄羇肇蒆蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀蝕螃羇葿蠆裊膂蒞蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羃蒅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈荿蚈肈莄蒈螀芄芀蕆袃肇膆蒆肅衿薄蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羆膀艿薀蚅羃芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕芆莆薆螂聿節(jié)薅襖芅膈蚄羇肇蒆蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀蝕螃羇葿蠆裊膂蒞蝿羇羅芁螈蚇膁膇螇蝿羃蒅螆羂腿蒁螅肄肂莇螄螄芇芃莁袆肀腿莀羈芆蒈荿蚈肈莄蒈螀芄芀蕆袃肇膆蒆肅衿薄蒆螅膅蒀蒅袇羈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆薁袃羄莃薀羆膀艿薀蚅羃芅蕿袈羋膁薈羀肁蒀薇蝕芆莆薆螂聿節(jié)薅襖芅膈蚄羇肇蒆蚄蚆袀莂蚃衿肆莈螞羈罿芄蟻蟻膄膀蝕螃羇葿蠆裊膂蒞蝿羇羅芁螈 雕琢家的藝術深圳玉兔家居裝飾有限公司2001年營銷營銷傳播大綱探討稿（保密級別：AAA） 深圳市采納營銷策劃有限公司 二零零壹年六月一十二日目 錄一、 諾曼底登陸啟示4二、 市場分析與思考8（一）、市場障礙點9（二）、SWOT分析14（三）、策略思考17三、 營銷策略22（一）、市場競爭策略24（二）、品牌策略29（三）、傳播策略36四、 營銷組合41五、 整合傳播52一、 諾曼底登陸啟示1、諾曼底登陸的故事：二戰(zhàn)中，許多著名戰(zhàn)役對今天的商戰(zhàn)有著重要的指導意義，“諾曼底登陸”就是其中一例。軸心國：德、意、日等；同盟國：美、英等；英國英吉利海峽法國諾曼底灘頭歐洲戰(zhàn)場2、盟軍是如何攻取歐洲戰(zhàn)場的呢?第一步: 盟軍進駐英國；第二步：跨越英吉利海峽,強占據(jù)點諾曼底海灘；第三步：進攻被屈辱的法國；第四步：進而奪取整個歐洲戰(zhàn)場的勝利。3、諾曼底登陸的啟示-贏得市場關鍵是跨越鴻溝面對重重障礙，盟軍實現(xiàn)登陸的計劃，看上去簡直不可能，但同盟軍的將領們就是憑著勇氣和智慧以諾曼底為登陸地點，最終登陸成功，成為聞名世界的戰(zhàn)略典范?！坝⒓{”是阻礙盟軍奪取歐洲戰(zhàn)場的一條“鴻溝”，只有跨過這條“鴻溝”才有奪取歐洲戰(zhàn)場的可能性；深圳玉兔要搶占深圳家居高端市場，同樣面臨著市場鴻溝和諸多障礙點，這些困難看起來的確很大，但如果不去面對，逐步解決，將永遠不可逾越鴻溝。 下面我們就深圳玉兔所面臨的市場障礙逐條進行分析，隨后得出營銷對策。二、市場分析與思考（一）、市場障礙點分析1、 障礙點之一：玉兔品牌知名度不高，品牌形象模糊。如何在較短時間內讓玉兔的目標消費者知道玉兔品牌？玉兔公司從成立至今已有十三年。在深圳家裝行業(yè)來說，是一家歷史比較長的公司。由于公司一直以來采取的都是低調的經(jīng)營管理方式，注重企業(yè)自身的實力積淀，忽視對外的推廣。到現(xiàn)在為止，雖然玉兔在業(yè)界已建立起很好的口碑。但對消費者來說，知道玉兔裝飾的并不多。從消費者訪談當中和玉兔本身遇到的一些客戶案例也充分證實了這一點。如何找到切入點，既讓玉兔的老顧客重溫與玉兔合作的愉快經(jīng)歷，又讓玉兔新目標消費群以及相關媒體引起足夠關注，使玉兔品牌形象在短時間內，從原有口碑相傳的基礎上，躍上更新的一個臺階。這將是玉兔在2001年必要解決的首要問題。2、 障礙點之二：目標消費群在整個家裝消費群體中所占比例小，分布相對分散。如何利用有限的資源，找到各種渠道，更有效地將玉兔品牌和玉兔產(chǎn)品傳播到這一群體呢？