人力資源部5月份工作總結(jié).docx

浙江海心2012年05月人力資源部工作總結(jié)1. 員工離職情況：1.1全廠(chǎng)員工流失率月份編制人數(shù)在職人數(shù)入職人數(shù)離職人數(shù)自離人數(shù)缺編人數(shù)流失率4月份10599000605月份1059932264%1.2分析1.2.1本月員工雖有流動(dòng)，因采取先進(jìn)后出，補(bǔ)缺及時(shí)，在職員工數(shù)量仍保持不變，1.2.2本月新入職員工比上月多3個(gè)1.2.3本月離職員工增多，且自離人員也有，自離人員里面均是新員工入職后自離，通過(guò)了解，新員工自離原因除了不適應(yīng)工作外，主要原因是主管領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通不夠或方法不對(duì)所致，老員工離職原因是不能適應(yīng)公司現(xiàn)在的企業(yè)管理文化。1.2.4缺編人員6人（其中表面磷化、噴塑、鈑金各缺1人，原因是公司實(shí)行定單生產(chǎn)模式，忙時(shí)再補(bǔ)，資材部缺1人，其原因經(jīng)了解是薪資福利和工作環(huán)境問(wèn)題，接單部缺1人，自今年正常開(kāi)工起，招進(jìn)新、老接單員正式來(lái)公司已經(jīng)開(kāi)始上班人數(shù)不低10人，上班達(dá)10天以上4人，1天以上6人，除1人經(jīng)試用不能勝任工作公司給予辭退外，其它均為自離，自離原因一是工作環(huán)境不適應(yīng)，試用期時(shí)間長(zhǎng)，且工資低；二是新、老接單員不能很好溝通，造成了新員工很難融入團(tuán)隊(duì)；三是部門(mén)主管平時(shí)對(duì)新員工管理跟蹤不夠，缺乏必要溝通和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，新員工感覺(jué)成功無(wú)望，這也許就是新員工自離的主要原因之一）。1.3各部門(mén)人員流失率部門(mén)項(xiàng)目總辦行政財(cái)務(wù)制造銷(xiāo)售接單品檢采購(gòu)資材表面膠合木工強(qiáng)化在職人數(shù)（人）232265111323141314入職人數(shù)（人）0000000002201離職人數(shù)（人）0000000000202流失率%00000000001.4%01.4%1.4各部門(mén)員工流失情況分析及改善建議1.4.1員工入離職分析1.4.1.1截止5月31日止，公司在職員工99人，本月新入職員工3人，離職員工4人（包括本月新入職后自離人數(shù)），人員流失率4%。1.4.1.2員工流失率以膠合車(chē)間、強(qiáng)化門(mén)車(chē)居高，流失率為14%，其中自離人數(shù)2人，占離職人數(shù)的50%，通過(guò)下個(gè)別自離人員溝通了解到，制造部門(mén)新進(jìn)員工自離一般是不能適應(yīng)該項(xiàng)工作或工序勞動(dòng)強(qiáng)度太大，再則就是產(chǎn)品質(zhì)量要求高，個(gè)別管理人員不作為，溝通不夠；老員工離職是公司近期嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理，行政稽查力度加大，不能適應(yīng)公司現(xiàn)在的企業(yè)管理文化。1.4.2改善建議1.4.2.1在公司現(xiàn)場(chǎng)管理要求嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量要求高的情況下，各部門(mén)主管員工情況進(jìn)行分類(lèi)，并根據(jù)不同類(lèi)型的員工運(yùn)用不同的談話(huà)技巧進(jìn)行溝通，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助新員工緩解工作壓力，適應(yīng)過(guò)渡期，在日常管理中，應(yīng)該做公平公正地對(duì)待每一們下屬員工，讓他們盡快地適應(yīng)各自崗位的工作環(huán)境。1.4.2.2薪資福利機(jī)制有望改善，公司計(jì)件員工的工序單價(jià)與同行業(yè)廠(chǎng)家相比，經(jīng)了解呈比上不足，中等偏下?tīng)顟B(tài)，保底工資因公司原因造成的出勤不足得有到全額發(fā)放，是目前薪資爭(zhēng)議的話(huà)題，另外是部分工藝系數(shù)難度較大的工序單價(jià)有望協(xié)商調(diào)整，計(jì)時(shí)員工帶薪休假問(wèn)題建議進(jìn)行適當(dāng)改善，要不然等到一定時(shí)間后員工掌握了相關(guān)職位、相關(guān)工序的操作技能后，可能會(huì)造成部分員工棄廠(chǎng)流失。