商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)證研究.doc

商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)證研究郭毅夫12 趙曉康11(東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院 上海200051)2（湖南文理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 湖南 常德 415000）內(nèi)容提要: 通過理論分析初步界定了商業(yè)模式創(chuàng)新的4個(gè)維度：價(jià)值主張模式創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造模式創(chuàng)新、價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新、界面規(guī)則模式創(chuàng)新。最后通過大規(guī)模的問卷調(diào)查,基于279份有效樣本,對(duì)我國(guó)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的制約性因素,以及它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)進(jìn)行了檢驗(yàn),結(jié)果表明,在商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)中,不同能力因子的作用存在一定的差異性。價(jià)值主張模式創(chuàng)新、價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新與界面規(guī)則創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有顯著的正向作用。關(guān)鍵詞:商業(yè)模式創(chuàng)新；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；結(jié)構(gòu)方程模型 著名管理學(xué)大師彼得德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。針對(duì)以往對(duì)單一的創(chuàng)新的過于關(guān)注帶來的負(fù)面影響，商業(yè)模式創(chuàng)新注重客戶為導(dǎo)向，在充分把握客戶需求的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用各種信息技術(shù)、管理工具和手段，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行選擇、集成和優(yōu)化，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的有機(jī)體的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新過程。與企業(yè)一般的產(chǎn)品、技術(shù)和管理流程方面的創(chuàng)新不同，商業(yè)模式創(chuàng)新具有全息性和系統(tǒng)性。因此，商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，而不是僅僅就某一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改良的企業(yè)改革。但商業(yè)模式創(chuàng)新目前行為的自發(fā)性、路徑的難以檢驗(yàn)性在一定程度上阻礙了它的發(fā)展。如何在理論框架上進(jìn)行量化，使相關(guān)概念和機(jī)制更加具有可操作性和科學(xué)性，經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)則是目前的重要課題。自從商業(yè)模式創(chuàng)新概念提出以來，不少學(xué)者已經(jīng)在這一方面進(jìn)行了積極的探索,如 Christoph Zott和Raphael Amit把商業(yè)模式分以效率為中心的商業(yè)模式和以創(chuàng)新為中心的商業(yè)模式，以190家美國(guó)和歐洲創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的上市公司為研究對(duì)象，結(jié)果發(fā)現(xiàn)即使在環(huán)境變化的情況下以創(chuàng)新為中心的商業(yè)模式確實(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績(jī)效有影響，并且呈正相關(guān)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者試圖將兩種商業(yè)模式結(jié)合在一起的努力可能是徒勞無功的1。Peter Weill和Thomas W.Malone等人對(duì)資產(chǎn)的權(quán)力和轉(zhuǎn)換程度的兩個(gè)維度將商業(yè)模式分出四種原型:創(chuàng)造者模式、流通者模式、房主模式和經(jīng)紀(jì)模式，對(duì)美國(guó)1000家最大公司進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，一些商業(yè)模式確實(shí)比另一些表現(xiàn)要好，賣資產(chǎn)使用權(quán)的商業(yè)模式比賣資產(chǎn)所有權(quán)的商業(yè)模式有著更好的利潤(rùn)和市場(chǎng)價(jià)值。同時(shí)發(fā)現(xiàn)基于非實(shí)物資產(chǎn)的商業(yè)模式比基于實(shí)物資產(chǎn)的商業(yè)模式有更好的利潤(rùn)2。一、商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)成模塊及對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用機(jī)理假設(shè)1.