玉兔鎖定的目標消費群為金領階層，這一群體雖然有一些共性特征，但其行業(yè)分布極廣，居住區(qū)域也并不集中，從觀念上而言也更為重視個人隱私。要在玉兔前期推廣可使用資源有限的情況下，通過有效地通過各種途徑，使目標消費群對玉兔品牌和玉兔產(chǎn)品有一個相對清晰的認識，是玉兔要跨越的又一障礙。3、 障礙點之三：家居行業(yè)競爭不規(guī)范，良莠不齊，魚目混珠；導致家裝行業(yè)在消費者心目的信任度不高。如何讓消費者消除這種信任危機？深圳的家裝市場競爭激烈。有一些家裝公司為奪取更多客戶，對客戶作出一些不能兌現(xiàn)的承諾或者一些欺騙的手段贏取客戶。在操作過程中與消費者產(chǎn)生糾紛，或在施工過程中偷工減料，施工完成后，客戶滿意度低。再加上一些裝修游擊隊的不規(guī)范操作，對整個家裝市場形成極其惡劣的影響。一些正規(guī)公司深受其害，玉兔也未能幸免。如何建立一個行業(yè)規(guī)范，重建家裝行業(yè)的誠信？以此來傳播玉兔品牌和經(jīng)營理念，是玉兔面臨的第三個障礙。4、 障礙點之四：面對深圳家裝市場諸多的有力競爭對手。玉兔如何在保持經(jīng)營理念的同時，又能突破競爭對手的強烈攻勢，達到自己的營銷目標？深圳家裝市場現(xiàn)在是諸侯爭雄的一個局面。居眾、雅典居、滿堂紅、名雕等若干強手為爭奪市場的份額，紛出高招。居眾創(chuàng)立“設計師掛牌服務”，“員工救助基金”，“公益性家裝知識廳”等方法，對深圳的家裝市場帶來一股強勁的新鮮空氣。雅庭、嘉音、滿堂紅、居眾組成聯(lián)盟“家裝四小龍”，建立“服務障礙基金”，引領了深圳家裝市場的追求服務質量的新潮流。雅典居、名雕也分別采用各種手段，力求在深圳這個家裝市場取得更多的份額。尤其是名雕、精典等幾家家裝公司，其目標市場的定位與玉兔類似，他們在市場采取的一些積極姿態(tài)對玉兔形成強烈的威脅。面對這種諸侯混爭的局面，玉兔應如何突破重圍，取得家裝高端市場的更多的份額呢？5、 障礙點之五：玉兔如何找到一個整合傳播點，來開展一系列的推廣活動？所謂整合點是指在整合營銷傳播當中，如何貫穿的一個中心點。此整合點應易記憶、易傳播，概念清晰。玉兔此前采取的一些推廣手段中，往往是各司其政，缺乏系統(tǒng)性，不能有效地整合廣告、公關、促銷等各類資源進行傳播，顯得分散、零亂。玉兔2001年應以什么樣的整合點，整合玉兔原有資源來對玉兔品牌形象進行傳播推廣呢？從上面的分析來看，玉兔要樹立自己的形象，推廣玉兔的產(chǎn)品，將面臨著很多推廣問題和障礙，如何解決？通過一個辦法解決諸多的問題是不可能的，只有制定系統(tǒng)的、系列的，有針對性的策略，并根據(jù)策略制定相應的手段，才有可能將障礙一一排除。為此，我們先將玉兔進行SWOT分析。（二）玉兔SWOT分析1、優(yōu)勢主要優(yōu)勢： （1）公司成立時間長，行業(yè)經(jīng)驗豐富。玉兔裝飾1988年創(chuàng)辦至今已有13年，經(jīng)營者設計思想、經(jīng)營理念都已經(jīng)相對成熟，在浮躁幼稚的家裝行業(yè)中鶴立雞群。（2）企業(yè)實力雄厚，設計力量尤其強。擁有如葉總、法國設計師陸保羅等業(yè)內有影響力的設計師；（3）玉兔品牌在業(yè)內的口碑非常好，獲得很多獎項。次要優(yōu)勢：玉兔外部的資源豐富，在行業(yè)性組織里有較強的影響力。2、劣勢：主要劣勢：（1）品牌知名度不高，無法對產(chǎn)品有更強的銷售拉力。導致目前的客戶相對較少；次要劣勢：（1）由于公司經(jīng)歷過三次轉型：家裝工裝家裝，玉兔重新定位于家裝市場，內部管理體系還不完善。（2）公司針對目標消費者還沒有建立一套完整的服務體系，不能很好地讓消費者感受玉兔的精品服務。（3）渠道比較單一。尚沒有一個可以廣泛接觸目標客戶的渠道網(wǎng)絡，給客戶開發(fā)工作帶來很大的難度。