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住院臨床科室病人滿意度調(diào)查表尊敬的病員同志:您好!感謝您對(duì)我院的信任,為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況,使我們的工作不斷改進(jìn),要能貼近您的需求,麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們(請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目前打)。謝謝合作!祝您早日康復(fù)!科室:床號(hào):年月日1、您對(duì)接診護(hù)士的態(tài)度是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()2、您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎?知道()不知道()3、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()4、您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理技術(shù)是否滿意?(注:不包括實(shí)習(xí)同學(xué))滿意()基本滿意()不滿意()5、您遇到問(wèn)題時(shí)護(hù)士是否能耐心的幫您解決?能()基本能()不能()6、您對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理措施是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()7、您對(duì)科室、醫(yī)院的工作有何好的建議?請(qǐng)您留下寶貴意見(jiàn)。請(qǐng)列出您最滿意的護(hù)理人員:手術(shù)麻醉科滿意度調(diào)查表為了進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表,在相應(yīng)的()打,請(qǐng)您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作給予客觀的評(píng)價(jià),幫助科室不斷改進(jìn)工作,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,謝謝您的合作和支持。麻醉科室:年月日1、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科的工作流程是否合理?合理()基本合理()不合理()2、您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()3、您遇到問(wèn)題時(shí)手術(shù)麻醉科醫(yī)生護(hù)士是否能及時(shí)地幫您解決?能()基本能()不能()4、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()5、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()6、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)全程監(jiān)護(hù)是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()7、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)配合是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()8、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科醫(yī)生的在崗情況是?在崗()基本在崗()偶爾在崗()不在崗()9、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()10、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的技術(shù)是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()11、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的手術(shù)配合是否滿意?滿意()基本滿意()不滿意()12、手術(shù)麻醉科護(hù)士的在崗情況是?在崗()基本在崗()偶爾在崗()不在崗()13、據(jù)您所知手術(shù)麻醉科是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品?有()沒(méi)有()14、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科那些地方不方便、不合理需改進(jìn)?門診、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表調(diào)查對(duì)象:患者職工請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表,在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“”,幫助科室不斷改進(jìn)工作,謝謝您的合作與支持。所在科室:年月日1、房間寬敞、等候座椅很舒適,座位足夠滿意()基本滿意()不滿意()2、設(shè)有清楚明確的指示牌或看板滿意()基本滿意()不滿意()3、等候掛號(hào)、交費(fèi)的時(shí)間滿意()基本滿意()不滿意()4、等候看病的時(shí)間滿意()基本滿意()不滿意()5、診療看病的時(shí)間滿意()基本滿意()不滿意()6、等候檢驗(yàn)(查)的時(shí)間(如抽血、X光等)滿意()基本滿意()不滿意()7、進(jìn)行檢驗(yàn)(查)、在等候報(bào)告結(jié)果的時(shí)間滿意()基本滿意()不滿意()8、等候領(lǐng)藥的時(shí)間滿意()基本滿意()不滿意()9、藥房工作人員服務(wù)態(tài)度滿意()基本滿意()不滿意()10、掛號(hào)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意()基本滿意()不滿意()11、收費(fèi)窗口服務(wù)態(tài)度滿意()基本滿意()不滿意()12、醫(yī)護(hù)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意()基本滿意()不滿意()13、對(duì)藥劑部門工作人員服務(wù)態(tài)度滿意()基本滿意()不滿意(
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