直銷員太極促銷67式.doc

直銷員太極促銷67式1問：你們康佳電視這個(gè)型號(hào)怎么賣得這么貴?。看穑何覀兛导言缫咽菄?guó)際化品牌，現(xiàn)在也是國(guó)內(nèi)最先涉足數(shù)字電視領(lǐng)域的彩電廠商。我們的企業(yè)實(shí)力是可以讓我們有能力生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品含金量可以和合資品牌抗衡，而我們又是國(guó)內(nèi)最先造數(shù)字電視的彩電企業(yè)。并且為適應(yīng)平板電視的發(fā)展，在國(guó)內(nèi)首先成立了專門的平板電視開發(fā)公司因此在國(guó)內(nèi)銷售具有巨大優(yōu)勢(shì)。所以，相比國(guó)內(nèi)品牌我們價(jià)格高是因?yàn)槲覀冇昧铣杀靖?，而相比同樣功能的合資品牌我們的價(jià)格要低的多是因?yàn)槲覀冇袊?guó)內(nèi)銷售的優(yōu)勢(shì)、規(guī)模的優(yōu)勢(shì)其實(shí)東西是一模一樣就是牌子不一樣，不信兩臺(tái)電視放在一起放同樣的信號(hào)、標(biāo)兩款機(jī)子所售的價(jià)格、掩蓋品牌的標(biāo)志我保證你絕對(duì)不會(huì)買合資機(jī)，因?yàn)樯适菦]有區(qū)別的（現(xiàn)在你看了有區(qū)別只不過是碟片清晰度有區(qū)別并不是電視機(jī)的性能有區(qū)別）。所以，真的，我們康佳電視的性價(jià)比是很高的，談不上貴吧。2問：買你們的電視除了其本身的贈(zèng)品還能給點(diǎn)什么贈(zèng)品嗎（能不能再多送點(diǎn)東西像創(chuàng)維、海信、王牌都送了很多禮品）？答：關(guān)于贈(zèng)品我跟您解釋一下，所有產(chǎn)品都是一種促銷品，您買電視也好，買其他的產(chǎn)品也好，最主要的是買您原定的物品本身，而不是它的贈(zèng)品，我也不是吝惜什么贈(zèng)品，我們送禮品的目的只不過是搞活動(dòng)高興高興的留個(gè)紀(jì)念罷了，像你昨天買的話還沒的送呢，不信你看看我們昨天的銷售單，只是我們公司有明確的規(guī)定，對(duì)贈(zèng)品實(shí)行統(tǒng)一管理。而且禮品跟貨物是按1：1的比例搭配的，只有在我們的大型促銷活動(dòng)中才有大規(guī)模的感謝消費(fèi)者的贈(zèng)品發(fā)放，上次我們?nèi)珖?guó)的買贈(zèng)活動(dòng)單贈(zèng)品就投了好幾千萬呢。師傅你就不要再難為我了好嗎！至于創(chuàng)維、海信、王牌他們像你說的那樣送了很多禮品，你想想他們真的會(huì)白送給你？他們把多送禮品的成本早就算到產(chǎn)品成本里面去了，不信你看看他們加送禮品機(jī)型的價(jià)格是不是要貴的多而且性能也不見得好，你看看我們的色彩和功能（演示給顧客看轉(zhuǎn)移顧客的注意點(diǎn)）操作：柜臺(tái)放兩種銷量單一種注明有送禮品一種注明沒送，轉(zhuǎn)移顧客注意力。3問：為什么創(chuàng)維、海信、王牌的PDP只有11990，而你們的要這么貴？答：老板，您看看價(jià)格就知道，一萬一的PDP和一萬五的PDP是沒法相比的，一萬一的我們也有，你看看這款，看他和他對(duì)比差遠(yuǎn)了（無論款式和做工）！操作：可以相近擺放，碰到這種問題千萬不可直接就拿優(yōu)勢(shì)去比創(chuàng)維的產(chǎn)品，根據(jù)田忌賽馬，只能拿我們的低檔和他相比（然后說我們的優(yōu)勢(shì)）。4問：彩電價(jià)格降得太快了，買回去不知道什么時(shí)候又降了，不劃算？答：（對(duì)于馬上想買的顧客）現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格是我們活動(dòng)期間的價(jià)格，還的贈(zèng)品送，活動(dòng)結(jié)束后還會(huì)調(diào)回去，你看我開票價(jià)還是原價(jià)、優(yōu)惠的金額是我們用現(xiàn)金沖的，所以您現(xiàn)在買很劃算，產(chǎn)品的價(jià)格降了，不代表一定是好事，可能是采用了低成方案，減少了一些功能或器件，所以為了保證您買回去不后悔，建設(shè)您考慮我給您推薦這款產(chǎn)品，質(zhì)量絕對(duì)有保證。 （對(duì)于待考慮的顧客）可留下聯(lián)系方式，告知，如果很喜歡這款電視，到時(shí)有降低可通知他。5問：康佳的手機(jī)返修率高，恐怕康佳的技術(shù)不行吧？答：彩電和手機(jī)是屬于不同的領(lǐng)域，起步也有先后、康佳的品牌優(yōu)勢(shì)主要集中于彩電行業(yè)，特別是在數(shù)字領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了國(guó)內(nèi)品牌，不僅是中國(guó)數(shù)字電視聯(lián)盟會(huì)員而且還是美國(guó)數(shù)字電視聯(lián)盟會(huì)員，中國(guó)第一條數(shù)字電視生產(chǎn)線就誕生于康佳。對(duì)康佳彩電的質(zhì)量你絕對(duì)放心好了。6、 問：康佳的顯像管是什么牌子的？答：我們采用的都是合資（東芝、松下）的A類管，也就是這種數(shù)字電視專用超精細(xì)節(jié)距顯像管。這種顯像不僅是畫面清晰度高而且色彩和層次感都比一般的B類管高。為什么有些家電視能賣的那么便宜，特別便宜的電視顯象管都采用的是B類的顯象管。操作：在講解時(shí)可以教顧客去看顯像管的點(diǎn)距、兩臺(tái)電視進(jìn)行比較，一臺(tái)看中間（其比較細(xì)）一臺(tái)看兩邊（相對(duì)比較粗）。并且我們的單頁都有標(biāo)明。7、問：你的P29FG282的價(jià)格比P29MV103為什么貴那么多？答：用手去指演示畫面上一些細(xì)節(jié)部位以及款式的做工，然后說，您看P29FG282的價(jià)格是要貴些，但是采用的元器件都不一樣啊、做工也不一樣??！一個(gè)電視最重要的就兩個(gè)部分：顯象管和芯片電路，您剛才也看到了，這兩個(gè)電視的清晰度是完全不一樣的，首先P29FG282的顯象管就比P29MV103要好，P29FG282采用的是松下碧麗三平顯像管，您看這點(diǎn)節(jié)距是不是明顯小點(diǎn)？光顯象管成本就得高出200塊，您在看看這兩臺(tái)電視機(jī)得菜單，是不是不一樣？P29FG282采用的是美國(guó)原裝進(jìn)口的泰鼎第二代數(shù)字電視專用機(jī)芯，它支持的清晰度達(dá)1520線，有60HZ逐行、75HZ逐行、100HZ倍頻三種掃描模式可以選擇。性能和SONY，松下的芯片是一樣的，只是叫了不一樣名字。P29MV103采用的是國(guó)產(chǎn)芯片，您看兩個(gè)菜單模式都不一樣，就像一臺(tái)電腦一樣關(guān)鍵是芯片，同樣一臺(tái)電腦奔四配置和賽揚(yáng)配置起碼要相差500多元錢，而且P29FG282采用是1080P改進(jìn)型，1080P9就像DVD一樣，DVD9比普通DVD價(jià)格要貴的多，當(dāng)然清晰度也不一樣（引導(dǎo)顧客看一樣的畫面的清晰度），你看我們的P29FG282是不是要清晰的多（P29FG282的透亮度高）。操作：用搖控器打到TV無信號(hào)情況下，P29FG282會(huì)顯示1080P9的字樣，證明我們的P29FG282與P29MV103是不一樣的。特別是把60HZ逐行、75HZ逐行、100HZ三種模式打出來給顧客看競(jìng)爭(zhēng)品牌能打出來的模式僅60HZ、100HZ兩種模式。清晰度最佳的是75HZ逐行，只有在75HZ逐行的情況下掃描線才有1520線，競(jìng)爭(zhēng)品牌最高只有1350線，一般為1250線。8、問：這個(gè)白色的面板外觀好容易臟的？答：我們的采用的是鋼琴烤漆的面板，跟寶馬、奔馳轎車的噴漆工藝是一樣的。您看我用圓珠筆畫一下，一般的工藝就有明顯的印記，這款機(jī)子我只要用手輕輕一擦就可以把它擦掉，而且您看我們的烤漆是越擦越亮，而且具有抗氧化作用，就像原來銀灰色外觀的彩電一樣、新的很漂亮，但是時(shí)間一久就發(fā)黑發(fā)暗因?yàn)檠趸?，所以我們的彩電你買回去以后絕對(duì)不會(huì)褪色、氧化。9、問：LCTM3216（LCTM2616）的款式我還是有點(diǎn)接受不了？答：你說的對(duì)我剛開始看時(shí)也有這種感覺，但看第二眼、第三眼感覺就不一樣了。其實(shí)這個(gè)款式是非常經(jīng)久耐看的，有些產(chǎn)品你展柜上看去很漂亮，放在客廳里不一定搭配協(xié)調(diào)。我們這款機(jī)子是由法國(guó)和韓國(guó)設(shè)計(jì)師聯(lián)合設(shè)計(jì)的，德國(guó)的制造工藝。