3、機會：主要機會：隨著深圳房地產(chǎn)業(yè)市場的火爆，家裝市場容量也隨之增大。而且人們的裝修意識也越來越濃，并且越來越講究品位與生活格調。次要機會：（1）深圳地區(qū)玉兔的目標市場需求相對比較旺盛，（2）目前，深圳家裝市場還缺乏領導品牌，尤其在高端市場的強勢品牌還沒出現(xiàn)。4、威脅：最大威脅：深圳家裝市場競爭激烈，居眾、雅典居、滿堂紅、名雕等各路諸侯，并立爭雄，廣告戰(zhàn)愈演愈烈。同時隨著市場的日益細分，也出現(xiàn)了幾家定位為家居高端市場的公司如：名雕、精典等，直接威脅著玉兔的生存；次要威脅：（1）行業(yè)競爭不規(guī)范，游擊隊與偷工減料現(xiàn)象導致消費者對家裝市場產(chǎn)生信任危機。 （2）消費者的裝修知識很薄弱，需要教育引導。結論：綜上所述，由于家裝市場仍具有巨大潛力，而關注高端市場的家裝公司只有少數(shù)幾家。如名雕、精典等，玉兔的優(yōu)勢是設計能力強，行業(yè)經(jīng)驗豐富。雖然知名度不高，但有很好的行業(yè)口碑，只要輔以有效的市場策略，集中力量專攻高端市場。我們一定有信心把玉兔打造成深圳家裝高端市場的領導品牌。（三）策略思考策略一結合促銷、公關和廣告，引發(fā)目標消費群的注意策略1、玉兔品牌具有很好的業(yè)內口碑，而以前曾與玉兔合作過的客戶也對玉兔留下比較深刻的印象。可利用家居行業(yè)普遍薄弱的售后服務為切入點，采用“尋找玉兔十年前的老顧客”公關活動手法炒作，引起目標消費群體的高度注意，舉辦系列聯(lián)誼活動。通過玉兔老顧客向新目標消費者輻射玉兔品牌的影響力。2、在深圳顯要的位置發(fā)布戶外媒體廣告，采用懸念式方法，吸引廣大消費者的注意，從而產(chǎn)生欲了解和認識玉兔的愿望。3、在一些專業(yè)媒體雜志及一些相對檔次較高的娛樂、財經(jīng)、商貿資信雜志（如新周刊、時尚家居、ELLE等）刊載玉兔廣告、軟文對玉兔品牌和產(chǎn)品進行傳播推廣。4、舉辦“名人之家”活動，通過名人現(xiàn)身說法來吸引消費者對家居裝修的喜愛和關注。5、贊助和行業(yè)相關的公益活動，例如家居美設計大賽等。策略二針對目標消費群較為分散，采用有針對性的渠道投放策略因為玉兔的目標消費群相對比較分散，如果在媒體上大量的投放廣告，必將浪費廣告投放費用，而且并不能取得很理想的投放效果。金領階層這一群體有一些共性，出現(xiàn)頻率較高的一些場所較為固定。我們可根據(jù)金領階層經(jīng)常出現(xiàn)的場所設置固定的資料投放點，如深圳的高檔樓盤、五星級酒店、名車行、高爾夫球場、機場的貴賓廳，高檔美容院、高中檔購物場所、健身會、高檔酒樓等。我們可分別在上述場所設置固定資料投放點，免費贈閱玉兔宣傳資料及有刊玉兔廣告及軟文的雜志，取得較高的信息目標接觸率。這比大量無目的的派發(fā)資料有效得多，而且能保持公司一貫低調的外在形象。在消費者心目中保持一定的神秘感和尊貴感。 策略三針對行業(yè)競爭不規(guī)范，誠信度低的狀況，采取實證策略1、首先利用玉兔的老客戶資源，通過舉辦與老客戶的一些聯(lián)誼會等活動，使玉兔的老客戶由自發(fā)宣傳玉兔轉變?yōu)樽杂X行為。2、抓住現(xiàn)有客戶，以玉兔的尊貴服務活動來塑造玉兔在現(xiàn)有客戶心目中的尊貴感。使現(xiàn)有客戶成為自己朋友群體中的意見領袖，得到朋友的認可，無形中提高她（他）的地位，使之樂意宣傳玉兔。3、提煉玉兔原有典型案例，用證言式廣告發(fā)布，建立玉兔的誠信度。策略四針對家裝行業(yè)競爭激烈的局面，采取差異化策略深圳的家裝市場現(xiàn)在處于一種諸侯爭霸的局面，尚未形成行業(yè)領導品牌。但有一些實力較為強勁的品牌在互相進行激烈的競爭，如居眾、雅典居、滿堂紅、名雕、精典等。