商業(yè)模式構(gòu)成模塊分析機(jī)理，漢典的解釋為事物變化的道理。并舉例晉代葛洪 抱樸子廣譬：“聰者料興亡于遺音之絕響，明者觀機(jī)理喻玄微之未形?！迸c此相似的詞玄機(jī)，則指佛家、道家指奧妙的道理，深?yuàn)W微妙的義理。要解釋商業(yè)模式創(chuàng)新作用于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)理，則須先從商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)成入手，方可窺其堂奧。目前理論界和咨詢界對(duì)于商業(yè)模式的模塊劃分也進(jìn)行了探索。李永強(qiáng)、康峰等提出商業(yè)模式由戰(zhàn)略性和運(yùn)營(yíng)性模塊組成。比較常見的模塊劃分是價(jià)值主張、消費(fèi)者目標(biāo)群體、分銷渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值配置、核心能力、合作伙伴網(wǎng)路、成本結(jié)構(gòu)、收入模型。而由哈佛大學(xué)教授約翰遜（Mark Johnson），克里斯坦森（Clayton Christensen）和SAP公司的CEO孔翰寧（Henning Kagermann）把這三個(gè)要素概括為三個(gè)相互制約且相互依賴的部分。即：基本客戶價(jià)值主張創(chuàng)新在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)；盈利公式創(chuàng)新企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過程；資源和生產(chǎn)過程創(chuàng)新支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營(yíng)模式。北京民經(jīng)動(dòng)力管理咨詢公司首席管理咨詢專家金超老師在贏利之道新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新課程體系設(shè)計(jì)了“商業(yè)模式5R模型”,認(rèn)為可以分別從產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)、傳播、融資和社會(huì)價(jià)值鏈互動(dòng)模塊來討論和設(shè)計(jì)各個(gè)企業(yè)獨(dú)特的商業(yè)模式，并最終爭(zhēng)取設(shè)計(jì)出隨著時(shí)間和環(huán)境變化而變化的新商業(yè)模式體系。認(rèn)為從企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略上看，商業(yè)模式的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)基本上從分析這五個(gè)要素出發(fā)來尋找突破口。其作用是用來輔助我們的商業(yè)模式設(shè)計(jì)和優(yōu)化，找到分析的切入口，同時(shí)指出不是萬能型工具或知識(shí)企業(yè)應(yīng)用參考的規(guī)律型的工具，并不能囊括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)和所有策略內(nèi)容。綜合上述研究，在此將商業(yè)模式創(chuàng)新分成4個(gè)模塊：針對(duì)目標(biāo)客戶的價(jià)值主張模式創(chuàng)新，業(yè)務(wù)運(yùn)作的價(jià)值創(chuàng)造模式創(chuàng)新，銷售和溝通的價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)合作的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)以及價(jià)值實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新。幾乎所有企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新都是以某一兩個(gè)單元為核心的各單元不同形式的組合。表1 商業(yè)模式創(chuàng)新組成板塊及功能商業(yè)模式創(chuàng)新構(gòu)成模塊模塊構(gòu)成元素模塊功能價(jià)值主張模式創(chuàng)新界定目標(biāo)顧客挖掘價(jià)值需求清晰的界定主要客戶群、輔助客戶群和潛在客戶群挖掘客戶的功能價(jià)值需求、體驗(yàn)價(jià)值需求、信息價(jià)值需求、文化價(jià)值需求價(jià)值創(chuàng)造模式創(chuàng)新創(chuàng)新業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)成本結(jié)構(gòu)將業(yè)務(wù)活動(dòng)創(chuàng)新性的提供給系統(tǒng)分解集成商、專有零件(模塊)供應(yīng)商、通用零件(模塊)供應(yīng)商對(duì)成本布局、成本控制進(jìn)行設(shè)計(jì)價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新分銷渠道創(chuàng)新對(duì)行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)銷制、直銷制，和界于中間的助銷制、經(jīng)銷制+直銷制界面規(guī)則模式創(chuàng)新 2.商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作用機(jī)理假設(shè)從具體內(nèi)容上看，價(jià)值主張模式創(chuàng)新可以進(jìn)一步分為目標(biāo)顧客和挖掘價(jià)值需求兩個(gè)因素。客戶價(jià)值需求分為顯性需求和潛在需求，只有對(duì)客戶需求的敏銳捕捉，挖掘客戶深層次的需求，才能提出獨(dú)特的客戶價(jià)值主張。價(jià)值主張的創(chuàng)新，會(huì)迫使公司完全專注于自己的產(chǎn)品中對(duì)客戶真正有價(jià)值的方面。