你看看這做工和工藝（引導(dǎo)顧客近距離看、摸感覺一下），有些產(chǎn)品你展柜上看去很漂亮，放在客廳里不一定搭配協(xié)調(diào)，我們這款機(jī)子采用是最新的復(fù)式設(shè)計(jì)，就像房子一樣您看最豪華高檔的就是復(fù)式結(jié)構(gòu)?？梢耘淙魏渭揖呒把b修色調(diào)。像我們這款機(jī)子采用的是原裝進(jìn)口雅克力面板（你看單頁上都有注明的）。而且我們的設(shè)計(jì)都是非常有人性化的，單四周那塊透明保護(hù)屏成本就達(dá)400多元。主要起到防返光、防炫目的作用。款式是一方面主要是電視的性能。你看看我們這款機(jī)子的性能是非常出眾的操作：在外觀上面不要跟顧客談?wù)摵芏?，盡量把顧客的注意力引導(dǎo)到性能上來。10、問：您的彩電在接受數(shù)字信號(hào)的時(shí)候需要連接機(jī)頂盒嗎？答：所有的數(shù)字電視在以后接受數(shù)字電視信號(hào)的時(shí)候，是需要接機(jī)頂盒的，因?yàn)闄C(jī)頂盒具有接受數(shù)字信號(hào)的功能（類似于IC卡電話機(jī)的功能）有些電視的互動(dòng)功能是必須通過機(jī)頂盒才能實(shí)現(xiàn)的，比如買賣股票，互動(dòng)游戲，電影點(diǎn)播都是要通過機(jī)頂盒實(shí)現(xiàn)。11、問：康佳數(shù)字電視及平板的音響效果如果？答：采用的是最先進(jìn)數(shù)字五鍛均衡器音響系統(tǒng)，像高檔的音響家庭影院都采用的是此項(xiàng)技術(shù)，您聽聽，不僅僅是普通音響這么簡(jiǎn)單是不是越聽越聽喜歡？你播不同節(jié)目可以選擇不同音效，你聽聽這個(gè)新聞音效和劇院效果是不是不一樣，最重要的是我們還帶有自動(dòng)音量調(diào)節(jié)功能會(huì)根據(jù)不同信號(hào)自動(dòng)調(diào)節(jié)音量達(dá)到最佳效果，不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)頻道音大，一個(gè)頻道音小的情況，就像你家里老電視一樣每換一次頻道都要調(diào)節(jié)音量是不是很麻煩。操作：把菜單打出來，調(diào)節(jié)五鍛均衡器調(diào)節(jié)不同音鍛、音效及不同音效邊演示邊講解。12、問：你這個(gè)機(jī)子價(jià)格太貴啦，能不能少一點(diǎn)？答：師傅你聽我給你解釋：貴有貴的道理便宜有便宜的道理，金子不可能買銀子的價(jià)格，你去問人家同樣大的機(jī)子為什么要賣的那么便宜，很簡(jiǎn)單你想一下就知道了，采用的元器件不一樣嘛，這款機(jī)子是康佳最新推出的主打機(jī)型，它的機(jī)芯采用的都是原裝進(jìn)口的，主板采用的是最新的A類主板具有防潮，防塵功能。單一塊A類主板比普通的B類主板貴了將近600元，還有好的電阻10元，差的電阻5元，您看一臺(tái)電視機(jī)成本要相差這么多，但造出來是同樣大的電視機(jī)，顯而易見質(zhì)量就不一樣了，而且電視機(jī)是耐用商品每天都要用的，您買個(gè)空調(diào)有些時(shí)候還不用，但是電視是一般家庭每天都要用好幾個(gè)小時(shí)，所以要買就買好一點(diǎn)的，您這樣一想這款機(jī)子就物有所值了，而且我們這款機(jī)子現(xiàn)場(chǎng)搞活動(dòng)還有東西送。13、問：世界上的芯片是怎么分的呢？答：目前世界上的芯片有兩種，一種為CRT顯象管電視和平板電視混合芯片像王牌、創(chuàng)維等即使價(jià)格很高功能很花俏采用的芯片也是和CRT的芯片一樣的。簡(jiǎn)單的說就是小馬拉大車，木工去砌墻能干好活嗎？還有一種為平板電視專用芯片像索尼、夏普、三星等國(guó)際知名品牌的平板電視都采用這類芯片，國(guó)內(nèi)目前僅康佳擁有此項(xiàng)技術(shù)（麗翔數(shù)字引擎）14、問：創(chuàng)維有六基色，你們?cè)趺礇]有？答：老板，你選一個(gè)產(chǎn)品一定是從最好的往下看，你見過索尼和松下有六基色嗎？他（創(chuàng)維促銷員）是在哄你，哪有六基色，有的話，或是好東西的話，索尼和松下早就用了，創(chuàng)維總不會(huì)比索尼和松下強(qiáng)吧？