商務(wù)談判社會(huì)實(shí)踐報(bào)告[范本]

商務(wù)談判社會(huì)實(shí)踐報(bào)告商務(wù)談判社會(huì)實(shí)踐報(bào)告專業(yè)班級(jí)：談判外訓(xùn)申請(qǐng)表組別姓名 談判角色： 租方談判主題： 租房子談判單位： 怡家公寓談判地址： 深井市場(chǎng)附近單位電話：這一學(xué)期里，我們跟著賴永康老師學(xué)習(xí)了商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧一課程，理論知識(shí)收獲很大，關(guān)于商務(wù)談判方面的一些知識(shí)大有收獲，在談判過(guò)程中該干什么以及談判的準(zhǔn)備知識(shí)等都有很大提高。為將自己在課堂上所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中，我們小組在這一周的星期五下午(5月6號(hào))特地進(jìn)行了一次真實(shí)的商務(wù)談判，以租房子為例進(jìn)行，目的是在于鍛煉自己，真正拿自己課堂上學(xué)到的談判知識(shí)來(lái)說(shuō)服對(duì)方，以達(dá)成預(yù)期中交易。單房?jī)r(jià)格：周一至周五 50元一天(含水電網(wǎng)費(fèi))周六至周日 6070元一天(含水電網(wǎng)費(fèi))一個(gè)月 500元(不含水電網(wǎng)費(fèi))今天天氣還算好，依照老師得安排下午的課為實(shí)踐課，為了完成老師布置的作業(yè)，于是叫上我們組的成員一起，在原有學(xué)習(xí)談判技巧基礎(chǔ)下我們直接去找了出租樓，進(jìn)行租房技巧談判!我們一去到目的地，首先映入眼前的是很多寫(xiě)著xx公寓的牌子，我們?cè)倌抢镅惨暳藥酌?，馬上就有一個(gè)披散著自然卷長(zhǎng)發(fā)，手拿一把紅色塑料梳子，穿著綠色上衣，黑色七分褲的中年婦女走過(guò)來(lái)問(wèn)我們是不是要租房(我們暗想這附近也許有好幾家出租房，又是租方淡季應(yīng)該是買(mǎi)方市場(chǎng)大于賣(mài)方市場(chǎng)的)，我們說(shuō)先來(lái)看看房子，于是她去拿了鑰匙就把我們引進(jìn)了一憧叫怡家公寓的出租房四樓的一個(gè)房間里。我觀察了一下環(huán)境，這個(gè)房間大概有15平米，白白的墻壁，大大的窗，光線很足，房間里有一張雙人床，旁邊有一張床頭柜，一張桌子上面放著電視，有一個(gè)小小陽(yáng)臺(tái)，陽(yáng)臺(tái)左邊是廁所加浴室，里面裝了電熱水器。總體來(lái)說(shuō)環(huán)境還是不錯(cuò)的。以下是我們的談判經(jīng)過(guò)與對(duì)話，“我們”簡(jiǎn)稱買(mǎi)方 “出租房主”簡(jiǎn)稱賣(mài)方賣(mài)方：“覺(jué)得還行嗎?這房子的環(huán)境是不錯(cuò)的，很多學(xué)生都來(lái)我這里租房子的?！辟I(mǎi)方：“是不錯(cuò)，價(jià)錢(qián)怎樣?”賣(mài)方：“我們這里的房租是這樣的，星期一到星期五每天50元，周末每天70元，今天才星期五，租的話還比較便宜。我們的房間設(shè)備都是很齊全的，有電視，熱水器，還有寬帶，有電腦的話立刻就可以上網(wǎng)了?！辟I(mǎi)方：“那租一個(gè)月的又是多少錢(qián)?是這樣的，我們下學(xué)期也想搬出來(lái)住，借著今天給朋友租房子也順便來(lái)看看房子。”