1.4.2.2隨著銷(xiāo)售訂單的日益增多和放量生產(chǎn)的來(lái)臨，公司需要及時(shí)導(dǎo)入在職員工的培訓(xùn)體系，在生產(chǎn)淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行作業(yè)技能培訓(xùn)，讓員工能在操作技術(shù)得到一定的提高，從而穩(wěn)定人心，營(yíng)造寬松融洽的工作環(huán)境。2、員工招聘情況2.1員工招聘工作情況部門(mén)項(xiàng)目總辦行政財(cái)務(wù)制造銷(xiāo)售接單品檢采購(gòu)資材表面膠合木工強(qiáng)化需招聘人數(shù)0000000000000本月申請(qǐng)人數(shù)0000000000000本月完成人數(shù)0000000002201未完成人數(shù)0000000000000累計(jì)達(dá)成率0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%100%100%0100%2.2員工招聘工作情況分析及改善建議2.2.1招聘情況分析2.2.1.1截止5月31日止，各車(chē)間（部門(mén)）累計(jì)申報(bào)招聘員工人數(shù)0人，其中本月申請(qǐng)招聘人數(shù)0人，按照各車(chē)間的口頭申報(bào)，本月共完成招聘人數(shù)5人，累計(jì)招聘達(dá)成率100%。2.2.1.2招聘達(dá)成率較高的有表面車(chē)間、膠合車(chē)間和強(qiáng)化門(mén)車(chē)間，三車(chē)間招聘達(dá)成率100%2.2.1.3本月各生產(chǎn)流程需求人數(shù)已全部到位，不會(huì)訂單完成帶來(lái)任何景響。2.2.1.4技術(shù)類(lèi)和管理類(lèi)人員雖未收到各部門(mén)的招聘申請(qǐng)，但崗位需求心中有數(shù)，招聘工作依然緩慢，其主要原因多數(shù)應(yīng)聘反映是公司的工作環(huán)境不太理想，住宿和生活條件不夠具備，家住在市區(qū)的員工需要有交通車(chē)接送，二是試用期時(shí)間長(zhǎng)，試用期及轉(zhuǎn)正后的工資偏低。三是單休時(shí)間不夠。2.2.2招聘工作的改善建議2.2.2.1采取多元化招聘方向，加大招聘宣傳力度，隨著用工市場(chǎng)的激烈竟?fàn)?，靠單一的到西站勞?dòng)動(dòng)市場(chǎng)招聘是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，除高層管理外，如接單員、倉(cāng)管員和區(qū)域經(jīng)理之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)員工，西站勞動(dòng)市場(chǎng)為數(shù)很少。建議結(jié)合永康電視臺(tái)、永康勞動(dòng)局人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒體多管齊下才能滿(mǎn)足本公司所有崗位的用工需求。2.2.2.2建立和完善公司薪資福利管理機(jī)制，根據(jù)不同的崗位制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制，給員工一個(gè)有望追求目標(biāo)，把員工激勵(lì)好，意味著花比較少的薪資成本，獲得最大的效果，同時(shí)可考慮給員工按排適當(dāng)?shù)男菁?，讓其能有時(shí)間釋放一些在繁雜的工作帶來(lái)的壓抑。獲得更多的精力投入到工作崗位中去。3、各職級(jí)人員數(shù)量及男女工數(shù)量情況3.1各部門(mén)各職級(jí)人員數(shù)量及男女工數(shù)量所占比例部門(mén)（車(chē)間）各部門(mén)各職級(jí)人員數(shù)量男女工比例經(jīng)理級(jí)主管級(jí)助理主管一般職員普工小計(jì)男性女性比例總經(jīng)辦2111：1行政部12212：1財(cái)務(wù)部1120：2制造部1122：0銷(xiāo)售部1566：0接單部1450：5品檢部111：0采購(gòu)部111：0資材部1661033.3：1表面車(chē)間12211121：1.1膠合車(chē)間11313113：1木工車(chē)間1121125.5：1強(qiáng)化車(chē)間1131042.5：1合計(jì)514126868312.2：1注：一般職員包括財(cái)務(wù)人員、各辦公室文員、統(tǒng)計