（測(cè)試六基色最簡(jiǎn)單的方法：如果他是六基色，那后面的色差線也應(yīng)該是六根，你看一下，他也只有紅、綠、藍(lán)三根而已或者你用手電筒照屏幕的像素可以清楚的看到紅、綠、藍(lán)三顏色，看創(chuàng)維也是一樣的哪有六種顏色）。15、問：是不是等離子的對(duì)比度越高越好？答：當(dāng)然了，對(duì)比度和亮度的比值是衡量PDP產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)劣的最基本的最主要的技術(shù)參數(shù)，像TCL、創(chuàng)維等品牌連最基本的技術(shù)參數(shù)都不達(dá)標(biāo)的話，談何其過硬的品質(zhì)就像造房子一樣基礎(chǔ)不好，能造高樓嗎，而且較高的對(duì)比度代表較長(zhǎng)的使用壽命，雖然PDP有將近5萬小時(shí)的使用壽命，但電視機(jī)必竟是越放越暗的，因?yàn)殡娨暀C(jī)內(nèi)熒光粉是有一定使用期限的。如果新機(jī)一開始對(duì)比度就不高，肯定會(huì)影響使用壽命的。像我們PDP4217G的對(duì)比度就高達(dá)10000：1。16、問：液晶電視和等離子電視有什么不同？答：師傅其實(shí)兩個(gè)產(chǎn)品各有千秋，液晶電視是靠液晶休被動(dòng)發(fā)光，等離子是靠惰性氣體主動(dòng)發(fā)光，您客廳觀看距離有多遠(yuǎn)（了解顧客客廳的實(shí)際大小然后推薦不同的產(chǎn)品）。您客廳的距離如果超過4米，我建議你買42寸PDP比較合適，如果是4米以內(nèi)我建議買液晶比較合適，PDP遠(yuǎn)距離看效果比較好，LCD近的距離比較好（我們42寸液晶現(xiàn)在沒有貨），而且現(xiàn)在42寸、40寸液晶剛出來，技術(shù)未過關(guān)，動(dòng)態(tài)畫面有嚴(yán)重的拖影，響應(yīng)時(shí)間不過關(guān)（你可以看看王牌、創(chuàng)維放的都靜態(tài)電腦畫面），而且PDP以看動(dòng)態(tài)TV節(jié)目為主，沒有拖影的現(xiàn)像，而且PDP技術(shù)成熟性比較好。操作：根據(jù)客廳大小推薦產(chǎn)品，42寸盡量推PDP，因?yàn)槲覀兡壳皼]有42寸的LCD產(chǎn)品。（不要一掍子打死）17、問：你們的平板都帶有這個(gè)“麗翔數(shù)字引擎”嗎？答：我們可以非常負(fù)責(zé)任的告訴你，我們的每一款平板電視都裝備了世界上最好、最新的平板電視專用芯片“麗翔數(shù)字引擎”，不信你可以上我們的公司網(wǎng)站上去查一下。18、問：等離子的清晰度為什么不如液晶電視的高呢？答：等離子最小的尺寸是42寸，當(dāng)感到他不如液晶電視的原因是，你觀看距離太近了，當(dāng)你站在合適的距離關(guān)看的時(shí)候，就是一種相當(dāng)高級(jí)的享受了，而且等離子以看動(dòng)態(tài)TV畫面為主，LCD在放DVD信號(hào)時(shí)要強(qiáng)于PDP。我們這里放的是演示信號(hào)，買回家放有線電視是一模一樣，而且在動(dòng)態(tài)TV畫面方面要比同樣的42寸LCD要好的多。19、問:等離子的觀看的最佳距離是多少米？答：觀看電視的最佳距離是電視屏幕對(duì)角線的3倍左右。20、問：等離子的使用壽命是多少年?。看穑旱入x子可以觀看50000萬小時(shí)以上，超長(zhǎng)的使用壽命，如果一天觀看6小時(shí)，就可以使用22年如果一天觀看8小時(shí)，就可以使用17年如果一天觀看10個(gè)小時(shí)，就可以使用13年，所以等離子最少可以觀看13年以上。21、問：目前市面上的平板電視放數(shù)字電視機(jī)頂盒有外置和內(nèi)置兩種，哪一種更好？答：在數(shù)字電視時(shí)代，機(jī)頂盒的作用是解密數(shù)字信號(hào)、炒股、節(jié)目點(diǎn)播、互動(dòng)游戲、收費(fèi)等。因?yàn)橹袊?guó)數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一，各地的機(jī)頂盒以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，因此內(nèi)置機(jī)頂盒的電視在銷售上就會(huì)出現(xiàn)在一定的困難，會(huì)受到地域的限制。