通過對深圳諸多強勢品牌的調研，我們發(fā)現(xiàn)他們大部分追逐的都是在短期如何做到利潤最大化，而未來得及考慮如何長遠樹立自己的專業(yè)品牌形象。而玉兔本身俱有的優(yōu)勢則可以從諸多品牌中凸現(xiàn)出來：1、唯一性，只針對金領階層服務2、限量性，每月限量服務，以保證玉兔的精品服務3、尊貴性，導入VIP服務概念，讓客戶享受裝修過程。在玉兔的整個傳播推廣活動中（包括廣告、公關、促銷）都精心塑造玉兔的此種精品意識，應當可以在深圳家裝行業(yè)中獨樹一幟，樹立自己鮮明的個性。策略五以“藝術之家，尊貴之家”為整合點，將玉兔產(chǎn)品的藝術個性特征和玉兔提倡的精品服務概念完美的融合在一起，展開整合傳播。1、“藝術之家”體現(xiàn)的是玉兔的設計風格。將玉兔原有的設計理念“創(chuàng)造生活藝術”進行再提煉。反映玉兔與消費者共同創(chuàng)造家居藝術，同時也共同享受藝術樂趣的設計理念?！白鹳F之家”則體現(xiàn)玉兔的精品服務意識，通過各種服務手段給消費者營造尊貴之感。這兩方面既解決了消費者對“家”的品味追求，又讓消費者能放心“享受裝修過程”。2、在公關活動中，我們組織“深圳藝術家談家”這樣一個活動，讓真正的藝術家從藝術角度來詮釋“家”。如何藝術地創(chuàng)造自己的“家”，如何創(chuàng)造“家”的生活藝術。使消費者對“家”的裝修有更深層次的認識。開展“藝術之家，尊貴之家”的廣告、公關系列活動，贊助舉辦“藝術之家、尊貴之家”有獎家居設計大獎賽，促進行業(yè)交流，提高整個行業(yè)的設計水準，以此樹立玉兔在行業(yè)當中的尊貴典范。在玉兔的“尋找十三年前的尊貴主人”活動中，突出宣傳“尊貴之家”這一點，傳播玉兔的尊貴服務概念。運用整合傳播將“藝術之家，尊貴之家”的廣告、公關、促銷聯(lián)合起來，將傳播信息進行整合，使之更有傳播力。三、營銷策略策略原則1、集中化原則玉兔公司一貫保持低調的作風，在2001年的傳播推廣活動中也不愿大肆張揚，希望以此來樹立一種含蓄而高雅的企業(yè)形象。在有限的資源情況下，又需有效地將傳播信息接觸到目標消費群體。這就要求我們集中力量專攻有效客戶。根據(jù)我們對玉兔客戶金領階層的情況進行分析，發(fā)現(xiàn)這一消費群體有很多共性特征，經(jīng)常出入和消費的場所相對比較集中。我們應針對這些場所投入較多的資源和力量，將取到事半功倍的功效。2、差異化原則通過對深圳整個家裝市場的評估和對競爭品牌的主要差距。玉兔應明確地樹立鮮明的獨特個性，成為家裝高端市場的具有獨特個性的領導品牌。3、一致性原則通過廣告、公關、促銷等各種傳播活動，整合玉兔各種資源和信息，使玉兔的傳播具有“用一個聲音說話”的特性。使玉兔的推廣在消費者心目中十分明晰而不是零散的，不成體系的（一） 、市場競爭策略定位 1、新上市產(chǎn)品市場戰(zhàn)略定位通常方式：A、市場領導者戰(zhàn)略：公司的相關產(chǎn)品在市場中占有最大的市場份額，它通常在價格變化、新產(chǎn)品引進創(chuàng)新、分銷覆蓋和促銷強度上，對其他公司起著領導作用。B、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略：在行業(yè)中占有第二、第三和以后的位置，它可以攻擊市場領先者和其他競爭者，以奪取更多的市場份額，提升自己，有可能取代領導者的地位。C、市場追隨者戰(zhàn)略：它們在市場上采取跟隨領導者的策略，從產(chǎn)品、命名、宣傳等都和領導者極為相似，利用領導者的資源分割市場。D、市場利基者戰(zhàn)略：他們只注重小塊市場，并把它做深做透，投入較少的資源，獲取較大的利潤，成為小塊市場的領先者。2、 玉兔市場戰(zhàn)略定位：獨具個性的深圳家裝高端市場領導者目前深圳家裝市場為諸侯并立的狀況，雖然有數(shù)家強勢品牌，但仍然缺乏行業(yè)領導者。尤其集中力量來做高端細分市場的家裝品牌更少。