一旦公司能夠真正深入了解客戶，它們就能做出更加明智的選擇。有了新的價(jià)值主張后,企業(yè)就可以進(jìn)一步擬定自己的策略, 對(duì)自身的核心能力和戰(zhàn)略資源進(jìn)行不斷地維護(hù)強(qiáng)化和重新培育。以將自己的核心認(rèn)同和價(jià)值觀有效地傳達(dá)給客戶,以客戶價(jià)值為中心,為客戶創(chuàng)造最持久的價(jià)值。因此假設(shè)H4a：企業(yè)價(jià)值主張模式創(chuàng)新程度會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，價(jià)值主張模式創(chuàng)新程度提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)增強(qiáng)。反之也是。所謂價(jià)值創(chuàng)造，是在投入產(chǎn)出過程中，產(chǎn)出價(jià)值大于投入價(jià)值而實(shí)現(xiàn)的增值活動(dòng)。其本質(zhì)是對(duì)資源的占有、使用和得到回報(bào)。企業(yè)存在的基礎(chǔ)是價(jià)值創(chuàng)造,只有不斷創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)才能立于不敗之地。要清楚知道所謂價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)涵，也就是需要建構(gòu)能實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的活動(dòng)流程：價(jià)值鏈(valuechain)。價(jià)值鏈定位對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造扮演關(guān)鍵角色，企業(yè)如果想要分享價(jià)值鏈中的主要利潤(rùn)，則必須要掌握其中對(duì)于創(chuàng)造價(jià)值有重大貢獻(xiàn)的關(guān)鍵流程與資源?；谝陨系姆治鎏岢鲆韵录僭O(shè)H4b：企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式創(chuàng)新能力會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，價(jià)值模式創(chuàng)新程度提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)增強(qiáng)。反之也是。價(jià)值傳遞可分為顧客搜尋、定價(jià)機(jī)制和價(jià)值提供渠道三個(gè)方面。價(jià)值在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)有效的傳遞，是企業(yè)通過開發(fā)和創(chuàng)造價(jià)值，并經(jīng)過營(yíng)銷將其傳遞給消費(fèi)者的過程。價(jià)值傳遞的前提是產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求，并小于顧客獲得的價(jià)值。價(jià)值傳遞的范圍通常受產(chǎn)出產(chǎn)品所滿足的顧客需求及其適應(yīng)顧客群的限制，直接與顧客服務(wù)增值及企業(yè)的利潤(rùn)相聯(lián)系。價(jià)值傳遞的本質(zhì)為，原本屬于企業(yè)的利潤(rùn)通過顧客增值服務(wù)而傳遞給了顧客。基于以上的分析提出以下假設(shè)H4c：企業(yè)價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新程度會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新程度提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)增強(qiáng)。反之也是。界面規(guī)則可以分為顯性規(guī)則和隱性規(guī)則,其中顯性規(guī)則是指模塊之間的規(guī)則,如價(jià)值主張模塊、價(jià)值創(chuàng)造模塊、價(jià)值實(shí)現(xiàn)模塊等。顯性規(guī)則由結(jié)構(gòu)、界面和標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)部分組成(Baldwin et al.,2000)。隱性規(guī)則是隱藏在模塊內(nèi)部的,企業(yè)無法直接進(jìn)行改變。企業(yè)不改變現(xiàn)有價(jià)值子模塊的功能,而是改變現(xiàn)有價(jià)值子模塊之間的界面規(guī)則,從而導(dǎo)致價(jià)值創(chuàng)新,引起商業(yè)模式的變革,這就是基于界面規(guī)則的變革路徑。相比于基于價(jià)值子模塊的變革路徑,基于界面規(guī)則的變革路徑是一種幅度更大的商業(yè)模式變革。企業(yè)通過對(duì)模塊間的既定聯(lián)系進(jìn)行創(chuàng)造性的破壞和再結(jié)合,有可能帶來新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值并使商業(yè)模式發(fā)生嶄新的變化。如戴爾電腦、攜程網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)?；谝陨系姆治鎏岢鲆韵录僭O(shè)H4d：企業(yè)界面規(guī)則模式創(chuàng)新程度會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，界面規(guī)則模式創(chuàng)新程度提高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)增強(qiáng)。反之也是。二、數(shù)據(jù)調(diào)查和研究方法1.調(diào)查方法及樣本構(gòu)成在發(fā)放方式和渠道方面，分別通過當(dāng)面填寫問卷、電子郵件填寫問卷、通過聯(lián)系人發(fā)放問卷的方式對(duì)管理人員進(jìn)行了調(diào)查。