而等離子是從國(guó)外引進(jìn)的產(chǎn)物，在發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)及格式已經(jīng)統(tǒng)一。因此在國(guó)外銷售的機(jī)子機(jī)頂盒均采用內(nèi)置方案，這是與中國(guó)的國(guó)情不同的。在中國(guó)購(gòu)買了等離子電視，如果是內(nèi)置的機(jī)頂盒，你在杭州也許可以用，但是在上海，北京就不一定好用，而且以后國(guó)家數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)定了以后，仍需要外接一個(gè)廣電局提供的數(shù)字機(jī)頂盒，這樣數(shù)字信號(hào)需要進(jìn)行兩次數(shù)字信號(hào)和模擬信號(hào)的轉(zhuǎn)換，對(duì)信號(hào)源損失較大，而采用外置的機(jī)頂盒的PDP升級(jí)非常方便，收看數(shù)字電視時(shí)只要直接使用廣電局提供的數(shù)字機(jī)頂盒就能直接收看大大提高樂數(shù)字信號(hào)的利用率。因此外致機(jī)頂盒方案是適合中國(guó)國(guó)情的。東芝、松下、夏普等跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)市面上銷售的平板電視均采用外置機(jī)頂盒方案。22、問：DVI與YPBPR接口有什么區(qū)別？答：兩個(gè)都是數(shù)字接口，但是DVI接口在接受數(shù)字信號(hào)的時(shí)候，是不需要經(jīng)過模擬數(shù)字信號(hào)的轉(zhuǎn)換，傳輸電視信號(hào)沒有損失，圖像的效果更佳，DVI為真正的數(shù)字直通車，像美國(guó)，歐洲規(guī)定到2006年明確規(guī)定停止銷售不帶DVI接口的數(shù)字電視。23、問：你的彩電可以連接其它的音響嗎？可以的話怎么連接呢？答：連接外掛的其它音箱是完全沒有問題的，連接的話也是非常簡(jiǎn)單的，就和家庭影院的連接是一樣的（有源音響）。其實(shí)我們的音響效果也是非常好的，看電視時(shí)完全可以享受完美的音效。24、問：你們等離子的散熱效果好不好？答：我們的等離子為三面散熱（上，左、右），內(nèi)部還配有特制的散熱鋁膜，采用的是最新的無風(fēng)扇散熱系統(tǒng)。散熱的效果比竟品強(qiáng)，所以我們的壽命比竟品延長(zhǎng)2-3倍。25、問：創(chuàng)維、日立的等離子都是六基色，那么你們的等離子是幾基色的？答：有常識(shí)的人都知道自然界是三基色的，所謂幾基色都是由三基色調(diào)成的，跟本是騙人的，（詳見問題9）。26、問：你們的畫中畫是怎么樣的？答：師傅（小姐、先生）聽我跟你解釋：彩電最主要以看有線電視為主，特別是現(xiàn)在有線電視頻道比較多，如果你一個(gè)一個(gè)換頻道即浪費(fèi)時(shí)間又影響你們的正常收看，而我們的畫中畫在放有線電視時(shí)不但可以打出單畫功能還可以打出雙視窗，畫外畫等國(guó)際最先進(jìn)的功能，這樣你可以在正常收看你要看的節(jié)目的同時(shí)隨時(shí)切換、監(jiān)控其它臺(tái)播放的節(jié)目，這樣再也用不著為了找節(jié)目連續(xù)換臺(tái)而煩惱了，最主要的是我們采用了目前國(guó)際最尖端的技術(shù)，在雙畫面的情況下圖像是不會(huì)變形的，像長(zhǎng)虹等品牌放雙面效果圖像明顯拉長(zhǎng)不信你去看看操作：把顧客的注意力盡量引時(shí)到放TV狀態(tài)下，能夠給顧客帶來的方便性。27、問：海信、海爾、創(chuàng)維的都有USB接口，你們有嗎？答：在電視上USB接口用處不大，而且用過筆記本電腦都知道，要選擇安全刪除硬件才拔U盤，不然對(duì)電腦和U盤都有損傷，電視沒有這種功能，所以容易損傷U盤及電視機(jī)，我們不是不能做而是因?yàn)槲覀兂鲇趯?duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的角度出發(fā)不做。28、問：TCL有數(shù)字畫中畫，你們有嗎？答：先生其實(shí)你不要被他們文字游戲所迷惑，所謂的數(shù)字畫中畫就是前幾年早已淘汰的單高頻畫中畫。