玉兔挾十數(shù)年的行業(yè)經(jīng)驗、有外國設計師加盟的強而有力的設計師隊伍，以及豐富的外部資源、獨特的產(chǎn)品個性和市場定位，巧妙整合各項資源后是很有希望成為深圳家裝行業(yè)高端市場的領導者。況且同樣作為行業(yè)中一個有力的競爭品牌，不進則退，不力爭為行業(yè)領導者，則可能被后來者居上淘汰。市場的競爭是殘酷而現(xiàn)實的。爭做家裝高端市場領導品牌的戰(zhàn)術：內外結合，相輔相成所謂內：指的是企業(yè)的內功，包括產(chǎn)品和其他公司內部資源。玉兔擁有很好的產(chǎn)品、過硬的設計隊伍和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，如何把這些優(yōu)勢資源有效地組合起來產(chǎn)生1+12的作用，這就需要玉兔建立一套完整而合理的管理機制和服務體系。練好內功，是一個行業(yè)領導者的根本。所謂外：核心是在對玉兔品牌和玉兔產(chǎn)品的推廣上，要有效地整合廣告、公關、促銷等各種有效手段，“用一個聲音說話”，把玉兔獨特的品牌個性樹立起來，以吸引目標消費者，帶動玉兔產(chǎn)品的銷售。（二）、品牌策略1、品牌策略的原則：（1）、大力提高品牌三度.品牌知名度：以公關、廣告、新聞炒作為主，大大提高產(chǎn)品的知名度。品牌美譽度：從公共關系、企業(yè)建設、營銷管理等建設融入商業(yè)活動中。品牌忠誠度：從產(chǎn)品價格、服務、質量來滿足消費者的利益與情感需求。 品牌知名度反復消費真正的品牌品牌忠誠度品牌美譽度（2）、品牌金字塔品牌的建立需要使所有接觸點傳達出的訊息加以整合，讓它們與整個的品牌策略一致。 以“藝術之家，尊貴之家”為整合點，廣告公關促銷三位一體整合傳播品牌定位只為少數(shù)人設計品牌識別玉兔標志產(chǎn)品功能與質量雅玉新空間以顧客為中心顧客為中心的營銷體系企業(yè)核心價值觀 專注本業(yè)，穩(wěn)定發(fā)展從容成長，至誠隨緣2、品牌定位“只為少數(shù)人設計”（1）、“只為少數(shù)人設計”，更體現(xiàn)玉兔堅持的精品路線。尊貴，在精而不在多。（2）、“只為少數(shù)人設計”，明確地把玉兔要服務的目標消費群從普通大眾中區(qū)分開來。這一群體既擁有財富，又擁有高品質的生活追求。（3）、“只為少數(shù)人設計”，把玉兔品牌從行業(yè)中眾多品牌區(qū)分開來，有力凸現(xiàn)玉兔的品牌個性。3、目標消費群定位（1）、年齡：3545歲左右，以女性為主（2）、具有較高的學識文化，學歷大多在大學以上。（3）、家庭月平均收入很高，總資產(chǎn)應在300萬元以上。（4）、職業(yè)比較分散，有在外企工作的高級白領、企業(yè)經(jīng)營者、證券金融行業(yè)的高級白領等。（5）、喜歡閱讀時尚、新周刊、ELLE、二十一世紀經(jīng)濟報道等（6）、個性描述：大都是二次置業(yè)，講究生活品味。既理性實在，又擁有一定的理想主義色彩；生活態(tài)度從容，為人細膩、精致、成熟；在二次置業(yè)裝修的過程意味著對她的生活的一次重新的整理，所以對裝修的要求更能體現(xiàn)自己的理想，以圖實現(xiàn)自己的審美情趣。4、品牌標志玉兔的品牌標志雖然是公司剛起步時所設計，但歷久而彌新。一直都能較好地體現(xiàn)玉兔公司的品牌個性：簡潔、時尚、現(xiàn)代中蘊含傳統(tǒng)韻味，而且極有品味。從消費者訪談的結果來看，玉兔品牌名及品牌標志給人以如下聯(lián)想：“純潔”、“精致”、“細膩”、“品味”、“月宮”、“嫦娥”、“品質”、“小家碧玉”“傳統(tǒng)”等。這些聯(lián)想第一是反映玉兔的品牌個性得到較好的體現(xiàn)。第二是玉兔品牌給人的印象是偏向女性化一些。而這一點，因為我們的目標消費群中，女性作為決策者的居