(jì)員、接單員、倉(cāng)管員、發(fā)貨員、司機(jī)等；4、生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員情況4.1生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員統(tǒng)計(jì)部門(mén)總辦行政財(cái)務(wù)制造銷(xiāo)售接單品檢采購(gòu)資材表面膠合木工強(qiáng)化管理人員2111611111111服務(wù)人員21144直接生產(chǎn)人員00000000822131213注：管理人員19人，服務(wù)人員12人，直接生產(chǎn)人員68人，管理人員和服務(wù)人員占直接生產(chǎn)人員45.5%4.2生產(chǎn)人員與非生產(chǎn)人員所占的比例情況分析4.2.1管理人員包括：各部門(mén)經(jīng)理、主管、助理主管職位，4.2.2服務(wù)人員包括：門(mén)衛(wèi)、保潔員、接單員、跟單員、統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)管員、發(fā)貨員、行政、人力資源部工作人員以及助理主管以下人員。4.2.3直接生產(chǎn)人員包括：門(mén)套門(mén)面入庫(kù)、裝卸工、車(chē)間各工序員工、制造部助理主管以下（非脫產(chǎn)）人員。4.2.4各職級(jí)職務(wù)名稱(chēng)較為混亂模糊，難于區(qū)分，本月將對(duì)各部門(mén)各職級(jí)人員名稱(chēng)進(jìn)行重新梳理統(tǒng)計(jì)匯總。5、員工工齡情況5.1截止5月份止，公司員工工齡情況統(tǒng)計(jì)表工齡1年以下1年2年3年4年5年6年7年8年以上人數(shù)（人）621012264210所占百分比62.6%10%12%2%6%4%2%1%05.2截止5月份底，公司員工工齡情況分析5.2.1一年以下工齡的員工總數(shù)62人，約占公司員工總?cè)藬?shù)的62.6%，主要以表面車(chē)間、膠合車(chē)間、強(qiáng)化門(mén)車(chē)間和資材部居多。5.2.2一年以上兩年以下22人，約占公司員工總?cè)藬?shù)的22.2%，其中表面車(chē)間5人，強(qiáng)化門(mén)車(chē)間4人，木工車(chē)間3人，其它車(chē)間及部均為12人不等，5.2.3三年以上七年以下員工15人，約占公司員工總?cè)藬?shù)的15.1%，在這些人員中除有小部份管理人員、銷(xiāo)售人員外，大部份都是生產(chǎn)一線(xiàn)的技術(shù)員工，他們來(lái)公司的時(shí)間較長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，是公司發(fā)展的主要力量之一。5.2.46、員工考勤情況6.1公司各部門(mén)員工5月份考勤異常登記部門(mén)總辦行政財(cái)務(wù)制造銷(xiāo)售接單品檢采購(gòu)資材表面膠合木工強(qiáng)化遲到（人次）000000000早退（人次）000000000曠工半天（人次）000000000曠工一天以上（人次）00000000011未刷卡簽到（人次）000000002注：直接生產(chǎn)人員因?qū)嵭杏?jì)件工資，做完就下班，故沒(méi)有很好地去考證，只是對(duì)曠工人員有所記錄。（2次未簽到資材部黃樹(shù)臣、表面車(chē)間吳才喜曠工2天、強(qiáng)化門(mén)車(chē)間滕召華曠工5天）。6.25月份員工考勤異常分析6.2.1異常分析6.2.1.1本月各和異動(dòng)情況為4次，不簽到現(xiàn)象與上月相比有所上升，曠工現(xiàn)象極為嚴(yán)重；個(gè)別車(chē)間主任不是很好地履行職責(zé)，視公司制度而不顧，未經(jīng)請(qǐng)示溝通，嚴(yán)重存在著越級(jí)批假行為。6.2.1.2計(jì)時(shí)員工實(shí)行簽到后，雖然簽到時(shí)間經(jīng)請(qǐng)示可免強(qiáng)實(shí)行 “一國(guó)兩制”模式，但為了做到不扣分、不遲到，同樣仍有個(gè)別員工經(jīng)常養(yǎng)成電話(huà)請(qǐng)假的習(xí)慣，6.2.1.3極個(gè)別部門(mén)主管和員工對(duì)考勤缺乏理解和重視，尤其是計(jì)件員工都認(rèn)為自已是以計(jì)件為主，忘記打卡、代打卡、不打卡現(xiàn)象仍有發(fā)生，造成考勤打卡管理流于形式。