賣(mài)方：“一個(gè)月是五百，租越久，價(jià)格就越優(yōu)惠?！辟I(mǎi)方：“那上網(wǎng)的是不是包進(jìn)月租里去了?”賣(mài)方：“具體的到時(shí)你們要租時(shí)我們?cè)倬唧w談，你看這房子還滿意嗎，你今晚租這房子嗎?”買(mǎi)方：“價(jià)格太貴了，能不能便宜一點(diǎn)啊?”賣(mài)方：“不貴了，你看呀，又有電視可以看，你帶了電腦立刻就可以上網(wǎng)了，多方便啊。”我們猶豫了一下，說(shuō)：“我們學(xué)校附近的都沒(méi)有那么貴啊，和你這里的設(shè)備差不多的，只不過(guò)哪里有點(diǎn)吵，才不在那邊租的，你這里有點(diǎn)靜，但是你這邊買(mǎi)東西都不方便的呀，給我們算便一些啦!”賣(mài)方：“真的不能便了，我們這里都是新的，而且你看啊，設(shè)備那么的好” 買(mǎi)方：“那就算了，我們?nèi)テ渌鲎鈽强纯?”賣(mài)方一聽(tīng)可能有點(diǎn)急了吧，見(jiàn)我們往門(mén)口走，就說(shuō)：“那你們?cè)敢獬龆嗌倌?”我們心中竊喜?！敖裢?0，明晚50行不行?”買(mǎi)方說(shuō)。賣(mài)方：“這個(gè)真不行，我們一天除了水電費(fèi)什么的也賺不了多少錢(qián)啊，要是可以我也租給你了，這個(gè)價(jià)錢(qián)真的租不來(lái)!”買(mǎi)方：“我們租不止一天的呀，我們也還是學(xué)生，也沒(méi)什么錢(qián)，就只能接受那個(gè)價(jià)，要是你同意我們就租下，不同意我們?nèi)e的地方找找，總會(huì)有合適的。” 這時(shí)我們進(jìn)入了僵局，賣(mài)方猶豫了一下說(shuō)：“你給的價(jià)也太低了，再加一點(diǎn)吧?今晚45，明晚60怎樣?如果不行的話，那就算了!”我們相互看了看，搖搖頭，說(shuō)：“還是太貴了?！庇捎谖覀兪菐е瓿勺鳂I(yè)的心態(tài)去租房子的，心里不免有些歉意，走的時(shí)候還不忘說(shuō)些“不還意思，麻煩你了”之類的客套話。盡管沒(méi)談成，走的時(shí)候，房主還很客氣得對(duì)我們說(shuō)：“歡迎你們?cè)賮?lái)，如果同學(xué)要租房子歡迎你們介紹到我們怡家公寓來(lái)住宿!謝謝了哦!”我們也可客氣得說(shuō)一定一定!可以說(shuō)基本上完成任務(wù)了，價(jià)格談判最終預(yù)期中的不成功。我們?cè)谡勁羞^(guò)程中盡量得殺價(jià)，而且把對(duì)方商品不好的一方面盡量說(shuō)出來(lái)，還虛張聲勢(shì)得與其房?jī)r(jià)和別的房?jī)r(jià)做比較，先問(wèn)其價(jià)格，我們說(shuō)不滿意，然后給出一個(gè)價(jià)格，回復(fù)不滿意就故作要走要離開(kāi)樣，看賣(mài)方表情怎樣再打算是否再殺價(jià)!直到我們雙方都滿意為止!報(bào)告完畢!商務(wù)談判社會(huì)實(shí)踐報(bào)告姓 名： X X X專業(yè)班級(jí)： 土木工程 07-2班學(xué) 院： 建筑工程學(xué)院學(xué) 號(hào)：完成時(shí)間：二九年五月十八日在這一學(xué)期里，我們跟著劉如飛老師學(xué)習(xí)了商務(wù)談判一課程，理論知識(shí)收獲很大，關(guān)于商務(wù)談判的一些知識(shí)大有收獲，在談判過(guò)程中該干什么以及談判的準(zhǔn)備知識(shí)等都有很大提高。