各種肢體語言-附圖-PPT課件.ppt

肢體語言 目錄 定義影響肢體語言形成因素 肢體語言定義 肢體語言 bodylanguage 又稱身體語言 是指經(jīng)由身體的各種動(dòng)作 從而代替語言藉以達(dá)到表情達(dá)意的溝通目的 廣義言之 肢體語言也包括前述之面部表情在內(nèi) 狹義言之 肢體語言只包括身體與四肢所表達(dá)的意義 溝通時(shí)一條信息所產(chǎn)生的影響力55 是通過肢體語言進(jìn)行的 38 是用聲音 語音 語調(diào)及其他聲音 完成的 只有7 是用語言 文字 表達(dá) 阿爾伯特 梅拉賓 AlbertMehrabian 影響肢體語言形成的因素 遺傳或天生學(xué)習(xí)文化 遺傳或天生 世界各地使用的基本肢體語言訊號(hào)是一直的 肢體語言的決定因素 不管是天生的 還是學(xué)習(xí)或文化形成的因素 這些因素都是以綜合成潛意識(shí)并通過潛意識(shí)控制的方式來進(jìn)行行為的 因果法則 積極的心態(tài)產(chǎn)生積極的肢體語言 反之亦然 消極的心態(tài)產(chǎn)生消極的肢體語言 反之亦然 影響肢體語言含義的因素 1 文化背景因素 A 歐洲及北美 好的 沒問題 地中海地區(qū) 俄羅斯 巴西以及土耳其 表示有孔或有洞 性侮辱 男同性戀 突尼斯 法國及比利時(shí) 代表 0 毫無價(jià)值或毫無益處 日本 金錢 硬幣 B 西方國家 代表數(shù)字1 對不起 或打擾了 上帝替我作證 不 僅對孩子而言 C 英國 澳大利亞 新西蘭及馬耳他 舉起雙手 或抬起頭 去你的 美國 代表數(shù)字2 德國 勝利 古羅馬 凱撒大帝點(diǎn)了五杯啤酒 肢體語言 頭部姿勢肩部姿勢腿姿手部動(dòng)作坐姿 頭部姿勢 頭部姿勢1 側(cè)向一旁 說明對談話有興趣 2 挺得筆直 抬頭姿勢 說明對談判和對話人持中立態(tài)度 3 低頭 說明對對方的談話不感興趣或持否定態(tài)度 眉毛 我不喜歡你說的話 我不同意你的觀點(diǎn) 肩部姿勢 使勁張開雙臂 說明有決心和責(zé)任感 耷拉 說明心情沉重 感到壓抑 雙肩往后聳 不滿 憤怒聳肩 不安 遺憾或恐怖雙肩向前挺出 當(dāng)自感負(fù)擔(dān)太重時(shí) 似乎在暗示肩部不堪重負(fù) 手部姿勢 1 在耳朵部位搔癢癢或輕揉耳朵 說明對方已不想再聽你說下去 2 用手指輕輕觸摸脖子 說明對方對你說的持懷疑或不同意態(tài)度 3 把手放在腦袋后邊 說明對方有意辯論 4 用手擋住嘴或稍稍觸及嘴唇或鼻子 說明對方想隱藏內(nèi)心的真實(shí)想法 用手指敲擊桌子 說明對方無聊或不耐煩 用腳敲擊地板同此理 5 用手托腮 直指頂住太陽穴 說明人家在仔細(xì)斟酌你說的話 6 就是一般用手托腮 說明對方覺得無聊 想放松放松 7 輕輕撫摸下巴 說明對方在考慮做決定8 手指握成拳頭 說明對方小心謹(jǐn)慎 情緒有些不佳 手放在腰上 說明對方懷有敵意 隨時(shí)準(zhǔn)備投入行動(dòng) 9 談話對方在仔細(xì)清除衣服上看不見的塵土 說明內(nèi)心里不同意你說的 但因某種原因不說出來 手掌 攤開手掌表示坦誠 手掌的力量 握手 如何瓦解強(qiáng)勢握手 搓手掌 對某些事物抱有期待 而且這種期待是飽含自信的 雙手握在一起 失望的姿勢 正在克制一種消極的態(tài)度 手的高度與轉(zhuǎn)變難度成正比 指尖相碰 表示自信和無所不知 1是談話和發(fā)表意見2是傾聽談話 握手 腕和臂 圖1為充滿優(yōu)越感和自信的姿勢 2 3為消極情緒 自我控制 手越往上程度月強(qiáng) 拇指的姿勢 霸道的姿勢 圖3為隱藏的圖5為消極和帶有優(yōu)越感圖6為對他人不敬 把手指放入嘴里 說謊或需要安慰 臉頰和下巴的姿勢 抓頭和拍頭的手勢 自責(zé)1輕度2深度1開朗 隨遇而安 手臂交叉 防御 增加安全感 偽裝的雙臂交叉姿勢 交叉腿的姿勢 否定或防御的態(tài)度 態(tài)度堅(jiān)決非常頑固 克制不安和恐懼的心理 其他 不贊成他人的觀點(diǎn)又不愿意說 霸道 力圖控制他人 歸屬和所有權(quán)的姿勢 說謊 摸鼻子用手掩口或用食指掩著上唇磨擦眼睛抓撓耳朵抓撓脖子拉拽衣領(lǐng)假笑 眼神閃縮 面部抽搐 面紅 說話快速 冒汗 大口吸氣 過份友善 表現(xiàn)猶豫 說話離題 怕問細(xì)節(jié) 坐姿 掐腰 