6.2.2改善建議6.2.2.1管理人員要對(duì)一線(xiàn)人員進(jìn)行打卡監(jiān)督工作，要做打卡與手工考勤相結(jié)合，層層把關(guān)，對(duì)未按時(shí)上下班人員應(yīng)嚴(yán)格按考勤制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2.2.2新的考勤機(jī)即將投入使用，目前正在錄入員工信息，使用前望各部門(mén)主管應(yīng)利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)考勤制度的宣導(dǎo)。6.2.2.3嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤規(guī)定，狠抓、落實(shí)相關(guān)處理意見(jiàn)，爭(zhēng)取在新的考勤系統(tǒng)實(shí)施之前樹(shù)立正確的考勤意識(shí)。7、5月份各部門(mén)員工異動(dòng)情況序號(hào)姓名工號(hào)異動(dòng)前異動(dòng)后原因生效日期部門(mén)薪資部門(mén)薪資01吳家里HX03046006膠合車(chē)間計(jì)件工資離職離職2012.05.1302胡小華HX03047008膠合車(chē)間計(jì)件工資離職離職2012.05.1303吳才喜HX03018012表面車(chē)間計(jì)件工資自動(dòng)離職自動(dòng)離職2012.05.2904滕召華HX08070012強(qiáng)化車(chē)間計(jì)件工資自動(dòng)離職自動(dòng)離職2012.05278、員工培訓(xùn)情況8.1員工相關(guān)課程培訓(xùn)情統(tǒng)計(jì)部門(mén)項(xiàng)目總辦行政財(cái)務(wù)制造品檢接單資材表面膠合木工強(qiáng)化合計(jì)角色認(rèn)知培訓(xùn)1102101111110績(jī)效考核培1101003111110門(mén)博禮儀培訓(xùn)20020331111148.2員工培訓(xùn)情部分析及改善建議82.1培訓(xùn)狀況分析8.2.1.1截止5月31日止，雖然進(jìn)行了三場(chǎng)培訓(xùn)，但只是針對(duì)公司在生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)后未作任何形式的考試驗(yàn)收。8.2.1.2由于公司各部門(mén)人員95%以上均以到位，各工序生產(chǎn)都已正常，新員工入職數(shù)量甚少，人力資源部本月未安排新員工培訓(xùn)課程，只安排各部門(mén)主管和部份在職員工進(jìn)和角色認(rèn)知培訓(xùn)。8.2.1.3公司培訓(xùn)大部分主管人員均能參加，但流于形式現(xiàn)象仍有，少部分主管和絕大部分員工均缺少求知欲望，對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不足，對(duì)操作技能要求不高，因此在實(shí)際工作往往受到制度的制約。出現(xiàn)了許多違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。8.2.2改善建議8.2.2.1培訓(xùn)工作是一項(xiàng)持之以恒的系統(tǒng)工程，是鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)梯隊(duì)的一項(xiàng)重要舉措。通過(guò)培訓(xùn)可以充實(shí)和提高一線(xiàn)主管的管理知識(shí)和員工的操作技能水平，各級(jí)主管要引起重視，以身作則，給員工樹(shù)立榜樣，只有確保培訓(xùn)時(shí)間才能保證培效果。8.2.2.2針對(duì)公司近幾個(gè)月來(lái)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而且有一些問(wèn)題已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)多次，這就足以說(shuō)明一線(xiàn)操作員工沒(méi)有很好地按照工藝要求，更沒(méi)有掌握過(guò)硬的操作技術(shù)，因此，建議生產(chǎn)、品檢部門(mén)對(duì)此都要引起重視，不注重學(xué)習(xí)，只顧埋頭拉車(chē)，不抬頭看路，這樣將有害于一個(gè)日趨成熟企業(yè)的發(fā)展升級(jí)。