為將自己在課堂上所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中，我在這一周特進(jìn)行了一次真實(shí)的商務(wù)談判，以買(mǎi)鞋子為例進(jìn)行，目的是在于鍛煉自己，真正拿自己課堂上學(xué)到的談判知識(shí)來(lái)說(shuō)服對(duì)方，達(dá)成交易。商品種類：服裝類價(jià)格范圍：150-180元不同的賣(mài)場(chǎng)有不同的利弊，這主要是體現(xiàn)在購(gòu)物環(huán)境、運(yùn)輸條件、成本等費(fèi)用的存在，面向的消費(fèi)人員的身份差別，以及店面的地理位置、裝修狀況，房租費(fèi)以及員工的服務(wù)態(tài)度等各個(gè)方面。對(duì)于大潤(rùn)發(fā)超市，購(gòu)物環(huán)境很優(yōu)美，氣氛和諧，工作人員服務(wù)態(tài)度好，各類商品齊全，因此在買(mǎi)了自己想買(mǎi)的物品后可以兼顧捎購(gòu)其它商品，而且商品質(zhì)量還可以，至少有發(fā)票，但因給我們創(chuàng)造這么好的購(gòu)物環(huán)境得花大量資金，各類費(fèi)用很高，因此價(jià)格上有些高，而且更大的缺點(diǎn)是一般不能討價(jià)還價(jià)。海都負(fù)一層鞋店，主要是面向我們農(nóng)大的在校老師和學(xué)生，因此可想而知，購(gòu)物環(huán)境較大潤(rùn)發(fā)要有一定差距，而且物品的種類款式等也有很大的欠缺，但好處是我們?cè)谛W(xué)生去這里買(mǎi)，距離近，不用花很長(zhǎng)時(shí)間，而且價(jià)格也很合理，比較切合我們學(xué)生能承受的范圍。對(duì)于李寧服飾專賣(mài)店，顧名思義是專賣(mài)李寧牌服飾的商店，這類商店現(xiàn)在越來(lái)越受到廣大青少年的青睞，這類商店一般是開(kāi)在比較繁華的地方，人多消費(fèi)就大，而且店面的裝修等也很有特色，服務(wù)人員也很熱情，服飾的款式種類等很多且一般都是新款，但因店面房租等各個(gè)費(fèi)用，而且又加上“專賣(mài)”兩字，價(jià)格上比我們想的要稍高點(diǎn)，但質(zhì)量確實(shí)是很好。基本目標(biāo)：外觀好看，款式新穎，雙層網(wǎng)，耐穿爭(zhēng)取目標(biāo)：白色為主，但耐臟可交易目標(biāo)：價(jià)格在150-180元之間讓宿舍同學(xué)擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售商，進(jìn)行了一次模擬談判。銷(xiāo)售商：“你好，歡迎光臨!”我：“你好!我來(lái)看一下鞋子?！变N(xiāo)售商：“你想要什么樣的，自己看看，挑好。”我：“恩，好?！蔽遥骸斑@雙白色的，標(biāo)價(jià)是210元，你們最低的價(jià)格是多少?”銷(xiāo)售商：“這是一新款，價(jià)格只能是這樣了，不能再低了，而且質(zhì)量絕對(duì)有保障，你盡管穿。”我：“這樣吧，我感覺(jué)價(jià)格有點(diǎn)高，咱們?cè)?50-180之間找個(gè)合理價(jià)位，如何?!”銷(xiāo)售商：“恩，我們遵循薄利多銷(xiāo)原則，就165元吧，怎么樣，穿著好以后再來(lái)?！?就這樣，成交。)