也就是只有放DVD時(shí)才能用的畫中畫功能，你想想你可不可能邊看DVD邊看有線電視，而且在放數(shù)字電視時(shí)根本不需要這個(gè)功能，因?yàn)閿?shù)字電視是可以通過機(jī)頂盒互動(dòng)點(diǎn)播的，我們買這個(gè)彩電它的功能一定要實(shí)用、用的上才行，如果你買了一個(gè)放有線電視不能用，放DVD不會(huì)用，放數(shù)字電視被套用的功能你覺得合適嗎。操作：碰到類似問題要和問題21一起解釋給顧客聽29、問：顯像管電視和等離子液晶電視有什么區(qū)別？答：顯像管電視和等離子電視的成像原理不一樣，等離子液晶電視未來數(shù)字電視的發(fā)展趨勢(shì)。30、等離子的清晰度好像明顯不如液晶電視清楚嗎？答：跟您介紹一下，其實(shí)我們往往給我們的顧客介紹機(jī)器的時(shí)候總是密切根據(jù)顧客的房間大小和顧客的實(shí)際需求來介紹產(chǎn)品的，如果您的家居環(huán)境大一些呢，我們建設(shè)您選擇等離子電視，因?yàn)榈入x子非常適合較遠(yuǎn)距離觀看，而且在動(dòng)態(tài)畫面的處理上要略優(yōu)于液晶電視，但是如果您的家居環(huán)境一般大，我們建設(shè)你選擇液晶電視，因?yàn)橐壕щ娨暦浅Ｇ逦直媛氏喈?dāng)高、而且更加簡(jiǎn)約、輕巧。而你現(xiàn)在在我們這里（商場(chǎng)展廳內(nèi)）的觀看距離都是很近的，所以當(dāng)然您看上去液晶電視要比等離子電視清楚一些。31、 ：20寸液晶是內(nèi)置電源還是外置的，內(nèi)置和外置有什么區(qū)別？ 答：我們20寸是目前國(guó)內(nèi)最先采用內(nèi)置電源的，采用內(nèi)置電源是未來平板電視的發(fā)展趨勢(shì)，采用內(nèi)置電源設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約大方直接可以支持220V電壓。像PC電腦采用的都是外置電源，所以外置電源的屏都是PC屏，TV專用屏是不需要穩(wěn)壓器的。外置電源的電視遲早是要淘汰的。32、問：康佳有40寸的液晶嗎？答：師傅內(nèi)行人都知道40寸的液晶技術(shù)不成熟，而且國(guó)際上主流的液晶屏供應(yīng)商都不提供40寸的液晶屏，主要有部分臺(tái)灣廠家生產(chǎn)。主要是液晶母屏的技術(shù)不過關(guān)。而且40寸不是真正意思16：9，是15：8的在國(guó)外早就淘汰了，現(xiàn)在都不做，你想想既然好為什么他們不做了呢，不信你看索尼，松下，東芝，哪有40寸的液晶。所以康佳沒有40寸液晶，42寸就很好，你可以看一下這款最新的液晶電視LCTM4211采用了目前平板電視專用芯片“麗翔數(shù)字引擎”33、問：你們的液晶電視屏是哪個(gè)品牌的？答；康佳全線液晶電視采用原裝進(jìn)口A級(jí)TV專用屏（S-TFT）屏（原來說的是第7代TFT專用屏，但現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)“代”這個(gè)概念只中區(qū)分液晶屏生產(chǎn)的大小，并不能區(qū)別屏的好壞。）關(guān)于屏：現(xiàn)在的液晶分為電視專用液晶屏和電腦屏，根據(jù)制造工藝不同，又分為A級(jí)屏、B級(jí)屏、C級(jí)屏。A級(jí)電視專用屏的技術(shù)含量高，價(jià)格貴，而且核心線路的技術(shù)掌握在少數(shù)公司，所以只有像索尼、三星、康佳這樣的大公司才會(huì)采用（全球采購(gòu)優(yōu)勢(shì)）康佳是三星在中國(guó)最大戰(zhàn)略合作伙伴，我們可以說我們的屏跟索尼的屏是一樣的以提高我們產(chǎn)品的檔次（現(xiàn)在三星和索尼合資生產(chǎn)液晶屏）海信、創(chuàng)維數(shù)字電視領(lǐng)域起步較晚，特別是動(dòng)態(tài)畫面，效果較差。這就是他們現(xiàn)在演示的都是靜態(tài)畫面的原因，而且我們?cè)趪?guó)內(nèi)首先成立了平板電視公司專門研制開發(fā)平板電視，技術(shù)實(shí)力其他廠家是無法比擬的。既便是他們最貴的電視采用的也是B級(jí)屏、甚至是臺(tái)灣C級(jí)屏，芯片更不用說了他們采用的都是于普通CRT電視一樣的芯片。只有我們采用的是平板電視專用機(jī)芯“麗翔數(shù)字引擎”是康佳公司聯(lián)合世界知名芯片生產(chǎn)商歷時(shí)五年研發(fā)而成的，具有五大核心技術(shù)34、問：你們的液晶是軟屏還是硬屏？