方式包括當(dāng)面填寫問卷，如對(duì)企業(yè)實(shí)地調(diào)研的問卷收集，及通過教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(湖南省內(nèi)湖南大學(xué)、中南大學(xué)、長(zhǎng)沙理工大學(xué)3個(gè)高校5個(gè)EMBA和MBA班、廣東省內(nèi)中山大學(xué)、暨南大學(xué)的MBA班)課堂上直接發(fā)放回收問卷。問卷調(diào)查范圍主要集中在湖南、浙江、廣東、重慶等地。歷時(shí)2月有余，回收問卷343份，回收率為46.5%。在343份回收問卷中，認(rèn)為有279份可以用于數(shù)據(jù)分析。 表1 調(diào)查樣本的描述性統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目變量人數(shù)比例項(xiàng)目變量人數(shù)比例公司年齡40年以上3311.90%行業(yè)制造業(yè)4014.29%30-39年4716.67%非制造業(yè)13347.62%20-29年6924.76%其它10638.10%10-19年6623.81%員工人數(shù)300人以下93 33.33%1-9年6422.86%3001000人80 28.57%被調(diào)查者職位高層6623.81%10002000人36 12.86%中層13347.62%20005000人31 10.95%基層8028.57%50001萬人27 9.52%企業(yè)性質(zhì)國(guó)有106 38.10%資產(chǎn)總額1000萬1億10637.99民營(yíng)80 28.57%1億4億元4716.84%合資53 19.05%4億10億元5017.92%外資40 14.29%10億元以上7627.24%2.問卷設(shè)計(jì)的說明對(duì)于企業(yè)問題的研究，越接近實(shí)地可能獲得的信息越豐富準(zhǔn)確，加之本文的研究?jī)?nèi)容很多無法從公開資料獲得，因此采取了問卷調(diào)查的方式，輔以部分企業(yè)的實(shí)地調(diào)研，通過數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行論文的實(shí)證分析。根據(jù)前述的概念模型和研究假設(shè)，確定了問卷量表中需要測(cè)量的變量包括: 價(jià)值主張模式創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)造模式創(chuàng)新、價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新和界面規(guī)則創(chuàng)新，此構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新的四個(gè)維度以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的測(cè)量項(xiàng)目。每一部分的所涉及的測(cè)量項(xiàng)目數(shù)量不等，由問卷填寫人根據(jù)Likert七點(diǎn)量表自陳回答，采用分?jǐn)?shù)與評(píng)價(jià)正方向記分。從1表示“完全不同意”到7表示“完全同意”。分?jǐn)?shù)越高，表示填寫人對(duì)該項(xiàng)目的評(píng)價(jià)越高。3.問卷的信度和效度分析信度主要考察問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)，效度主要考察結(jié)構(gòu)化效度指標(biāo)。商業(yè)模式創(chuàng)新的4個(gè)維度共15個(gè)項(xiàng)目的信度指數(shù)都大于0.5，最高值為0.821，最低值為0.806。說明這組商業(yè)模式創(chuàng)新項(xiàng)目的可靠信較高。10個(gè)子項(xiàng)目的總體Alpha值為0.824，這說明，商業(yè)模式創(chuàng)新量表對(duì)變化的解釋能力為82.4%，表明該量表對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新變量的測(cè)量是合理、可信的。衡量商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)在結(jié)構(gòu)的15個(gè)項(xiàng)目的KMO檢驗(yàn)和Bartlett球體檢驗(yàn)結(jié)果顯示,KMO值為0.666,根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家Kaiser給出的標(biāo)準(zhǔn),取值大于0.6時(shí)適合做因子分析。因子分析的結(jié)果還表示，4個(gè)因子對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的方差累計(jì)解釋達(dá)到63.99%，表明量表對(duì)于所測(cè)量的概念具有較強(qiáng)的解釋力；同時(shí)，理論框架中對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新變量構(gòu)念的分類與因子分析中所提取的因子基本一致。總體而言，量表的效度是可以接受的。三、研究結(jié)果本文運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模式( SEM) 分析變量間整體的相互影響關(guān)系。統(tǒng)計(jì)軟件采用的是SPSS16.O和AMOS7.0。SEM是一種用實(shí)證資料來驗(yàn)證理論模式的統(tǒng)計(jì)方法, 它融合了因素分析( Factor analysis) 和路徑分析(Path analysis) 兩種統(tǒng)計(jì)技術(shù),是當(dāng)代社會(huì)科學(xué)量化研究中最重要的新興統(tǒng)計(jì)方法,有助于確認(rèn)存在相互影響關(guān)系的變量之間的路徑結(jié)構(gòu)。