今天天氣很好，正好沒(méi)課，而且最近沒(méi)鞋子穿了，叫上舍友一塊去逛街去，在原有談判安排的基礎(chǔ)上我們直接去了大潤(rùn)發(fā)超市附近的李寧服飾專賣(mài)店，去買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋。進(jìn)了店，立馬就有服務(wù)員迎上來(lái)：“你好，歡迎光臨，想要什么，上衣，下衣還是鞋子?各種款式的都有?！蔽遥骸澳愫?我想買(mǎi)一雙鞋子?！狈?wù)員：“這邊全是鞋子，各種顏色，各種款式的都有，看一下，看好了試一下。(說(shuō)話間給我拿來(lái)一雙黑色的)你好，看一下這一雙怎么樣，今年穿的挺多的，樣式也很新穎，可以說(shuō)是今年的新款。”我：“不好意思，我想要一雙白色的。”服務(wù)員：“奧，白色的這邊，挺多的?！痹诒姸嘈又兴褜ぃ罱K終于找到了一雙自己比較喜歡的鞋子，在外觀樣式等方面都比較好，不過(guò)就是鞋底有點(diǎn)硬，標(biāo)價(jià)是219元。我：“你好，這雙鞋子的最低價(jià)位你們得多少?”服務(wù)員：“你太有眼光了，你穿多大號(hào)的，先給你找一雙試試?！蔽遥骸?3的吧。”試穿時(shí)感覺(jué)還可以，心里想下一步開(kāi)始談判啦，自己得抓住一個(gè)鞋子的缺點(diǎn)，力求以此把價(jià)格壓到自己的計(jì)劃范圍之內(nèi)。靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)，拿鞋底出口。我：“怎么說(shuō)呢，這雙不是很好，但其他的還就是真沒(méi)找到我看好的?！狈?wù)員：“那你感覺(jué)哪個(gè)方面不是很好?”我：“鞋底太硬了，而且穿上之后感覺(jué)有點(diǎn)硌腳，這樣時(shí)間長(zhǎng)啦可不是辦法。你們能不能再給我找一雙版式、顏色和鞋號(hào)和這一雙都一樣的?!”服務(wù)員：“不好意思，這樣的真沒(méi)有啦，鞋底硬都是這樣的，不過(guò)鞋底硬肯定耐磨”“那就算啦吧，我們?cè)偃テ渌昕纯矗l(shuí)會(huì)愿意這么多的花錢(qián)買(mǎi)自己穿著不舒服的鞋子?！痹谒肜^續(xù)說(shuō)下去的時(shí)候讓我打斷啦，而且我們有轉(zhuǎn)身要走的姿勢(shì)。“價(jià)格給你們低一點(diǎn)，如何?”服務(wù)員緊接著說(shuō)。我們心中竊喜?！澳悄銈兡芏嗌馘X(qián)出售?”“都是老顧客啦，打九折怎么樣，算下來(lái)就是197元，這樣可以吧?”我：“這樣吧，價(jià)格方面不用太斤斤計(jì)較，打七五折怎么樣，大約是165元吧?！狈?wù)員：“說(shuō)實(shí)話，這樣的價(jià)格真是很低，我們根本連成本都賺不回來(lái)，再加點(diǎn)看看吧?！蔽液蜕嵊延醚劬?duì)視，用手一伸，加10塊，意見(jiàn)一致。我：“這樣吧，我們最多再給你們加10塊，雙方互相讓一下?！狈?wù)員猶豫一會(huì)：“好吧，就這樣。今天可是讓你撿到物美價(jià)廉的鞋子啦。”開(kāi)票，交錢(qián)，離開(kāi)啦。服務(wù)員：“歡迎再來(lái)!”基本目標(biāo)達(dá)到，爭(zhēng)取目標(biāo)完成，可交易目標(biāo)順利完成。貨比三家，從中選優(yōu);抓住自己不是很看好的商品的特點(diǎn)挑問(wèn)題;給價(jià)格時(shí)在賣(mài)方能承受的價(jià)格范圍之內(nèi)，先給個(gè)比較低的，然后慢慢加價(jià)?；仡欉@次買(mǎi)鞋子的過(guò)程，感覺(jué)很有成就，順利成功，最終在雙方