答：1、是軟屏，因?yàn)镾HARP三星的屏都是軟屏，液晶的熱量70%是通過屏幕揮發(fā)的，硬屏外面加了一層有機(jī)材料，這將影響彩電的散熱和透亮度，從而影響使用壽命和收看效果，2、是硬屏，不信你劃劃看是沒有拖尾的，液晶屏最怕撞擊刮傷，萬一受到撞擊或刮刮傷是不可修復(fù)的，用了硬屏以后就不怕液晶屏刮傷，擦傷了。液晶屏本身就沒有“硬屏”“軟屏”之分 “硬屏”加了一層有機(jī)材料操作：先了解顧客的需求，再下結(jié)論說“軟屏”好還是“硬屏”好，不要一棍子打死，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在有些產(chǎn)品是“軟屏”有些是“硬屏”。35、問：同檔次的產(chǎn)品你們?yōu)槭裁匆绕渌麌?guó)產(chǎn)品牌要貴呢？答：這就需要我們能夠說出給顧客帶來的價(jià)值點(diǎn)，從產(chǎn)品和品牌方面。要抓住以價(jià)格為賣點(diǎn)的思想，讓顧客感覺貴有貴的道理，物有所值。同時(shí)問顧客為什么競(jìng)爭(zhēng)品牌買的那么低讓顧客懷疑其用料及品質(zhì)。36、問：創(chuàng)維、海信的液晶電視怎么樣？答：您選擇一款液晶電視，首先要知道一臺(tái)液晶電視最重要的幾個(gè)部件是什么，首先是顯示屏幕，我們這款18、16、11系列采用的是世界上最好的A級(jí)TV專用屏（S-TFT屏）背后的燈管是原裝進(jìn)口世界名牌的，而且個(gè)數(shù)比他們同尺寸的要多，最主要的是我們燈管是“井”字型排列的，TCL、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維都是“U”型和“I”型排列的“井”字型是目前最先進(jìn)的排列方式，采用這種方式液晶屏發(fā)光比較均勻，觀看角度將大于176倍（不信你看看引導(dǎo)顧客不同角度看看）所以你看我們電視亮度打到零，都是很高的（如2616，3718）他們打到零的亮度都很低，這是因?yàn)樗麄優(yōu)榱说蛢r(jià)而節(jié)省成本，時(shí)間長(zhǎng)了非常影響產(chǎn)品壽命，還有一個(gè)最重要的就是芯片，這是電視的心臟，這款電視采用的是最新平板電視專用芯片“麗翔數(shù)字引擎”具有五大核心技術(shù)，和索尼的“貴翔引擎”是一模一樣的，創(chuàng)維，海信，TCL采用的與CRT普通電視芯片是一樣，所以在色彩表現(xiàn)力，信息處理上要差的多，采用的“麗翔數(shù)字引擎”采用12比特色彩處理能夠還原686億種色彩達(dá)622萬像索，而海信，創(chuàng)維，TCL色彩就差多了，僅采用10比特色彩處理，只能還原10.7億種色彩，所以您買了我們這款液晶真是物有所值的。37、問：你們的液晶電視可以觀看多少年？答：可以觀看60000小時(shí)以上，假如你一天觀看6個(gè)小時(shí)，可以使用27年。假如你一天觀看8個(gè)小時(shí)，可以使用20年。假如你一天觀看10個(gè)小時(shí)，可以使用16年。假如你一天觀看12個(gè)小時(shí)，可以使用13年。38、問：你的液晶電視在外面怎么加了一塊保護(hù)屏，會(huì)不會(huì)對(duì)收看效果有影響？答：當(dāng)然肯定不會(huì)了，你的問題問的非常好，我給你解釋一下，首先他采用的是目前國(guó)際最流行的懸浮設(shè)計(jì)，37寸屏幕看上去有42寸那么大，這樣的款式放在客廳里簡(jiǎn)直是藝術(shù)享受。其次它起到保護(hù)液晶屏幕的作用，液晶最怕的是刮傷，磨損，劃傷，長(zhǎng)時(shí)間直接擦拭屏幕和很容易造成液晶屏幕磨損，這樣長(zhǎng)時(shí)間必定影響液晶的使用壽命。而且我們這塊屏幕采用的是原裝進(jìn)口有機(jī)材料屏單成本就1000多元，還具有防炫目的長(zhǎng)時(shí)間看的話不會(huì)有頭昏，刺眼的感覺。也許有那么一點(diǎn)點(diǎn)返光但畢竟利大于弊嗎操作：打比方太陽底下看東西比較刺眼，戴上平光鏡看是不是好多了。39、問：你的液晶電視有沒有壞點(diǎn)？答：我們的在出廠的時(shí)候的經(jīng)過嚴(yán)格的紅、綠、藍(lán)三基色的檢驗(yàn)，所采用的是A類屏，與索尼采用的屏是一模一樣的。40、問：你的液晶電視有“一鍵通”的功能嗎？