同樣根據(jù)前文提出的概念模型及研究假設(shè)，運(yùn)用AMOS7.0軟件，繪制出商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的初期結(jié)構(gòu)方程模型M1（如圖1所示），用以說明本研究所包含的變量以及變量結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式創(chuàng)新測(cè)量模型中包含4個(gè)潛變量，分別用橢圓形表示，12個(gè)顯變量，用小方框表示。測(cè)量模型的計(jì)算結(jié)果即因子與指標(biāo)之間的負(fù)荷系數(shù)，表示測(cè)量指標(biāo)對(duì)于因子的總變異量的解釋程度，與此同時(shí)，對(duì)這些負(fù)荷系數(shù)的統(tǒng)計(jì)顯著性給出判斷，即計(jì)算t值，其計(jì)算結(jié)果如表2所示。圖1商業(yè)模式創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的結(jié)構(gòu)模型M1表2 M1模型擬合度統(tǒng)計(jì)結(jié)果自由度(df)128卡方值x2535.232比較擬合度(CFI)0.778常規(guī)擬合度(NFI)0.827近似誤差均方根（RMSEA）0.098模型M1的整體擬合統(tǒng)計(jì)值。其中，代表絕對(duì)擬合指數(shù)的有:卡方值x2=535.232，一般地給定顯著水平下(p=0.001)，要求x2小于臨界值為好，然而，直接應(yīng)用x2檢驗(yàn)推斷一個(gè)模型是否與數(shù)據(jù)擬合并不妥當(dāng)。本研究的樣本容量N為279，取值較大，因此，可以結(jié)合自由度(df=128)來計(jì)算x2值與df的比值，即x2/df=4.179，其值在2.0到5.0之間，認(rèn)為模型可以接受。RMSEA值(近似誤差均方根)為0.098，Steiger(1990)認(rèn)為RMSEA低于0.1表示好的擬合。表3 M1模型路徑系數(shù)分析結(jié)果測(cè)量模型結(jié)構(gòu)及指標(biāo)Estimate標(biāo)準(zhǔn)誤S.E.C.R.P假設(shè)通過情況競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值主張模式創(chuàng)新.069.0962.713.01假設(shè)驗(yàn)證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新.888.2373.740*不顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值創(chuàng)造模式創(chuàng)新.050.1593.316.50假設(shè)通過競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)界面規(guī)則創(chuàng)新.327.1572.083.037假設(shè)通過 *p0.001由數(shù)據(jù)結(jié)果可知，大多數(shù)指標(biāo)對(duì)于因子的負(fù)荷系數(shù)在p0.05條件下均具有統(tǒng)計(jì)顯著性，表明M1測(cè)量模型中各個(gè)指標(biāo)對(duì)因子的總變異量的解釋程度較高，即觀測(cè)變量可較好地解釋潛變量。從路徑系數(shù)表中可以看出，p值小于0.05，通過顯著性檢驗(yàn)的路徑有3條，表明在此顯著條件下，得證的假設(shè)有3個(gè)。四、結(jié)論在商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的促進(jìn)作用上，研究者假設(shè)價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新和界面規(guī)則創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有正向的促進(jìn)作用。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，價(jià)值傳遞模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的路徑系數(shù)為0.888，p值小于0.001。沒有價(jià)值傳遞活動(dòng)，價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)就會(huì)“鎖在深閨人未識(shí)”，不可能為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。生產(chǎn)模式(含產(chǎn)品、技術(shù)和生產(chǎn)方式)創(chuàng)新是解決用什么方式生產(chǎn)出社會(huì)需要的產(chǎn)品；商業(yè)模式創(chuàng)新要解決的是用什么方式使需求與供給高效聯(lián)接并取得最大效益。顯然,沒有后者的有效創(chuàng)新,前者的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)不了的。界面規(guī)則創(chuàng)新也對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有顯著的正向作用（路徑系數(shù)0.327，p0.05）。商業(yè)模式的界面規(guī)則模式創(chuàng)新主要是企業(yè)家或者企業(yè)設(shè)計(jì)師來組織的，這里所說的設(shè)計(jì)不是工業(yè)設(shè)計(jì)，而是以企業(yè)以及企業(yè)的運(yùn)作視為他們核心的、完整的發(fā)明創(chuàng)造，他們?cè)O(shè)計(jì)了全新的組織的搭配方式。美國(guó)企業(yè)文化量化大師理查德巴雷特，把商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者分成7個(gè)層級(jí)。由低到高分別是：專制主義者、家長(zhǎng)式統(tǒng)治者、管理者、提供便利者、合作者、伙伴服務(wù)者、智者/設(shè)計(jì)師