凝視 眼球 通常情況下 如果一個(gè)人再回憶某件事情的時(shí)候 他的眼睛會(huì)自然的向左移動(dòng) 如果一個(gè)人在醞釀 策劃或編造一件事情時(shí) 他的眼球會(huì)不自覺的向右側(cè)移動(dòng) 吸煙 眼鏡 控制對方的視線 向頭腦傳達(dá)的信息中87 通過眼睛 9 通過耳朵 5 通過其他器官 激光筆 笑 自然的笑容會(huì)讓人的眼睛四周產(chǎn)生細(xì)紋 而在一張不真誠的笑臉上 細(xì)紋只會(huì)出現(xiàn)在嘴的周圍 笑容是一種順從的信號(hào) 笑的越多 別人對你的態(tài)度越友好 笑有益于健康 愛情 揚(yáng)起眉毛把玩兒柱狀物嘴唇微啟摸臉立正站立瞳孔放大整理著裝臉頰緋紅仰面與整理頭發(fā)暴露手腕窺視扭動(dòng)臀部盤腿而坐眼睛斜視整理領(lǐng)帶摸喉嚨拇指插向腰帶 肢體語言學(xué)習(xí)方法 定時(shí) 每天至少15分鐘 隨地 社交場合 電視關(guān)掉聲音 印證和總結(jié)應(yīng)用 全世界的文化基本要素幾乎是相同的舊金山加利福尼亞大學(xué)的保羅 ?？寺鼘⒂∮腥藗兏鞣N面部表情的照片 快樂 憤怒 害怕 悲傷 厭惡以及驚訝 拿給生活于21種不同文化氛圍中的人們看 結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對照片中快樂 悲傷和厭惡這三種表情的含義的意見完全一致 在這21個(gè)國家當(dāng)中 有20個(gè)國家的人大都對驚訝的表情含義有相同的理解 19個(gè)國家的人在害怕這一表情的含義上達(dá)成了共識(shí) 至于憤怒的表情含義 達(dá)成一致意見的國家數(shù)量稍稍略低于前幾種表情 但也有18個(gè)之多 在這次調(diào)查中 最大的文化差異存在于日本人對于害怕這一表情的理解 他們將照片中人物的表情當(dāng)成了驚訝 人際距離 人與人之間在面對面的情境中 常因彼此間情感的親疏不同 而不自覺地保持不同的距離一 親密距離 一拳間距離 通常用于父母與子女之間 情人或戀人之間 在此距離上雙方均可感受到對方的氣味 呼吸 體溫等私密性刺激 二 個(gè)人距離 半臂間距離 一般是用于朋友之間 此時(shí) 人們說話溫柔 可以感知大量的體語信息 三 社會(huì)距離 一臂間距離 用于具有公開關(guān)系而不是私人關(guān)系的個(gè)體之間 如上下級(jí)關(guān)系 顧客與售貨員之問 醫(yī)生與病人之間等 四 公眾距離 一臂半距離 用于進(jìn)行正式交往的個(gè)體之間或陌生人之間 這些都有社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)或習(xí)俗 這時(shí)的溝通往往是單向的 個(gè)人空間 與人際距離相似的另一現(xiàn)象 是個(gè)人空間 personalspace 個(gè)人為了保持其心理上的安全感受 會(huì)不自覺地與別人保持相當(dāng)距離 甚至企圖在其周圍劃出一片屬于自己的空間 不希望別人侵入 通行法則 在電梯或公共交通工具遇到擁擠局面時(shí)的通行法則 1 不跟任何人說話 包括自己認(rèn)識(shí)的人 2 總是避免和別人的目光相接觸 3 保持一本正經(jīng)的表情 臉上不泄露任何情緒 4 如果手上拿著一本書或者一份報(bào)紙 就假裝看得全神貫注 5 在人數(shù)眾多的擁擠人群里 身體保持一動(dòng)不動(dòng) 6 在電梯里 一直盯著電梯層數(shù)的變化 鄉(xiāng)村和城市的地盤 模仿 模仿其他人積極的肢體語言和聲音語調(diào) 是能夠快速建立友善關(guān)系的最強(qiáng)有力的方式之一 你可以模仿他的坐姿 體態(tài) 身體朝向的角度 手勢 表情以及聲調(diào) 男人和女人何時(shí)變得相像 如果兩個(gè)人在一起生活了很長時(shí)間 而且彼此關(guān)系融洽 那么他們就會(huì)變得越來越相像 當(dāng)一個(gè)團(tuán)體中的領(lǐng)導(dǎo)做出特定的手勢和姿態(tài)時(shí) 他的下屬就會(huì)進(jìn)行模仿 而且模仿行為一般還會(huì)按照地位高低順序而逐步發(fā)生 正確理解肢體語言原則 連貫的理解 不要把每個(gè)動(dòng)作或表情分開來孤立 片面的理解 注意語