9、員工獎(jiǎng)懲情況9.1員工違紀(jì)處罰統(tǒng)計(jì)部門(mén)項(xiàng)目行政財(cái)務(wù)制造接單品檢資材表面膠合木工強(qiáng)化懲罰（次人）0000021520812金額（元）2002531670100435平均金額100元人168.7元人33.5元人12.5元人36.25元人9.2員工獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門(mén)項(xiàng)目行政財(cái)務(wù)制造接單品檢資材表面膠合木工強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)（次人）0000000010金額（元）500注：該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)為5月份現(xiàn)場(chǎng)5檢查“優(yōu)秀車(chē)間”集體獎(jiǎng)，每月進(jìn)行一次。9.3員工獎(jiǎng)懲情況分析及改善建議9.3.1獎(jiǎng)懲狀況分析9.3.1.1違紀(jì)處罰共57例，處罰金額累計(jì)為3936元，平均每人次69.05元，從處罰數(shù)據(jù)顯示，生產(chǎn)一線(xiàn)處罰力度已得到加強(qiáng)，將對(duì)督導(dǎo)和執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理起到積極的作用，目前現(xiàn)場(chǎng)管理和生產(chǎn)管理秩序都有較大的改善。9.3.1.2從以上各項(xiàng)處罰單中可以看出個(gè)別員工廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)觀(guān)念淡溥，產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)差，自律性不高，同時(shí)也說(shuō)明了部份管理人員跟蹤管理不到位，忽略對(duì)下屬員工的引導(dǎo)與教育，導(dǎo)致許多問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。9.3.1.3本月獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)共1例集體獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)單位“木工車(chē)間”評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)“5”管理優(yōu)秀車(chē)間。9.3.2改善建議9.3.2.1目前公司生產(chǎn)管理人員對(duì)相關(guān)規(guī)章制度并未完全去了解和宣導(dǎo)，以致多數(shù)制度形同虛設(shè)，不斷出現(xiàn)問(wèn)題盲點(diǎn)，建議各職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)管理人員統(tǒng)一時(shí)間指導(dǎo)學(xué)習(xí)，只有先提高管理人員的綜合素質(zhì)，才能逐步提升生產(chǎn)一線(xiàn)員工素質(zhì)，從而達(dá)到整體的協(xié)調(diào)性。9.3.2.2填寫(xiě)懲罰單據(jù)時(shí)，執(zhí)行人員應(yīng)將具體事項(xiàng)加以條理清晰進(jìn)行敘述，并經(jīng)主管部門(mén)簽字確認(rèn)生效，然后交人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)存檔備案，10、生產(chǎn)員工領(lǐng)用廠(chǎng)服數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門(mén)廠(chǎng)服分類(lèi)單位數(shù)量部門(mén)廠(chǎng)服分類(lèi)單位數(shù)量行政部冬服件4表面車(chē)間冬服件50夏服件4夏服件50制造部冬服件2膠合車(chē)間冬服件34夏服件2夏服件34品檢部冬服件2木工車(chē)間冬服件26夏服件2夏服件26資材部冬服件32強(qiáng)化車(chē)間冬服件32夏服件30夏服件32采購(gòu)部冬服件夏服件211、本月人力資源部已完成的工作情況11.1完善新進(jìn)員工的合同簽訂11.2按照總經(jīng)辦的安排，完成2012第三屆門(mén)博會(huì)資料搜集準(zhǔn)備和門(mén)博期間新老客戶(hù)的接待工作。11.3協(xié)助車(chē)間（部門(mén)）做好5現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)線(xiàn)、物料設(shè)備的定置、定位標(biāo)識(shí)工作。11.4按時(shí)組織召開(kāi)公司周例會(huì)和公司安排的