答：“一鍵通”只是一個(gè)數(shù)模轉(zhuǎn)換的按鈕，沒有任何實(shí)際意義，是一種利用消費(fèi)者技術(shù)盲區(qū)來誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。41、問：你的這款37寸電視怎么看上去好厚？答：這個(gè)問題不便于直接回答。采用間接回答的方式，這款電視完全采用日式風(fēng)格，和索尼液晶是一個(gè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的，采用最新的懸浮式設(shè)計(jì)，看上去非常大氣，你看他雖然是有37寸，但是看上去有42寸那么大?，F(xiàn)在彩電不光是看，而且還起裝飾作用。這款機(jī)子放在客廳里就像一副畫一樣42、問：使用的過程中如果液晶電視出現(xiàn)了壞點(diǎn)了怎么辦？答：我保證我們的電視的屏采用的都是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的A類屏，在使用的時(shí)候，只要不是人為的去損傷它，在正常的觀看使用的時(shí)候是不會(huì)出現(xiàn)壞點(diǎn)的，比如，我們的筆記本電腦，在一天24小時(shí)的連續(xù)使用的情況下，它都不會(huì)出現(xiàn)壞點(diǎn)，何況我們的屏的檔次要比筆記本電腦要高，在一天24小時(shí)的連續(xù)使用的情況下它都不會(huì)出現(xiàn)壞點(diǎn)的，何況我們的屏的檔次要比筆記本要比筆記本要高，你放心的買去觀看，有了問題可以隨時(shí)的撥打我們的24小時(shí)的服務(wù)熱線：8538491243、問：液晶主要生產(chǎn)基地在哪個(gè)地區(qū)？答：韓國(guó)、日本和臺(tái)灣地區(qū)。44、問：主要有哪些著名生產(chǎn)液晶面板廠家？答：三星、夏普。45、 問：目前市面上主要液晶品牌都使用哪里的液晶面板？答：臺(tái)灣地區(qū)和國(guó)內(nèi)的外資企業(yè)部分進(jìn)口。46、 問：世界上液晶技術(shù)力量最強(qiáng)的國(guó)家？答：日本47、 問：索尼是否有液晶面板生產(chǎn)？答：有，與三星合資生產(chǎn)。48、問：世界上最早液晶大面積商業(yè)生產(chǎn)廠商是什么？答：三星、夏普。49、 問：康佳液晶電視的可視角度是多少？答：大于176度。50、 問：液晶電視提高響應(yīng)速度一般采用什么技術(shù)？答：加大液晶電壓激勵(lì)技術(shù)。51、 問：液晶模塊中的背光燈有什么作用？答：為屏幕提供亮度，直接影響顯示亮度的表現(xiàn)。52、 問：康佳液晶電視的點(diǎn)距是多少？答：0.12毫米53、 問：康佳液晶的響應(yīng)速度是多少？答：最高達(dá)8毫秒（GTG）54、 問：康佳PDP的對(duì)比度是多少？答：最高達(dá)10000：1。目前PDP最高技術(shù)參數(shù)。55、 問：康佳LCD的對(duì)比度是多少？答：最高達(dá)1200：156、問：你剛才說的“麗翔數(shù)字引擎”是什么？答：“麗翔數(shù)字引擎”是康佳聯(lián)合世界知名芯片生產(chǎn)商歷時(shí)五年研制的平板電視專用芯片，其最高達(dá)12bit色彩處理，還原686億種的色彩，是目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的平板電視芯片。57、 問：你們康佳是一個(gè)什么性質(zhì)的企業(yè)？答：康佳是一家生產(chǎn)數(shù)字電視的專業(yè)產(chǎn)家，不僅是中國(guó)數(shù)字電視聯(lián)盟會(huì)員，而且是國(guó)內(nèi)第一家美國(guó)數(shù)字電視聯(lián)盟會(huì)員。中國(guó)第一臺(tái)數(shù)字電視生產(chǎn)線就誕生于康佳，我們的彩電市場(chǎng)占有率2004年排名第一。像王牌是做電話機(jī)起家的，長(zhǎng)虹是做軍工產(chǎn)品起家的，海信是做空調(diào)起家的。58、 問：康佳電視的總部在哪兒？答：康佳電視的總部在深圳。在全國(guó)有五大生產(chǎn)基地。59、 問：康佳到現(xiàn)在為止有多少年的生產(chǎn)歷史？答：準(zhǔn)備的來說有二十五年的生產(chǎn)歷史了。目前擁有國(guó)內(nèi)最大的平板電視生產(chǎn)基地。60、 問：什么是三防兩超？答：三防兩超是指電視具備防雷、防潮、防塵三功能和超寬電源，